如果有一個組織的文化對我影響深刻的話,那么這個組織就是聯(lián)想永品。如果一種方法論,除了創(chuàng)業(yè)還能指導(dǎo)人生的胃惜,那聯(lián)想方法論算是其中一個泞莉;
序言
我們聊起聯(lián)想的話題,必然會提到他的創(chuàng)始人柳傳志船殉,是的鲫趁,教父級的人物。第一次看到他是在央視主持人王利芬主持的《贏在中國》創(chuàng)業(yè)比賽欄目利虫,他的點評挨厚,犀利,精準到位糠惫,豁然開朗疫剃,醍醐灌頂,受益無窮硼讽,至今仍熱血沸騰巢价,我還能想出什么詞兒的描述他的!他是一個夢想家固阁,在看慣了種種不平之后壤躲,又成為一個超級現(xiàn)實主義者。
在中學(xué)時期备燃,對他和聯(lián)想的了解也僅止于電視上所看到的碉克。曾有一段時間拼命地搜尋他的資料,真是瘋狂的那種崇拜并齐。對他的學(xué)習(xí)了解也慢慢地增多漏麦,很多文化已經(jīng)內(nèi)化為我個人素質(zhì)的一份子了。去年在圖書館况褪,突然心血來潮唁奢,想要研究一些企業(yè)文化,第一個想起的就是聯(lián)想窝剖。又開始了瘋狂的收集,關(guān)于他的個人講話酥夭、書籍赐纱、視頻、評價熬北,甚至花邊新聞(盡管沒有)疙描,都進入我的資料庫,看了一遍后讶隐,覺得我應(yīng)該把一些東西寫下來起胰,于是,結(jié)合筆記巫延,有了這篇感想效五。
一地消,管理思想
聯(lián)想的管理思想被高度濃縮為“管理三要素”——“建班子、定戰(zhàn)略畏妖、帶隊伍”脉执。“建班子”是“定戰(zhàn)略”和“帶隊伍”的先決條件戒劫,領(lǐng)導(dǎo)班子通過“定戰(zhàn)略”正確決策半夷,通過“帶隊伍”有力執(zhí)行,實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展迅细。這也是柳傳志經(jīng)常講的巫橄,每次創(chuàng)業(yè)評論,都特別強調(diào)茵典,而且湘换,這個順序不能倒過來。與之相比敬尺,土匪的管理方式卻是倒過來的枚尼,先有隊伍,集中起一群弟兄砂吞,再往前沖署恍,勝利凱旋,接著喝酒吃肉蜻直。
1盯质,建班子
先說建班子,選拔德才兼?zhèn)涞墓芾碚呓M成領(lǐng)導(dǎo)班子概而,班子內(nèi)部形成縱向和橫向分工呼巷,倡導(dǎo)“有話直說”和“有話好好說”,以群策群力的方式實現(xiàn)理性決策和高效執(zhí)行赎瑰,對一把手形成制約王悍,提升領(lǐng)導(dǎo)層威信。核心權(quán)威統(tǒng)一餐曼,對班子的要求是:要善于學(xué)習(xí)和總結(jié)压储,能夠?qū)彆r度勢,理清頭緒源譬,抓住主要矛盾集惋,每打一杖都知道自己贏在哪里,輸在哪里踩娘。這一點需要運用到聯(lián)想的方法論刮刑,接下來會提到。
德才兼?zhèn)涞娜瞬牛睦锒夹枰拙睿?lián)想也對他最需要的人才做出規(guī)定泛烙,第一種是能夠獨立做好一攤子事;第二種是能夠帶領(lǐng)一群人做事习寸;第三種是能夠制定戰(zhàn)略胶惰;
2,定戰(zhàn)略
接著定戰(zhàn)略霞溪,描繪愿景孵滞、明確戰(zhàn)略、制訂策略鸯匹、分解戰(zhàn)術(shù)坊饶、確定領(lǐng)軍人物、調(diào)整組織架構(gòu)和考核激勵是聯(lián)想制定戰(zhàn)略的“七步法”殴蓬,但這并不是一個簡單的依次按部就班的過程匿级,也不能過分強調(diào)某一環(huán)節(jié)的作用,而需要在制定戰(zhàn)略過程中充分務(wù)虛染厅,系統(tǒng)思考痘绎,協(xié)調(diào)推進。需要提到的問題是肖粮,在確定了長遠目標孤页,決定大致分幾個階段后,當前最近的目標是什么涩馆,選什么路到達行施,行進中要不要調(diào)整方向?戰(zhàn)略中把前進中遇到的問題都想清楚了魂那,在問題沒發(fā)生之前蛾号,就可以提前準備與分配,那這就是“拐大彎”涯雅。
在制定戰(zhàn)略的時候鲜结,一邊制定戰(zhàn)略一邊把怎么樣去執(zhí)行想透徹再做決定,這樣不僅戰(zhàn)略措施每一步都經(jīng)過了慎重的思考活逆,執(zhí)行的時候也會更方便精刷,更堅決。
在外部經(jīng)濟形勢不好的情況下划乖,應(yīng)對的第一步是“先把碗里的飯吃到嘴里”,將當前做的任務(wù)研究透挤土,把自己所在的行業(yè)和業(yè)務(wù)研究透徹琴庵,一定要站穩(wěn);第二步是為未來做好準備,提前部署“鍋里的飯”迷殿;
3,帶隊伍
帶隊伍要做好三件事:一是如何讓員工愛打仗儿礼,即充分調(diào)動員工的積極性;二是如何讓員工會打仗庆寺,即提高員工能力蚊夫;三是如何保證作戰(zhàn)有序,即使員工隊伍有序懦尝、協(xié)調(diào)知纷、效率高。這些就是組織陵霉、架構(gòu)和規(guī)章制度要解決的事琅轧。簡單總結(jié)為“帶隊伍”就是讓士兵愛打仗,會打仗踊挠,團隊作戰(zhàn)有序乍桂,以確保戰(zhàn)略的有力執(zhí)行⌒Т玻“帶隊伍”的關(guān)鍵是激勵和文化睹酌。
4,屋頂理論
關(guān)于柳傳志說的屋頂圖理論簡單了解一下剩檀,管理分為3個層面憋沿,
第一個層面指的是運作方式管理,我畫了一個草圖谨朝,這是個屋頂卤妒,代表運作層面的管理。它包括怎樣去做研發(fā)字币、銷售则披,以及怎樣做生產(chǎn)管理。各個企業(yè)與各個行業(yè)都不同洗出,譬如麥當勞跟微軟士复,肯定在運作層面上完全不同,這是最體現(xiàn)特色的地方翩活。
第二個層面是流程層面的管理阱洪,象屋子的墻,指物流菠镇、資金流冗荸、信息流等。這個層面說明不同的企業(yè)就是不同利耍,雖然ERP有規(guī)律上的東西蚌本,但還是不能說聯(lián)想的ERP跟海爾的ERP完全一樣盔粹。
第三個層面是基礎(chǔ)層面的管理,象屋子的地基程癌,指企業(yè)的機制舷嗡、文化這一類的基礎(chǔ)東西。比如嵌莉,法人治理結(jié)構(gòu)是否合理进萄,員工是否有認股權(quán)證,領(lǐng)導(dǎo)班子是否協(xié)調(diào)锐峭,企業(yè)是否以誠信作為文化基礎(chǔ)等等中鼠,這都是技術(shù)層面的東西。
回顧聯(lián)想的發(fā)展歷程可知道只祠,剛開始是做代銷兜蠕,后來才研發(fā),不斷總結(jié)抛寝,形成現(xiàn)在的規(guī)模熊杨,聯(lián)想的“屋子”不是剛開始創(chuàng)立就有的,也是在慢慢的成長過程中逐步完善的盗舰。
二晶府,方法論
聯(lián)想的企業(yè)文化由核心價值觀和方法論這兩個部分構(gòu)成。聯(lián)想核心價值觀是聯(lián)想長期發(fā)展所信奉的關(guān)鍵信念钻趋,是聯(lián)想企業(yè)文化的根本川陆。
相比聯(lián)想的核心價值觀,我更喜歡他的方法論蛮位,自從接觸了聯(lián)想的方法論之后较沪,經(jīng)過自我學(xué)習(xí),我都感覺不到失仁,這個方法論是聯(lián)想的還是我自己的尸曼,可能早已成為我自身DNA了。雷軍在聯(lián)想集團內(nèi)部給其高管做的一次分享中總結(jié)到萄焦,
在創(chuàng)辦小米之前控轿,聯(lián)想的東西就已經(jīng)在我的DNA里了。
1,目的性極強
目的性極強拂封、分階段實現(xiàn)目標茬射、復(fù)盤”是聯(lián)想的方法論,是聯(lián)想文化的重要組成部分冒签。聯(lián)想的方法論有其內(nèi)在的邏輯在抛。目的性極強是說凡事先厘清目的,保證做的是正確的事萧恕;然后刚梭,將目標進行分解档悠,變得可執(zhí)行,分階段推進望浩;在過程中,還要注意不斷復(fù)盤惰说,及時調(diào)整磨德,并為更長遠的發(fā)展積累經(jīng)驗,總結(jié)規(guī)律吆视。
目的性極強典挑,凡事先弄清楚目的,先弄清楚“為什么”啦吧,是瞄著打而不是懵著打您觉。在做事的過程中,要經(jīng)呈谧遥“跳出畫面看畫”琳水,時刻都想著做事的根本目的,把想做的事做成般堆。
有些東西在頭腦里面天天想著在孝,當它形成了你的指導(dǎo)思想后,你就會去做淮摔。目標堅定越出紅線更多的事情不能做私沮,少管閑事,把你自己的事情解決好就好了和橙。他曾經(jīng)反思過仔燕,自己到今天,也還算成功魔招,其實就是不停地檢查目的晰搀,不停地從根兒上考慮自己。
執(zhí)行任何一個戰(zhàn)術(shù)計劃仆百,要把他的目的一眼看到底厕隧,要把此事的得失一眼看到底,做主客觀的分析后俄周,決定你做得成不成要一眼到底吁讨。
2,分階段實施
分階段實施峦朗,實現(xiàn)目標不是一個一蹴而就的過程建丧,要注意不把長跑當短跑,綜合考慮好輕重緩急波势,資源配置翎朱,分析好各種邊界條件橄维,前瞻性地將目標劃分成子目標和階段性目標,分階段推進拴曲。這個方法簡直是做計劃定步驟的居家旅行必備之良法争舞,長計劃,短安排澈灼,只要存在預(yù)期都會用到竞川。
3,復(fù)盤
復(fù)盤原本是一個圍棋術(shù)語叁熔,在聯(lián)想是指在工作中注意回顧總結(jié)委乌,不斷校驗和校正目標,不斷分析得失便于改進荣回,不斷深化認識和總結(jié)規(guī)律遭贸。聯(lián)想復(fù)盤方法論的本質(zhì)是基于核心價值觀的自我反省,強調(diào)開放心態(tài)心软。坦誠表達壕吹、實事求是、反思自我删铃、集思廣益算利。
但我更強調(diào)這種思考方法,在歷史上很多人都喜歡這種思考方式泳姐,古人叫反省效拭。孫陶然說:
我有所成就的話,一半源于天資,一半即源于復(fù)盤。
甚至有本書專門寫復(fù)盤的奸忽。其中總結(jié)與推演方法,貫穿整個復(fù)盤始終挤渔。
結(jié)語
除了以上提到的管理文化和方法論之外,還有其它的管理觀點都很有特色风题,如鴕鳥理論判导、自己寫菜譜、退出畫面看畫沛硅、說到做到眼刃、謹慎是自由的王國等觀點,但以上已經(jīng)能足夠理解了柳傳志和他所創(chuàng)立的聯(lián)想的摇肌。盡管一篇文章是寫不完擂红,更何況這個人身上有那么多優(yōu)點值得去寫,去學(xué)围小。我認為他是現(xiàn)代企業(yè)家里少數(shù)幾個能做到知行合一的昵骤,就像馮侖在評價柳傳志時說的树碱,
偉大在于管理自己。
擁有如此龐大的文化體系变秦,沒有強大的自我管理能力是不行的成榜,因為只有管理好自己,才能感染別人蹦玫。
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