客戶驗收
CA：Customer Acceptance
客戶驗收只客戶依據(jù)合同對產(chǎn)品進(jìn)行審查和測試柬泽，確保產(chǎn)品滿足客戶需求
客戶驗收針對正式合同客戶，對于非正式驗收扯俱，可以參考Beta測試
實施建議
在客戶驗收之前儒恋，開發(fā)方對驗收人員進(jìn)行必要的產(chǎn)品培訓(xùn)
開發(fā)方可以將系統(tǒng)測試用例給驗收人員參考湖笨，以減少設(shè)計測試用例的時間
開發(fā)方人員應(yīng)當(dāng)熱情地協(xié)助驗收人員，對驗收人員發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷馬上予以糾正?
對于復(fù)雜的問題應(yīng)當(dāng)立即請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)灵寺，不可拖延
在驗收期間不可與客戶爭吵曼库，給客戶留下很好的印象
對驗收過程中產(chǎn)生的所有有價值的文檔進(jìn)行配置管理
