水利.jpg
大塊的田地象征著企業(yè)
戰(zhàn)略是通過收獲莊稼養(yǎng)育土地上的人
職能是行政區(qū)
流程是河道（流程是戰(zhàn)略實現(xiàn)的途徑）
制度是提壩（約束水流）
風險控制是閘門
工作任務(wù)是水
工作流是管道
IT是水泵惦积，水管（提高企業(yè)的效率，降低風險）
職能與流程的關(guān)系
職能與流程是相互獨立的關(guān)系。流程不會隨著職能的變化而變化。雖然流程被職能分割，但流程是最佳實踐，不應(yīng)被職能左右。但在現(xiàn)實的職能型組織里面镀裤，因為各個部門的利益會互相爭奪資源竞阐，使得流程發(fā)生變化，那么可能會帶來不確定的風險暑劝。
流程優(yōu)化應(yīng)該站在整個企業(yè)的全局視角骆莹。整體最優(yōu)才是最優(yōu)。
風險內(nèi)控
風險是不確定性
內(nèi)控是控制不確定性的活動
風險內(nèi)控在流程中起作用
工作任務(wù)與流程的關(guān)系
相對工作任務(wù)來講流程是靜態(tài)的担猛。不夠有沒有工作任務(wù)幕垦，流程都在。
需要借助流程考慮人工和信息化以及信息化系統(tǒng)之間的關(guān)系
好的信息化可以事半功倍傅联，不好的信息化是另一場災(zāi)難的開始
