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很多企業(yè)發(fā)展到一定程度童漩，就會遇到管理上的瓶頸啤贩。進出口供應(yīng)鏈條上的企業(yè)基本都有這樣的一個感受：這條供應(yīng)鏈上不可控因素很多唯欣，突發(fā)情況也多，所以很多業(yè)務(wù)都是靠個人經(jīng)驗在操作遗遵。AEO認證標(biāo)準(zhǔn)可以說是針對進出口行業(yè)特色特制的一套企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)萍恕。
沒有帶不好的兵，只有不會帶的將车要，這里筆者要說一下自己的親身經(jīng)歷允粤。我在日企從事關(guān)務(wù)管理工作將近15年，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)翼岁、刻板的日企管理思維类垫。在工作方式上，我習(xí)慣于制定標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程琅坡、嚴(yán)格按照作業(yè)流程操作悉患。這種管理模式優(yōu)點是不會受人員流動的影響，各個環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣榆俺，不會出現(xiàn)個人疏忽造成差錯售躁，只要對一些特殊或突發(fā)情況預(yù)備應(yīng)對措施，就能保證質(zhì)量谴仙。10多年沒有出現(xiàn)過一次類似型號迂求、數(shù)量等的低級差錯碾盐，進出口大約10萬票每年的單量晃跺，一個人管理游刃有余。日企撤資后毫玖，我到一家外貿(mào)公司協(xié)助總經(jīng)理管理進出口業(yè)務(wù)掀虎，該公司進出口單量并不大，約300票每年付枫，而且只有一般貿(mào)易出口的單一業(yè)務(wù)模式烹玉。但是，從接單阐滩、生產(chǎn)二打、檢驗直到出口，各個環(huán)節(jié)完全沒有任何標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程掂榔，一切全憑個人經(jīng)驗判斷继效；與加工工廠症杏、檢品公司、貨代瑞信、報關(guān)行聯(lián)系全靠微信群厉颤，一票出貨資料信息要從二十幾個微信群聊中翻找(信息還是動態(tài)更新的)，信息提供方式也不統(tǒng)一凡简，文字逼友、語音、圖片秤涩、郵件等等帜乞。在他們眼中，數(shù)量筐眷、型號存在差異是“正惩诤現(xiàn)象”，上一批出錯下一批調(diào)整浊竟。我試圖建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程怨喘，通過整理訂單數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)源，希望建立從接單振定、生產(chǎn)必怜、檢驗到出口有一個共同的載體，通過各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)比對杜絕型號后频、數(shù)量這類低級錯誤梳庆。但是老板無法理解這種管理模式，認為標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)太呆板卑惜，而個人經(jīng)驗指揮“靈活”膏执。1個月時間內(nèi)出現(xiàn)了數(shù)量差異、型號差異露久，趕不上船期更米，出貨后核對數(shù)量不平等種種問題。不禁令人生疑：這種“靈活”真的可取嗎毫痕？令筆者匪夷所思的是征峦，老板謂之“很正常”消请，并輕描淡寫地提出“根據(jù)個人經(jīng)驗和能力做一些調(diào)整”栏笆、“給客戶再做一份正確的單證”等補救措施，這種“打補丁”式的處理模式恕筆者不敢茍同臊泰◎燃樱或許這種管理方式在一些民營企業(yè)很常見，但只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，老板才會意識到憑個人經(jīng)驗管理的后果：不僅限制企業(yè)的發(fā)展空間针饥，甚至可能給企業(yè)帶來潛在的管理風(fēng)險祟偷，最終隱患一旦暴露，便會成為導(dǎo)致千里之堤崩潰的蟻穴打厘。
那么修肠，企業(yè)發(fā)展的瓶頸應(yīng)當(dāng)如何突破，企業(yè)管理的威脅又該如何消除户盯？這便需要AEO認證標(biāo)準(zhǔn)——可以說嵌施，AEO認證標(biāo)準(zhǔn)是專為進出口企業(yè)量身定做的一套管理標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過前述工作經(jīng)歷莽鸭，筆者毫不猶豫地選擇放棄從事關(guān)務(wù)管理吗伤，轉(zhuǎn)而投身AEO認證輔導(dǎo)工作。希望能夠通過AEO認證這個橋梁硫眨，把我20年的關(guān)務(wù)管理經(jīng)驗共享給我們民營企業(yè)足淆。
如今許多企業(yè)也意識到了AEO認證的重要性，但苦于相關(guān)關(guān)務(wù)管理人員知識儲備不足礁阁，還停步于想做又不知從何下手的階段巧号。這不難理解，畢竟從官方來看姥闭，海關(guān)宣傳丹鸿、培訓(xùn)資源有限，認證標(biāo)準(zhǔn)和指南又枯燥而難以理解棚品；而市面上靠欢，關(guān)于AEO認證的書也不多，更不一定好铜跑。2018年筆者曾花400元入手了《AEO認證實用手冊》门怪，該書直接為企業(yè)提供了一套模板，乍一看高效锅纺，但筆者研讀后發(fā)現(xiàn)：如果企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)理解不透徹掷空，只是對這套模板生搬硬套，最后只會浪費時間和精力準(zhǔn)備一套沒有用的資料伞广。在筆者看來拣帽，它的參考價值甚至比不上花30塊錢買的《AEO認證200問》疼电。近些年來我國認證市場風(fēng)氣不正嚼锄，許多企業(yè)管理者都會陷入一個誤區(qū)，以為花錢請咨詢公司做一套認證資料就可以取得證書蔽豺。但實際上区丑，如果用這種方式應(yīng)對，不僅通不過認證，還有可能會因為提供虛假資料而導(dǎo)致被降為失信企業(yè)沧侥，所以可霎，我們做AEO認證首先要顛覆的，就是這種思維方式宴杀。
這幾天拜讀了鄧?yán)蠋煹闹鳌稄呐嘤?xùn)到體系——AEO認證就是貿(mào)易合規(guī)》（以下簡稱《從培訓(xùn)到體系》）癣朗，深深感受到鄧?yán)蠋熅珳?zhǔn)地理解了認證標(biāo)準(zhǔn)精髓。整本書里并沒有模板旺罢，但清晰地梳理出了AEO認證項目策劃旷余、實施的思路，分析了整個項目實施的關(guān)鍵點和難點扁达，以文件清單的形式給企業(yè)實操人員資料參考和比對正卧。書中列出了AEO的框架架構(gòu)，提出了有效的推行方法跪解，詳細講解了項目推進的關(guān)鍵點和難點炉旷。初看這本書，甚至讓人擔(dān)心這本書中包含了這么多干貨叉讥，會不會斷了我們AEO輔導(dǎo)人員的財路窘行。慢慢細品，越發(fā)覺得這本書是AEO認證行業(yè)的及時雨图仓。（購買已鏈接到微信AEO-China)
在“為什么做AEO認證”這一點上抽高，每個企業(yè)情況不同，策劃層管理人員可以通過這本書找到屬于自己的答案⊥讣ǎ現(xiàn)行的新標(biāo)準(zhǔn)較從前更為嚴(yán)格翘骂，倘若企業(yè)沒有從上至下、同心協(xié)力的支持帚豪，只是簡單地將通過認證理解為“可以獲得海關(guān)給予的紅利措施”碳竟，是很難通過認證的，即使通過輔導(dǎo)機構(gòu)幫助取得認證也難以維持狸臣。只有管理層意識到AEO認證是CEO層面的工程莹桅，而不是僅限于關(guān)務(wù)部門或者一兩個人的事情，AEO認證標(biāo)準(zhǔn)這套管理體系才能引導(dǎo)企業(yè)在關(guān)務(wù)內(nèi)控烛亦、供應(yīng)鏈管理诈泼、人事管理、風(fēng)險管控能力等方面不斷地完善煤禽，由此可見企業(yè)高層對AEO認證重視的重要性铐达。
《從培訓(xùn)到體系》這本書，不僅僅是優(yōu)秀的AEO認證團隊參考書檬果，更是進出口企業(yè)管理者必備的指導(dǎo)手冊瓮孙。如果企業(yè)正有申請AEO認證的計劃唐断，而企業(yè)管理者沒有參加過海關(guān)組織的宣貫培育，建議入手一本杭抠，從而真正了解什么是AEO認證脸甘。通過這本書，企業(yè)決策層可以重新自審偏灿，判斷企業(yè)到底要不要申請AEO認證丹诀，如果申請，要不要聘請輔導(dǎo)機構(gòu)翁垂，聘請什么樣輔導(dǎo)機構(gòu)才合適忿墅。
那么，到底要不要聘請輔導(dǎo)機構(gòu)沮峡？海關(guān)在宣貫會議上一貫強調(diào)建議企業(yè)不要請輔導(dǎo)機構(gòu)疚脐，希望企業(yè)能夠做到通過海關(guān)培育后，在企業(yè)內(nèi)部自行實施邢疙。這對于國際大公司來說棍弄，企業(yè)內(nèi)部成立專門部門、招聘專業(yè)人員組織策劃實施當(dāng)然沒有難度疟游。為什么還要請輔導(dǎo)機構(gòu)呼畸？筆者在這里做一個或許不那么恰當(dāng)?shù)谋扔髀@就如同我們孩子的學(xué)習(xí)，孩子很自覺另绩、學(xué)校資源也優(yōu)質(zhì)儒陨，那家長還給孩子報輔導(dǎo)班，豈不是花冤枉錢笋籽？究其原因蹦漠，是現(xiàn)在的家長都深知，沒有外面的輔導(dǎo)车海，考上重點大學(xué)的概率雖然不是沒有笛园，卻很渺茫。我們輔導(dǎo)也是一個道理侍芝，不是“補差”研铆，而是“提優(yōu)”。同樣的州叠，只有企業(yè)正確理解了AEO認證目的棵红，對癥下藥、才能真正體現(xiàn)出請輔導(dǎo)機構(gòu)的價值留量。
提到價值窄赋，AEO認證輔導(dǎo)最根本的價值體現(xiàn)在哪里哟冬？也許一些企業(yè)認為楼熄，請AEO認證輔導(dǎo)的價值就是快速通過認證忆绰，以便于日后享受海關(guān)紅利。但筆者真正希望做到的可岂，是把專業(yè)知識深度積累错敢，通過AEO認證標(biāo)準(zhǔn)體系，運用《AEO認證就是貿(mào)易合規(guī)》項目推進方法缕粹，向企業(yè)提供針對性的解決方案稚茅，這樣才能為企業(yè)提供真正的價值。筆者曾輔導(dǎo)過這樣兩家企業(yè)：一家是開展加工貿(mào)易不到兩年時間的服裝企業(yè)平斩，另一家是生產(chǎn)管理系統(tǒng)不通暢的日企亚享。服裝企業(yè)對加工貿(mào)易生產(chǎn)、處理環(huán)節(jié)無管理措施绘面，并不了解加工貿(mào)易貨物監(jiān)管要求欺税，在核銷手冊時，卻發(fā)現(xiàn)料件缺失揭璃。給企業(yè)相關(guān)人員做了加工貿(mào)易監(jiān)管要求培訓(xùn)后晚凿，企業(yè)高管及相關(guān)人員才知道，原來加工貿(mào)易料件未經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)不能隨意外發(fā)加工瘦馍。這也就為該企業(yè)規(guī)避了加工貿(mào)易稽查風(fēng)險歼秽，而該風(fēng)險一旦觸碰，有可能涉及幾百萬的處罰金額情组。日企生產(chǎn)管理系統(tǒng)不能鏈接外網(wǎng)燥筷，無法和關(guān)務(wù)系統(tǒng)做數(shù)據(jù)對接，經(jīng)過我們輔導(dǎo)建議在生產(chǎn)管理系統(tǒng)做二次開發(fā)OA系統(tǒng)院崇，通過OA系統(tǒng)關(guān)務(wù)人員可以通過EXCEL導(dǎo)出導(dǎo)入模式輕松的把關(guān)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入生產(chǎn)管理系統(tǒng)荆责。滿足海關(guān)認證要求，同時提高了制單的正確率亚脆、工作效率做院，單證保存的無紙化，為企業(yè)創(chuàng)造的價值遠遠超過咨詢服務(wù)費濒持。
AEO是一個復(fù)雜的項目键耕，認證過程也不可能一蹴而就。條目多柑营、標(biāo)準(zhǔn)雜屈雄，但只要找到本質(zhì)內(nèi)核，實現(xiàn)起來并不困難官套，而這些內(nèi)核酒奶，在《從培訓(xùn)到體系》這本書中體現(xiàn)得淋漓盡致蚁孔，在這里，筆者衷心建議對AEO感興趣的朋友購買閱讀惋嚎。
