出現(xiàn)問題經(jīng)常敗在一句話上拨拓,就是“這還用說”。
是的氓栈,需要渣磷。
俗話說的好,磨刀不誤砍柴工授瘦,良好的溝通為把事情做的更好醋界,避免出偏差√嵬辏可是形纺,恰恰很多問題就是出在了溝通上,尤其是我以為我知道的你也知道徒欣。
這個問題經(jīng)常出現(xiàn)在團隊合作的過程中逐样。之前我從事會議服務(wù)的工作,一次一位已經(jīng)入職2個多月的同事為客戶訂房,我們交代了客戶的分類情況官研,竟然在入住前秽澳,被我們發(fā)現(xiàn)了一個重大的問題——她竟然把一男一女沒有任何關(guān)系的兩人安排在一個雙床房。當(dāng)時發(fā)現(xiàn)這個問題的時候真是猶如五雷轟頂戏羽。了解原因,原來是她沒有考慮到性別因素楼吃,我當(dāng)時是不相信這個原因始花,堅持認(rèn)為是給她分配任務(wù)的同事交代錯誤。我這樣頑固不是因為相信那位新人孩锡,而是我覺得這個常規(guī)問題任何人都有知道酷宵。可是當(dāng)從電話中親耳聽到她的自述躬窜,完全是她的疏忽浇垦,我徹底崩潰了。
帶新人太累了荣挨,不緊要避免以前的問題在他們身上重演男韧,很好做好心里準(zhǔn)備他們會隨時給我?guī)怼绑@喜”。
從那以后默垄,我溝通問題都會把對方當(dāng)一個完全的小白此虑,沒辦法,沒有人是天生了解你或者工作的口锭,即便是有經(jīng)驗的人朦前,在一起工作也未必契合。所以就要靠不斷地磨煉和溝通來打造優(yōu)質(zhì)鹃操、默契的團隊韭寸。