上午學(xué)習(xí)了劉潤五分鐘職業(yè)化虽画,商業(yè)世界的教養(yǎng)舞蔽,職業(yè)化的本質(zhì):是通過尊重別人,從而贏得尊重码撰,降低信任成本渗柿,來自對外的分寸感,和對內(nèi)的克制力脖岛。
無論是工作中還是生活中朵栖,我們都要學(xué)會(huì)尊重他人以及他人的時(shí)間,在與人約定好的事情不要輕易變卦柴梆,會(huì)讓人覺得不守信陨溅,從而會(huì)影響兩個(gè)人之間的感情。
我所理解的教養(yǎng)就是懂得為別人著想绍在,只為自己著想的人是無藥可救的门扇,他們是沒有教養(yǎng)的人雹有,無論他受過什么樣的教育。有教養(yǎng)的人有同理心臼寄。就是把自我投注在別人身上霸奕,設(shè)身處地為別人著想的能力。比如坐電梯的時(shí)候吉拳,電梯門馬上要關(guān)上质帅,有個(gè)人飛奔而來,這時(shí)候幫他按一下電梯留攒,等他一下煤惩,這就是教養(yǎng)。急人之所急炼邀,需人之所需盟庞。
卡耐基說:感恩是極有教養(yǎng)的產(chǎn)物,你不可能從一般人身上得到汤善,忘記或不會(huì)感謝乃是人的天性什猖。
不是所有的幫助都有回報(bào),有時(shí)候红淡,幫助甚至?xí)蔀槌衫硭?dāng)然的索取不狮。
一旦幫助減少,甚至還會(huì)遭到別人的記恨在旱。
人和人的交往是相互的摇零,懂得感恩,別人才敢?guī)湍阃靶拍苄湃文恪?/p>
教養(yǎng)的人讓人如沐春風(fēng)驻仅,溫暖舒服,缺乏教養(yǎng)的人則讓人心生厭惡登渣,敬而遠(yuǎn)之噪服!
下午出去加資源,今天沒有啥特別的胜茧,也沒有遇到啥困難粘优,心態(tài)各方面都非常好!只是一不小心感冒加重了呻顽,頭疼雹顺,咳嗽,打噴嚏廊遍,難受嬉愧!晚上9點(diǎn)到現(xiàn)在一直在維護(hù)顧客,準(zhǔn)備早點(diǎn)休息了喉前。明天繼續(xù)戰(zhàn)斗……
明天的工作安排:
上午08:00~11:00出去發(fā)單加資源
中午12:00~13:00午餐時(shí)間没酣,維護(hù)顧客
中午13:00~14:30午休時(shí)間
下午15:00~19:00專注加資源時(shí)間
晚上19:30~20:00打招呼維護(hù)顧客揽惹,備注標(biāo)簽
晚上20:00~22:00這兩小時(shí)專注用來維護(hù)顧客和總結(jié)聊天技巧,明天這兩個(gè)小時(shí)用來維護(hù) 8月9號的顧客四康,以及7月27號到28號第3次維護(hù)!并做好維護(hù)記錄和總結(jié)狭握!用心對待每一位顧客闪金,好好聊用心聊,我相信自己可以的论颅!