「原則 4 以引導(dǎo)代替命令」
給人們獨(dú)立嘗試的機(jī)會(huì)狰晚,讓他們放手去做见擦,從錯(cuò)誤中汲取經(jīng)驗(yàn)槐沼。
這一技巧很容易讓人改正錯(cuò)誤。因其保護(hù)了對(duì)方的自尊心闷尿,讓對(duì)方感到備受重視,所以能夠得到配合而不引發(fā)逆反心理女坑。
即使出發(fā)點(diǎn)是好的填具,頤指氣使的命令也會(huì)令人懷恨在心。
將命令改為問句不僅聽起來更悅耳,還能夠激發(fā)創(chuàng)造力劳景。如果對(duì)方參與了決策過程誉简,他就更樂于付諸實(shí)施。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)者懂得:
「原則 4
以引導(dǎo)代替命令」