千呼萬喚始出來拣宏，前不久知乎終于在web端的評(píng)論下加入了查看對(duì)話的功能缀拭，以及在移動(dòng)端的評(píng)論加入了設(shè)置順序的一鍵按鈕织阳。而在網(wǎng)上也不難發(fā)現(xiàn)眶蕉，用戶對(duì)知乎以前的評(píng)論展示方式詬病已久，那么知乎為什么最終選擇了改動(dòng)唧躲，這樣做的好處和弊端又有哪些造挽？
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[查看對(duì)話]點(diǎn)擊后，展示雙方所有評(píng)論
查看對(duì)話.jpg -
點(diǎn)擊后惊窖，改變?cè)u(píng)論排列順序刽宪，默認(rèn)時(shí)間倒序排列
順序倒序轉(zhuǎn)換.jpg
知乎的答案(或問題)評(píng)論長(zhǎng)久以來是時(shí)間順序排列，最早的評(píng)論在第一條顯示界酒，隨評(píng)論時(shí)間向后排列。
按時(shí)間順序是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)長(zhǎng)久以來被廣泛使用的嘴秸，比如天涯論壇毁欣，百度貼吧等。
時(shí)間順序排列的優(yōu)勢(shì)究竟體現(xiàn)在哪些方面呢岳掐？
我認(rèn)為有一下兩個(gè)方面：
- 時(shí)間順序排列能夠完整地呈現(xiàn)一個(gè)故事的由始自終
知乎是一個(gè)需要討論的平臺(tái)凭疮，一個(gè)答案只能看到一家之言，而最精彩的地方莫過于評(píng)論之中的爭(zhēng)辯之處串述。如南京和杭州执解，哪一座城市潛力大？下葉神月和王啟超的撕逼纲酗。
寧杭之爭(zhēng) - 符合大眾的閱讀習(xí)慣和邏輯
相比于“社交網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)新名詞衰腌，中國(guó)網(wǎng)民似乎更熟悉早期的天涯論壇以及百度貼吧。沿襲論壇的形式觅赊，順序排列更符合大眾的閱讀習(xí)慣和邏輯右蕊。
存在既合理，關(guān)于時(shí)間倒序
時(shí)間倒序同樣存在它的優(yōu)勢(shì)吮螺，否則新浪微博的評(píng)論也不會(huì)一直采用按時(shí)間倒序排列
時(shí)間倒序饶囚，顧名思義就是將目前最新的評(píng)論顯示在第一條，最早的評(píng)論顯示在最后一條鸠补。它的好處在于：
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較新的評(píng)論能夠即時(shí)反應(yīng)當(dāng)下社會(huì)對(duì)某一件事的看法
比如知乎“女神“童瑤萝风，詐捐事件。兩年前的評(píng)論和近期的評(píng)論畫風(fēng)完全不同紫岩，但是由于在web端仍舊是時(shí)間順序排列规惰，導(dǎo)致仍然有知友蒙在鼓里，信以為真被因。
不明真相的人.jpg - 在移動(dòng)端更具備優(yōu)勢(shì)
正是由于時(shí)間倒序排列能夠較為準(zhǔn)確的反饋當(dāng)下人們對(duì)某件事的看法卿拴，用戶不需要再更深層次的深入其中衫仑，來加載之前更多的評(píng)論，所以在移動(dòng)端上堕花，能節(jié)省流量的使用文狱，讓用戶獲取信息更加輕便快捷。
特別贊同她理財(cái)產(chǎn)品總監(jiān)張卿老師的看法：
評(píng)論的2個(gè)特點(diǎn)： 邏輯性：評(píng)論之間可能會(huì)存在邏輯關(guān)系缘挽； 時(shí)效性：較新的評(píng)論（由于時(shí)間更近）可能價(jià)值更大瞄崇。
時(shí)間順序和倒序分別滿足了這兩個(gè)性質(zhì)。
順序更能提現(xiàn)對(duì)話之間的邏輯性壕曼，倒序則能將時(shí)效性更簡(jiǎn)單的反應(yīng)苏研。
除了在移動(dòng)端的改進(jìn)，知乎還在web端端評(píng)論中加入了“查看對(duì)話”腮郊，有效地解決了在夾雜大量評(píng)論的情況下逐條尋找對(duì)話的困難摹蘑。
他山之石，可以攻玉
facebook轧飞，作為社交平臺(tái)的鼻祖衅鹿，觀察了它關(guān)于評(píng)論的展示方式。
(打開JB的某條狀態(tài)过咬，果然外國(guó)也有不少nc粉＝ ＝)
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可選擇的評(píng)論排序模式
可以選擇的排序方式 -
默認(rèn)顯示兩條最熱門的
按時(shí)間順序排列大渤，對(duì)于每條評(píng)論的回復(fù)自動(dòng)折疊。
屏幕快照 2016-02-04 下午11.38.43.png -
關(guān)于排列優(yōu)先級(jí)
主要以贊同數(shù)為先決條件掸绞。知乎也有類似的“精選評(píng)論”泵三。
但也看到[評(píng)論時(shí)間>贊同數(shù)]的排列方式(如下圖)，這里不太明白衔掸，還麻煩知道的朋友告訴我一下
評(píng)論時(shí)間>贊同數(shù)
根據(jù)產(chǎn)品環(huán)境設(shè)定來評(píng)論展示方式
facebook的評(píng)論展示方式究竟好不好烫幕？
我的答案是：對(duì)facebook來說是好的。但這并不意味著其他應(yīng)用就可以照搬過去具篇。
知乎是知識(shí)分享的社區(qū)纬霞，評(píng)論強(qiáng)調(diào)邏輯性；微博是即時(shí)信息獲取的平臺(tái)驱显，評(píng)論講求時(shí)效性诗芜；
至于你的產(chǎn)品該采用如何的方式，我的答案是：永遠(yuǎn)根據(jù)產(chǎn)品環(huán)境設(shè)定來規(guī)劃你的產(chǎn)品埃疫。設(shè)想用戶所處的環(huán)境和你希望營(yíng)造一個(gè)什么樣的氛圍(比如：偏社交伏恐，偏內(nèi)容，還是偏即時(shí)性)栓霜。
交互設(shè)計(jì)的鼻祖Alan cooper說：永遠(yuǎn)把用戶想象最聰明但是時(shí)間最少的人翠桦。
站在用戶角度思考，有自己的想法不照搬永遠(yuǎn)是一個(gè)優(yōu)秀的pm的必修課。
