我們經(jīng)常遇到一些讓人摸不著頭腦的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題可能涉及過(guò)去改备，也關(guān)乎未來(lái)控漠；既關(guān)系到自己，也影響到他人。通常情況下盐捷，很多人在遇到這種問(wèn)題時(shí)偶翅，根本不知道該怎么辦了。在這里碉渡，作者為我們提供了一個(gè)系統(tǒng)思考工具：餅圖聚谁。
這幅圖的上半部分是關(guān)于原因和方法論層面的思考；下半部分是問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)思考滞诺。
目標(biāo)
是否在不同時(shí)間段制定了合適的目標(biāo)形导？
思考
是否按照系統(tǒng)思考工具有條理地思考？
這些理論是否符合實(shí)際情況?
學(xué)習(xí)
是否對(duì)工作及時(shí)總結(jié)习霹，吸取經(jīng)驗(yàn)朵耕？
是否把『準(zhǔn)備、行動(dòng)淋叶、總結(jié)』這樣的思維模式運(yùn)用到工作阎曹？
專(zhuān)注
有沒(méi)有鼓勵(lì)每個(gè)人提出自己的想法？
這項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)嗎煞檩？
每個(gè)員工的責(zé)任是否具有一定的挑戰(zhàn)性芬膝？
反饋
有沒(méi)有表達(dá)出自己的感謝和支持？
有沒(méi)有相互指導(dǎo)彼此的工作形娇？
2.站在『三個(gè)立場(chǎng)』看問(wèn)題锰霜。
第一立場(chǎng)：『我』。先從自己的角度做一個(gè)決定桐早，然后想一想癣缅，這個(gè)決定有沒(méi)有什么局限性，有沒(méi)有受到自身情緒哄酝、固有觀念的影響友存。
第二立場(chǎng)：『他們』。站在他們的角度看問(wèn)題時(shí)陶衅，要考慮到別人也是帶著固有的偏見(jiàn)來(lái)看問(wèn)題的屡立。這個(gè)時(shí)候，你的心里仍然會(huì)偏向?qū)ψ约河欣囊幻娌缶５桥蚶驹谒说慕嵌龋业氖莿e人所重視的信息罩句，是你之前注意不到的細(xì)節(jié)焚刺。
第三立場(chǎng)：『旁觀者』。俗話(huà)說(shuō)『當(dāng)局者迷门烂，旁觀者清』乳愉，講的就是這個(gè)道理兄淫，有時(shí)候，我們需要跳出自己所在的圈子蔓姚，從一個(gè)旁觀者的角度來(lái)看問(wèn)題捕虽，把想象自己是一個(gè)觀眾、讀者坡脐、消費(fèi)者等薯鳍。
第二個(gè)層面：分析——找原因，而不是對(duì)問(wèn)題立即做出反應(yīng)挨措。
第三個(gè)層面：方向——有創(chuàng)造性的方法。
在第三象限崩溪，我們要把目光放在未來(lái)浅役，制定合理的策略，但是不需要編寫(xiě)具體的計(jì)劃伶唯。
這個(gè)過(guò)程的思考分為三部分:產(chǎn)生想法——評(píng)估想法——作出決定觉既。
第四個(gè)層面：下一步——把想法變成實(shí)際行動(dòng)。
制定出一套詳細(xì)可行的方案乳幸，可以用來(lái)指導(dǎo)你的行動(dòng)瞪讼。
? 系統(tǒng)思考工具——餅圖。這種思考模式能夠把所有人的思維組織起來(lái)粹断，使團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)有條理地思考符欠。它有很多優(yōu)點(diǎn):
1.不會(huì)漏掉推理的某個(gè)步驟；
2.可以對(duì)各種想法分類(lèi)處理瓶埋；
3.可以把推理過(guò)程清晰地呈現(xiàn)出來(lái)希柿，便于大家進(jìn)行檢驗(yàn)；
4.如果大家意見(jiàn)存在分歧养筒，通過(guò)系統(tǒng)化思考曾撤，找出原因，而不是彼此爭(zhēng)論晕粪。
遇到一個(gè)問(wèn)題時(shí)挤悉，我們需要理清頭緒，則有四個(gè)步驟需要進(jìn)行：第一步巫湘，找到引發(fā)事情的所有相關(guān)人装悲、事、細(xì)節(jié)尚氛、數(shù)據(jù)等信息衅斩；第二步對(duì)以上信息進(jìn)行冷靜、客觀怠褐、互相關(guān)聯(lián)的分析畏梆，需要仔細(xì)分析找到能夠促使事情發(fā)生變化的動(dòng)態(tài)原因，切忌不經(jīng)過(guò)分析直接下定論；第三步奠涌，制定合理的方向策略宪巨，可以自由進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，然后對(duì)想法進(jìn)行逐一評(píng)估溜畅，最終作出可行性最高的決定捏卓；第四步制定詳細(xì)的可行性具體方案，將以上想法落實(shí)到方案中慈格，并在后期實(shí)踐過(guò)程中以此方案來(lái)指導(dǎo)行動(dòng)怠晴。考慮問(wèn)題務(wù)必要全面浴捆，不脫離實(shí)際蒜田，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析选泻，理論聯(lián)系實(shí)際冲粤，然后用餅圖組織思維，制定全面詳細(xì)的計(jì)劃页眯。
