前些天小白做了份體驗(yàn)報(bào)告惜纸,不過(guò)這個(gè)產(chǎn)品可能大家不太知道盯仪,叫 C-Launcher疟暖,是一款主題應(yīng)用卡儒,主要針對(duì)國(guó)外市場(chǎng)。會(huì)做這份報(bào)告是因?yàn)楣編业膍entor “臨走”(離職啦)之前俐巴,瀏覽器的大boss向他要這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)報(bào)告骨望,然后mentor親就丟給我做了,算是mentor親交給我的最后一項(xiàng)任務(wù)欣舵,這份報(bào)告花了3個(gè)多小時(shí)擎鸠,按時(shí)交給了mentor,現(xiàn)在分享給大家缘圈。
開(kāi)設(shè)了公眾號(hào)一段時(shí)間糠亩,寫(xiě)了幾份產(chǎn)品報(bào)告,一步一步走來(lái)希望能有所進(jìn)步吧准验,歡迎親萌在后臺(tái)交流!
報(bào)告正文
這份報(bào)告的重點(diǎn)在于特色功能這一塊的分析廷没,原因是當(dāng)時(shí)跟mentor做的事情是提升產(chǎn)品的活躍度糊饱,由此瀏覽器大boss會(huì)跟我mentor要這份報(bào)告,也很可能是為了通過(guò)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的分析找到提升我們自己產(chǎn)品活躍度的一些可借鑒的方法颠黎,而這個(gè)產(chǎn)品的促進(jìn)用戶活躍主要體現(xiàn)在它的特色功能另锋。
報(bào)告的最后一頁(yè)是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)總結(jié),和其對(duì)公司產(chǎn)品提升活躍度可引申的點(diǎn)狭归,就沒(méi)貼在這里了夭坪。
寫(xiě)產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告這事兒
從一開(kāi)始接觸產(chǎn)品分析,寫(xiě)了幾份產(chǎn)品報(bào)告过椎,也看了不少產(chǎn)品報(bào)告室梅,發(fā)現(xiàn)很多同學(xué),包括自己也容易犯一個(gè)錯(cuò)誤疚宇,就是完全以自我主觀的感覺(jué)寫(xiě)產(chǎn)品的分析亡鼠,但實(shí)際上這些感受大多缺少依據(jù),導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的產(chǎn)品報(bào)告就像是普通用戶的一些評(píng)論和抱怨敷待,沒(méi)有可沿用的價(jià)值间涵。
要把產(chǎn)品報(bào)告寫(xiě)好,需要用到 “用戶需求+場(chǎng)景+數(shù)據(jù)”榜揖,以支撐你的言論勾哩,讓你的體驗(yàn)和分析內(nèi)容有理有據(jù)抗蠢。即使沒(méi)有可用的數(shù)據(jù),摘取用戶評(píng)論也是好的思劳。
比如我們體驗(yàn)的某個(gè)產(chǎn)品迅矛,它的某個(gè)功能的交互體驗(yàn)?zāi)阏J(rèn)為不好,那么為什么不好呢敢艰?沿用剛才說(shuō)到的 “用戶需求+場(chǎng)景+數(shù)據(jù)”诬乞,開(kāi)始分析:這個(gè)功能為了滿足用戶XXX需求,觸發(fā)這個(gè)交互的場(chǎng)景是XXXX钠导,但是這個(gè)交互在此場(chǎng)景中違背/不滿足(或者更好的詞)用戶的XXX需求震嫉,從XXXXX(數(shù)據(jù))可看出這個(gè)功能交互上的這個(gè)問(wèn)題,所以XXXXXX。
來(lái)點(diǎn)課外話題
小白也在一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí),希望能把產(chǎn)品層次襟锐、功能邏輯挺身、用戶場(chǎng)景等等等等看的更深,看的透徹蹭劈。特別在前段時(shí)間小白愈發(fā)感受到,要抓住用戶的真實(shí)需求,最根本的還是需要看懂用戶心理(需求來(lái)源)特纤,于是經(jīng)過(guò)一番選擇,入手《社會(huì)心理學(xué)》開(kāi)始研究侥加,書(shū)很厚捧存,還在一點(diǎn)點(diǎn)地看。
不過(guò)小白感覺(jué)還是不夠努力嗷担败,因?yàn)楸刃“變?yōu)秀的人們還在辣么辣么地努力昔穴。
小白有時(shí)候比較隨性,如果可以提前,小白希望能把75%的精力放在產(chǎn)品上吗货,剩下的25%要自由自在、隨性地做任何自己想做的事狈网。
【本文章同時(shí)發(fā)布于微信公眾號(hào)【產(chǎn)品小白的日持姘幔】,集產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告拓哺、產(chǎn)品讀書(shū)筆記害淤、實(shí)習(xí)分享等原創(chuàng)文章,同更多的PMer努力進(jìn)階拓售,期待你的關(guān)注】