01.
很久前掸屡,在今日頭條上看過一個(gè)泰國某學(xué)校做的關(guān)于“理解孩子”方面的實(shí)驗(yàn)。
幾位媽媽們分別在不同時(shí)間然评,像往常一樣在幼兒園大廳接孩子放學(xué)仅财,但是等所有人走光,卻仍然沒見到自己孩子的出現(xiàn)碗淌,媽媽們的心十分焦急盏求,忐忑不安。
不久后亿眠,孩子終于出現(xiàn)在他們眼前碎罚,但媽媽們發(fā)現(xiàn),與往常不一樣的是纳像,今天孩子的身上竟染滿了臟兮的泥土荆烈。
孩子滿帶笑容走出向媽媽,而媽媽卻因?yàn)楹⒆优K兮兮的一身竟趾,將他們推開憔购,并連忙指責(zé)孩子竟在學(xué)校打鬧弄成這樣。
媽媽們一臉嚴(yán)肅岔帽,孩子沉默不語玫鸟,卻臉帶笑容。
就在媽媽要再次對(duì)孩子進(jìn)行批評(píng)的時(shí)候犀勒,另一邊墻上的電視熒幕出現(xiàn)了名為“今日好學(xué)生”錄影鞋邑,家長(zhǎng)們驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的孩子竟然出現(xiàn)在其中诵次。
視頻中,一位年邁的老爺爺枚碗,用推車清理盆栽的時(shí)候逾一,人連同車子不小心摔倒在泥濘的地上,車上的東西翻倒在地肮雨,他想起身撿撿起盆栽遵堵,卻非常不容易。
視頻看到一半的時(shí)候怨规,淚點(diǎn)低的人會(huì)開始掉淚陌宿。
那位孩子正好放學(xué)經(jīng)過此處,見到老爺爺有困難波丰,便跑向了老爺爺身旁壳坪,和他一同把摔落的盆栽撿起,身上于是染滿了淤泥掰烟。
明白事情經(jīng)過的媽媽們爽蝴,發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)怪了孩子,她們欣慰地露出笑臉纫骑,并連
忙抱緊自己的孩子蝎亚,眼里充滿了感動(dòng)而驕傲的淚水。
從這個(gè)實(shí)驗(yàn)來看先馆,我們多數(shù)所謂的大人发框,在看到自己孩子“滿身泥濘”,作出的第一反應(yīng)不是詢問孩子是否摔倒煤墙,有沒有受傷梅惯,而是質(zhì)疑孩子怎么這么不聽話弄得“滿身臟兮兮”。
我們都習(xí)慣于用自己的想當(dāng)然去指責(zé)別人的錯(cuò)誤仿野,卻不曾去了解到底發(fā)生什么事个唧。
在日常待人處事的時(shí)候,大多數(shù)人也很容易會(huì)像實(shí)驗(yàn)里的媽媽們一樣设预,不知覺掉進(jìn)慣性的思維陷阱。如果錄影沒有及時(shí)放出犁河,媽媽們的態(tài)度鳖枕,一定是不停地加以指責(zé)孩子的錯(cuò)誤。
無論是處理人際關(guān)系或是解決工作上的問題桨螺,我們總會(huì)習(xí)慣性地逗留在自己的視角內(nèi)宾符,滿以為自己很了解當(dāng)前的狀況,在不明真相的情況下灭翔,自以為是地用自己的角度去指點(diǎn)責(zé)怪他人魏烫,而忽略了對(duì)方的感受。
02.
上周和朋友在一家壽司店吃飯,由于當(dāng)時(shí)正值晚餐高峰哄褒,店里的人比較多稀蟋,等位等了將近15分鐘后,我們選擇了一處角落的卡座呐赡,但桌面未來得及收拾清理退客。
我手勢(shì)示意了一位服務(wù)員,讓他趕緊過來收拾链嘀。他舉手向我表達(dá)知道以后萌狂,匆忙趕往出菜口,繼續(xù)為另一位顧客送餐怀泊。一股莫名的冷落感襲向我們茫藏。
在等待了約莫5分鐘后,凌亂的桌面依舊沒人過來清理霹琼,我心里開始不耐煩起來务傲,低聲朝著附近的另一服務(wù)生喊:“哎,帥哥碧囊,可以幫我們先收拾嗎树灶?好讓我們點(diǎn)餐∨炊”
這位服務(wù)員態(tài)度也似乎有點(diǎn)不耐煩天通,神情像極想要對(duì)我大罵:“您再等等吧,我們?cè)诿οㄍ眨R上了像寒!”
我和朋友都被這位服務(wù)員的態(tài)度“折服”,朋友連忙吐槽起來:“這什么態(tài)度瓜贾,明明手上诺祸,連桌子都不收一下,沒看到我們要點(diǎn)餐嗎祭芦】瓯浚”
那位服務(wù)員的經(jīng)過,再一次忽視了我們的存在龟劲,我的耐心變?yōu)榱阄赶模矊?shí)在忍不下去,對(duì)他低聲指責(zé)呵斥:“我們都等了這么久了昌跌,桌子到底還收不收仰禀,不收我們走了〔戏撸”
聽到我的呵斥答恶,旁邊另一名服務(wù)員趕忙跑過來饺蚊,向我們解釋由于客人太多,人手一時(shí)不足悬嗓,他們必須得按順序?yàn)檫M(jìn)店的顧客清理餐后的桌面和送餐污呼,給我們?cè)斐刹槐銓?shí)在不好意思。
這番溫柔的體諒烫扼,來得有點(diǎn)意外曙求,我和朋友心里那股怨氣一點(diǎn)點(diǎn)被澆滅,我倆尷尬得只能以“好”來回應(yīng)映企。
環(huán)顧四周悟狱,的確是有好幾桌也都在等著收拾,而且他們是和我們一同進(jìn)來堰氓,區(qū)別于我們的態(tài)度挤渐,他們一邊聊著天一邊等候著,以最大的耐心給予理解双絮。店里的所有服務(wù)員都忙得不可開交浴麻,近乎連走路都帶著喘氣聲。
我意識(shí)到囤攀,急性子似乎讓我和朋友成了這家店的“罪人”软免。
我得承認(rèn),當(dāng)時(shí)理所當(dāng)然地認(rèn)為焚挠,既然在這里消費(fèi)膏萧,就應(yīng)該獲得滿意的服務(wù),然而這種想法其實(shí)是很自私的蝌衔。
03.
嘴上的指責(zé)確實(shí)給我的內(nèi)心帶來了不少優(yōu)越感榛泛,但卻給對(duì)方造成了自尊層面的傷害。
盡管后面還是順利就餐噩斟,但我暗自羞愧曹锨,生怕那位被我呵斥的服務(wù)員的雙眼正盯著我。突然發(fā)現(xiàn)剃允,自己剛才認(rèn)為占據(jù)的所謂消費(fèi)優(yōu)越感沛简,在他人眼里不過是一種膚淺而不成熟的表現(xiàn)。
亦舒說斥废,一個(gè)人越是成熟椒楣,就會(huì)越發(fā)現(xiàn)可以責(zé)怪的人越少。因?yàn)槿巳硕紩?huì)有說不出的難處营袜。
身為局外人,我們看到的也許只是事情的表象丑罪,其真相往往隱于背后而不被理解荚板。
許多場(chǎng)合里的指責(zé)抱怨凤壁,其實(shí)不過是一場(chǎng)由“自娛自樂”而產(chǎn)生的的自以為是。
END跪另。