原來這才是工作管理的正確姿勢

書籍介紹

你有沒有渴望過這樣一種狀態(tài):自己雖然整日事務(wù)纏身泥兰,卻仍然能夠保持頭腦清晰宪郊,輕松自如地控制和處理一切双炕。但現(xiàn)實生活卻是被各種瑣事弄得焦頭爛額袖肥。那么接下來這本書就非常適合你,書名叫《搞定》棋电。

作者是戴維·艾倫茎截,他擁有20多年豐富的管理經(jīng)驗苇侵,被譽為在提高工作效率方面最具建樹和影響力的思想家之一,并且一直擔(dān)任甲骨文公司企锌、世界銀行等企業(yè)的高級管理顧問榆浓。


簡介

這本書的所有方法都基于兩個目的:

1.收集所有需要處理的事情,把他們置入一個獨立于大腦意識撕攒,條理分明陡鹃,可靠地系統(tǒng)中;

2.訓(xùn)練自己在獲取任何輸入信息的前期就進行分析和決策打却,以確保任何時候都擁有一套可以執(zhí)行或重新協(xié)調(diào)的下一步計劃杉适;


焦慮是我們在職場常常有的情緒,我們明知道這種消極情緒對我們生活有著不好的影響柳击,卻仍然很難擺脫猿推。這是因為我們沒有弄清楚焦慮是什么,只是明白焦慮是種感覺捌肴,我們不喜歡焦慮蹬叭,但是究其根本焦慮到底是什么,焦慮怎么來的状知,我們就很少去思考了秽五。其實焦慮由于缺乏控制力,組織整理饥悴,以及缺少準備和行動不足造成的坦喘。

那么為什么焦慮在現(xiàn)代社會會如此普遍呢?原因的話有幾下幾點:

1.工作不再有清楚的界限

不像裝箱搬運西设,耕耘勞作瓣铣,你可以清楚知道自己工作是否完成。

你現(xiàn)在更可能遇到的工作是討論開會是否透徹贷揽,文案是否動人棠笑,公司計劃是否行之有效,現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)是否合理禽绪。

這些工作只要有足夠的信息蓖救,幾乎每件事情都可以做得更好,而在當(dāng)今的世界印屁,你可以獲取的信息是無窮無盡的循捺。所以你感覺你的工作怎么都做不好,做不完雄人。

2.工作職責(zé)不斷變化

要做什么从橘,做多少,做到什么程度都沒有一個客觀衡量的標(biāo)尺。比較明顯的應(yīng)該就是產(chǎn)品經(jīng)理洋满,無論大事小事雜事,只要和產(chǎn)品相關(guān)珍坊,就是你的事牺勾。

3.舊的模式和習(xí)慣已顯得力不從心

因為你遇到困難,肯定說明你之前的行事方式方法和現(xiàn)今的工作不融合阵漏。

4.自上而下的思考行為存在執(zhí)行困難驻民。

現(xiàn)今主流社會思想是,關(guān)注價值觀進而闡明意義履怯,指明方向回还,但同時也帶來更多復(fù)雜的情況。我們需要一套連貫一致的系統(tǒng)和工具叹洲,從大處著眼柠硕,從小處著手,有機融合在一起管理多個層面运提,必須化繁為簡蝗柔。


心如止水

我們看動畫片《功夫熊貓》,里面有個武道家的高深境界叫心如止水民泵,這其實和焦慮是完全不同的一面癣丧,也是我們想要追求的。

不要過分關(guān)注栈妆,更不能不屑一顧胁编。任何造成你反應(yīng)過度和反應(yīng)不足的事情都可能控制你,事情往往如此鳞尔。

我們要怎么才能做到心如止水嬉橙。

心,如铅檩,止水憎夷。波瀾不驚。你要知道昧旨,任何沒有找到應(yīng)有位置和恰當(dāng)存在方式的事務(wù)拾给,都會盤踞在我們的腦海中,成為懸而未決的問題兔沃,不停地占用你的大腦蒋得,讓你的思維受阻。這樣我們根本做不到心如止水乒疏。

我們需要明白自己做什么额衙,把事情堆放在一個可靠的外部客觀體系中,把我們大腦騰出更多的空間做更多更有價值的事情。為什么這么說窍侧?

1.你的大腦效能是有限的县踢,像儲存記憶的功能可以分配到外界去完成,你的大腦真正價值是思考伟件。

2.不斷考慮那些毫無進展的事情純粹是浪費時間和精力硼啤,而這些往往只會使你更加焦慮和不安。


橫向管理

說了那么多斧账,那么到底要怎么做谴返?這里可以分為橫向管理和豎向管理兩種方法,我們先講如何橫向管理咧织。

主要有五個步驟:

1.收集

百分百捕獲一切未盡事宜嗓袱,無論大小,輕重习绢,緩急渠抹,待處理,待改進闪萄,等等一切事物都收集.

工具:工作籃逼肯,記事本,筆記本桃煎,錄音設(shè)備篮幢,電子郵箱,便利貼都可以为迈。工具夠用就好三椿。

把懸而未解的事情放在外在的客觀系統(tǒng)中,而不是存儲在你的大腦浪費大腦的空間葫辐。

好處:

A.有助于認清自己的工作量搜锰;

B.清楚自己的終點在哪;

C.不用為自己遺忘耿战,多慮蛋叼,焦慮感到不安;

(引子清單剂陡,公眾號回復(fù):搞定即可獲得)


2.處理

做事情不需要花費很多心力狈涮,但是在決定做什么時候,卻需要投入大量的精力.

做法:

A.丟掉你不再需要的一切鸭栖;

B.完成所有用不了2分鐘就能完成的事情歌馍;

C.把所有可以委托的事情委托出去;

D.為所有需要2分鐘以上的事情標(biāo)明提示信息晕鹊,以提醒日后執(zhí)行松却;

E.根據(jù)獲取的信息暴浦,明確你目前較為重要的工作和任務(wù);

原則:

A.首先處理重要事情晓锻;

B.一次一件事情歌焦;

C.不要把任何事情放回工作籃中;工作籃是一個處理問題的地點砚哆,而不是存儲容器同规。

3.組織

擁有完善的組織整理系統(tǒng),才會讓你有精力去放眼更宏觀的問題窟社。

基本分類:

A.項目清單:一個完整而正確的項目清單,是讓你視線從微觀轉(zhuǎn)至宏觀的重要工具绪钥。

如何在清單中列出項目和子項目灿里,這完全取決于你自己,你只要確保自己找到這些項目即可程腹。

B.項目輔助清單

支持目前行動的輔助信息匣吊,比如:靈感的記錄,筆記寸潦。

C.日程表的行動和信息

D.下一步清單:

我們以往會習(xí)慣使用日程表色鸳,但是作者更推崇的是“下一步行動”清單。

因為日程表有兩個缺陷:1.日程表的任務(wù)是一天二十四小時內(nèi)完成的见转,也就是說你在一天內(nèi)要完成多項工作命雀,這樣并不夠直觀,會分散你的注意力斩箫,對其他工作內(nèi)容弱化吏砂。2.日程表的任務(wù)安排很可能被突發(fā)事件打亂,也就是所謂計劃趕不上變化乘客。那么相比起來狐血,“下一步行動”清單,更加靈活易核,和聚焦匈织。

E.等待清單

F.參考資料:你的歸檔應(yīng)該是一個方便快捷的數(shù)據(jù)庫,它保存的應(yīng)該是各種非行動形資料牡直,而不是行動或項目的提示信息缀匕。如果資料純粹是為了參考,那么唯一的問題是它所承載的信息與耗費的時間空間是否等值碰逸。

G.將來清單:是你生活最有意思弦追,最激動人心,最有創(chuàng)造性的事情花竞,比如買房劲件,旅游掸哑,愛好,創(chuàng)意表達零远,公益活動苗分,想做的事情。

好處:

A.組織的好處牵辣,這樣你才會對清單充滿信任摔癣,分門別類加以保存,無論是視覺上纬向,形式上择浊,還是心理上。

B.我不在乎復(fù)雜事物所呈現(xiàn)出來的簡單表象逾条,我追求隱藏在復(fù)雜現(xiàn)象背后的本質(zhì)琢岩。我們必須努力達成化繁為簡的境界。

核查清單:

我們對項目和行動要心中有數(shù)师脂,而不是簡單的泛泛而談担孔。我們常常可以簡單分為這么幾個區(qū)域:職業(yè)目標(biāo)吃警,服務(wù)糕篇,家庭,人際關(guān)系酌心,公共事務(wù)拌消,健康精力,財政資源安券,創(chuàng)造性表達(繪畫拼坎,工藝)。核查清單功效顯著完疫,它使那些重要的工作不再給你帶來憂慮泰鸡。


4.回顧

有兩個問題:

A.應(yīng)該回顧那部分內(nèi)容,安排在何時壳鹤?

B.回顧應(yīng)該怎么進行盛龄,間隔時長應(yīng)該多久?

日常表每天都要回顧芳誓,有時候就是幾秒鐘的事情余舶,就可以讓你對今天的有個明確的預(yù)期。

每周回顧锹淌,收集任務(wù)匿值,整理筆記,過往的日程赂摆,清空大腦挟憔,回顧項目清單钟些,回顧下一步行動清單,回顧等待清單绊谭,回顧相關(guān)核查清單政恍,回顧將來清單,回顧懸而未解的事物达传,輔助資料篙耗,收集奇思妙想的電子。工作上的好點子經(jīng)常在非工作時間蹦出來宪赶,如果你不去留心記錄宗弯,機會稍縱即逝。

思考是工作和生活的精髓搂妻,同時也是最難做的事情蒙保。帝國的創(chuàng)造者在爭分奪秒地思索,其他人卻在嬉戲叽讳。如果你不是自覺努力去自我指導(dǎo)的思維過程, 那么你就是向懶惰屈服讓步坟募,你將永遠喪失控制自己生活的能力岛蚤。


5.行動

每一個行動決策都是憑直覺作出的。問題在于如何希望這個選擇是正確的懈糯,過渡到對它的正確性深信不疑涤妒。

當(dāng)你需要處理的事情遠遠超過你的應(yīng)付能力,你需要做的便是相信自己的直覺赚哗。

選擇行動方案的三種方法

4個標(biāo)準:

A.情境:在什么情況下她紫;

B.有多少時間;

C.有多少精力屿储;

D.事情又多重要贿讹;

3個分類方法

A.執(zhí)行事前安排好的工作;

B.處理突發(fā)事情够掠;

C.安排好自己的工作民褂;

6層次檢視工作:人生;3~5年的展望疯潭;1~2年的目標(biāo)赊堪;責(zé)任范圍內(nèi)的任務(wù);當(dāng)前的項目/目標(biāo)竖哩;目前的行動哭廉;


縱向管理

縱向管理同樣分五個步驟:

1.定義目標(biāo)

為什么設(shè)立目標(biāo)?

A.界定成功

你能及時慶祝自己取得任何一點進步相叁,而不是等待一切變得完美無缺的時刻遵绰,這會不斷支持鼓勵你勇往向前辽幌。

B.建立決策標(biāo)準

通常,作出一個艱難決策的唯一標(biāo)準就是街立,回到目標(biāo)上來舶衬。

C.調(diào)配資源

D.激發(fā)動機

E.闡述重點

F.拓展選擇

如果你對自己的行為動機缺乏十足的把握,你就不可能盡力而為

簡單清楚的目標(biāo)和原則可以激發(fā)復(fù)雜而機智的行動赎离,復(fù)雜繁瑣的規(guī)則和條例將導(dǎo)致簡單而愚昧的行動

2.展望結(jié)果

你的大腦能夠勾勒出你想要的結(jié)果的畫面逛犹,這才能激發(fā)你的更多更具體的行動,憧憬未來和腳踏實地間會讓你的思維充滿靈感梁剔。

結(jié)果和行動是緊密聯(lián)系的虽画,互相影響的,只有當(dāng)你對預(yù)期的結(jié)果一清二楚的時候荣病,才會有可能找出恰當(dāng)?shù)男袆勇胱挥心阒廊绾涡袆樱Y(jié)果和現(xiàn)狀才能聯(lián)系个盆。

3.頭腦風(fēng)暴

沒有什么事情比你只擁有一個想法更危險脖岛,他會使你一意孤行。獲得一個好主意的最佳途徑就是擁有許多想法颊亮,而人的思維又存在惰性柴梆,這就需要你不斷強迫自己去思考。

常用工具:思維導(dǎo)圖终惑,集結(jié)法绍在,仿制法,結(jié)網(wǎng)法雹有,魚骨法等偿渡。

原則:

A.不判斷,不質(zhì)疑霸奕,不評估溜宽,不批判:了解事情的本質(zhì)的一個好方法就是了解其不可能的狀況。

B.追求數(shù)量质帅,放低質(zhì)量

C.把分析組織的工作置于次要的地位

4.組織管理

這一步的關(guān)鍵是讓你的大腦開始填補目標(biāo)和現(xiàn)實的差距坑质。

基本要點和重要步驟:

A.明確事件的重要組成部分

B.整理分類

C.構(gòu)成因素

D.先后順序

E.重要程度

F.足夠詳細的描述

5.明確下一步方案

你需要怎自己:具體做什么,是否認真對待临梗,由誰負責(zé)涡扼,成功關(guān)鍵是什么,需要更多計劃嗎盟庞?

你需要計劃到什么程度吃沪?

如果計劃不能清晰明確,那么后續(xù)頭腦風(fēng)暴你需要想出更多的主意去應(yīng)付多種可能性什猖。

計劃把你卷入工作中票彪,你必須自己設(shè)法沖出來红淡。

如果你不知道具體的下一步行動,那么現(xiàn)實和目標(biāo)之間就留下一個潛在巨大的斷層降铸。

好處:

A.澄清問題在旱;

B.明確職責(zé);

C.提高效率

D.提升自己的能力推掸;


其他

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己陷身一個黑洞時候桶蝎,就應(yīng)該立刻停止,絕不要繼續(xù)挖了谅畅。

不要僅僅忙著做事情登渣,而要站在旁邊靜靜想一想。

焦慮和內(nèi)疚并不是因為承擔(dān)太多工作造成的毡泻,而是由于你撕毀了同自己的約定導(dǎo)致的胜茧。

在行動中保持領(lǐng)先的秘訣在于盡早開始行動。盡早開始行動的秘訣是把復(fù)雜任務(wù)分解成易操作的小人物仇味,然后立即實施其中一項內(nèi)容斥赋。

最難做的事情就是把遠大的理想融入平凡的日衬甓眩活動中去截汪,但其中二者在思維層面要求是一樣的龙巨。

最難做的事情就是把遠大的理想融入平凡的日常活動中去带到,但其中二者在思維層面要求是一樣的昧碉。


總結(jié)一下英染,今天的書籍《搞定》揽惹,本書對于事務(wù)進行了橫向管理和縱向管理兩個維度進行劃分。

橫向管理的5個步驟:收集四康,處理搪搏,組織,回顧闪金,行動疯溺。

縱向管理的5個步驟:定義目標(biāo),展望結(jié)果哎垦,頭腦風(fēng)暴囱嫩,組織管理,明確下一步行動漏设。

回復(fù)“搞定”即可獲得文章的思維導(dǎo)圖筆記墨闲。

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