文/游慧怡
日前额湘，在騰訊WXG（微信事業(yè)群）管理團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力大會(huì)上，騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、前騰訊CTO張志東做了一場(chǎng)演講婆咸。張志東在演講中直接指出侵续，微信存在幾個(gè)問(wèn)題：“人際過(guò)載”、“內(nèi)容過(guò)載”、網(wǎng)絡(luò)“小白兔”及故障和社會(huì)恐慌。
關(guān)于“人際過(guò)載”，他是這樣說(shuō)的：
在PC時(shí)代，有一個(gè)理論說(shuō)sns社交的人際寬度是150人怒竿。也就是說(shuō)朦肘，人們的精力可以處理150人左右的人際關(guān)系咏花，會(huì)讓人感覺(jué)愉快而不至于過(guò)載。
然而，隨著用戶基數(shù)擴(kuò)大，人際關(guān)系的復(fù)雜度也在急劇擴(kuò)大。原有的巧妙設(shè)計(jì)，也已面臨很大“人際過(guò)載”的社會(huì)問(wèn)題。
很多人際關(guān)系廣泛的商務(wù)人士胁艰，已經(jīng)遇到“過(guò)載”的尷尬。見(jiàn)過(guò)一些過(guò)千人朋友的重度用戶，幾乎每隔幾分鐘，朋友圈就有新Push下來(lái)至会；也見(jiàn)過(guò)一些朋友，因?yàn)榕笥讶Φ娜藬?shù)過(guò)多過(guò)雜署驻，變得小心謹(jǐn)慎旺上，不敢說(shuō)真話甚至不敢發(fā)朋友圈征候。
微信雖然已有一些自定義的分組及權(quán)限管理的措施，但還是不夠優(yōu)雅现拒，并未能很好解決這個(gè)問(wèn)題。人際過(guò)載會(huì)帶來(lái)很大的壓迫力望侈，需要微信團(tuán)隊(duì)侥猬，更多從社會(huì)角度層面的思考和創(chuàng)新例驹。
對(duì)于張志東所言的“人際過(guò)載”，我理解為：1陵究、因添加好友太多眠饮，導(dǎo)致朋友圈推給我們的內(nèi)容過(guò)多奥帘，但我們又難以做到不去處理那些“小紅點(diǎn)”铜邮；2、因添加了過(guò)多過(guò)雜的好友寨蹋，并難以通過(guò)分組及權(quán)限管理的措施來(lái)處理松蒜，導(dǎo)致我們?cè)谂笥讶Α坝性挷桓艺f(shuō)”，造成了心理困擾已旧。簡(jiǎn)單地說(shuō)秸苗，就是我們所想要的朋友圈人際超過(guò)了我們的負(fù)荷，卻難以逆行重塑运褪。
作為一個(gè)擁有月活躍用戶8億多用戶的社交軟件惊楼，微信已經(jīng)成為了一個(gè)能影響中國(guó)人社會(huì)生活方式的工具。因此秸讹，它背負(fù)的不僅僅是工具的功能檀咙，還有社會(huì)的功能——設(shè)計(jì)得理想，則讓人們的生活變得更好璃诀；設(shè)計(jì)不理想弧可，則有可能背離人性，或讓人們的生活變?cè)恪?/p>
人際過(guò)載就是微信要克服的問(wèn)題之一劣欢。
那么棕诵，如何克服人際過(guò)載的困擾？
作為幾億微信使用者中的一員凿将，我有以下的建議：
一校套、推出臨時(shí)會(huì)話功能
微信現(xiàn)在的收款功能是可以直接讓人掃碼的，避免了需要收付的雙方互相加為好友的尷尬牧抵。但是我覺(jué)得應(yīng)該增加一個(gè)掃碼聊天的功能笛匙，即臨時(shí)會(huì)話的功能。
臨時(shí)會(huì)話的功能灭忠，可讓不需要長(zhǎng)期交流的人進(jìn)行臨時(shí)會(huì)話膳算，具體可參考“漂流瓶”的模式，只能聊天弛作，發(fā)送文件涕蜂、圖片等映琳，不能互看朋友圈和真實(shí)昵稱机隙，也可設(shè)置交流期限蜘拉。如果需要進(jìn)一步交流，可以發(fā)送添加的請(qǐng)求有鹿。
二旭旭、改進(jìn)朋友圈的權(quán)限設(shè)置
朋友圈在權(quán)限設(shè)置方面已做過(guò)多次改進(jìn)，我認(rèn)為還可以再作改進(jìn)葱跋。
一是發(fā)布后仍能調(diào)整“誰(shuí)可以看”的范圍持寄。在朋友圈發(fā)布前，我們可以選擇可見(jiàn)的對(duì)象娱俺；但在朋友圈發(fā)布后稍味，當(dāng)我們?cè)傧雽?duì)這條朋友圈設(shè)置“誰(shuí)可以看”，就不可能了荠卷，只能刪掉重發(fā)或設(shè)置為“私密”模庐。因此有必要推出這個(gè)功能。
二是鏈接在發(fā)布后也可以設(shè)為私密或分組可見(jiàn)油宜。我們發(fā)布了鏈接以后掂碱，是無(wú)法把已發(fā)布的鏈接設(shè)為“私密”，如果想重設(shè)慎冤，只能刪掉疼燥，就有點(diǎn)可惜。如果能推出這個(gè)功能就比較理想粪薛。
三悴了、推出朋友圈“關(guān)閉”功能
現(xiàn)在朋友圈有“停用”功能，但是“停用”了以后违寿，別人還是能夠看到我們?cè)?jīng)發(fā)布過(guò)的內(nèi)容湃交，而我們也還是可以去點(diǎn)別人的頭像去看他人的朋友圈。因此我感覺(jué)這個(gè)“停用”的功能藤巢，對(duì)于想戒掉“朋友圈控”搞莺、或不想讓別人看到自己內(nèi)心世界的人來(lái)說(shuō)，可能沒(méi)有起到很大的作用掂咒，而要一條條的刪才沧，工作量又特別大。
因此我希望并建議能推出朋友圈的“關(guān)閉”功能绍刮，只要點(diǎn)擊關(guān)閉温圆，任何人都無(wú)法看到你所有的朋友圈，如果這個(gè)功能做精細(xì)一點(diǎn)孩革，還可以允許使用者設(shè)置為某個(gè)時(shí)間點(diǎn)前自己的朋友圈對(duì)所有人不可見(jiàn)岁歉。
四、微信簡(jiǎn)約版功能
微信算是一個(gè)比較輕的工具膝蜈，能滿足人們的社交锅移、媒體熔掺、購(gòu)物、游戲非剃、社會(huì)服務(wù)等多種功能置逻。但是微信能否考慮推出一種類似于電腦版的微信簡(jiǎn)約版——只提供會(huì)話、文件备绽、訂閱號(hào)閱讀功能券坞，甚至連訂閱號(hào)的閱讀功能都可以去掉。
這個(gè)功能疯坤，是奉行“少即是多”的原則报慕，讓用戶的精力不被過(guò)分分散。但是當(dāng)他想選擇“多”時(shí)压怠，也可以隨時(shí)切換。
原有的微信是可以讓用戶自行選擇功能的飞苇，比如說(shuō)你想漂流瓶菌瘫、朋友圈，都可以選擇上布卡。但是我建議微信可以同步推出一個(gè)簡(jiǎn)約版雨让，用戶既可以使用簡(jiǎn)約版，也可以使用完整版忿等，可在同一個(gè)終端內(nèi)選擇使用栖忠。
正如張志東所說(shuō)：“在創(chuàng)建產(chǎn)品天地和業(yè)界生態(tài)的同時(shí)，還需要我們更多的智慧和更多的創(chuàng)造力贸街，去緩解社會(huì)數(shù)字化大潮中的陣痛庵寞，成為真正靠譜和溫暖的基礎(chǔ)設(shè)施⊙Ψ耍”
我期待這樣靠譜而溫暖的微信捐川。
