最近有讀者問及導(dǎo)師這個(gè)話題铛铁,剛好一年前參加過Procter& Gamble(寶潔)的導(dǎo)師研討會(huì)站宗,并有機(jī)會(huì)與公司人事經(jīng)理聊到公司聞名的導(dǎo)師文化,所以整理成文希望有所幫助均抽。
為什么要導(dǎo)師挺据?
很簡單的道理取具,攀爬職場之梯時(shí)有很多方式都可復(fù)制,如果能找到一位合適的導(dǎo)師傳授經(jīng)驗(yàn)扁耐、指點(diǎn)迷津暇检,那職場新人的適應(yīng)期會(huì)大幅縮短,能力成長速度也更快婉称。
導(dǎo)師到底是干什么的块仆?
國外在個(gè)人成長領(lǐng)域很重視導(dǎo)師扮演的角色,所以區(qū)分得也很清楚王暗!導(dǎo)師于「老師」「教練」「顧問」三者最本質(zhì)的幾點(diǎn)區(qū)別就是:
1悔据、他們不會(huì)深入了解你的生活,而導(dǎo)師需要了解你俗壹。
2科汗、他們不會(huì)和你建立人際關(guān)系,而導(dǎo)師更注重人際關(guān)系的建立绷雏。
3头滔、他們需要你支付費(fèi)用,而導(dǎo)師通常是建立在關(guān)系基礎(chǔ)上的免費(fèi)行為涎显。
我們先看看寶潔公司的導(dǎo)師體系
通常當(dāng)新人加入公司坤检,HR會(huì)告知在未來一年,除了做好本職工作外期吓,員工還需了解不同部門早歇,看在公司里什么人適合做自己的導(dǎo)師。公司也會(huì)針對(duì)職員做個(gè)人分析膘婶,建議他合適的職業(yè)發(fā)展方向缺前。一年后,HR會(huì)根據(jù)員工需求推薦候選導(dǎo)師悬襟,他也可以自主選擇有類似經(jīng)歷的導(dǎo)師衅码,但導(dǎo)師的職位只能高于員工兩級(jí),且盡量避免同部門領(lǐng)導(dǎo)脊岳。
在正式建立輔導(dǎo)關(guān)系前逝段,寶潔要求員工與導(dǎo)師先互相了解建立感情垛玻,彼此都接受對(duì)方時(shí)才正式通知HR建立輔導(dǎo)關(guān)系。公司主管告訴我奶躯,在輔導(dǎo)的過程中其實(shí)談的話題非常私人帚桩,而不僅限于工作,據(jù)他們統(tǒng)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容有40%以上是生活中的困擾嘹黔。公司也規(guī)定會(huì)面次數(shù)一個(gè)月至少1-2次账嚎,具體時(shí)間由輔導(dǎo)雙方確定。
公司另一個(gè)有趣的文化儡蔓,就是反向輔導(dǎo)郭蕉,意思就是讓老一輩經(jīng)理在與新人溝通輔導(dǎo)時(shí)學(xué)習(xí)新人身上的優(yōu)點(diǎn)。這個(gè)不是強(qiáng)制要求喂江,只是HR通常會(huì)鼓勵(lì)提醒導(dǎo)師去學(xué)習(xí)新事物召锈。
因?yàn)楣疚幕窍蛏蟽杉?jí)找導(dǎo)師,所以當(dāng)新人或?qū)熒毣裱蜁?huì)適當(dāng)調(diào)整輔導(dǎo)關(guān)系涨岁,新人可能需要更合適的人進(jìn)行輔導(dǎo)。但通常二者之間還會(huì)保持良好的友誼吉嚣,甚至離職后私下還常會(huì)保持聯(lián)系梢薪。
下面是我結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與寶潔公司的導(dǎo)師體系總結(jié)的6點(diǎn)建議,希望可以幫助你找到自已的導(dǎo)師瓦戚。
1
了解自己的職業(yè)發(fā)展方向
寶潔的文化比較開放沮尿,鼓勵(lì)員工跨部門調(diào)換丛塌,如果現(xiàn)實(shí)生活中你沒這個(gè)條件较解,就需要多去和其它部門的同事交流,看看自已到底在哪個(gè)職有部門發(fā)展赴邻。也可以做一些職業(yè)測評(píng)印衔,了解自已的能力、興趣姥敛,思考未來5年的職業(yè)發(fā)展方向奸焙,有了方向感才好在相關(guān)領(lǐng)域找尋導(dǎo)師輔助自身成長。
2
發(fā)掘身邊有過類似經(jīng)歷的人
環(huán)顧你的周圍彤敛,看看是否有朋友做過你想做的事情与帆,他就是你的潛在導(dǎo)師。人常誤認(rèn)為導(dǎo)師一定要是牛人墨榄,要是成功者玄糟,其實(shí)并不一定。真正的成功者沒時(shí)間理你袄秩,因?yàn)樘嗳苏宜篝幔哉也坏揭膊槐貜?qiáng)求逢并。而且如果導(dǎo)師太牛你太差,兩人思維水平不在一個(gè)等級(jí)上溝通其來會(huì)很困難郭卫,這也是為什么寶潔要求向上兩個(gè)級(jí)別找導(dǎo)師砍聊。
關(guān)鍵是你找的這個(gè)人,他做到過你想做的事贰军,且能力在你之上玻蝌。也不要有年齡與性別歧視,導(dǎo)師不一定年紀(jì)比你大词疼。如果實(shí)在找不到合適的人灶伊,你要學(xué)會(huì)去加入一些同行圈子,看看里面是否有適合的人寒跳。
3
先與導(dǎo)師建立朋友關(guān)系
導(dǎo)師關(guān)系是建立在友誼之上聘萨,這就是導(dǎo)師與老師的不同。因?yàn)榱私馔瑢?dǎo)師才能根據(jù)你的實(shí)際情況給予適合你當(dāng)下的建議米辐。老師只是告訴你怎么做,做不做得到是你的事书释,才不管你個(gè)人情況翘贮。
這也是為什么導(dǎo)師最好從身邊熟悉者中找,如果沒有爆惧,就花一段時(shí)間與你的目標(biāo)導(dǎo)師建立友誼狸页,再詢問對(duì)方是否愿意做你導(dǎo)師。中國人比較含蓄扯再,有時(shí)也不需要正式說明芍耘,你有疑問他愿意給你建議,慢慢就形成了輔導(dǎo)關(guān)系熄阻,這時(shí)他可能不知道斋竞,但你心中得做到對(duì)導(dǎo)師的尊敬。
4
定期與導(dǎo)師會(huì)面
定期與導(dǎo)師會(huì)面可以鞏固輔導(dǎo)較果秃殉,導(dǎo)師給你建議后需要回去實(shí)踐坝初,下個(gè)月見面后把實(shí)踐結(jié)果反饋給導(dǎo)師,然后進(jìn)行下一次分析钾军。這樣固定的會(huì)面可以讓雙方養(yǎng)成習(xí)慣鳄袍,也容易督促被輔導(dǎo)者成長,畢竟是你主動(dòng)找別人做輔導(dǎo)吏恭,如果自已不認(rèn)真做會(huì)不好意思的拗小。
我個(gè)人與導(dǎo)師的約定是每月找一別致餐廳請(qǐng)對(duì)方吃頓飯,導(dǎo)師常請(qǐng)我去西餐廳砸泛,我則常請(qǐng)他去中餐廳十籍,飯后喝點(diǎn)酒聊聊生活與工作的進(jìn)展蛆封。整個(gè)輔導(dǎo)過程輕松愉快,順便還把新加坡的名餐廳吃了個(gè)遍勾栗。從他身上不光學(xué)會(huì)很多職場技能惨篱,還提升了生活情調(diào)與個(gè)人品味,他好紅酒與美食围俘,所以常和我解釋各類食物與紅酒的搭配砸讳,香水,服飾界牡,禮儀之類東西簿寂。
5
去幫助你的導(dǎo)師
輔導(dǎo)是一個(gè)相互的過程,這點(diǎn)很重要宿亡。你是受輔導(dǎo)者不代表你不能為導(dǎo)師做些什么常遂,不要每次都帶著問題去找導(dǎo)師,有機(jī)會(huì)要為導(dǎo)師提供一些幫助挽荠】烁欤「三人行,必有我?guī)熝伞鼓闵砩峡隙ㄓ幸恍╅W光點(diǎn)是可以幫助到他的圈匆,這樣禮尚往來漠另,輔導(dǎo)關(guān)系就會(huì)更牢固,友誼也更堅(jiān)實(shí)跃赚。
6
輔導(dǎo)終結(jié)不代表友誼終結(jié)
隨著你的成長你可能需要新的導(dǎo)師笆搓,需要去拓展新的領(lǐng)域,但不代表要終結(jié)這份友誼纬傲,要做的只是把輔導(dǎo)關(guān)系再次轉(zhuǎn)換為朋友關(guān)系满败。
你可能會(huì)好奇導(dǎo)師這么吃力不討好的事,在寶潔有人會(huì)做嗎嘹锁?
不但有人做葫录,而且寶潔靠這種文化打出一片天。公司在年終評(píng)估員工績效的時(shí)候會(huì)注重兩部份领猾。
一、員工的本職工作是否有做好骇扇,是否有完成公司的目標(biāo)(Businessbuilder)
二摔竿、員工是否有成為他人的導(dǎo)師,并能很好的培養(yǎng)新人能力(Peoplebuilder)少孝。
一般來說如果一個(gè)人經(jīng)常被人選為導(dǎo)師继低,且新人對(duì)導(dǎo)師效果評(píng)估時(shí)得到的反饋都非常積極正面,就可以說明該員工除了有工作能力稍走,還有領(lǐng)導(dǎo)能力袁翁,可以培養(yǎng)下一代接班人柴底。其實(shí)導(dǎo)師在輔導(dǎo)他人過程中,間接的提升了領(lǐng)導(dǎo)能力粱胜。
怎么知道輔導(dǎo)是否有效柄驻?
從寶潔HR的角度來看,最直觀的反應(yīng)就是員工核心KPI是否提升焙压,例如:銷售員在建立輔導(dǎo)關(guān)系后鸿脓,銷售業(yè)績是否增長了。當(dāng)然他們的考核系統(tǒng)不光是看核心KPI涯曲,還有許多方面野哭。
而從個(gè)人角度來看,就是你是否成長了幻件?你想在職場中建立的能力是否更快速的建立了拨黔?你是否能能拿更高的薪水?人生的疑惑是否更明朗绰沥,價(jià)值觀是否更穩(wěn)定蓉驹,是否更滿意現(xiàn)在的你?
通常這種感覺其實(shí)非常直觀揪利,由其是前幾次輔導(dǎo)态兴,你可以很清楚的感覺到之前與之后的差別,如果沒有這種感覺疟位,那就是在選擇導(dǎo)師上出了問題瞻润。后期因?yàn)槟愠砷L了所以感覺會(huì)弱一些,這時(shí)就說明你需要更強(qiáng)的導(dǎo)師來輔助你甜刻。
我個(gè)人與導(dǎo)師溝通更多是思想意識(shí)而非技能绍撞,我想學(xué)習(xí)他那種對(duì)挫折的態(tài)度,對(duì)生活的品味得院,更重要的是友誼傻铣!