昵稱:大柯
坐標:廣州
第二課第一次作業(yè): 給A丧荐、B烹骨、C三個賬號的定位翻伺,根據(jù)自己或者團隊的實際情況,寫下每個賬號承接的用戶類型展氓; 微信好友數(shù)量少的,可以在一個號里用標簽作用戶分層管理脸爱。
因為我是做運營策劃工作的遇汞,有7部工作手機,是通過各渠道吸粉后每天需要運營的簿废。
我的7部手機中空入,有三部手機的微信用戶屬于新加客戶,也就是C類陌生客戶族檬,對產(chǎn)品以及我這個人歪赢,都是不熟悉不信任狀態(tài)這類我劃分為C類待開發(fā)用戶。
剩余的4部手機是運營時間較久的微信號单料,也就是B類和A類賬號埋凯。其中老粉數(shù)量比例較多,也有新加的粉絲以及加了有一段時間對我個人及產(chǎn)品有一定了解的客戶扫尖。
我會將同個微信號新加的白对,未向我咨詢養(yǎng)寵問題、未購買過產(chǎn)品的客戶標記為C類(待轉(zhuǎn)化客戶)
把向我咨詢過兩次或者購買過一兩次次產(chǎn)品的客戶標記為B類(可持續(xù)開發(fā)客戶)
至于經(jīng)常向我咨詢養(yǎng)寵問題换怖,咨詢店鋪產(chǎn)品以及購買率較高的客戶甩恼,劃分為A(高度精準客戶)
微信有活動有福利一定是優(yōu)先靠這一波A級客戶進行吸粉裂變
由于工作手機不在身邊,無法放圖沉颂,后面會補上条摸。