生活中我們處理事情的態(tài)度大多是非輸即贏。這兩種選擇給我們帶來了太多的不和諧倾芝,甚至是兩敗俱傷讨勤。史蒂芬,柯維在孔子“中庸之道”思想的指導(dǎo)下晨另,提出了相應(yīng)的方法論潭千,為此寫了一本叫做《第3選擇》的書,書中講述了處理事情時借尿,除了成功和失敗之外刨晴,還有第三種選擇,這第三種選擇的主旨就是,經(jīng)過溝通割捅,尋求到介于輸贏之間,以雙方利益共同點為基礎(chǔ)帚桩,使得雙方利益最大化的最佳解決事情的方式方法亿驾。
孔子的“中庸之道”理論過于玄妙,字面上理解就是保持中正的立場和方法账嚎。通俗地說莫瞬,就是要順應(yīng)自然規(guī)律,時刻保持克制和正氣郭蕉。下面通過一則故事解釋一下疼邀。子路(孔子的學(xué)生),遇見一個孩子溺水召锈,便急忙投水相救旁振,為表感激之情,被救孩子的家長給子路送了一頭牛涨岁,子路毫不推辭地收了下來拐袜。有人說,子路救了人還收禮梢薪,似乎不符合“仁”的道理蹬铺。孔子聽到了卻很高興秉撇,說子路做得對甜攀,因為此后“魯人必樂于拯救溺水之人了。救人的人有回報琐馆,得救的人無性命之憂了规阀,兩全其美的事》却罚”對待這件事情的評說姥敛,孔子放棄了在收和不收之間做出選擇,而是從雙方都得到的好處這一角度來闡述自己的觀點的瞎暑。
在處理一些棘手的問題時彤敛,要想達成第三種選擇的方式,就得有相應(yīng)的思維模式了赌,掌握了以下四種思維模式墨榄,處理矛盾的事情就能順應(yīng)的做出選擇了。就像選擇道路一樣勿她,只要進入了高速口袄秩,到達目的地就不是什么難事了。
思維模式一:將自己當(dāng)作自己思想的主人。這句話說起來很簡單之剧,但是做起來很難郭卫。具體來說就是對處理的事情要有責(zé)任心,要有主人翁思想背稼。對待困難和挫折要主動地去尋求辦法贰军,主動找出解決的最佳方案。切忌用“我沒辦法蟹肘,我只能這樣做”來做推諉词疼,喪失主動想辦法的責(zé)任心。
大家還記得多年前那次“搶購鹽”的風(fēng)波嗎帘腹?大多數(shù)人因為聽信了謠言贰盗,而將超市、市場阳欲、甚至小攤販?zhǔn)掷锏柠}搶購一空舵盈,有的家甚至購買了一家人一輩子都吃不完的鹽。這種喪失理智的行為球化,在今天看來是十分可笑的书释,可是當(dāng)初又有幾人能進行理智思維,沒進入“搶購鹽”的“大軍”呢赊窥!
思維模式二:把對方視為一個獨立的人爆惧,而不是把他視為“文盲”“富二代”等代名詞。當(dāng)用代名詞將對方定義以后锨能,這將會失去與對方進行第三種選擇的先提條件扯再。
當(dāng)家長命令孩子做一件事情時認為,家長從心理上就認為比孩子高一等址遇,孩子聽話是理所當(dāng)然的事兒熄阻。如若孩子拒絕的話,這就是將事情限定在了一種非輸即贏的狀態(tài)倔约⊥貉常可是我們知道“只有弱者才會尋求公平”。在家長與孩子交流的時候浸剩,家長要比孩子思維強大钾军,家長要通過思考,將問題處理得更合理绢要,做思想上的“強者”吏恭,而不是簡單地追求公平,聽從自己的情緒作怪重罪,做思想上的“弱者”樱哼。家長的目的是將孩子教育好哀九,而不是看重所謂的“輸贏”。
思維模式三:面對矛盾和沖突的時候搅幅,避免情緒做主阅束。最好用反應(yīng)情感的方式讓對方感到不那么生氣。當(dāng)雙方情緒得到緩和的時候茄唐,才有利于接下來的交談围俘。因為人處于生氣、憤怒時會喪失理智琢融,在喪失理智的情況下,很難進行平和的交談簿寂。
當(dāng)路上兩輛車發(fā)生刮蹭事件后漾抬,雙方各自有自己的事情,這時候首要做的事就是能盡快平和的處理好這件事常遂,不耽誤雙方的行程纳令。如果一方情緒過于激動,理智的另一方克胳,盡量應(yīng)用簡潔平绩、適當(dāng)?shù)恼Z言,使對方的情緒放松下來漠另。共同想辦法將這件事盡快盡好的處理完捏雌,免得耽誤雙方的時間和行程。因為雙方的目的是正確的處理剮蹭這件事后笆搓,各自趕路性湿,而不是進行激烈爭吵。
思維模式四:面對因雙方產(chǎn)生的矛盾和困難满败,應(yīng)邀請對方參加到處理這件事情中來肤频,共商量處理方法同。相信在共同利益的驅(qū)使下算墨,朝著共同的目標(biāo)宵荒,為實現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力,將事情處理到最完美的狀態(tài)净嘀,不是什么難以達到的目標(biāo)报咳。
孩子玩電腦是以放松為目的的,家長更傾向于關(guān)注孩子的成績挖藏,認為孩子玩電腦是在浪費時間少孝。就這件事情來說,家長先靜下心來熬苍,通過思考掌握好尺度稍走,與孩子進行心平氣和的交流袁翁,在以“學(xué)習(xí)為主、放松為輔”的基礎(chǔ)上婿脸,讓孩子自己制定出放松時間粱胜,家長監(jiān)督管理,最后將事情處理好狐树。
創(chuàng)造協(xié)同的四個步驟:首先是詢問焙压,應(yīng)用詢問的方式征求對方的意見,問他愿不愿意接受一種抑钟,通過制定方案涯曲、來達到共贏的狀態(tài)。將對方從敵對的位置在塔,拽進同一戰(zhàn)壕幻件,來面對共同的問題。這樣蛔溃,當(dāng)雙方面對共同的問題時绰沥,努力得方向保持一致,思維就會順暢起來贺待。其次是界定徽曲,將商討過程中的各部分都明確地標(biāo)明底線,只有鎖定清晰的底線了麸塞,雙方才會在同一條路上秃臣,朝著同一目標(biāo)前進。再有就是創(chuàng)新哪工,當(dāng)雙方有勁兒往一處使的時候甜刻,尋求第三種選擇解決方案,達到共贏正勒,成功的概率就很大得院。最后一個步驟是達成,當(dāng)雙方都站在同一角度思考同一問題章贞,達成意見時祥绞,這樣就會使事情很快取得正向的結(jié)果。
如果你深信通過學(xué)習(xí)可以改變的話鸭限,請將以下觀點深植于自己的思想中蜕径,在遇到任何關(guān)于非輸即贏、成功或失敗败京、支持或反對等做出選擇的事情時兜喻,避免將矛盾激化,自主得采取第三種選擇來處理赡麦,使雙方都能得到最滿意的結(jié)果朴皆。主觀上要摒棄以自我為中心和自己總是正確的想法帕识;在是適當(dāng)?shù)臅r候?qū)W會說“對不起”,承認自己對事情做出了錯誤的判斷遂铡,并且改正肮疗;不要給自己或他人做出太大的承諾,從小承諾開始扒接;在保持充足的睡眠的基礎(chǔ)上伪货,每天盡量去鍛煉身體,廣泛閱讀(多讀鼓舞人心或者神圣的作品)钾怔;給自己一些時間碱呼,安靜的去思考;心存感激宗侦,學(xué)會用時間愚臀、真心、寬容和肯定去慷慨待人凝垛;當(dāng)事情不順利的時候,可以先休息一下蜓谋;如果真沒辦法達成協(xié)同梦皮,請記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇;當(dāng)涉及他人的應(yīng)變能力桃焕、缺點和優(yōu)點時剑肯,你要一笑而過,不要譏笑或苛求观堂。
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