把進(jìn)水的手機(jī)拿去送修嘶伟，等候的時間里我在看著學(xué)習(xí)群里的信息盈电，卻發(fā)現(xiàn)店里的女店員很刻意地跟我搭話诵盼，我感覺到她是有什么想法，可我沒有別的需求暗毕匀！警覺性地掃了一遍她的店面铸鹰，隨即發(fā)現(xiàn)了四周的貨架上除了手機(jī)配件還擺滿了各種各樣的保健品、護(hù)膚品皂岔，瞬間明白了蹋笼，可這些我統(tǒng)統(tǒng)不需要，為了避免麻煩于是我一邊看手機(jī)做繁忙狀一邊應(yīng)付著她躁垛，但心思根本不在對話上剖毯。

不得不佩服她是個企圖心很強(qiáng)的銷售人，沒隔多久從貨架上抓下一盒面膜放在我面前極力推薦教馆，泰國進(jìn)口產(chǎn)品逊谋，又是補(bǔ)水，又是美白的講了一通土铺。我實在不好意思地打了個哈哈：我從來不用護(hù)膚品胶滋。（說完我自己都鄙視自己假話說得那么假）她卻很認(rèn)真的說教起來：那怎么行，沒有丑女人舒憾，只有懶女人镀钓，別看你還年輕，保養(yǎng)可不能忽略镀迂。我一個勁點頭：好的丁溅，有空向你學(xué)習(xí)，但現(xiàn)在正在看學(xué)習(xí)的資料探遵，你先忙窟赏。還把微信給她看了一下妓柜，她才剎住了車，去幫我看手機(jī)了涯穷。

我暗暗的松了一口氣棍掐，說實話我太心軟，有時候會因為同情心泛濫的象征性的買點東西拷况，就為了鼓勵一下別人的銷售熱情作煌，因此也經(jīng)常被罵。后來深刻的反省過自己赚瘦，從正確的角度來講粟誓，出于心軟去意思意思的購買東西首先對自己來說是一種浪費，其次對那個銷售的人來說不是幫了她反而是害了她起意。因為從營銷的角度來說：沒有信任感就沒有銷售鹰服。像我以前那種勉為其難的購買最后只能適得其反，為了避免再被推銷揽咕，以后再也不敢上門悲酷，而對方一次得逞還會以為這種方法很對，所以繼續(xù)硬性銷售亲善，收效也不會太好设易。

硬性推銷，在日常的銷售中逗爹，是一個很常見的現(xiàn)象亡嫌。我們經(jīng)常會見到一些銷售人員，見到顧客就開始講產(chǎn)品掘而，也不管顧客的需求挟冠，對自己介紹的東西感不感興趣，反正噼噼啪啪的就是一大通袍睡，在成功學(xué)泛濫成災(zāi)的洗禮下知染，美名其曰：敢于開口講產(chǎn)品就是銷售成功的一半“呤ぃ可是殊不知介紹產(chǎn)品是需要看時機(jī)的控淡。

開門見山的講產(chǎn)品，只適合于顧客直接上門止潘，主動表明需求掺炭，請求推薦。比如說剛才如果是我直接進(jìn)入一家美容店凭戴，請求給我推薦一款好用的面膜涧狮，那她剛才的動作就是很恰當(dāng)?shù)模杆僬业揭豢顣充N品，像我展示和介紹者冤，說不定我因為需求很迫切肤视，馬上就買了∩娣悖可我今天是一個走進(jìn)手機(jī)店修手機(jī)的客人邢滑，而且還是第一次上門的陌生人，彼此之間沒有任何的信任度愿汰，她就冒冒然的向我推薦產(chǎn)品而且還是非主營產(chǎn)品困后，誠然是很不合時宜的。

首先衬廷，你一個手機(jī)店里操灿，本來應(yīng)該放手機(jī)配件的地方堆滿了各色各樣的保健品、護(hù)膚品泵督，店面的產(chǎn)品擺放顯得毫無秩序，也無半點專業(yè)可言庶喜⌒±埃基于你店面的主營項目立刻可以判斷出這些是你順帶經(jīng)營的副業(yè)產(chǎn)品，專業(yè)度本身就已經(jīng)大大的打了一個折扣久窟。而且還不是一個品牌的產(chǎn)品秩冈，亂七八糟的什么都有，更讓人懷疑是不是假冒偽劣或者三無產(chǎn)品斥扛。在毫無了解和信任的前提下入问，一個對護(hù)膚品有要求和認(rèn)識的人是斷然不會輕易購買你的產(chǎn)品的，有需要大把專業(yè)門店可以去選購稀颁。而如果是一個本來就不關(guān)注這方面的人就更加不會購買了芬失。

其次，我是來修手機(jī)的匾灶，你正經(jīng)的服務(wù)還沒弄好棱烂，就想介紹別的東西，手機(jī)壞了本來就夠煩的阶女，這個時候也沒啥心思去想些別的颊糜，你有空還是趕緊去把我的手機(jī)給整好了才是正路。誠然你看準(zhǔn)了我是個女人秃踩，是你的目標(biāo)顧客衬鱼，而你真的想要推介你的其它產(chǎn)品，真正可行的方法是：向我了解手機(jī)是怎么壞的憔杨，給我提供一些可行性高的預(yù)防措施鸟赫，同時告訴我今天修了之后如果有什么需要后續(xù)可以找你咨詢，你會為我提供后續(xù)的服務(wù)，順便拿到我的聯(lián)系方式惯疙，基于手機(jī)的后續(xù)維護(hù)翠勉，我應(yīng)該會加你的微信，加了微信之后霉颠，大家有了聯(lián)系方式对碌，多溝通，你再主動為我提供一些手機(jī)相關(guān)的服務(wù)蒿偎，一旦建立起信任感朽们，或許你后面再向我推薦其他的東西都是有機(jī)會的。又或者诉位，你足夠的專業(yè)骑脱，可以從我當(dāng)時的狀態(tài)找入口，發(fā)現(xiàn)我皮膚上的問題苍糠，給予恰當(dāng)?shù)年P(guān)心叁丧，假如你的產(chǎn)品足夠好，主動提供一些試用裝岳瞭，當(dāng)做贈品拥娄，給我一個不能拒絕你的理由，同時加一下微信瞳筏，跟進(jìn)我回去試用的情況稚瘾，再吸引我回頭購買，這也是有可能的姚炕。不管是哪一種方式摊欠，都有一個建立彼此信任的機(jī)會和過程，只要產(chǎn)品足夠好柱宦，服務(wù)足夠好些椒，態(tài)度足夠真誠，最后的銷售就會是順理成章的掸刊。

營銷營銷摊沉，很多人的重點都是“銷“”，偏偏忘了前面的那個“營”字痒给，要知道先有“營”才有“銷”说墨，這個“營”就是經(jīng)營的意思，而經(jīng)營最大的重點就是要經(jīng)營打造顧客對我們的信任感苍柏，最終才能帶來銷售的結(jié)果尼斧，而那種毫無經(jīng)營意識的硬性推銷就好比揠苗助長一樣，結(jié)果就是一無所獲试吁。

希望每個銷售人棺棵，有銷售的膽量的同時應(yīng)該也要具備銷售的思維楼咳，避免在這樣的情況上試錯，要珍惜每一個出現(xiàn)在我們面前的資源烛恤，把握好分寸母怜，請牢記：無信任不銷售！一定打造好信任感再去捕捉銷售的時機(jī)缚柏。