之前說過銀行跨界營銷的范圍可以涉及各行各業(yè),大到地產(chǎn)系宫、汽車建车、農(nóng)業(yè),小到文具百貨潮罪。今年有幸去青島的小鯨魚銀行觀模感受頗深。
小鯨魚銀行是青島農(nóng)商行成立的一家兒童主題銀行嫉到,多建筑外觀看很難相信這是一家銀行月洛,矮矮的院落圍欄,一目了然可以看到院內(nèi)的充滿孩童氣息的景象导而,落腳之處除石板外應(yīng)就是綠色的草坪,院落中有小河穿過今艺,河上是親子餐廳虚缎。
截止到目前為止钓株,這家銀行的廳堂設(shè)計(jì)是非常具有代表性的。無論是整體布局還是細(xì)節(jié)處的用心创坞,都彰顯了銀行工作人員對“兒童”主題的用心受葛。高柜變低了偎谁,仿佛來辦理業(yè)務(wù)的是孩子是的巡雨,低柜變的更具人性化席函,置身在整個(gè)銀行中,仿佛置身于幼兒園是中似的正蛙。
既然是跨界跟畅,環(huán)境已經(jīng)邁出了第一步。對于業(yè)務(wù)上的跨界也是非常有意思徊件。針對兒童專門設(shè)立了壓歲錢虱痕、生日金等資金專屬賬戶辐赞。同時(shí)對兒童的理財(cái)教育也有“小小銀行家”、“我是大堂經(jīng)理”等活動(dòng)的開展新思。不但讓孩子從培養(yǎng)了理財(cái)知識(shí)赘风,更讓家長們對孩子的寓教于樂感同身受,因此也有很多家長想增加孩子更多的金融知識(shí)荸哟,將賬戶開到了這家銀行瞬捕,在銀行收益方面也達(dá)到了預(yù)想的效果。
從營銷角度講劣砍,客戶需要什么我們就要賣什么秆剪,但是從創(chuàng)意角度看赊淑,我們想達(dá)到我們賣什么客人就要買什么的目的爵政,但相信的想達(dá)到這種境界仅讽,就需要從客戶的需求和潛在需求進(jìn)行分析。沒有哪個(gè)客戶的需求像吃飯一樣是吃與不吃钾挟,但是吃飯也是需要考慮吃什么口味才能吊起更多的食欲不是嗎洁灵?