上周在北京遇到的昭涵學(xué)姐問我手機(jī)上有沒有裝一些小眾的應(yīng)用善炫，我想了半天也沒想好推薦哪一款欧漱，現(xiàn)在就補(bǔ)上吧。
眾所周知膏孟，騰訊已用QQ眯分，微信占據(jù)了社交的半壁江山，但許多公司都不愿就這樣放棄社交這塊巨大的蛋糕柒桑”拙觯可想要同市值836億美元的微信正面剛一波，下場(chǎng)可以參照阿里上一代社交軟件“來(lái)往”魁淳。在來(lái)往剛上線時(shí)飘诗，阿里動(dòng)員所有員工使用來(lái)往，甚至說(shuō)要獎(jiǎng)勵(lì)第一個(gè)用戶10k元獎(jiǎng)金界逛。這樣的雄心壯志昆稿，依然被微信毫不費(fèi)力的碾壓在腳下。來(lái)往是一款基于手機(jī)通訊錄的熟人社交軟件息拜，在產(chǎn)品定位上溉潭，基本與微信沒有差別净响，為何會(huì)死？拋開功能不說(shuō)喳瓣，根本原因在于馋贤，它與微信定位相同，關(guān)系鏈卻遠(yuǎn)弱于微信畏陕。微信基于QQ配乓，再加上通訊錄。這樣一種超強(qiáng)的熟人圈綁定蹭秋，使你不用微信扰付，就和周圍人不在一個(gè)世界堤撵。來(lái)往仁讨，基于通訊錄，卻沒有一個(gè)強(qiáng)大的氛圍帶動(dòng)实昨，注定無(wú)法撼動(dòng)微信的超強(qiáng)關(guān)系鏈洞豁。在用戶的新鮮勁兒過(guò)去后，終究逃脫不了被淘汰的命運(yùn)荒给。
從最近支付寶中加上聊天功能丈挟，雖然怎么看怎么不習(xí)慣，但在其龐大用戶的基礎(chǔ)上志电，未嘗不是一個(gè)好辦法曙咽。參照“陌陌”，基于LBS的陌生人社交挑辆，主打陌生人的垂直社交場(chǎng)景例朱，成功避開了微信的火力，并且一路向西鱼蝉，走到了上市洒嗤。可見魁亦，更加考慮社交場(chǎng)景渔隶，是如何走正確社交之路的根本所在。
2012年12月1日洁奈，“釘釘”上線间唉，到2015年5月25日，釘釘2.0發(fā)布利术。（最新版本為2.3.0, 8月20日更新）釘釘團(tuán)隊(duì)保持著幾乎每半個(gè)月一個(gè)版本的更新速度艇搀，這要求釘釘團(tuán)隊(duì)不能想太久唯卖，面對(duì)的缺陷挑戰(zhàn)比較大，但與此同時(shí)，也更能抓住變化的用戶需求，有更大的機(jī)會(huì)在不斷開火中瞄準(zhǔn)愁茁，也有更多機(jī)會(huì)嘗試“漸進(jìn)式創(chuàng)新”。以下是最新版釘釘?shù)墓δ埽?/p>
1.免費(fèi)單方/多方通話，安全穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)商專線網(wǎng)絡(luò)良姆，隨時(shí)隨地開啟電話會(huì)議；
2.單聊/群聊：可以知道聊天消息已讀未讀幔戏，可發(fā)送常用的辦公文件玛追；
3.DING功能：重要的事可以發(fā)送語(yǔ)音/文字DING,通過(guò)系統(tǒng)撥打電話和發(fā)送短信進(jìn)行通知；
4.企業(yè)通訊錄：企業(yè)/團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)一目了然闲延，隨時(shí)隨地痊剖，快速找人；
5.澡堂模式：私聊打碼垒玲，30s后信息自動(dòng)刪除陆馁，聊天更加私密；
6.微應(yīng)用：解決企業(yè)日常辦公需求合愈，如公告叮贩、請(qǐng)假、報(bào)銷佛析、出差等益老，讓工作更簡(jiǎn)單；
7.企業(yè)云盤：個(gè)人寸莫、企業(yè)群捺萌、企業(yè)公共場(chǎng)景一個(gè)云盤全搞定。隨時(shí)隨地查看膘茎，并能通過(guò)聊天發(fā)送桃纯；
8.釘釘郵箱：與聊天結(jié)合，同樣可以查看郵件已讀未讀辽狈，未讀郵件可轉(zhuǎn)DING發(fā)送慈参；
9.文件小助手：手機(jī)端可以和PC版釘釘互傳文件。
簡(jiǎn)單分析一下不同功能的使用場(chǎng)景
1.重要而且緊急：“多方通話”功能
2.重要但不緊急：“DING”功能
3.不重要但緊急：“已讀未讀”功能
4.不重要而且不緊急：“日常交流”
不同優(yōu)先級(jí)的事件對(duì)應(yīng)使用不同的功能刮萌，差異化抓住痛點(diǎn)驮配，很實(shí)在。
市場(chǎng)定位：一款為中小企業(yè)和團(tuán)隊(duì)打造的溝通着茸、協(xié)同的多端平臺(tái)（這是App Store中釘釘為自己的描述） 壮锻。其實(shí)我覺得用“職場(chǎng)社交”來(lái)定位這款軟件更加的準(zhǔn)確，當(dāng)老板想通過(guò)一款通訊工具與員工溝通涮阔，實(shí)時(shí)了解其工作狀態(tài)猜绣，項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)。這款方便快捷的溝通工具便體現(xiàn)出了他的價(jià)值敬特。因?yàn)槭袌?chǎng)的空缺掰邢，以及非常誘人的免費(fèi)通話牺陶，高效率的辦公環(huán)境，釘釘似乎從上線以來(lái)辣之，吸引了許多企業(yè)使用掰伸。這似乎也印證了上文提到的道理，和騰訊正面剛社交怀估，會(huì)死無(wú)葬身之地狮鸭。唯一的出路也許是更加垂直的使用場(chǎng)景，才可以在騰訊的社交布局下找到自己的位置多搀。
用戶群分析：“釘釘”主要服務(wù)于中小型企業(yè)（與阿里的服務(wù)中小型企業(yè)的理念相關(guān)） 歧蕉，解決的幾個(gè)問題都是中小企業(yè)在辦公中的痛點(diǎn)，1.通過(guò)短信和電話提醒康铭，安排工作惯退，執(zhí)行更高效；2.群組會(huì)議功能很好麻削，電話會(huì)議質(zhì)量穩(wěn)定蒸痹。
（進(jìn)一步細(xì)分用戶群春弥，可將其分為呛哟，老板和員工。）
還需要考慮的問題：
1.安全性匿沛，沒有考慮企業(yè)是否愿意將企業(yè)通訊錄放到平臺(tái)上扫责，企業(yè)信息是否會(huì)泄露？隱私有沒有得到保障逃呼；
2.員工抵觸心理：目標(biāo)用戶是中小型企業(yè)鳖孤，具體一點(diǎn)就是企業(yè)中的老板，以及員工抡笼，“釘釘”中的已讀未讀功能+DING的功能苏揣，似乎都是針對(duì)員工。這兩個(gè)功能可以加強(qiáng)老板對(duì)員工的掌控推姻，但卻沒有照顧到員工的情緒平匈，隱私被剝奪。畢竟員工也是用戶之一藏古，而老板也不想變成一名tyrant增炭；
3.UI亂，這一點(diǎn)就不細(xì)說(shuō)了拧晕，用過(guò)的都知道......o(╯□╰)o隙姿；
4.“釘釘”居然沒有撥號(hào)鍵盤.........我對(duì)這樣設(shè)計(jì)的理解是，為了防止亂撥打陌生人的電話厂捞，泄露私人號(hào)碼输玷。
我想队丝，不管是“來(lái)往”、“釘釘”欲鹏，還是支付寶中的“朋友”入口炭玫，這些都是阿里在為自己未來(lái)進(jìn)軍社交所作出的戰(zhàn)略布局，也許阿里接下來(lái)還會(huì)有大招貌虾？不過(guò)可以肯定的是吞加，，在原來(lái)的產(chǎn)品上增加更多的社交元素尽狠，不再與對(duì)手直接剛正面衔憨，避其鋒芒，攻其不備袄膏，會(huì)成為阿里未來(lái)的社交之路践图。
