這是在我31歲轉(zhuǎn)行決心從一員基層員工做起時(shí),經(jīng)一位同事介紹所閱讀的第一本有關(guān)零售行業(yè)的書箱。至于為何一位互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)要學(xué)習(xí)零售業(yè)翹楚沃爾瑪?shù)乃季S资昧,在讀這本書的伊始,我并不是很清楚枷邪,或可以如此說榛搔,作為30歲前一直從事醫(yī)療行業(yè)的我,甚至并不清楚這兩個(gè)行業(yè)界限分明的區(qū)別东揣。但懷揣著好奇閱讀此書時(shí)践惑,才發(fā)現(xiàn)沃爾頓的經(jīng)營哲學(xué)在僅止于零售業(yè),在其他各行各業(yè)的業(yè)務(wù)精準(zhǔn)定位嘶卧,經(jīng)營理念尔觉、管理思維都有深度啟發(fā)。
沃爾瑪是全國大型連鎖超市中耳熟能詳?shù)拿种唤嬉鳎鋭?chuàng)始人山姆·沃爾頓不僅將沃爾瑪商店鋪滿全球侦铜,還改變了零售商業(yè)形態(tài)的經(jīng)營哲學(xué)。其創(chuàng)意之新钟鸵,總叫人稱奇钉稍。此外,沃爾頓還開創(chuàng)了許多領(lǐng)先的經(jīng)營管理理念:價(jià)格性差異棺耍、扁平化管理贡未、標(biāo)準(zhǔn)模式、精準(zhǔn)營銷、供應(yīng)商戰(zhàn)略……
閱讀《富甲美國》俊卤,不僅可以學(xué)習(xí)一代傳奇人物——山姆·沃爾頓的經(jīng)營哲學(xué)嫩挤,還可以改變我們對(duì)生活的態(tài)度,同時(shí)對(duì)下一代兒童教育及拓寬學(xué)習(xí)之路若有所思消恍。
山姆·沃爾頓的經(jīng)營哲學(xué)
提及沃爾瑪岂昭,零售業(yè)的行家肯定都知道,它的部位位于阿肯色州本頓維爾狠怨。事實(shí)上约啊,在入住本頓維爾前,山姆·沃爾頓在阿肯色州紐波特鎮(zhèn)已開了一家富蘭克林商店取董,只是當(dāng)時(shí)由于犯下法律上的小失誤——山姆·沃爾頓忘記在店面租契中加入”在第一個(gè)5年租期期滿后有權(quán)續(xù)租“字樣棍苹,結(jié)果該店面所在地的房東買下這家店的特許經(jīng)營權(quán)、貨賀和存貨茵汰,留給了自己的兒子枢里。
當(dāng)時(shí),山姆剛剛和海倫結(jié)婚2年蹂午,但已搬了16次家栏豺,本以為紐波特鎮(zhèn)是他們得以穩(wěn)定的居所,哪知不幸如此意外豆胸。山姆不得不再次四處物色店鋪奥洼,最終選定偏僻荒涼的本頓維爾小鎮(zhèn),想必如果沒有當(dāng)時(shí)房東老板的決絕晚胡,或許我們今天就見不到如此成功的沃爾瑪商店遍布全球灵奖。
1. 自助售貨百貨商店
重整旗鼓后,山姆·沃爾頓在岳父的幫助下談妥了租約估盘,一家富蘭克林特許經(jīng)營加盟店迅猛發(fā)展起來瓷患。
沃爾頓夫婦在本頓維爾小鎮(zhèn)安定下來后,山姆乘了整夜的大巴調(diào)查其他兩家自助售貨店鋪:整個(gè)店里沒有店員遣妥,也沒有收銀機(jī)擅编,只在店鋪前設(shè)立了結(jié)算臺(tái),于是山姆照做了箫踩。當(dāng)本頓維爾這家店布置好后爱态,它成為全國僅有的三家自助售貨百貨商店之一(此時(shí)是20世紀(jì)60年代)。
此外境钟,山姆也在其他鎮(zhèn)上尋找開店的機(jī)會(huì)锦担。事實(shí)上,這也是山姆一生中都在做的事情慨削。他每到一個(gè)地方吆豹,只要見到店鋪都會(huì)進(jìn)去調(diào)研鱼的,即使旅游途中也從不錯(cuò)失每一次看店的機(jī)會(huì),因此山姆獲得的信息比其他人都多痘煤,接觸到新奇事物和思想的機(jī)會(huì)更多,嗅到新的商機(jī)的敏捷度更高猿规。
而且山姆很多時(shí)候都在想新點(diǎn)子衷快,尋找新奇的貨物,這也是店鋪創(chuàng)立之初就能脫穎而出姨俩,引人注目的原由蘸拔。
2. 招募人力,他店取經(jīng)
所有人對(duì)山姆的印象都是环葵,一個(gè)隨身攜帶黃色小本调窍,上面記錄著密密麻麻的各種商業(yè)信息的、戴著棒球帽的老頭(當(dāng)然张遭,剛開店時(shí)山姆還是個(gè)年輕的伙計(jì))邓萨。隨著時(shí)代的進(jìn)步,后續(xù)山姆將這個(gè)小黃本本換成了小型錄音機(jī)菊卷,隨時(shí)記錄他對(duì)價(jià)格和銷售的想法缔恳。
一次,當(dāng)山姆帶著自己的小錄音機(jī)在普爾斯馬特會(huì)員店轉(zhuǎn)悠時(shí)洁闰,被一位保安發(fā)現(xiàn)并攔截下來歉甚,因?yàn)檫@盤錄音帶里記錄了一些該店的商品情況和山姆對(duì)該店的一些印象。事后扑眉,山姆給這家店主人羅伯特·普賴斯留言纸泄,才取回了錄音帶。
在紐波特鎮(zhèn)開店時(shí)腰素,山姆就經(jīng)常去街對(duì)面的斯特林商店徘徊聘裁,學(xué)習(xí)他們的貨架擺放、商品陳列耸弄,關(guān)注他們?cè)鯓优c客戶交流咧虎,如何進(jìn)貨及其貨源,如何為商品定價(jià)等计呈。通過在其他人的店里窺探砰诵,與售貨人員不斷攀談,在獲取該店內(nèi)商品信息捌显、物流茁彭、陳列等信息同時(shí),也為山姆提供了一條找尋出色人才的通道扶歪。沃爾頓廉價(jià)商店的第一任經(jīng)理理肺,就是他從TG&Y公司挖來的摄闸,并許以合伙經(jīng)營。
3. 第一家沃爾瑪?shù)觊_張
在確認(rèn)折扣銷售的理念必將成為未來的主流妹萨,山姆著手在羅杰斯鎮(zhèn)籌建一家自己的店——WAL-MART年枕。但因?yàn)闆]有找到合適的合伙人,第一家沃爾瑪?shù)瓿偷隆の譅栴D投資了3%乎完,一位從TG&Y公司挖來的丹·惠特克投資了2%熏兄,其余的票據(jù)均由海倫和山姆簽發(fā),他們抵押了一切的房屋和財(cái)產(chǎn)树姨。
據(jù)山姆的女兒愛麗絲·沃爾頓回憶摩桶,曾有一段時(shí)期,她非趁本荆恐懼硝清。因?yàn)樗职忠恢辈粩鄶U(kuò)張開設(shè)新店,還抵押了所有可抵押的房產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)转晰,向銀行借用大量資金芦拿。山姆的行為使得愛麗絲非常苦惱挽霉,并向自己的閨蜜哭訴防嗡。
盡管沃爾瑪?shù)睦砟钤诋?dāng)時(shí)沒有經(jīng)過檢驗(yàn),但山姆不斷試驗(yàn)侠坎,不斷試著做出與眾不同的事來蚁趁,不斷訓(xùn)練自己深入了解零售業(yè),不斷努力保持自己處在潮流和領(lǐng)先位置是其成功的重要特質(zhì)实胸。伴隨沃爾瑪?shù)觊_張他嫡,其瘋狂促銷,且以“天天平價(jià)庐完,保您滿意”字樣钢属,為其帶來豐厚的利潤回報(bào)。
4. 扁平化管理模式
在今天门躯,很多零售淆党、互聯(lián)網(wǎng)金融等行業(yè)的銷售理念與實(shí)施行為,現(xiàn)在看來已經(jīng)非常成熟讶凉。但在上世紀(jì)六七十年代染乌,這種依托區(qū)域經(jīng)理管理多家分店經(jīng)理的扁平化模式實(shí)屬首創(chuàng)。山姆要求從最高領(lǐng)導(dǎo)層至下級(jí)職員最多不能超過4個(gè)層級(jí)懂讯,隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大荷憋,山姆實(shí)行的不是增加管理層次,而是增加管理幅度的辦法褐望。當(dāng)管理層次減少而管理幅度增加時(shí)勒庄,金字塔狀的組織形式就被"壓縮"成扁平狀的組織形式串前。這種分權(quán)的管理體制之下,各層級(jí)之間的聯(lián)系相對(duì)減少实蔽,各基層組織之間相對(duì)獨(dú)立荡碾,使得沃爾瑪?shù)慕M織形式能夠有效運(yùn)作。
在沃爾瑪局装,每周六一早一大群分店經(jīng)理都要聚集在一起玩荠,匯報(bào)其門店一周的經(jīng)營狀況。但隨著門店的增多贼邓,后繼山姆在每周六給大家開會(huì)時(shí),就開始借助先進(jìn)的衛(wèi)星通訊設(shè)備闷尿,只有部分人員在會(huì)議現(xiàn)場塑径。且周六晨會(huì)是沃爾瑪討論、商議經(jīng)營哲學(xué)和策略的地方填具,是所有信息的最終聚集之地统舀,也是沃爾瑪交流從各處得來點(diǎn)子的地方。
此外劳景,山姆在公司中建立的“沃爾頓文化”也是其一切成功的關(guān)鍵誉简。這種無可比擬的文化,是山姆·沃爾頓扁平化管理的充分體現(xiàn)盟广。如無限吐柿子籽兒大賽闷串、穿草裙舞在華爾街上跳舞、吻豬大賽等等筋量。其中舉辦月亮小甜餅大促銷的故事烹吵,現(xiàn)已成為一項(xiàng)年度在盛事——月亮小甜餅況吃比賽,享譽(yù)全球桨武。
5. 合伙經(jīng)營
山姆·沃爾頓一直強(qiáng)調(diào)他們的家族重視每一分錢肋拔,因?yàn)樗麄児?jié)省下來的每一分錢,都回報(bào)給了客戶呀酸。對(duì)于自己的家庭凉蜂,沃爾頓夫婦也盡最大努力保持和睦,同時(shí)讓孩子們放學(xué)后在店里干活性誉,讓他們體會(huì)到勞動(dòng)的價(jià)值窿吩,并把家庭里每一分子的錢投入到沃爾瑪?shù)曛小?/p>
不僅對(duì)于自己的家人,山姆鼓勵(lì)大家合伙共同經(jīng)營公司艾栋,對(duì)于其招募的同事爆存,從一開始山姆就鼓勵(lì)大家持一定比例份額投資入股。1970年10月1日蝗砾,沃爾瑪公司上市先较,從那天起携冤,沃爾頓家庭只擁有沃爾瑪61%的股份。
對(duì)于自己的員工闲勺,山姆稱其為“合伙人”曾棕。也奉行“薄利多銷”原則,與大家共同分享利潤——以薪水菜循、獎(jiǎng)金翘地、紅利的形式,或以折扣發(fā)行股票的形式癌幕。利潤分享在很大程度上是保證沃爾瑪不斷向前發(fā)展的誘因衙耕。
6. 配送、運(yùn)輸體系建設(shè)和企業(yè)擴(kuò)展所必須的后勤支持
6.1 配送體系搭建
蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說過勺远,如果全球的IT企業(yè)只剩下三家橙喘,那一定是微軟、Intel和戴爾胶逢,如果只剩下兩家厅瞎,將只有戴爾和沃爾瑪。這顯然只是玩笑話初坠,沃爾瑪雖是零售業(yè)的翹楚和簸,但無論如何還算不上IT企業(yè)。不過碟刺,沃爾瑪對(duì)信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹锁保。
羅恩·邁耶是沃爾瑪初始配送體系的創(chuàng)立者,不過在此之前南誊,山姆已建立了自己的計(jì)算機(jī)化倉庫身诺,只是需要有人在系統(tǒng)管理和配送問題上幫他一把。羅恩的加入無疑讓沃爾瑪公司錦上添花抄囚,自羅恩1968年加入沃爾瑪后霉赡,沃爾瑪在尖端設(shè)備和科技上的投資,就超出了絕大多數(shù)的零售商幔托,如開發(fā)貨物配送體系穴亏,實(shí)行整合訂貨,交叉配送重挑,以及轉(zhuǎn)運(yùn)等概念嗓化,正是緣于此,沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽谬哀。
在經(jīng)歷與山姆合作的不愉快后提出離職刺覆,繼羅恩之后,其派系的一整批高級(jí)管理人員紛紛離職史煎,這也被大家口頭“傳頌”為“周六夜大屠殺”谦屑。而大衛(wèi)·格拉斯的加入驳糯,使沃爾瑪?shù)呐渌拖到y(tǒng)真正走上了軌道,在建設(shè)成熟氢橙、高效的配送系統(tǒng)上酝枢,其貢獻(xiàn)較任何人都大。在調(diào)整和改進(jìn)會(huì)計(jì)體系方面悍手,大衛(wèi)也頗為出色帘睦。
6.2衛(wèi)星系統(tǒng)建立
1978年,杰克·休梅克時(shí)任沃爾瑪總裁及常務(wù)總經(jīng)理坦康,他力促山姆在條形碼及存庫標(biāo)識(shí)存儲(chǔ)系統(tǒng)上投資竣付,且大力投入衛(wèi)星系統(tǒng)的建立。事實(shí)證明滞欠,衛(wèi)星系統(tǒng)絕對(duì)必要卑笨,因?yàn)樵诟鱾€(gè)分店里有了這些掃描設(shè)備,就能將所有數(shù)據(jù)通過電話線路傳到本頓維爾總部仑撞。當(dāng)時(shí),山姆投資近7億美元建立計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星系統(tǒng)妖滔,一度被認(rèn)為是世界上最大的民用數(shù)據(jù)庫隧哮,甚至比美國電話電報(bào)公司還要大。
7. 山姆會(huì)員店
在了解到索爾·普賴斯——折扣銷售創(chuàng)始者之一座舍,也在實(shí)施折扣銷售的構(gòu)想沮翔,1983年山姆與兒子羅伯一同前去拜訪。同年曲秉,山姆開設(shè)了第一家山姆會(huì)員店采蚀。
山姆會(huì)員店與沃爾瑪商店不同,它是大型的倉儲(chǔ)式購物中心承二,針對(duì)小企業(yè)業(yè)主和其他整批購物的顧客榆鼠。顧只需交納一筆會(huì)費(fèi),就可以在山姆會(huì)員店里購物亥鸠。這里批發(fā)出售名牌商品妆够,經(jīng)常是高檔貨,且什么都有负蚊。山姆會(huì)員店的設(shè)立讓山姆有了從頭再創(chuàng)建一個(gè)公司的機(jī)會(huì)神妹,當(dāng)然其運(yùn)營狀況也如沃爾瑪一樣,利潤也非臣易保可觀鸵荠。
總結(jié):
先進(jìn)的售貨理念讓沃爾瑪時(shí)刻走在零售業(yè)的前端,這也與山姆·沃爾頓本人總是乏陳出新伤极,樂于接受新事物蛹找,喜歡接受挑戰(zhàn)姨伤,勇于嘗試和不斷校驗(yàn)有關(guān);
尖端IT設(shè)備的投入熄赡,近7億美元建立計(jì)算機(jī)和衛(wèi)星系統(tǒng)姜挺,使沃爾瑪所有門店的數(shù)據(jù)通過電話線路回傳到總部,大大降低了沃爾瑪?shù)倪\(yùn)營成本彼硫。
配送體系的搭建與投入炊豪,降低了對(duì)供應(yīng)商的需求,同時(shí)也使沃爾瑪?shù)统杀镜睦砟钜辉俚玫截瀼嘏±骸G椅譅柆攲?duì)搭建自有平臺(tái)配送體系的理念早于同行業(yè)2年時(shí)間词渤,這也為沃爾瑪在折扣銷售領(lǐng)域提供有力保障。
會(huì)計(jì)體系的建設(shè)串绩,尤其山姆·沃爾頓本人缺虐,對(duì)數(shù)字的敏感,率先學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)礁凡,學(xué)習(xí)先進(jìn)的財(cái)務(wù)報(bào)表體系高氮,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀人力的儲(chǔ)備,都是山姆·沃爾頓將沃爾瑪公司打造成世界性連鎖企業(yè)顷牌、全球最大剪芍、最賺錢的零售商經(jīng)營法寶。
卓越的人窟蓝,從小屁孩時(shí)就表現(xiàn)優(yōu)秀
山姆·沃爾頓的母親是一個(gè)特別能激勵(lì)他人積極奮進(jìn)的人罪裹,受母親的影響,山姆·沃爾頓去從事每件感興趣的事情時(shí)运挫,總是給自己設(shè)立很高的要求状共,并獲得成功。
當(dāng)他還只是密蘇里州馬歇爾鎮(zhèn)上的一個(gè)小屁孩時(shí)谁帕,他同其他孩子一起玩橄欖球峡继,并在13歲那年獲得了“雄鷹”徽章,是整個(gè)密蘇里州史上該徽章最年輕的獲得者匈挖。此外鬓椭,山姆·沃爾頓在年少時(shí)還喜歡棒球、籃球和游泳关划。
五年級(jí)時(shí)小染,鎮(zhèn)上成立一去少年橄欖球隊(duì),山姆·沃爾頓當(dāng)數(shù)其中贮折。當(dāng)他們搬到哥倫比亞鎮(zhèn)時(shí)裤翩,山姆·沃爾頓進(jìn)入高中就讀,曾擔(dān)任學(xué)生會(huì)主席,并且是許多社團(tuán)的活躍分子——特別是演講團(tuán)踊赠。盡管山姆·沃爾頓個(gè)子不高呵扛,高三時(shí)他還是入選了校籃球隊(duì)筐带,并帶領(lǐng)球隊(duì)馳騁球場今穿,贏得州冠軍;此外還是校橄欖球隊(duì)的四分衛(wèi)隊(duì)員伦籍,且在其一生中蓝晒,其參加過的橄欖球賽從沒輸過。
大學(xué)里帖鸦,山姆·沃爾頓被選為高年級(jí)生榮譽(yù)協(xié)會(huì)主席芝薇、高年級(jí)學(xué)生會(huì)主席、美國后備軍訓(xùn)練隊(duì)精英部隊(duì)“鞘與刀”的上尉與主席作儿、布洛爾圣經(jīng)講讀班的班長洛二。
那時(shí)候的他精力充沛,但時(shí)常會(huì)覺得很累攻锰。從高中開始晾嘶,他就自己掙所需的一切費(fèi)用,這種情況延續(xù)到大學(xué)時(shí)代娶吞,且在大學(xué)里他的開支里還增加了學(xué)費(fèi)变擒、伙食費(fèi)、社團(tuán)會(huì)費(fèi)和約會(huì)的花費(fèi)寝志。
在密蘇里州立大學(xué)取得商學(xué)位后,山姆畢業(yè)了策添。他接受了杰西潘尼公司的工作材部,然而第一份工作他并沒有得到賞識(shí)和真正發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。不過在工作期間唯竹,山姆就已經(jīng)在關(guān)注競爭對(duì)手了乐导,這種職業(yè)敏感度到現(xiàn)在仍是每位大學(xué)畢業(yè)生或是職場員工值得學(xué)習(xí)和需要思考的地方。辭去工作后浸颓,山姆經(jīng)歷了2年軍旅生涯物臂,在此期間他花了大量業(yè)余時(shí)間閱讀零售業(yè)有關(guān)書籍,同時(shí)對(duì)這些合作商業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究产上。知己知彼棵磷,百戰(zhàn)不殆,對(duì)零售業(yè)了解之詳晋涣,理解之深仪媒,對(duì)競爭對(duì)手研究之透,想必這也是為何山姆在開第一家店就可與斯特林商店抗衡谢鹊、最后超越的原因算吩。
山姆除了對(duì)開沃爾瑪商店及山姆會(huì)員店等的執(zhí)著追求留凭,投身工作后對(duì)于體育運(yùn)動(dòng)他的熱情依舊不減。他最熱愛的兩件事偎巢,一個(gè)是打網(wǎng)球蔼夜,不管什么時(shí)候上飛機(jī),山姆都會(huì)隨身帶著球拍压昼。在巡視沃爾瑪商店時(shí)求冷,門店經(jīng)常會(huì)提前為山姆聯(lián)系好陪他打網(wǎng)球的人員,而且這個(gè)時(shí)間通常是在正午時(shí)分巢音,想必是山姆不想耽誤大家工作時(shí)間遵倦。另一個(gè)是獵鵪鶉,山姆最初選定本頓維爾建立自己的第一家零售店官撼,是因?yàn)槟抢镌卺鳙C季節(jié)到來時(shí)梧躺,他可以在四個(gè)州里獵鵪鶉。此外傲绣,山姆還特意養(yǎng)了幾只狗用于打獵掠哥,不過也可將它們視為山姆的寵物。
總結(jié):
文案界傳奇人物約瑟夫·休格曼曾在《方案訓(xùn)練手冊(cè)》中提及秃诵,他能寫出如此暢銷的方案续搀,是因?yàn)樗救藧酆脧V泛,且在書中休格曼也在倡導(dǎo)大家應(yīng)盡可能拓寬自己的知識(shí)面菠净,培養(yǎng)自己對(duì)不同領(lǐng)域事物的興趣禁舷。誠如山姆,在將沃爾瑪公司打造成世界性連鎖企業(yè)毅往、全球最大牵咙、最賺錢的零售商時(shí),一生節(jié)儉的他還是名副其實(shí)的慈善家攀唯。此外洁桌,他還熱愛多種運(yùn)動(dòng),熱愛旅行侯嘀,盡力陪伴家人另凌,同時(shí)他還是飛行員,這些都是傳奇人物身上共有的特質(zhì)戒幔。
對(duì)子女的影響力
山姆·沃爾頓的長子羅伯一直是公司高層管理一員及董事會(huì)成員吠谢;吉姆從叔叔巴德那里學(xué)到了談判藝術(shù),目前管理著沃爾瑪公司诗茎;愛麗絲擁有自己的投資公司——“美洲駝”囊卜;約翰經(jīng)營一家很大的飛機(jī)噴灑農(nóng)藥公司,且設(shè)計(jì)建行帆船,同時(shí)也是飛行員栅组。
山姆的三個(gè)兒子在小時(shí)候都玩橄欖球雀瓢,且表現(xiàn)不錯(cuò);女兒很小的時(shí)候就開始馬術(shù)訓(xùn)練玉掸。山姆要求家里的每個(gè)人都參與到與商店有關(guān)的工作中來刃麸,在店里辛苦的干活,做家務(wù)雜活司浪,共同旅行或是野營泊业,同時(shí)合伙經(jīng)營這些沃爾瑪商店。
尤其在共同經(jīng)營沃爾瑪商店這一抉擇上啊易,由于沃爾瑪是一家家庭合資企業(yè)吁伺,避免了高額的遺產(chǎn)稅。也就成就沃爾頓的巨額家族財(cái)產(chǎn)租谈,富佑后世篮奄。2017年7月20日發(fā)布的《財(cái)富》世界500強(qiáng)排行榜,山姆·沃爾頓創(chuàng)建的沃爾瑪公司連續(xù)四年排名第一位割去】呷矗《財(cái)富》雜志是這么評(píng)論沃爾頓家族的:“忘了蓋茨和巴菲特吧,在美國呻逆,真正對(duì)美國經(jīng)濟(jì)和社會(huì)有影響力的是沃爾頓家族夸赫。"
總結(jié):
雖然山姆·沃爾頓對(duì)于子女的教育及平時(shí)的影響在本書中談及不多,但從其子女的成就來看咖城,從小的經(jīng)歷茬腿、父母的教育觀念和理念是他們一生如此成功的必要因素。自2011年起宜雀,沃爾頓家庭的5人包攬了“福布斯”財(cái)富排行第7~11位切平,成為世界上最富有的家族。
1992年4月5日州袒,74歲的山姆·沃爾頓在同癌癥斗爭近2年的時(shí)間里,平靜的結(jié)束他傳奇的一生弓候。