【作者簡介】
《從優(yōu)秀到卓越》作者是〔美〕吉姆·柯林斯拿撩，柯林斯早年在斯坦福大學(xué)商學(xué)院從事教學(xué)與研究工作捻撑，并獲得杰出教學(xué)獎。1996年，他回到家鄉(xiāng)科羅拉多州的博爾德市截汪，創(chuàng)辦了自己的管理實驗室，與各種企業(yè)和社會機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)人一起開展對商業(yè)生活的研究。曾在默克公司使鹅、星巴克、時代明鏡集團昌抠、麥肯錫公司等世界知名公司任高級經(jīng)理和CEO患朱。 他的上一本書《基業(yè)長青》是公認(rèn)的一部經(jīng)典商業(yè)著作，是一本超級暢銷書炊苫，揭示了公司保持卓越的秘訣裁厅，重印近百次，被譯為16種文字在全球發(fā)行侨艾。他的著作被《財富》执虹、《經(jīng)濟學(xué)人》、《商業(yè)周刊》唠梨、《今日美國》袋励、《哈佛商業(yè)評論》、《產(chǎn)業(yè)周刊》当叭、《Inc.》等雜志廣泛報道茬故，引起巨大反響。
【本書簡介】
《從優(yōu)秀到卓越》本書一共307頁蚁鳖，整個研究項目的焦點在于磺芭，如何將一個優(yōu)秀的組織變成一個能創(chuàng)造可持續(xù)卓越業(yè)績的組織。 本書從研究的目的醉箕，“卓越”的定義钾腺，挑選卓越公司徙垫，與什么比，描繪并分析對于那些業(yè)績平平的公司放棒，優(yōu)秀公司是怎么實現(xiàn)向卓越公司跨越的姻报。通過深入研究，僅僅只有11家公司符合“長期平庸”“變得卓越”的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)哨查，并且實現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績的跨越逗抑，將這些卓越的公司與那些實現(xiàn)跨越但并不能持久的公司和未能實現(xiàn)跨越的公司進行對照、分析寒亥，得出普通公司公司是如何走向卓越邮府，他們之間有沒有共同的模式和關(guān)鍵要素「绒龋柯林斯深入研究了在這11家企業(yè)到底做了什么褂傀，讓它們實現(xiàn)了從平庸到偉大的飛躍。
【內(nèi)容的開始】
一個企業(yè)如何從平庸走向卓越加勤？
柯林斯提出了一整套觀點仙辟，“只要采納并認(rèn)真貫徹，幾乎所有的公司都能極大改善自己的經(jīng)營狀況鳄梅，甚至可能成為卓越公司”叠国。從優(yōu)秀到卓越的答案"不受時間、地域的限制戴尸，普遍適用于任何機構(gòu)粟焊。"?
柯林斯因為好奇心開始了卓越的研究。
總共挑選了28家公司孙蒙。11家實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越跨越的公司项棠，11家直接對照公司和6家未能保持卓越的對照公司。這些公司有哪些共同點令它們區(qū)別于對照公司挎峦。
研究方法的核心香追，就是將實現(xiàn)跨越的公司與對照公司進行系統(tǒng)對比，并不斷保持詢問：“二者的不同點在哪兒坦胶？” 柯林斯和他的研究小組用了五年時間透典，對1965年以來《財富》雜志歷年500強排名中共1435家企業(yè)進行了研究，閱讀并系統(tǒng)整理顿苇、記錄峭咒、創(chuàng)建、收集的大量的文章岖圈、專訪內(nèi)容和電腦數(shù)據(jù)，進行了大范圍的定性和定量分析钙皮，實現(xiàn)跨越的公司不僅僅關(guān)注做哪些事才能成為卓越公司蜂科；它們同樣也關(guān)注哪些事不該做顽决，哪些事應(yīng)該停止做〉枷唬總之才菠，卓越并非環(huán)境的產(chǎn)物，在很大程度上贡定，它是一種慎重決策的結(jié)果赋访。其實這也符合我們的常識，畢竟能改變企業(yè)命運缓待，實現(xiàn)逆襲的畢竟是少數(shù)蚓耽。他提出從優(yōu)秀到卓越的框架：訓(xùn)練有素的人，訓(xùn)練有素的思想旋炒，訓(xùn)練有素的行為步悠。
一、第五級經(jīng)理人
柯林斯把從優(yōu)秀到卓越的第一要素歸結(jié)為“第五級經(jīng)理人”瘫镇。認(rèn)為企業(yè)實現(xiàn)"從平庸到卓越"的蛻變鼎兽，第五級經(jīng)理人發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。
第五級經(jīng)理人是指將個人謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志結(jié)合铣除，建立持續(xù)的卓越業(yè)績的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人谚咬，他們個個具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位尚粘，很少計較個人得失择卦，立志獻(xiàn)身于組織。
二背苦、先人后事
首先要選擇合適的人選互捌，然后再決定發(fā)展方向和戰(zhàn)略：上車、合適行剂、下車的原則秕噪。
大部分企業(yè)和團隊是先制定好一個新的方向、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略厚宰，然后找到合適的人腌巾，再朝這個新的方向前進〔酰柯林斯發(fā)現(xiàn)實現(xiàn)卓越的公司都是等召集到合適的人才之后澈蝙，領(lǐng)導(dǎo)人創(chuàng)造合適的環(huán)境，這些人組合在一起就能夠找到合適的方向撵幽，設(shè)計合適的路線圖和行車計劃了灯荧，自然就知道應(yīng)該往哪里開了。那么衡量某人是否合適盐杂，主要看其內(nèi)在性格特征和天賦能力逗载，并不是專業(yè)知識哆窿、背景或?qū)嶋H技能。
三厉斟、直面殘酷的現(xiàn)實挚躯，但決不失去信念
柯林斯在書中引用丘吉爾的話“事實勝于美夢”。他非常贊同丘吉爾這種隨時隨地把握事實擦秽，弄清問題真相码荔，并以此進行判斷的領(lǐng)導(dǎo)力。只有如此才能讓企業(yè)避免對自身估計不足感挥，最終被時代淘汰的命運缩搅。他給出了4點建議：
1.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)多提出問題，少要求些答案
2.要對話链快，要爭論誉己，不要強制
3.作徹底的事后分析，不要互相指責(zé)
4.建?“紅旗”機制域蜗，讓重要信息不被忽視
直面現(xiàn)實的前提是我們需要營造一個能夠了解現(xiàn)實巨双、真相的環(huán)境，同時誠實的接受和面對它霉祸，不悲觀也不樂觀，而是客觀丝蹭。
四慢宗、刺猬理念（三環(huán)理論）
柯林斯根據(jù)刺猬理念提出了三環(huán)理論：每個實現(xiàn)跨越的公司努力尋找的核心競爭能力并不是由隨意的簡單觀念堆砌，而是對以下三環(huán)交叉部分的深刻理解奔穿。
刺猬理念的核心內(nèi)容就是將事情簡單化镜沽，將復(fù)雜的世界簡化成單個有組織性的觀點。對于我們普通人而言贱田，每天從接受的信息太多了缅茉，誘惑也很多，導(dǎo)致人無法集中精力去處理一件事男摧。這就需要我們像刺猬一樣錨定一件事蔬墩，將復(fù)雜、多變耗拓、冗長的東西優(yōu)化到最簡單的操作方式拇颅，與此無關(guān)的東西全部剔除掉。
三環(huán)理論對于沒有頭緒的人非常實用：從你心底去發(fā)現(xiàn)什么事是可以讓你充滿熱情乔询，在這件事上可以讓你變?yōu)閮?yōu)秀直至卓越樟插，并且可以給你帶來持續(xù)的、豐厚的收入，滿足你的生活或者人生所需黄锤。
五麻献、訓(xùn)練有素的文化
所有的公司都有企業(yè)文化，常規(guī)的企業(yè)文化可能帶來有效的管理價值或者經(jīng)濟效益猜扮，而訓(xùn)練有素的文化定能夠帶來高效的管理價值和經(jīng)濟效益〖嗌簦柯林斯在書中說到：擁有訓(xùn)練有素的員工旅赢，不必設(shè)置等級制度；擁有訓(xùn)練有素的思想惑惶，不需要設(shè)置層層科室煮盼；擁有訓(xùn)練有素的行為，不需要過多的控制带污。把訓(xùn)練有素的文化和企業(yè)家的職業(yè)道德精神融合在一起僵控，可獲得能創(chuàng)造卓越業(yè)績的煉金術(shù)。當(dāng)企業(yè)組織或者個人能夠把意識和行為能夠無限的讓他們?nèi)ペ吔诮y(tǒng)一鱼冀，這種力量的背后就是釋放人的天性报破，釋放人性原則下的自由與責(zé)任去激活人的主觀善意和自驅(qū)力，最終形成高效的執(zhí)行力文化千绪。
六充易、技術(shù)加速器
實現(xiàn)跨越的公司把技術(shù)當(dāng)做發(fā)展勢頭的推動力，而非創(chuàng)造者荸型。真正的問題不是“技術(shù)起到了什么樣的作用”盹靴，而是“那些優(yōu)秀公司和卓越公司對技術(shù)的看法有何不同”。實現(xiàn)跨越的組織避免對技術(shù)的盲目狂熱和追趕潮流的做法瑞妇，而是領(lǐng)悟到技術(shù)如何服務(wù)于公司三環(huán)理論思想稿静，精心挑選技術(shù)，并且在公司取得突破性進展后辕狰，它們就成為技術(shù)的先驅(qū)改备。只有領(lǐng)悟到如何把技術(shù)運用在三環(huán)連貫成一體的理念時，才有可能成長為一個卓越的公司柳琢。
七绍妨、飛輪和厄運之輪
冰凍三尺非一日之寒，企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的跨越柬脸，都是經(jīng)過了大量的積累他去，在有充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上進行的變革〉苟椋“臺上一分鐘灾测，臺下十年功”。從積累到突破，堅持到底的轉(zhuǎn)變總是遵循一個能夠預(yù)測的模式媳搪，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進铭段，累積的動能愈來愈大，最終在轉(zhuǎn)折點有所突破秦爆，一躍而過序愚。實現(xiàn)跨越的公司的決策者們通常在轉(zhuǎn)變過程之中并不能意識到轉(zhuǎn)變的偉大意義；只有事后回顧時等限，轉(zhuǎn)變的偉大之處才變得明顯起來爸吮。所有實現(xiàn)跨越的公司都明白這個簡單的道理：巨大的動力依賴于不斷的改進和成果的取得。
一個人如何從平庸變得優(yōu)秀望门？
成為卓越睬棚，必先要從普通到優(yōu)秀蹦疑，然后有一段從優(yōu)秀到卓越的過程冕屯。
你做事的方式逊笆、你的堅持、你的動力厨剪、你的分享哄酝，可以使人們看得到并且感覺得到時，人們就會對你產(chǎn)生興趣并站在你身邊來支持你祷膳。沒有對所從事事業(yè)的不斷學(xué)習(xí)炫七、創(chuàng)新、積淀的過程钾唬，就不可能在別人的眼中綻放出耀眼的光芒万哪，都不可能創(chuàng)造出奇跡。我們所看到的美好瞬間抡秆，背后都包含了艱辛的磨練和艱難的過程奕巍。
《從優(yōu)秀到卓越》是一本寫給企業(yè)管理者的書籍，但也同樣適用個人儒士〉闹梗“人生苦難重重。這是個偉大的真理着撩，是世界上最偉大的真理之一诅福。” 沒有人的成長過程是一帆風(fēng)順的拖叙，我們都會經(jīng)歷失望和打擊氓润，經(jīng)歷“無緣無故”的挫折，誰都有人生低谷薯鳍，有可能是生病咖气、受傷、事故，但誰都沒法對生活抱怨崩溪。要想有所成就必要直面殘酷的現(xiàn)實浅役，光是抱有必勝的決心還不夠，在堅定信念的同時還要腳踏實地地面對問題伶唯，逐一解決觉既，才有扭轉(zhuǎn)頹勢的出路。
