基本形式：微信、短信坑傅、電話溝通
所有工具運(yùn)用的前提：以你希望別人用什么樣的方式來和自己溝通來對(duì)待別人（換位思考）
- 原則一：緊急重要的事情用電話詳說，盡可能不用微信說
- 原則二：打電話包括三部分：稱呼表明身份疮方、詢問對(duì)方目前是否方便、再說事
- 原則三：不群發(fā)祝福信息 群發(fā)信息只會(huì)令人反感骡显。
逢年過節(jié)發(fā)祝福最重要的是體現(xiàn)出對(duì)對(duì)方的尊重和重視。
具體技巧：加上對(duì)方名字惫谤、發(fā)紅包壁顶、制作自己的表情包和文案發(fā)朋友圈
- 原則四：盡可能不聊微信溜歪，除非工作需要
有成就的人，生活豐富的人一般不常聊微信蝴猪；多花時(shí)間在閱讀、鍛煉等其他有意義的事情拯腮。
- 原則五：若用微信聊天窖式，文字要加標(biāo)點(diǎn)，不發(fā)長語音动壤；
若事情重要還是用電話萝喘；萬不得已要發(fā)語音先征求對(duì)方同意。
Eg:不好意思琼懊，我現(xiàn)在不方便打字阁簸，所以只能發(fā)語音道盏，請(qǐng)問可以嗎吆寨？
注意事項(xiàng)：以上原則是來要求自己的，而非要求別人托修。
在以上的五條原則中醉旦，自己一直有做到且做的比較好的是原則二饶米、三和五桨啃。
因?yàn)榕嘤?xùn)行業(yè)也很重視溝通，所以每次跟客戶電話溝通都會(huì)先問對(duì)方是否方便檬输，約定具體時(shí)間照瘾，表示尊重。
原則三是我一直以來踐行的點(diǎn)丧慈，我自己是比較反感群發(fā)信息的析命，所以一般群發(fā)的我都不回復(fù)，我從來不發(fā)群發(fā)祝福給朋友逃默。過年祝福也一般只發(fā)少數(shù)部分人鹃愤，且盡可能做到不同。原則五在平時(shí)也會(huì)注意完域，尤其是發(fā)長文本的時(shí)候昼浦，會(huì)注意文字短句和標(biāo)點(diǎn)。
原則一有做到但是還需要改善的是：有時(shí)候會(huì)習(xí)慣用微信聊工作筒主，還有就是對(duì)于一些難搞的客戶會(huì)選擇文字关噪，可以避免說錯(cuò)話，而不用電話乌妙。
原則四是做的比較差的使兔，自己還是比較依賴手機(jī)，注意力確實(shí)不夠集中藤韵。
此外其實(shí)如果談到文字交流虐沥，文字的簡潔具體也很重要。如果是長文檔就盡可能注意排版和突出重點(diǎn)泽艘。
