說到邏輯思考力障癌、邏輯思維,最常被提到的就是《金字塔原理》辩尊,
也是全球最著名的咨詢公司麥肯錫所推崇的涛浙。
這本書讀起來不太好讀,大家要是讀的話建議摄欲,
直接上網(wǎng)搜索“金字塔原理”的讀書筆記和思維導(dǎo)圖比較好轿亮。
最近讀了一本《麥肯錫入職培訓(xùn)第一課:讓職場(chǎng)新人一生受用的邏輯思考力》,
書的作者大島祥譽(yù)曾在麥肯錫從事戰(zhàn)略類咨詢項(xiàng)目胸墙,后成立了公司我注,任Senju Human Design Works 董事長(zhǎng)。
麥肯錫是商界公認(rèn)的人才培訓(xùn)大本營(yíng)迟隅,但這家全球頂級(jí)的咨詢公司員工平均工作年限只有3--5年但骨,更讓人詫異的是,這些員工離職后智袭,仍繼續(xù)以麥肯錫“畢業(yè)生”的省份活躍在各個(gè)領(lǐng)域奔缠,成為各行各業(yè)的佼佼者。
在這本書中作者用自己的視角解讀了麥肯錫所提倡的真正的“邏輯思考力”补履。
下面我們一起看一下究竟怎么樣進(jìn)行邏輯思考才能算是真正的邏輯思考添坊?
一、什么是真正的邏輯思考箫锤?
我們常說的邏輯思維:
是人的理性認(rèn)識(shí)階段贬蛙,
人運(yùn)用概念、判斷谚攒、推理等思維類型反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認(rèn)識(shí)過程阳准。
只注重思考的過程,而不注重思考的結(jié)果馏臭。
只注重現(xiàn)有思維和經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的邏輯野蝇,而不注重創(chuàng)造性和批判性的邏輯讼稚。
真正的邏輯思考是:
- 養(yǎng)成邏輯思考的習(xí)慣,有意識(shí)地進(jìn)行批判性思維绕沈。
-
將敏銳的“直覺”性的正確性锐想,進(jìn)行邏輯性的證明。
不要“為了邏輯思考而進(jìn)行邏輯思考”乍狐,比如顧客寄來了非常憤怒的投訴郵件赠摇,你還要刻意地去想“真正的問題是什么呢”,這種理論上的正確浅蚪,在應(yīng)對(duì)客戶方面是不正確的藕帜,這時(shí),應(yīng)該先行進(jìn)行真摯的道歉惜傲。
簡(jiǎn)單來說洽故,麥肯錫的邏輯思考=批判性思維+邏輯性展開。
基本思想是:
- 保留過去的經(jīng)驗(yàn)盗誊、見識(shí)时甚。
- 保持單純而不被束縛的心態(tài)。
- 做有價(jià)值的輸出哈踱。
邏輯思考是為了做有價(jià)值的輸出撞秋。是以結(jié)果為導(dǎo)向的,不要為了思考而思考嚣鄙,然后沒有行動(dòng)。
常見的邏輯思考:想到答案串结,然后邏輯論證哑子。
真正的邏輯思考:
零基思考(在流程再造過程中,忽略現(xiàn)有流程的存在肌割,而從所期望達(dá)到的目標(biāo)出發(fā)卧蜓,重新思考并設(shè)計(jì)流程)
或“地頭力”(指不依靠頭腦中被灌輸?shù)闹R(shí),可以從零開始思考的能力)
如果做什么事能從零思考把敞,你將收獲意外的弥奸,創(chuàng)造性的邏輯和結(jié)果。
下面講一個(gè)故事奋早,選自喬爾.亞瑟.巴克《規(guī)范的力量》
某個(gè)周六的晴朗早晨盛霎,男人跟往常一樣,開著保時(shí)捷出發(fā)了耽装。在來到一個(gè)沒預(yù)料到的轉(zhuǎn)彎前愤炸,他減速換擋,準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)前方二百米的急轉(zhuǎn)彎掉奄,踩了下剎車规个,正在這時(shí),從轉(zhuǎn)彎處沖出來一輛車,好像方向盤失靈似的要沖下懸崖诞仓。千鈞一發(fā)之際又拐了回來缤苫,加速,進(jìn)入了反向車道墅拭,這是怎么回事活玲?男人踩下了急剎車,那輛車以蛇形路線向南駛來帜矾,男人覺得馬上要撞上的時(shí)候翼虫,車向左轉(zhuǎn),兩車擦肩而過屡萤。
此時(shí)珍剑,一位漂亮女士從車窗探出頭來,
以最大的聲音叫道:“豬”死陆。
開什么玩笑招拙?男人一下子火了,怒吼回去:“丑八怪”措译。
到底是誰(shuí)不會(huì)開車氨鸱铩?怒吼之后领虹,男人的心情稍微舒暢些规哪,對(duì)于那種女人,還是說得過分一些塌衰,比較恰當(dāng)诉稍。
然后他加大油門,剛一轉(zhuǎn)彎最疆,就撞上一群豬杯巨。
如果我們不是“零基思考”,不是真正地邏輯思考努酸,撞上豬服爷,真的不稀奇。
二获诈、真正的邏輯思考有什么用仍源?
1、看一下邏輯思考的步驟:
- Step1 親自確認(rèn)前提條件舔涎。(這是真的嗎镜会?)
- Step2 深入查證。(......所以會(huì)這樣)
-
Step3 持有屬于自己的意見(這個(gè)不錯(cuò))
2终抽、真正的邏輯思考可以幫助我們找到真正的問題戳表。
找到真正問題5個(gè)步驟 :
- 全面觀察現(xiàn)在眼前發(fā)生的問題桶至。
- 鎖定現(xiàn)狀中真正的問題。
- 找出證據(jù)匾旭,證明鎖定的問題是“真正的問題”镣屹。
- 設(shè)立解決問題的計(jì)劃。
- 開始實(shí)際解決問題的行動(dòng)价涝。
常常我們?nèi)菀子^察和鎖定問題女蜈,找出證據(jù)、設(shè)定計(jì)劃色瘩、行動(dòng)卻趕不上套伪窖,從而把真正地問題掩蓋了起來。
正如上圖中K先生送妻子項(xiàng)鏈居兆,卻并沒有讓妻子開心覆山,因?yàn)镵先生沒有找到妻子真正想要的是什么,妻子想要的是K先生的關(guān)懷泥栖,問題找錯(cuò)了簇宽,最后的結(jié)果當(dāng)然不如人意。
三吧享、如何進(jìn)行邏輯思考中的“批判性思考“魏割?
關(guān)于批判性思考,我一直不太清楚钢颂,到底怎么算是批判钞它,和別人不一樣是批判嗎?對(duì)別人的觀點(diǎn)有邏輯和證據(jù)地反駁叫批判嗎殊鞭?
所以一般我沉默须揣,因?yàn)榭傆X得批判對(duì)別人不好,像我真么追求和諧的人怎么能批判別人呢钱豁?
但思維一定要有批判性思維,不然疯汁,別人說走牲尺,跟我干,一年內(nèi)讓你賺100萬(wàn)幌蚊,自己就真的被騙了谤碳。
批判性思維就是在想當(dāng)然的答案和思維方式基礎(chǔ)上,再進(jìn)一步往深挖掘溢豆。
比如蜒简,上司經(jīng)常批評(píng)下屬:
為什么這種錯(cuò)都會(huì)犯呢?是你之前確認(rèn)得還不夠吧漩仙。這樣會(huì)給大家都帶來麻煩搓茬,今后一定要事先跟對(duì)方確認(rèn)好犹赖。
而下屬可能還會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)也繼續(xù)著昨天的故事卷仑。為什么峻村?
確認(rèn)不足而導(dǎo)致出錯(cuò)--->徹底確認(rèn)后錯(cuò)誤會(huì)消失(想當(dāng)然的邏輯思考)
確認(rèn)不足而導(dǎo)致出錯(cuò)--->改變工作模式,做到不需要確認(rèn)也可以解決問題(真正的邏輯思考)锡凝。
批判性思維需要注意的地方和方法是什么呢粘昨?
1、需要注意不要將“關(guān)聯(lián)關(guān)系”誤認(rèn)為是“因果關(guān)系”窜锯。
今天早上出門上班前吃了一根香蕉张肾,然后高高興興地去上班,一天工作比較順利锚扎,效率很高吞瞪,還被領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)了。于是工秩,回想今天的生活尸饺,覺得早上吃根香蕉是多么幸運(yùn)的事,于是做出了個(gè)決定“以后每天早上吃香蕉助币,因?yàn)橄憬稌?huì)帶來好運(yùn)”浪听。
吃香蕉和一天的好心情、順利眉菱,有關(guān)聯(lián)迹栓,但一天的好心情也許是因?yàn)槟闶艿搅祟I(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)引起的呢。
所以俭缓,請(qǐng)注意克伊,在還有其他因素的情況下,偶爾有一個(gè)因素比較顯眼华坦,就容易被認(rèn)為跟結(jié)果有關(guān)系愿吹。
實(shí)踐會(huì)檢驗(yàn)出到底是因果關(guān)系還是關(guān)聯(lián)關(guān)系的,不要著急惜姐,等等看犁跪。
2、批判性思考的3個(gè)方法歹袁。
- Step1 明確目的是什么
- Step2 明確思維模式框架
- Step3 不斷發(fā)問(所以呢坷衍?為什么呢?)
目的是前提条舔,比如枫耳,遇到客戶投訴,我們是極力去推脫責(zé)任孟抗,維護(hù)客戶利益迁杨,還是維護(hù)公司利益钻心?必須搞明白你想要的目的是什么。
思維框架仑最,要想突破比較難扔役,先看一下,下圖中思維定式的表現(xiàn)警医,如果出現(xiàn)這種癥狀亿胸,要趕緊想到可能自己有思維定式,需要去突破预皇。
不斷發(fā)問侈玄,so what ? why so 吟温?就會(huì)找到什么是真正的問題了序仙。一般問上5個(gè)為什么,基本上就找到問題的答案了鲁豪。比較費(fèi)神潘悼,建議讓朋友來問或者找專業(yè)人士來問。
3爬橡、批判性思考的7個(gè)習(xí)慣治唤。
- 對(duì)身邊的人說話要具體些,不要說“隨便來點(diǎn)吃的”糙申,以為心有靈犀宾添,你不說清楚,天知道你隨便吃啥柜裸。
- 不要隨波逐流缕陕。
- 看新聞的時(shí)候聯(lián)想到“其他事情”。
- 沖動(dòng)購(gòu)物之前要思考疙挺。
- 區(qū)分事實(shí)和意見扛邑。
- 嘗試當(dāng)一下蘇格拉底。
- 不能放任對(duì)話的模糊铐然。
四蔬崩、如何"邏輯性展開"?
批判性思考的目的是為了找到真正的問題锦爵,創(chuàng)造性、批判性構(gòu)建新的解決方法奥裸。
而邏輯性展開是為了讓問題的解決方法能有邏輯地表達(dá)出來险掀,讓對(duì)方接受和認(rèn)可,并付諸行動(dòng)湾宙。
1樟氢、邏輯性展開的四個(gè)要素冈绊。
- 在說什么(主題和論點(diǎn))
- 想說什么(結(jié)論和內(nèi)容)
- 這么說的理由(證據(jù))
- 必須要做的是什么(行動(dòng))
這個(gè)次序,用語(yǔ)言來表達(dá)埠啃,有理有據(jù)死宣,觀點(diǎn)明確,別人聽的明白碴开,接受容易毅该。記住,順序不能變哦潦牛,呵呵眶掌。
還要注意3個(gè)要點(diǎn):
- 邏輯上是否有漏洞
- 邏輯上是否有深度
- 邏輯是否講的通
這個(gè)和金字塔中的“MECE”原則類似,要“無遺漏巴碗,無重復(fù)”朴爬。建立起完整的邏輯思維框架。
2橡淆、邏輯性展開中的“金字塔展開方法”召噩。
四個(gè)步驟
Step1 決定課題
Step2 考慮邏輯框架
Step3 明確思考
Step4 明確證據(jù)
3、邏輯性展開時(shí)逸爵,千萬(wàn)不要說的5句話具滴。
- “我個(gè)人認(rèn)為”
- “我不愿意”
- “我知道”
- “那我問問你”
- “沒關(guān)系”
就像《不抱怨的世界》里說說的一樣,當(dāng)你說出這些的時(shí)候痊银,你就關(guān)閉了通往邏輯思考和邏輯展開的大門抵蚊。
邏輯思考還可以用“頭腦風(fēng)暴法”、"六頂思考帽法"溯革、“腳本法”來鍛煉贞绳。
五、思維導(dǎo)圖致稀。
下圖是我畫的思維導(dǎo)圖冈闭,供大家參考。
這本書把邏輯思考的前提抖单,從“道”的層面更好地闡述了邏輯思考萎攒,并強(qiáng)調(diào)邏輯思考的最終目的是創(chuàng)造新價(jià)值,強(qiáng)調(diào)輸出和結(jié)果反饋矛绘,比較落地和使用耍休。正如題目中所寫的,“入職培訓(xùn)第一課”货矮,對(duì)于沒有真正進(jìn)行過邏輯思考的人來說羊精,都是第一課。
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