第 1 章 初識：大話產(chǎn)品經(jīng)理
講了一個偽需求的小故事
從偽需求引出懒构，產(chǎn)品經(jīng)理要做什么众羡，產(chǎn)品經(jīng)理需要找到用戶提出的解決方案背后要解決的問題勋颖，然后給出解決方案嗦嗡。先搞清楚問題，再選擇解決方法饭玲。
提出 “用心聽侥祭，但不要照做” 的觀點。
產(chǎn)品經(jīng)理的前世今生
崗位的誕生咱枉，寶潔的故事
寶潔根據(jù) “產(chǎn)品管理體系” 重組公司卑硫，獲得了巨大的成功徒恋。why蚕断？我覺得核心在于管理模式上的改變，提出以產(chǎn)品進行獨立經(jīng)營入挣。
項目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理
項目經(jīng)理是項目的執(zhí)行人亿乳，需要的是執(zhí)行、計劃和控制能力径筏。
產(chǎn)品經(jīng)理是任務(wù)的提出者葛假，更需要創(chuàng)造力，同時目前來看也需要更近項目的能力滋恬。
與 “傳統(tǒng)” 產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別
傳統(tǒng)行業(yè)的產(chǎn)品比較成熟聊训，產(chǎn)品經(jīng)理更多的是偏向營銷、推廣恢氯。
互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理带斑，工作重點更側(cè)重于產(chǎn)品上市前的產(chǎn)品定義，以及需求采集與細化勋拟。 原因在于互聯(lián)網(wǎng)公司很多產(chǎn)品不成熟勋磕，有些甚至尚未準(zhǔn)確定義，并且可能不斷出現(xiàn)新的東西敢靡。
產(chǎn)品經(jīng)理崗位的細化
職位的細分意味著慢慢走向成熟挂滓。產(chǎn)品經(jīng)理崗位的細分角度可以從以下三方面。
- 明確的層級上啸胧，產(chǎn)品助理赶站，產(chǎn)品經(jīng)理，高級產(chǎn)品經(jīng)理纺念，產(chǎn)品總監(jiān)亲怠，CEO 等。
- 按產(chǎn)品生命周期不同階段的主要任務(wù)柠辞，細分為四個發(fā)展方向：產(chǎn)品架構(gòu)团秽、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運營习勤。
- 產(chǎn)品類型不同踪栋，需要產(chǎn)品經(jīng)理具備的能力也不同。
還可以從行業(yè)角度進行細分图毕，如直播夷都、社交、電商予颤，不同的行業(yè)囤官，要求可能不一樣「蚺埃或是從商業(yè)模式上的細分党饮，to B、To C等驳庭。
思維方式和性格特點
做好產(chǎn)品需要哪些非技能層面的素質(zhì)
從 “學(xué)生” 到 “職場”
主要講思維刑顺，遇到問題的解決方式，一定是先搞清楚問題是什么饲常，才提方案蹲堂。而不是一上來就談方法。
出了一個面試題：一輛 3.05 米高的貨車要過一個 3 米高的山洞贝淤，怎么辦柒竞？
在看到這個問題后，我自己的直覺是播聪，山洞肯定不能動朽基，卸貨降低車的高度也不好，想到了繞路犬耻。這個思維確實是目前遇到類似問題的自然反應(yīng)踩晶，會直接去尋找嘗試結(jié)題，而不是先去了解問題本身枕磁，這里感觸非常深
這里講到渡蜻，開放式問題，實際的問題怎么解決计济，一定是先搞清楚需求茸苇，一個問題從不同的角度，往往有很多種解決方案沦寂，只有弄清了需求学密，權(quán)衡好利弊，才能制定相應(yīng)的解決方案传藏。
解決方案是什么腻暮？一定是事出有因的彤守，為什么這么做，為什么不那么做哭靖，一定是根據(jù)具體的分析得到的具垫，這點在工作中確實有很深刻的體驗。
從 “用戶” 到 “產(chǎn)品經(jīng)理”
作為用戶试幽，使用產(chǎn)品筝蚕，看待產(chǎn)品，更多的是從自己的角度出發(fā)铺坞，以自我為中心感受產(chǎn)品的體驗起宽。
而作為產(chǎn)品經(jīng)理，必須走出自我济榨，以用戶為中心思考產(chǎn)品坯沪。這意味著你需要 “同理心”。這里有個很重要的問題腿短，其實每個用戶是有差別的屏箍，每個用戶群里有不同的特征绘梦，又怎么去處理呢橘忱？作者會在后續(xù)給出解答。首先卸奉，明確一點钝诚，作為產(chǎn)品經(jīng)理，要擺脫以自我為中心榄棵，要以用戶為中心凝颇。
從 “現(xiàn)象” 到 “本質(zhì)”
介紹了一個電商行業(yè)很值得思考的產(chǎn)品案例，在淘寶的交易過程中疹鳄，到底什么時候減庫存拧略？爭議主要在 “拍下減庫存” 與 “付款減庫存” 之間。
這個案例真的是很經(jīng)典瘪弓，我從中看到的是垫蛆，一個實際問題，整個問題解決下來腺怯，最基本的是分析利弊袱饭，列出來，這樣做有什么好處呛占，有什么弊端虑乖，然后做出選擇。實際問題往往沒有完美的方案晾虑，只有透過現(xiàn)象找本質(zhì)疹味，深入研究問題仅叫，用心研究，才能找到合理的方案糙捺。能力的區(qū)分往往在于惑芭，深究問題的深度與看問題的角度。里面涉及很多很多继找，對世界的理解遂跟，對人性的理解，對商業(yè)的理解婴渡，等等等等
還有哪些性格特征加分項
熱愛生活幻锁，好奇心
理想主義，完美主義边臼，對關(guān)系細節(jié)追求完美與合理妥協(xié)的結(jié)合哄尔。
善于溝通，團隊精神
抗壓柠并，自我激勵岭接，情緒調(diào)節(jié)
這里想聊聊情緒調(diào)節(jié)，上次 1218 直播間臼予，周末連續(xù)高強度加班搞世界紅包鸣戴，上線后產(chǎn)品提出一些優(yōu)化，我情緒有點失控粘拾。在高壓窄锅，疲憊的狀態(tài)下，自己情緒上應(yīng)該控制地更好
產(chǎn)品經(jīng)理的日常
這個小節(jié)就不多說了缰雇，記錄一個問題入偷。潛力如何判斷？
作者提了兩點
- 激情械哟，即意愿疏之。看你在這個領(lǐng)域輸出了什么暇咆，做了什么锋爪。
- 學(xué)習(xí)能力。堅持某件事情糯崎，并達到一定水平几缭。主要在于堅持與合理的方法。
