“一個(gè)人的成功纺蛆,只有20%歸諸智商吐葵,80%則取決于情商∮倘觯”
不知道從什么時(shí)候開始折联,人們開始對情商重視起來。
根據(jù)我自己的經(jīng)歷苛萎,我在識別他人情緒和處理人際關(guān)系上的得分簡直要低得突破地心了桨昙。最主要的原因检号,是因?yàn)槲以趯υ捴羞^于關(guān)注事實(shí)、邏輯蛙酪,而對別人的情緒需求不太了解齐苛。
這方面最典型的例子往往發(fā)生在男女之間。比如女生很喜歡問男生:你愛不愛我桂塞?(情緒上需要獲得一種被愛的肯定感)凹蜂,但是情商低的男生的回答可能會是:怎么天天問?昨天才說過我愛你阁危。(無視了情緒需求玛痊,回答以事實(shí))
因此,對于我個(gè)人來說狂打,提高情商的最主要途徑是——增強(qiáng)對于別人情緒的感知力擂煞。最近,我嘗試從安妮特·西蒙斯所著的《故事思維》中找到低情商的拯救辦法趴乡。
作者安妮特·西蒙斯是將故事思維應(yīng)用于商界的第一人颈娜,她創(chuàng)造性地提出了商界溝通中常用的六大類故事。
1. “我是誰”的故事
2. “為什么我會在這里”的故事
3. “愿景”的故事
4. “教學(xué)”的故事
5. “行動(dòng)價(jià)值”的故事
6. “我知道你們在想什么”的故事
《故事思維》認(rèn)為浙宜,故事與事實(shí)的不同在于官辽,故事包含感情色彩和感官細(xì)節(jié)。故事將細(xì)節(jié)粟瞬、人物和事件整合在一起同仆,從而構(gòu)成一個(gè)整體。故事講述了一個(gè)特定的觀點(diǎn)裙品,選取了一個(gè)獨(dú)特的視角俗批,聆聽一個(gè)故事,等于短暫地間接與描述者分享他的視覺市怎。
用不同的視覺看問題岁忘,會引起截然不同的行動(dòng)。因此区匠,通過講述故事干像,與傾聽者建立感情鏈接,讓別人穿上你的鞋子出門走一趟驰弄,有助于提高辨認(rèn)情緒的敏感性麻汰,增加人際交往中的影響力,提高處理人際關(guān)系的技巧戚篙。
好故事幫助人們理解事實(shí)的意義五鲫,事實(shí)只有具備了意義,才能產(chǎn)生影響力岔擂。
《故事思維》舉了一個(gè)例子位喂,如果你的配偶有糾正你的語法錯(cuò)誤的習(xí)慣浪耘,因?yàn)樗母赣H是英語教授,從小就愛糾正他的語法錯(cuò)誤塑崖,這已經(jīng)成了他無意思的行為七冲。這時(shí),如果你在他指出你的語法錯(cuò)誤時(shí)生氣弃舒、讓他不要再這么做癞埠,或者崩潰大哭,這種溝通方式是無效的聋呢。因?yàn)樵谒磥砻缱伲姓Z法錯(cuò)誤當(dāng)然要糾正。這是他從小養(yǎng)成的習(xí)慣削锰。
但是通铲,如果你對他說,在上三年級的時(shí)候器贩,老師在全班同學(xué)面前糾正你的語法錯(cuò)誤颅夺,讓你出丑,讓你感到自己愚蠢無比蛹稍。聽了你的故事吧黄,你的配偶就能換個(gè)視覺,從你的角度來看他的行為唆姐。
這也是高情商的人常說的拗慨,“對錯(cuò)不重要,情感才重要”奉芦。
如果人們不首先處理非理性(情感)問題赵抢,強(qiáng)調(diào)理性的決策,結(jié)果注定失敗声功。當(dāng)你的真實(shí)目標(biāo)是去影響行為烦却,過分專注于一個(gè)事件(決策)缺乏遠(yuǎn)見——情感是且永遠(yuǎn)是最核心的因素。
作者在書中列出了6大故事類型先巴,并按照故事的定義其爵、力量、意義筹裕、講故事的技巧與心理醋闭、影響與聆聽、案例等邏輯一一推進(jìn)朝卒。
當(dāng)然,這本書也不是沒有瑕疵乐埠。和我慣常閱讀的職場操作手冊不同抗斤,這本書的邏輯演化線有些散漫漫長囚企,書的內(nèi)容略顯不夠緊湊,閱讀者需要從不同章節(jié)中提取散落的知識點(diǎn)瑞眼。
雖然有些內(nèi)容消化不易(對于一個(gè)習(xí)慣于關(guān)注事實(shí)的人來說龙宏,理解何為所謂真相就是你相信的故事是有一定難度的),這本書對于缺乏感性思維的人來說know what大于know how to do伤疙,但是不斷地了解新事物银酗,開拓知識領(lǐng)域才是閱讀的意義吧?
畢竟徒像,作為一個(gè)低情商的人黍特,我也很絕望啊锯蛀!
BY:睡到自然醒
工作8小時(shí)灭衷、睡眠8小時(shí)
剩下8小時(shí)提升自己