一直都特別羨慕那些能在任意場合中侃侃而談的溝通達(dá)人苍鲜，可以說溝通真是一門技能滔驾，溝通在生活和職場上的好處是顯而易見的鹿鳖。你可以發(fā)現(xiàn)身邊很多例子樱蛤，會(huì)溝通會(huì)交流的人，總是會(huì)有很多好人緣扛邑，而這些人脈有時(shí)候就成為了你的貴人怜浅，在你的生活和職場上發(fā)揮著重要的作用。
而我自己有時(shí)候會(huì)常常陷入一種誤區(qū)蔬崩，以為那些會(huì)溝通和交流恶座，人際關(guān)系好的人都是外向型的人。自己性格內(nèi)向不善于表達(dá)沥阳，也許一輩子都成為不了溝通達(dá)人跨琳。但是這周我閱讀了一本《跟任何人都聊得來》的書，讓我刷新了觀念桐罕，改變了自己的思維定式脉让。就像電腦要升級(jí)操作系統(tǒng)一樣，我們的操作系統(tǒng)的確也要時(shí)常更新和升級(jí)功炮，否則你會(huì)帶著錯(cuò)誤的觀念走完這一生溅潜。
《跟任何人都聊得來》是美國金牌培訓(xùn)師邁克·貝克特爾多年的溝通力培訓(xùn)課程，貝克特爾現(xiàn)任富蘭克林柯維公司(Franklin Covey)高級(jí)顧問死宣，這個(gè)公司就是由那本的著名的《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》作者史蒂芬·柯維創(chuàng)建的伟恶，而據(jù)統(tǒng)計(jì)《財(cái)富》雜志100強(qiáng)中的90%和500強(qiáng)中的75%的企業(yè)都是其直接受教者碴开。很牛X毅该！所以這本書也值得我們花時(shí)間來好好閱讀博秫。尤其像我這樣一心想提高溝通力的人來說，本書的作者特別善于將復(fù)雜的事情用簡單的幾句話說明白眶掌，對(duì)提高自己的溝通力也有了更多的信心挡育。
溝通是人類社會(huì)最基本的生存工具。這本書將溝通比作車子的引擎朴爬，你可以擁有世界上最昂貴的汽車即寒，但是，如果引擎不給力召噩，一切也不過是紙上談兵母赵。市面上有各種各樣的書籍和學(xué)說，其中羅列了成千上萬的建議和技巧具滴。但是這本書作者認(rèn)為所有的交談技巧都離不開這個(gè)交談之道：真正地在意對(duì)方凹嘲，將對(duì)方放在你心上。
這本書還將所有的溝通技巧构韵，概括成四個(gè)關(guān)鍵要素周蹭，這也是那些溝通達(dá)人們不愿意外傳的秘密：
（1）堅(jiān)持自己的個(gè)性，讓自己的獨(dú)特之處發(fā)揮作用疲恢。
（2）提前做準(zhǔn)備凶朗，準(zhǔn)備越充分，就越自信显拳。
（3）永遠(yuǎn)保持一顆好奇的心棚愤，千方百計(jì)讓自己變得有趣。
（4）學(xué)會(huì)從他人的思維角度出發(fā)萎攒，真正在意對(duì)方遇八。
對(duì)此我有三點(diǎn)感悟:
1.內(nèi)向和外向其實(shí)最大的差別就是他們是從獨(dú)處還是通過群體交流獲得能量的人。內(nèi)向的人更傾向于在內(nèi)心里自我反思耍休，而外向的人能夠很好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)刃永，但是外向的人通常會(huì)在“傾聽”方面存在問題。內(nèi)向讓交談更有深度羊精，外向則更具有行動(dòng)力斯够。我們不需要模仿他人，放棄自己本來的樣子喧锦。我們要在人際溝通上更有效读规，其實(shí)只要具備兩個(gè)基本的事實(shí)就好，了解并接受自己和了解并接受對(duì)方燃少。
2.每個(gè)人都有不同的背景和不同的思維方式束亏，也因此就有不同的詞語過濾器。如同樣的一句話在不同的人中有不同的的理解阵具，他們會(huì)因?yàn)檎Z言背景碍遍、文化背景定铜、教育背景、社會(huì)地位將那些看似沒有感情色彩的詞語經(jīng)過一系列過濾怕敬，然后最終理解其含義揣炕。因此我們?cè)跍贤ㄇ叭绻袡C(jī)會(huì)就盡可能的提前做好準(zhǔn)備，了解對(duì)方的文化背景和社會(huì)背景东跪，站在對(duì)方的思維角度去了解對(duì)方畸陡，與對(duì)方產(chǎn)生共鳴。
3.和攝影一樣虽填，培養(yǎng)自己的好奇心丁恭，可以為談?wù)撛黾釉掝}。當(dāng)時(shí)學(xué)習(xí)攝影的時(shí)候斋日，在拍攝照片時(shí)涩惑，就是始終一種好奇心才會(huì)看到別人看不到和不易發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)，也會(huì)發(fā)現(xiàn)和選取各種不一樣的角度來表現(xiàn)畫面桑驱。而培養(yǎng)自己的好奇心也不難竭恬，可以每天閱讀我們感興趣的文章，像自己提5W1H,（誰熬的？什么痊硕？什么時(shí)候？哪兒押框？如何岔绸？為什么？）橡伞『腥啵或者通過觀察別人和平時(shí)不怎么注意的事物，將所思所想寫下來等等方式愛提高自己的好奇心兑徘，這樣在與別人交談時(shí)就會(huì)充滿樂趣刚盈。
小結(jié)：“交談中你需管好自己就可以了，因?yàn)槟銢]有辦法控制他人的回復(fù)挂脑，因此也不要讓他人的回復(fù)影響你的觀點(diǎn)藕漱。”很多人都很在意外界對(duì)自己的看法崭闲，但其實(shí)交談是相互的肋联，最好的起點(diǎn)就是當(dāng)下的自己，從自己的長處出發(fā)刁俭，認(rèn)識(shí)到自己的性格和脾氣橄仍，接受并發(fā)揮自己的獨(dú)特性，以此為基礎(chǔ)和他人溝通。而溝通力的提升也需要循序漸進(jìn)侮繁，從審時(shí)度勢(shì)到相互陪伴氓奈，從事先準(zhǔn)備到仔細(xì)觀察，然后是進(jìn)展評(píng)估鼎天，最終到達(dá)成功。希望我們都能成為跟任何人都聊得來的人暑竟。
