三個(gè)例子告訴你用戶視角是什么鬼

如果營銷人一定只能學(xué)會(huì)一種技能的話勋颖,那會(huì)是什么技能呢?我毫無疑問的會(huì)說是用戶視角茄厘!這句話是李叫獸說的欢伏!

反復(fù)琢磨,越覺得有理葛假!

上周閱讀《讓創(chuàng)意更有黏性》里提到的“知識(shí)詛咒”我把它貫穿也理解為用戶視角抱究,輸出者的語言是讀者視角與讀者對(duì)話,營銷人的文案是用戶視角和用戶對(duì)話影響用戶行為妈候!

圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App

叫獸用一張(上圖)具體形象的圖片解釋了什么是用戶視角赶站?匆忙的你想括,上班高峰期擁堵的車流瑟蜈,尷尬的遇到兩出租車相遇互不退讓图毕,怎么辦囤官?著急趕路上班肝陪,就這么動(dòng)彈不得氯窍,鳴喇叭?大聲吼你們?cè)趺椿厥潞竺娑级铝苏縪r 師傅你們都是好人各退一步吧我們都著急上班呢?后面都堵了是事實(shí)衅檀,你們都是好人我們著急上班呢講道理计济,然并卵学密,著急上班是你的自我視角,出租車司機(jī)和你不是朋友你也沒有付費(fèi)給司機(jī)哭靖,司機(jī)沒有那么在乎你的時(shí)間,出租車司機(jī)在乎的是什么呢铺坞?叫獸給了一個(gè)用戶視角的套路:幫別人完成他想完成的事情坯沪,尋找他的行為

出租車司機(jī),拒載赴魁,超車颖御,抄近道為了提高時(shí)間的效率,用時(shí)相同賺錢更多, 抱怨其他司機(jī)不專業(yè),不開導(dǎo)航顯得自己是專業(yè)司機(jī)川无,得出結(jié)論,賺錢和顯得專業(yè)是出租車司機(jī)在乎的事情

這個(gè)時(shí)候你說:師傅仅叫,你們兩看起來您明顯是專業(yè)司機(jī)洪灯,要不您先后退,讓路通暢起來凯亮,這樣也不耽誤您接單賺錢,專業(yè)和賺錢是出租車司機(jī)在乎的事岭接,比起講道理會(huì)更容易說服和影響他的行為


這個(gè)例子兩張圖,魔性般值入到我的大腦里创千,像鍵盤的Shift(切換鍵)要做文案時(shí)候

先假設(shè)用戶不愿意關(guān)注你
先假設(shè)用戶不愿意行動(dòng)
先假設(shè)廣告無效

然后按下Shift切換去尋找殿雪,用戶想完成的事是什么亏镰?他默認(rèn)行為路徑是什么某抓?

帶著這個(gè)套路备禀,試了兩個(gè)文案

最近在幫歡喜打磨群分享,歡喜是我一路追文并且特別喜歡的寫作群戰(zhàn)友,誤打誤撞參與分享會(huì)幕后打磨,心開出花來又伴著誠惶誠恐,來回打磨,第三次確認(rèn)定稿版诲锹,進(jìn)入后期宣傳視頻海報(bào)文案提煉庸诱,F(xiàn)F提了個(gè)文案建議“改變從此刻開始”我否了钠四,不同不癢沒有具體關(guān)聯(lián)聯(lián)想甸祭,假設(shè)其他戰(zhàn)友都不想費(fèi)精力聽分享,假設(shè)其他戰(zhàn)友不知道不在乎歡喜是誰统倒,腦海按下Shift那么他們?cè)诤跏裁刺陈疲克麄兿胪瓿傻氖率鞘裁闯枰常磕J(rèn)行為路徑是什么遍烦?然后寫了一份視頻文案初稿:

堅(jiān)持寫作5個(gè)月會(huì)發(fā)生什么…(對(duì)部分戰(zhàn)友真實(shí)采訪內(nèi)容)(用彈幕+快進(jìn)背景聲)
(畫面切換方塊飄起寓意知識(shí)模塊/知識(shí)模塊是歡喜的標(biāo)簽)
寫作5個(gè)月后
被古典老師勾搭
被北大博士后核聚勾搭
和王大崔合作
內(nèi)容公司主動(dòng)付費(fèi)求約稿......
是誰是誰誰誰誰近她?
007一班歡喜危彩,629來007一班被大牛勾搭的歡喜給你錦囊
《個(gè)體崛起快速成長的三個(gè)方法和一個(gè)必殺技》

007一班:你有知識(shí)焦慮 我有藥

堅(jiān)持寫作5個(gè)月會(huì)發(fā)生是其他戰(zhàn)友會(huì)在乎的事漆羔,對(duì)部分戰(zhàn)友真實(shí)采訪內(nèi)容是痛點(diǎn)共鳴鸟顺, ?歡喜被勾搭是給戰(zhàn)友們理想自我的樣板梯子論證兆沙,雖然文案最尾巴幾句還不夠通順不夠有逼格還要修改库正,但這個(gè)思考模型是用戶視角的刻意練習(xí)

戲劇的結(jié)果喷楣,歡喜婉拒了宣傳片制作粗截,我停止了對(duì)這個(gè)初稿的優(yōu)化婿屹,不停止的是對(duì)歡喜的敬意,安靜扎實(shí)的做好自己,高要求嚴(yán)苛文章作品,漠視喧囂,心中敬意翻騰!

安靜的做好自己,除了寫作群互動(dòng),最應(yīng)該努力和學(xué)以致用的就是工作了蟹瘾,剛好最近618大促季

店鋪準(zhǔn)備做一期睡衣家居服的大促众雷,過去大部分用的文案“618爆款返場(chǎng)”“家居睡衣購物節(jié)”一個(gè)開頭丟出低價(jià)折扣轩性,再刻意練習(xí)一次用戶視角的套路,3個(gè)假設(shè)后文案初稿

37℃的夏天
下班到家就想換上舒服透氣的家居睡衣
一套和孩子純棉親密
一套休閑居家輕盈美麗
**睡衣夏日購 爆款直降 買一送一

多了前奏的痛點(diǎn)和具體關(guān)聯(lián)

學(xué)習(xí)一個(gè)概念蛾派,學(xué)以致用的刻意練習(xí)

期待內(nèi)化的極致和熟練

用戶視角的本質(zhì):你想讓別人做的事情,找被人在乎的事,找別人的行為,幫他完成他想完成的事

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