1、不僅工作內(nèi)容要進行改善姆另，工作方法也要進行改善

2臼予、確保每位工人得到培訓并最大限度地發(fā)揮他獨立的個人能力

3、我們?nèi)绾文茏尭嗟娜烁挥谐尚У墓ぷ鳎?/p>

4胯甩、工作指導培訓（JI）：訓練主管如何教導員工昧廷，以使他們能夠快速的記住如何正確地、安全地偎箫、盡責地開展工作

5木柬、工作方法培訓（JM）：訓練主管如何改善工作方法，由此可以通過最佳地利用現(xiàn)有的人力淹办、材料和機器眉枕，在更少的時間內(nèi)生產(chǎn)更多的高質量產(chǎn)品

6、工作關系培訓（JR）：訓練主管如何領導員工怜森，由此可以預防問題的產(chǎn)生速挑，而且給他們提供一套有效解決已發(fā)生問題的分析方法

7、精益思想：一種確定價值的方法副硅，按最佳順序排列創(chuàng)造價值的生產(chǎn)活動姥宝，在沒有干擾的情況下（不管是誰來干擾）推行這些活動，并使之越來越有效

8恐疲、我們通過觀察員工工作的方式來開始我們的改善活動腊满，因為者不需奧任何成本

9、主管：任何負責管理他人或指導他人工作的人

10培己、知識：你通過閱讀書籍或參加課程所獲得的信息

11糜烹、技能：通過實踐和重復操作而習得的

12、更加有效地利用當前可用的資源去生產(chǎn)更多質量良好的產(chǎn)品和服務

13漱凝、主管的工作業(yè)績依賴于其他員工的產(chǎn)出疮蹦，沒有他們的配合協(xié)作，主管的工作將不能有效地完成

14茸炒、一線主管要負責確保公司在生產(chǎn)愕乎、質量和成本這三個關鍵領域運作正常阵苇，他們的職責就在于按照質量要求生產(chǎn)產(chǎn)品，按時出貨感论，并且要使得生產(chǎn)在成本預算范圍內(nèi)

15绅项、每個工作日都需要保證無數(shù)細微卻很重要的環(huán)節(jié)達到相應的指標。這是每個主管義不容辭的責任比肄。

16快耿、方法是否可靠，有效或完整芳绩？

17掀亥、這里最好的員工就是那些能問很多問題的人

18、要提前準確地告訴員工他們需要學習什么東西

19妥色、告訴學員他將學習的工作的名稱搪花，然后展示一個已完成的樣品，這樣可以讓學員看到已完成的工作應該是什么樣子

20嘹害、工作指導教會人們盡責地做好他們自己的工作撮竿，這意味著他們必須對他們所做的事情感興趣并且關注細節(jié)。讓學員對所學工作感興趣的最有效途徑就是讓他們認識到正確地做好這項工作的重要性

21笔呀、最好的培訓地點是正常情況下實際開展的地方

22幢踏、分解工作是為了確保學員按照正確的順序了解到重要信息室叉，以避免學員混淆所接收到的信息

23摇展、關鍵點：任何相關的細節(jié)或不易看出的訣竅一直都是決定工作成敗的真正i技能所在

24、關鍵點是讓人們變得有經(jīng)驗的技能和洞察力

25归园、知道了有多少工作必須完成和截止時間枯跑，學員會有一種進度意識

26惨驶、要想變得熟練是需要時間的白热，并且在需要的時候還要提供額外的指導

27敛助、沒有公司會對目前的工作水平感到滿意；工作方式的改進應該是一個持續(xù)不斷的過程

28屋确、當你為培訓制定好一份時間表時纳击，你就可以很容易知道什么時候該培訓哪些人做什么工作

29、理解工作的關鍵點能夠減少學員在積累經(jīng)驗的過程中避免可能發(fā)生的事故和缺陷攻臀。主管也可以利用分解工作來獲取經(jīng)驗豐富的員工的知識焕数，并將這些傳授給新員工。

30刨啸、確定關鍵點的三種情形：促進性堡赔、安全性以及簡易性。

31设联、豐田公司要求它的員工了解標準化流程善已，并且要他們寫下他們認為最好的解決問題的方法灼捂。通過消防這樣的部落知識傳授，可以使得好的技術被一代又一代的員工們熟知换团。

32悉稠、我們應該去關注員工們是怎樣完成一項工作的，并且注意表現(xiàn)出來的經(jīng)驗性的智慧艘包。

33的猛、前人的經(jīng)驗可以讓后人從一開始就做得像熟練員工一樣好。

34想虎、重要步驟中藥告訴你要做什么卦尊，而關鍵點則是告訴你怎樣去做。

35磷醋、主管也許對一項工作很精通猫牡，但是卻很少考慮如何將它表述清楚。

36邓线、學會真正地去分解工作并且將它應用于實際淌友，這是向標準化工作這一目標邁出的巨大的一步。

37骇陈、分解手冊只是指導者用來培訓的一個工具而已震庭。手冊不可能告訴你關于工作操作中的一切，它也不是一項工作完整無缺的記錄你雌。

38器联、就是這種感覺。

39婿崭、從簡單到復雜的傳授順序拨拓，一單元一單元地傳授是個不錯的教學方法。

40氓栈、應該培訓誰渣磷？培訓什么內(nèi)容？哪一天培訓授瘦？

41醋界、現(xiàn)場的整潔可以提升員工對于工作要求的標準。

42提完、培訓員工以提升其技能是主管的重要工作職責形纺，主管必須關注諸如減少或消除日常問題點、生產(chǎn)把握徒欣、質量控制逐样、成本控制、確保員工作業(yè)安全性和作業(yè)滿意度等問題。

43脂新、訓練有素的員工更利于為企業(yè)創(chuàng)造利潤秽澳，甚至有助于創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

44戏羽、大部分日常工作都包含了三部分：物料輸運担神、機器操作、手工作業(yè)始花。

45妄讯、本來這是需要技巧和經(jīng)驗的一道工序，經(jīng)過這個調(diào)整后酷宵，即便是一個沒有經(jīng)驗的人也能完成這個工作亥贸，并達到這個工作的嚴格要求。

46浇垦、簡單地提高工作速度通常會制造更多的浪費炕置，而浪費恰恰是我們試圖減少的。對工作方法的任何應用男韧，都決不能是簡單地提高操作公認的速度朴摊。

47、通過排除不必要的工作步驟此虑，能更容易甚纲、更安全地做必要的步驟。

48朦前、最聰明的工作不是最辛苦的工作介杆。

49、通過最佳地利用可用的人韭寸、機器和材料春哨，在更少的時間內(nèi)生產(chǎn)更多的高質量產(chǎn)品。

50恩伺、真正地對每一個細節(jié)提問赴背，并且不簡單地認為現(xiàn)行方法是最好的完成工作的方法。

51莫其、改善寺院里包括：取消不必要的細節(jié)癞尚、合并細節(jié)耸三、重排各細節(jié)以求更好的順序乱陡、簡化所有必要的細節(jié)

52、當一項工作的原因不再存在時仪壮，其規(guī)定卻仍舊持續(xù)了很長時間憨颠。

53、讓員工參加改善他們自己的工作。

54爽彤、沒有參與就沒有承諾养盗。

55、許多想法沒被付諸實踐适篙，僅僅是因為主管沒有把他們寫下來往核。

56、與別人一起實踐你的想法嚷节。

57聂儒、寫下提議的新方法。

58硫痰、要從改善中充分獲利衩婚，你需要取得將要運用新方法的員工的支持與合作。

59效斑、花時間取得員工（將計劃轉化為行動的人）的支持與合作尤為重要非春。

60、要知道心想著他們所關心的利益缓屠，能更容易地使他們信任新的方法奇昙。

61、不要等待敌完，以最快速度將你的計劃轉為行動敬矩。

62、你的計劃是對未來的投資蠢挡，他將以獲得的收益來彌補你現(xiàn)在的支出弧岳。

63、永遠不要去認為這就是你對這項工作的改善活動的終點业踏，運用你改善了的方法禽炬，直到下一個更好的方法被開發(fā)，永遠不要認為所有可能的改善都被找出來了勤家，銘記改善是一個持續(xù)的過程腹尖。

64、我們必須不斷尋找更多的改善伐脖。因為總是有更好的方法热幔。

65、很多人在數(shù)字達標后讼庇，就不再關注如何促進工作了绎巨。

66、有些同事總是指望別人來提高工作效率蠕啄。

67场勤、即使大家都想要提高工作效率戈锻，但有時他們也沒有必要的相關技能來實施那些促進措施。

68和媳、良好管理意味著格遭，主管使得部門內(nèi)的員工做其所希望做的事情，在其所希望的時間完成工作留瞳，按照其所希望的方式來做拒迅，而且這一切都因為員工也希望如此。

69她倘、主管必須關注工作是按照標準完成的坪它，確保工作是根據(jù)一定的方式完成的，以滿足生產(chǎn)帝牡、質量往毡、安全等方面的期望。

70靶溜、主管需要經(jīng)常與員工一起工作开瞭，通過他們來達到工作目標。

71罩息、發(fā)現(xiàn)矛盾所在以及找出其后的原因嗤详。

72、當你在某一情形下權衡所有事實時瓷炮，通常都有不止一種解決問題的可行措施葱色。

73、采取行動有時會使得某人不高興或造成情感上的不安娘香，因此希望其他某個人來完成這一行動苍狰，這是可以理解的，但這是錯誤的烘绽，你本人直接地承擔這一非常重要的責任并將其處理好淋昭，這是必要的。

74安接、接受容納各種可行措施的一個好處就在于翔忽，一個想法無論多么不合理甚至荒謬的，它都能引導你去發(fā)現(xiàn)一些之前未注意的可能性盏檐。

75歇式、有時僅僅增加一條事實就可能提出或排除一種可行的措施。

76胡野、當情緒處于主導地位時材失，思維就會黯然失色，而且爭論并不能找到問題的真正原因给涕。

77豺憔、如果小心處理好細微之處，大的方面自然也就順暢了够庙。

78恭应、人們能夠忍受許多與工作相關的挫折、怒氣耘眨、失望和恐懼昼榛，但是存放這些負面情緒的容器并沒有一個安全值，整個容器將會隨時爆炸剔难。

79胆屿、員工是一名主管所要管理的核心要素，在工作關系的領導模型中偶宫，一個重要的原則就是主管通過人員達成業(yè)績非迹。

80、為了年度審查才反饋信息的問題在于纯趋，此時許多關于工作表現(xiàn)的細節(jié)已經(jīng)被遺忘了憎兽。

81、當員工知道對其自身的期望吵冒，他們通常會照著這一期望去做好工作纯命。

82、不要遺忘了那些表現(xiàn)穩(wěn)定痹栖、非常勤奮和可靠地員工亿汞。

83、如果你不能將員工的能力充分挖掘出來揪阿，你就不能很好的掌控公司最為重要的資源疗我。

84、在所有的改革倡議中南捂，肯定有把員工推向浪尖的挑戰(zhàn)碍粥。他必須確保他的員工經(jīng)受得起這樣的挑戰(zhàn)。

85黑毅、精益生產(chǎn)必須滲透于企業(yè)文化中的整體系統(tǒng)嚼摩。

86、促使員工能夠進行不斷地改善矿瘦。