文/芥末糖
一
前一段時間瀑粥，項目組工作繁雜，人手不夠三圆，招了一個剛畢業(yè)的男生狞换。
男生平時話不多，很乖巧舟肉，待人接物有禮貌哀澈，同事們對他評價都還不錯。
工作上度气，剛開始我交待給他整理資料割按、聯(lián)系客戶的簡單事務，說明注意事項磷籍、時間适荣、要求后，他基本都能按時完成院领。心想這孩子還不錯弛矛，可以培養(yǎng)。
沒過多久問題來了比然。
有一次丈氓，交給了他一項復雜些的工作。臨近deadline强法，問他完成了沒有万俗。
他說：工作有點難，不知道怎么做饮怯，就沒做闰歪。
我問：為什么不早說。
他說：我不好意思蓖墅。
來不及生氣库倘，我跟組里其他人立即動手，加班加點论矾，總算在截止日期前完成了教翩。
后來，跟這個男孩不止一次說贪壳，有問題一定要及時溝通饱亿。他依然沒有改觀，而且工作完不成就找各種理由、借口路捧。漸漸地我也不敢讓他做重要工作了关霸，再后來領(lǐng)導把他調(diào)去輔助部門了。
職場新人不怕犯錯杰扫，從生到熟队寇，誰都是一點點歷練出來的，怕的是不靠譜章姓，影響效率佳遣，拖慢進度，害人害己凡伊。
二
《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》的作者大石哲之是經(jīng)營顧問零渐，從慶應義熟大學畢業(yè)后，進入知名咨詢公司工作系忙，工作多年诵盼，成了一名自由咨詢顧問。從履歷來看银还，大石哲之的職業(yè)生涯順風順水风宁，其實初入職場時，他也有過迷茫蛹疯、無措戒财。
比如，剛進咨詢公司第一年捺弦，開會時饮寞，怕自己說錯話，怕提不出成熟的意見列吼，從來不敢開口幽崩。
比如，參與第一個項目冈欢，被指派做PPT資料歉铝，不懂內(nèi)容與形式的取舍，想當然地追求頁面漂亮凑耻，結(jié)果因為挑選圖標、調(diào)整圖標位置花費過長時間柠贤，沒有仔細準備內(nèi)容香浩，導致PPT成品錯誤百出……
很熟悉是不是？因為類似的錯誤臼勉，你我可能都犯過邻吭。
新人的通病，不分國界宴霸。
如何改正囱晴？讓自己迅速適應職場生態(tài)膏蚓，樹立靠譜形象，《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》這本書給出了答案畸写。
在這本書里驮瞧，大石哲之總結(jié)自己的經(jīng)驗教訓，歸納了職場新人應該迅速掌握的四種技能：溝通技巧枯芬、思考技巧论笔、資料制作技能、商務精神千所】衲В看似普通，卻是普遍性的工作能力淫痰，而且是“無論從事和中行業(yè)和工作最楷，都能收獲即使再過15年仍舊管用、可廣泛適用的技能待错」苕遥”
三
讀完這本書，我的總結(jié)是職場新人甩掉給人的不靠譜印象朗鸠，在同事中脫穎而出蚯撩，并順利加薪升職，需要實現(xiàn)以下三個階段的轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變思維——做好分內(nèi)事——超越期待烛占。
1.轉(zhuǎn)變思維——別讓學生思維害了你
職場中胎挎，學生思維最致命的缺點是凡事靠等，缺乏主動性忆家。
學生時代犹菇，老師耳提面命，恨不得將知識掰開了芽卿、揉碎了教給你揭芍。進入職場后，領(lǐng)導卸例、同事每個人自顧不暇称杨，很少有人會耐心地、事無巨細地一直督促筷转、指導你姑原，即使再有責任心的領(lǐng)導，在瑣碎繁雜的事務呜舒、業(yè)績壓力的包圍下锭汛，耐心也會漸漸磨掉的。
新人時期的主動性不需要你做出驚人之舉，只要開會別裝聾作啞唤殴，該發(fā)言時不怯場般婆；工作按時保質(zhì)完成；有問題及時跟領(lǐng)導朵逝，同事溝通就可以了蔚袍。看起來簡單廉侧，其實很多人做不到页响，包括我剛上班的時候。
迅速轉(zhuǎn)變學生思維段誊，切換到職場模式闰蚕，是每個職場新人必須要邁過去的門檻。帶有學生思維的職場人连舍，學再多的溝通技巧没陡、PPT制作手藝都是徒勞。
2.做好分內(nèi)事——讓老板覺得付你工資不虧
這其實很好理解索赏，如果你能按時保質(zhì)完成工作盼玄，即使你不跟領(lǐng)導私下零交流、同事關(guān)系一般潜腻，領(lǐng)導也會重用你埃儿。相反，要是你工作拖拖拉拉融涣，總耽誤項目進度童番，那你請領(lǐng)導喝多少頓酒、吃多少次飯威鹿，都無濟于事剃斧。
關(guān)于如何做好分內(nèi)工作，《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》這本書提到的這樣幾個“行動方針”忽你，我覺得非常具有實際意義：
（1）先講結(jié)論幼东。工作強調(diào)效率，那么科雳，有效溝通根蟹、提高效率的法則之一便是結(jié)論先行。為什么有的時候我們會覺得有些人說話很啰嗦炸渡，有大一部分原因娜亿，是對方說話沒有邏輯，遲遲不給出你想要的答案蚌堵。比如，你只是想確認貨品能不能補發(fā)，對方卻用五分鐘來解釋貨品為什么沒有按時送到吼畏。在短時間內(nèi)明白對方的意圖督赤，并將必要信息傳達給對方，是新人甚至一些職場老人都需要學習的技能泻蚊。大石哲也在書中談到自己的經(jīng)驗時躲舌，也說自己費了很大的精力才適應這個法則⌒孕郏可見“先講結(jié)論”的重要性没卸，學會了便受用一生。
（2）Talk Straight 直入主題秒旋。在被上司問到工作進度時约计，不要膽怯，不要找借口迁筛，不要撒謊煤蚌，坦言遇到的問題和實際進度，這是獲取對方信任的關(guān)鍵细卧。因為他最想知道的是工作完成如否以及沒有完成的原因尉桩、困難，以便明確問題所在贪庙，盡早解決困難蜘犁，以便工作順利完成。
（3）不發(fā)言止邮，勿開會这橙。年輕人在開會時沉默不語是司空見慣的場景，新人初來乍到农尖，感到緊張惶恐析恋，認為沒有成熟的意見，還是不發(fā)言的好盛卡。實際上作為職場人助隧，應該從公司、工作的角度來考慮滑沧，開會不是舉行儀式并村，是解決問題，推進工作滓技。如果開會時你什么都不做哩牍，除了浪費公司成本，毫無價值令漂。而在領(lǐng)導看來膝昆，沒有價值的人就等于“無能”丸边。
除了以上三個基本要素之外，大石哲之在《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》中給年輕人從技術(shù)層面也支了很多招荚孵，比如在“第三章資料制作技巧”中妹窖，提到了會議記錄法、Excel和PPT制作方法收叶、檢索型閱讀法骄呼、項目管理法等，這些技巧不僅可以提高工作效率判没，還能應用到生活當中蜓萄，受用不盡。
這是做好分內(nèi)工作的基本法則澄峰，有思維層面嫉沽，也有技術(shù)層面。無論哪一項都需要細心揣摩摊阀、認真實踐耻蛇，如果你只是走馬觀花地瀏覽，記住幾個名詞胞此，工作中依然故我臣咖，那就別抱怨領(lǐng)導不重視你。
3.超越期待——一個你升職漱牵、加薪的理由
大石哲之在書中說夺蛇，“不斷超越上司的期望值”非常重要。
新人怎么超越上司期望值呢酣胀？
可以這樣做：明確上司的工作指示刁赦，有的放矢；對于工作模糊不清的部分闻镶，給出自己的方案甚脉，再與上司溝通，而不是把難題丟給上司铆农；明確工作的優(yōu)先順序和緊急程度牺氨，無法判斷或完成時，要請示上級墩剖，及時協(xié)調(diào)猴凹。
在全部完成上司要求的工作之外，如果你還能超越領(lǐng)導的期待岭皂，表現(xiàn)出了上級職位需要的能力和意識郊霎，有向上管理的能力，那么你離升職爷绘、加薪就不遠了书劝。
四
如果你覺得自己不聰明进倍，不會來事，性格內(nèi)向庄撮，沒關(guān)系背捌。就像書上所寫的那樣“靠譜比聰明更重要”毙籽。練好職場基本功洞斯，就能在工作中脫穎而出。
職場中坑赡，沒有人天生如魚得水烙如，肯學習，不怕犯錯毅否，就能跑得遠亚铁。
-書單-
1.練習“邏輯樹”問題解決法
《企業(yè)參謀》《企業(yè)參謀（續(xù)）》（大前研一）
《問題解決專業(yè)法——思維與技能》（齋藤嘉則）
《世界最簡單的問題解決方法》（渡邊健介）
《三分鐘搞懂問題解決的基本》（大石哲之）
《麥肯錫教我的思考武器》（安宅和人）
《用頭腦思考》（伊賀泰代）
2.練習挖掘本質(zhì)問題
《觀想力?為何空氣是透明的》（三谷宏治）
《幸福資本論：為什么梵高受窮，畢加索卻很富有》（山口揚平）
3.練習使用PPT螟加、Excel和閱讀
《麥肯錫圖解技術(shù)》（基恩?澤拉茲尼）
《結(jié)構(gòu)化邏輯的PPT資料制作秘訣》（大石哲之）
《POWERPOINT商務技能~畫圖?思維鍛煉調(diào)動積極性的PPT演講》（管野誠二）
《外企咨詢公司的PPT制作術(shù)——圖解表現(xiàn)23個竅門》（山口周）
《外資金融Excel制作術(shù)：圖表展示法和財務模型組合法》（慎泰颗且纭）
《邊思考邊奔跑——磨煉世界型人才技能的五種力量》（秋山由香里）
《咨詢師的讀書術(shù)》（大石哲之）
4.學會學習
《你還在“公司”？》（山口揚平）
