一、什么是流
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)的變化匪蝙,人類社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)開始出現(xiàn)社會(huì)分工主籍,個(gè)人、企業(yè)逛球、甚至是國家都只是完整生產(chǎn)活動(dòng)中的一環(huán)千元。
社會(huì)分工的出現(xiàn),導(dǎo)致一次完整的生產(chǎn)活動(dòng)需要由多國家颤绕、多企業(yè)幸海、多部門祟身、多個(gè)人(后文用“人”代指)互相配合、共同完成袜硫。
在這種分工的生產(chǎn)活動(dòng)中,處于后置環(huán)節(jié)的“人”挡篓,對前置環(huán)節(jié)的“人”的輸出物有著內(nèi)在需求婉陷,正是因?yàn)檫@種內(nèi)在需求,導(dǎo)致了輸出物的流動(dòng)官研,使輸出物從供應(yīng)方轉(zhuǎn)向需求方秽澳,即“流”,也稱“流程”戏羽。
“流”具有流動(dòng)性和指向性兩個(gè)特征担神。
在當(dāng)今社會(huì)的生產(chǎn)活動(dòng)中,“流”具體表現(xiàn)有物流蛛壳、信息流杏瞻、工作流、資金流等衙荐。
二捞挥、什么是業(yè)務(wù)流、工作流忧吟、審批流
業(yè)務(wù)流:即業(yè)務(wù)流程砌函,指為了完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)而進(jìn)行的各種工作的有序組合
工作流:即工作流程,指為了完成某項(xiàng)工作而進(jìn)行的各種動(dòng)作的有序組合
審批流:即審批流程溜族,是對某項(xiàng)工作的審批活動(dòng)的有序組合
通常情況下讹俊,業(yè)務(wù)流與工作流是相同的概念,本文即持此觀點(diǎn)煌抒,后文重點(diǎn)講解工作流仍劈、審批流。
審批流屬于工作流的范疇寡壮。
三贩疙、工作流詳解
一項(xiàng)完整的工作流程,應(yīng)包括流程定義况既、權(quán)限劃分兩個(gè)部分这溅,見如下泳道圖:
合同簽訂的流程從開始到結(jié)束,共需要經(jīng)過5個(gè)環(huán)節(jié)棒仍,涉及三個(gè)崗位悲靴。
1. 流程定義
流程定義的目的,是為了將工作分解并確定分解后的事項(xiàng)先后順序莫其。
1)工作流程
一個(gè)工作流具體包含哪些流程環(huán)節(jié)以及各環(huán)節(jié)之間的先后順序癞尚。
比如上圖的合同工作流程耸三,包含合同立項(xiàng)-合同簽訂-合同驗(yàn)收-合同付款-歸檔五個(gè)環(huán)節(jié)。
合同立項(xiàng)的后置環(huán)節(jié)是合同簽訂浇揩,以此類推吕晌。
在具體開發(fā)時(shí),各環(huán)節(jié)及順序可以系統(tǒng)內(nèi)寫死也可以自由配置临燃,具體視業(yè)務(wù)變動(dòng)頻率及開發(fā)資源確定。
2)表單設(shè)計(jì)
即本環(huán)節(jié)內(nèi)烙心,應(yīng)該確定膜廊、處理什么內(nèi)容。
比如合同立項(xiàng)環(huán)節(jié)淫茵,業(yè)務(wù)人員需要確定并填寫合同的甲乙方爪瓜、立項(xiàng)時(shí)間、立項(xiàng)金額等內(nèi)容匙瘪。
那么立項(xiàng)表單設(shè)計(jì)時(shí)铆铆,就要包含上述的字段信息。
簡單的工作流:各環(huán)節(jié)之間無分支條件丹喻,無流程跨越
復(fù)雜的工作流:要考慮各環(huán)節(jié)之間的分支條件薄货,比如滿足條件A,走流程1碍论,否則走流程2等谅猾,還有環(huán)節(jié)間的退回情況等
2. 權(quán)限的劃分
權(quán)限劃分的目的,是為了確定事項(xiàng)責(zé)任歸屬鳍悠,即由誰做什么操作税娜。
權(quán)限包含功能權(quán)限、數(shù)據(jù)權(quán)限藏研、字段權(quán)限敬矩。
1)功能權(quán)限
即用戶能看到哪些菜單,能進(jìn)行什么操作(按鈕)蠢挡。
比如同是合同崗弧岳,員工A只有立項(xiàng)權(quán)限,無合同簽訂權(quán)限袒哥,員工B只有簽訂權(quán)限無立項(xiàng)權(quán)限缩筛。
2)數(shù)據(jù)權(quán)限
即用戶能查看或操作的數(shù)據(jù)范圍,只能查看或操作授權(quán)內(nèi)的數(shù)據(jù)堡称。
比如員工A只能查看本部門的合同瞎抛,員工B可以查看全公司的合同。
3)字段權(quán)限
即用戶能查看或操作的數(shù)據(jù)字段却紧,只能查看或操作授權(quán)內(nèi)的字段桐臊。
比如員工A不可查看合同的立項(xiàng)金額字段胎撤,員工B可以查看合同所有字段。
具體權(quán)限的設(shè)計(jì)断凶,需要根據(jù)各業(yè)務(wù)特性及需求來確定伤提。
權(quán)限設(shè)計(jì)參考RBAC權(quán)限模型,本文不再贅述认烁。
四肿男、審批流詳解
審批流是屬于工作流的一個(gè)組成部分,所以審批流的設(shè)計(jì)與工作流基本相似却嗡。
還是以合同流程講解舶沛,如下流程:
假設(shè)合同立項(xiàng)、合同簽訂窗价、合同付款均需審批如庭,審批通過后才可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。
每個(gè)環(huán)節(jié)的審批人可以是多人撼港,也可以是單人坪它,可以是多人串行審批,也可以是多人并行審批等等帝牡。
1. 審批流的觸發(fā)條件
1)必須審批
指不管當(dāng)前操作人的權(quán)限往毡,環(huán)節(jié)提交后均需審批。
比如合同立項(xiàng)否灾,提交后必須立項(xiàng)審批卖擅。
2)權(quán)限外審批
根據(jù)當(dāng)前操作人的權(quán)限,若在其權(quán)限內(nèi)墨技,則無需審批并直接進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)惩阶,否則需審批。
比如合同立項(xiàng)扣汪,如果立項(xiàng)人員的立項(xiàng)權(quán)限是20萬断楷,合同立項(xiàng)金額低于20萬則直接進(jìn)入合同簽訂環(huán)節(jié),否則進(jìn)入立項(xiàng)審批環(huán)節(jié)崭别。