顧瑩櫻|怎樣修煉成一個從不糾結(jié)的人需频?

來源:創(chuàng)業(yè)邦

辦公室的背板上留著顧瑩櫻開會時的記錄欧引,幾條關(guān)于選題的記錄下面還有一條,“揮別錯的才能和對的相逢”晌缘。

這句歌詞是顧瑩櫻行事態(tài)度的寫照。與她打過交道的人幾乎都能迅速感受到她的風格:果斷、利落腹侣,永遠謹記目標,做決定毫不糾結(jié)齿穗“亮ィ“穿衣助手”是顧瑩櫻繼“泛城科技”之后的第二次創(chuàng)業(yè),就像一滴墨在清水中渲染出自己的色彩窃页,整個團隊或多或少都帶有她的風格跺株。

擁有強人格和強價值觀的人,通常很容易將別人說服脖卖,甚至產(chǎn)生“教主”的氣場乒省。在顧瑩櫻這里,影響他人并不是一件困難的事胚嘲,因為從做事的方法來看作儿,依照她的理念會形成一種非常高效的方法論。如果把她比作“教主”馋劈,她的教義第一條便是:不糾結(jié)攻锰。

轉(zhuǎn)型神速的前提:尊重世界

兩年時間,穿衣助手成長飛快:第一年獲得A輪融資;第二年完成B輪妓雾,京東商城娶吞、祥峰投資此輪共投入超過1000萬美元。到這個階段械姻,團隊已經(jīng)接近80人妒蛇。

前提是,這已經(jīng)是顧瑩櫻的第二次創(chuàng)業(yè)楷拳。她畢業(yè)于浙江大學绣夺,大三就作為合伙人創(chuàng)辦了頁游公司泛城科技,25歲在泛城科技最輝煌的時候套現(xiàn)幾千萬元退出欢揖。

看上去陶耍,1985年出生的顧瑩櫻踩在一個不錯的起點上,出道早她混,套現(xiàn)也早烈钞。其他同齡人還在做著創(chuàng)業(yè)夢的時候泊碑,她已經(jīng)開始做一些零零散散的天使投資,接著又去美國游學了一年半毯欣,2011年底回國馒过,滿打滿算,再創(chuàng)業(yè)一次也并不晚酗钞,甚至可以說趕上了創(chuàng)業(yè)的黃金年齡腹忽。

顧瑩櫻本可以全職去做投資人。但她覺得投資是從二手資料里面去分析價值算吩,很可能離事情的本質(zhì)越來越遠留凭,所以選擇了第二次創(chuàng)業(yè)。

這一次偎巢,開頭算不上順利。

“穿衣助手”最早的靈感來自自拍兼耀,她自己便是一個喜愛自拍的女生压昼,覺得微博微信的信息流形式以傳播信息為主,而她更想要一個利于自拍圖片沉積的社區(qū)瘤运。

社區(qū)成立之后窍霞,她卻發(fā)現(xiàn)自己之前的想象太過理想化:在中國很難形成一個完全基于自拍的精神社區(qū),因為所有美女照片的下面都有人在問“約嗎?”

好吧拯坟,干脆變成一個服飾搭配社區(qū)但金,取消胸部以上的圖片,只允許大家發(fā)全身照郁季,針對彼此的穿著聊起來冷溃。結(jié)果仍然不妙,下面的評論都是“這衣服哪買的?發(fā)個鏈接?”

最后“穿衣助手”演化成一個品質(zhì)電商平臺梦裂,以搭配作切入似枕,鼓勵買家以“組合搭配”的形式購買服飾,客單價是180元左右年柠,遠超過行業(yè)大多數(shù)服飾電商平臺凿歼。

顧瑩櫻轉(zhuǎn)型神速,在創(chuàng)業(yè)方向上她沒什么糾結(jié)冗恨,也并不執(zhí)著答憔,這個方向沒法走通就換下一個∠颇ǎ“我的理念是虐拓,要尊重這個世界】释瑁”顧瑩櫻說侯嘀。

所謂尊重世界另凌,她這樣解釋:創(chuàng)業(yè)是一個提出假設(shè)并驗證的過程,但首先創(chuàng)業(yè)者需要知道世界是怎樣的戒幔,要知道自己的工作是滿足世界的需求吠谢,而不是讓客觀條件去滿足自己∈ィ客觀事實并不會因為你的理解而變化工坊,所以當一個假設(shè)不成立,就應當趕緊提出第二個假設(shè)敢订。

在這樣的理念下王污,顧瑩櫻最無法忍受的狀態(tài)是“既不接受,又不離開”楚午。

尤其在中國商業(yè)社會昭齐,“不接受”是一種很正常的情緒。打個比方矾柜,當初做穿搭社區(qū)的時候阱驾,她試過找一些時尚達人把社交氛圍帶起來,但是她所觀察到的是怪蔑,中國的時尚達人水準遠不如海外時尚博主里覆,而且商業(yè)氣息非常重,整個生態(tài)不夠健康缆瓣。

但是換個角度來看喧枷,整個社會對時尚達人的發(fā)展并不是沒有責任。當時顧瑩櫻想找時尚達人做廣告弓坞,對于服飾達人利用短暫的生命周期來進行商業(yè)化這件事隧甚,她自己心里是默認的。所以昼丑,如果不接受呻逆,就不要審判現(xiàn)狀,趕快去找自己該走的路線吧菩帝。

顧瑩櫻自詡為一個做決策非晨С牵快的人,從小就非常理性呼奢,思考方式很男性化宜雀。她喜歡分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)(當然,前提是要找到哪些數(shù)據(jù)是最關(guān)鍵的)握础,然后看結(jié)果來做評判辐董。

這一點聽起來容易,實則不容易做到禀综。在中國做事简烘,免不了“人”的因素——要顧及別人的自尊和面子苔严。

“我從來都無法理解,”顧瑩櫻說孤澎,“為什么有些人會因為自己的一個推斷被團隊推翻而倍受打擊届氢,甚至情緒起伏很大,覺得自己丟了面子——你要知道覆旭,你只是提了某個觀點而已退子,沒必要變成這個觀點的辯護者。整個團隊的目標是通過各種嘗試為了達到更好的結(jié)果型将〖畔椋”

好在還有情商來進行緩沖。在上一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中七兜,顧瑩櫻的身份是COO丸凭,她原來的合伙人,原泛城科技CTO費振華形容惊搏,顧瑩櫻有時候比男生更果決贮乳,不過由于是女生,處理問題的情商較高恬惯,團隊氛圍很歡樂。

做過COO再做CEO亚茬,顧瑩櫻積累了一堆關(guān)于管理的理論酪耳。其中一條是分清楚目標和麻煩:所有日常的瑣碎問題都是麻煩,但有些東西是自己要追尋的目標刹缝,目標永遠比解決麻煩更重要碗暗。如果把麻煩和目標倒過來,這家企業(yè)會活在自己的世界里——某個關(guān)鍵數(shù)據(jù)不好看梢夯,然后安慰自己另外一個數(shù)據(jù)看起來不錯言疗,就這樣,陷入自我蒙蔽的惡性循環(huán)颂砸。

舉例來說噪奄,顧瑩櫻認為公司文化是一件“做乘法或除法的事情”。文化嚴重不符合的員工會給公司帶來很大的麻煩人乓。換在其他公司勤篮,如果文化不符合的員工身處重要職位,創(chuàng)始人很可能容忍下來將就著色罚,但顧瑩櫻說自己一定會開掉:“我會不惜以生命線去開掉他碰缔。”

穿衣助手是一家年輕的公司戳护,有很多90后員工金抡,包括不少應屆畢業(yè)生瀑焦。又一次從零開始建立團隊,顧瑩櫻引以為傲的是穿衣助手的離職率非常低梗肝,每年離職的人不到10個;而且這個團隊的整體基調(diào)都非常理性:就事論事榛瓮,以事情結(jié)果為導向,沒有辦公室政治统捶,面對他人的批評心存感恩而不是排斥榆芦。

CEO的工作:看到真相和本質(zhì)

對顧瑩櫻來說,果斷和理性來自性格和生活背景喘鸟。她是個富二代匆绣,從小“不缺錢也不缺愛”,恰恰因為不缺乏所以不懼怕失去什黑,她認為自己的人生追求便是精神上的絕對自由崎淳。

她是生性勇敢的射手座,對自己的智商愕把、口才拣凹、運氣一向都有信心。讀書的時候恨豁,她認為比起高分來說嚣镜,選擇自己喜歡的生活狀態(tài)更加重要,所以不愿意每天長時間花在學習上橘蜜。但她又認為菊匿,憑自己的智商考一家名校問題不大,最后選擇了浙江大學计福。

在浙大跌捆,大一時她獲得了學校辯論賽金獎,大二時由于參加創(chuàng)業(yè)大賽獲得國賽銀獎而被保研象颖,而且是當屆最年輕的國獎得主佩厚。由于入選浙大鼓勵創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“創(chuàng)管班”,她的人生發(fā)生了轉(zhuǎn)折:進入互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈说订,一群大三學生共同創(chuàng)立了泛城抄瓦。

如今泛城的幾位主創(chuàng)先后離開,CEO陳偉星快的打車的創(chuàng)始人克蚂,CTO費振華也在離職創(chuàng)業(yè)中闺鲸,副總裁陳藝超創(chuàng)辦了Cwan,她則做起了穿衣助手埃叭∶校“放在今天,這就是一個夢幻組合,誰都不可能為別人打工了立镶。聽起來壁袄,當年的泛城運氣實在好,其實有很多必然的成分媚媒,無非是我們當年還年輕嗜逻,對自己的認知不夠,不知道自己有多大的能量缭召≌磺辏”

泛城曾經(jīng)擁有驕人的成績,盡管身處杭州嵌巷,《魔力學堂》《夢幻之城》等幾款產(chǎn)品市場反饋極佳萄凤,還遠銷海外,在業(yè)內(nèi)評價很高搪哪。但是顧瑩櫻認為團隊在后期節(jié)奏感的把控上有欠缺靡努。換句話說,一家創(chuàng)業(yè)公司在階段性的成功之后該做什么晓折,年輕的他們曾經(jīng)很茫然惑朦。

想通這些之后,她創(chuàng)辦了穿衣助手并且任職CEO漓概。她清楚身為CEO的首要任務:思考戰(zhàn)略和商業(yè)的本質(zhì)漾月。思考的過程也是所有信息匯聚的過程,需要看書胃珍,看行業(yè)新聞栅屏,了解整個行業(yè)的情況,判斷表象背后的真相堂鲜。

而當她自認為已經(jīng)找到真相之后,其他公司的數(shù)據(jù)和做法就不再重要护奈,她只相信自己的判斷缔莲。

比如,身處“服飾電商”這個玩家匯聚的垂直區(qū)域霉旗,穿衣助手有自己的一套規(guī)則痴奏。當其他服飾電商聲稱要招商到上萬個賣家的時候,穿衣助手的賣家只有500個厌秒,活躍賣家只有200多個读拆。

“我沒必要變得像淘寶那樣,海量供應鏈鸵闪,通過流量做生態(tài)檐晕,一個‘服裝淘寶’之于淘寶有多大的意義呢?穿衣助手的賣家不用太多,中國各地的服裝市場都很集中,深圳白馬市場辟灰,上海七浦路个榕,杭州四季青,賣家都在這里拿貨芥喇,所以500個賣家足夠我把所有商品都覆蓋西采。我的定位是品質(zhì)電商,不需要海量供應鏈继控,不提供任何流量上的玩法械馆,因為賣產(chǎn)品的是穿衣助手這個平臺∥渫ǎ”

顧瑩櫻認為女生的穿衣風格是一直變化的霹崎,經(jīng)常喜歡不同的調(diào)調(diào),推薦相似款的意義遠不如整身衣服的風格推薦厅须。她要求賣家是一群對服裝有品味的人仿畸,做到將每一身衣服搭配為最招牌的“櫥窗款”,讓買家迷上這一身的風格朗和,而且整身衣服都可以在店里買到错沽。關(guān)于穿衣助手的關(guān)鍵數(shù)據(jù),有一條是“搭配購買率”眶拉,把一整身衣服賣出去是一種實力的衡量標準千埃。

最近,顧瑩櫻邀請一位時尚雜志編輯到公司講課忆植。這位編輯對團隊說了這樣一句話:很多人都沉浸在思考刊物該怎樣做放可,欄目要如何改版,卻很少有人會想到朝刊,這本雜志當時為什么存在;它存在的原因耀里,它究竟要為讀者帶來什么,是一切的根源拾氓,也是所有執(zhí)行的最終目標冯挎。

這句話打動了她。

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