用情懷做運(yùn)營(yíng)而非銷售

筆者最近在看汪涵的《有味》获黔,書中介紹了香干蚀苛、糍粑等,不了解他的人大概都不會(huì)想到玷氏,娛樂節(jié)目主持人生活中竟是如此的安靜祥和:喜歡手工藝品堵未,喜歡做木匠,喜歡寫毛筆字盏触、古玩渗蟹。

個(gè)人風(fēng)格和節(jié)目定位相契合,才能準(zhǔn)確地發(fā)揮自身特長(zhǎng)赞辩,主持人是節(jié)目的形象代表雌芽,一個(gè)具有個(gè)性魅力的節(jié)目主持人所凸顯的特性深刻影響著其主持的節(jié)目,汪涵的博學(xué)和深厚的文化修養(yǎng)辨嗽,給節(jié)目帶來了意想不到的效果世落。

做產(chǎn)品其實(shí)和做節(jié)目一樣,運(yùn)營(yíng)人員的個(gè)人修養(yǎng)和文化根基糟需,也深深地影響了他們所做的產(chǎn)品屉佳。運(yùn)營(yíng)工作既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,既枯燥又有趣洲押,這就看你抱著怎樣的心情去做武花。如果產(chǎn)品不是做網(wǎng)店和線上直銷的,那么請(qǐng)千萬不要只抓著眼前的利益不放杈帐,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看体箕,產(chǎn)品的每一次改版、更新,發(fā)布出去都是一次宣傳干旁,運(yùn)營(yíng)人員要用獨(dú)特的情懷去展現(xiàn)產(chǎn)品和公司的文化驶沼,吸引潛在用戶。

用情懷做運(yùn)營(yíng)

在喧囂浮躁的生活中争群,人們不知道自己要什么的時(shí)候,往往只會(huì)想要的更多大年,做情懷產(chǎn)品成為一種高難度要求换薄。放眼市場(chǎng)上海量的app,“one一個(gè)”翔试、“Kindle閱讀”轻要、“簡(jiǎn)書”都可以算的上是有情懷的產(chǎn)品,無需多么復(fù)雜的功能體驗(yàn)垦缅,這類app除了能滿足你的基本需求冲泥,更重要的是要帶你進(jìn)入一種理想的狀態(tài),這就是情懷壁涎。

在繁雜喧鬧的當(dāng)下幫你簡(jiǎn)化凡恍,觸動(dòng)你的內(nèi)心后帶你沉浸其中,并且姿態(tài)相當(dāng)優(yōu)雅怔球。有時(shí)單純運(yùn)用良好的產(chǎn)品或許并不能得到用戶的喜歡嚼酝。人們對(duì)待事物,除了理性分析之外竟坛,還有感性認(rèn)知因素的影響闽巩,很多時(shí)候,感性認(rèn)識(shí)比理性分析對(duì)人們的影響更大担汤。

那么一款產(chǎn)品怎樣運(yùn)營(yíng)涎跨,才算的上情懷呢?筆者認(rèn)為崭歧,主要靠 “情感包裝”:

1隅很、品牌戰(zhàn)略

現(xiàn)今當(dāng)紅的品牌戰(zhàn)略為“名人+品牌+粉絲”,創(chuàng)始人即“情感品牌”驾荣,比如雷軍的小米手環(huán)外构,韓寒的one.一個(gè)。雷軍和韓寒就是品牌播掷,這是一種只可意會(huì)不可言傳的情懷奠定了產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略审编。

2、內(nèi)容定位

“不是所有的牛奶都叫特侖蘇”這句簡(jiǎn)單的廣告語便把特侖蘇牛奶與其他牛奶區(qū)分開歧匈,優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)是用情感講故事垒酬,想要帶領(lǐng)用戶進(jìn)入一種怎樣的逼格狀態(tài),就給用戶講一個(gè)什么樣的童話故事,統(tǒng)一嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?nèi)容運(yùn)營(yíng)勘究,用情懷感化用戶矮湘。

3、發(fā)行渠道

根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)選擇不同的渠道發(fā)行口糕,只和與自身產(chǎn)品情投意合的渠道合作缅阳,不撒網(wǎng)捕魚,饑不擇食亂抱渠道大腿景描。

4十办、廣告營(yíng)銷

用情感做廣告的當(dāng)屬“杜蕾斯”不讓,杜蕾斯的營(yíng)銷方式已成為廣告界的拜膜對(duì)象超棺,情懷不限于文藝向族,也不止于情趣。

“情懷牌”產(chǎn)品是否一定成功棠绘?

說情懷不少人一定會(huì)想到羅胖件相,笑他總是拿情懷忽悠人狭吼,但不可否認(rèn)疙赠,他確實(shí)有情懷。北京空曠的夜制圈,中關(guān)村灰暗的凌晨街道候引,他見過侯养、走過。他寫工匠精神澄干,單是這一句就把我感動(dòng)到哭逛揩,這簡(jiǎn)直就是當(dāng)今手機(jī)界最好的宣傳語了。

對(duì)于錘子手機(jī)前期猛虎式的宣傳麸俘,發(fā)布后便顯得慘淡了辩稽。不僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品因素,更重要的是因?yàn)榱_胖把“情懷”這些東西拿來出售从媚、營(yíng)銷和市場(chǎng)化逞泄,利用粉絲的熱愛去賺錢。羅胖一直在玩命的強(qiáng)調(diào)自己的工匠定位拜效、認(rèn)真精神喷众,想讓這些東西在互聯(lián)網(wǎng)思維的時(shí)代變成一種可銷售之物,與“情懷”一起搭售出去紧憾,但任何一個(gè)工匠肯定不會(huì)花時(shí)間和你講匠心與認(rèn)真到千,他們應(yīng)該是敏于行而訥于言的。

當(dāng)然赴穗,僅僅有情懷也不行憔四,產(chǎn)品還是要功能過硬膀息,用戶才認(rèn)賬。羅胖的煩惱不是拿情懷做手機(jī)了赵,而是他錯(cuò)拿情懷去銷售潜支。喬布斯和雷軍也是有情懷的,喬幫主的蘋果夢(mèng)想是“改變世界”柿汛,雷軍的小米口號(hào)是“為發(fā)燒而生”冗酿,在硬件創(chuàng)造力的基礎(chǔ)上,情懷對(duì)一款好產(chǎn)品來說才是至關(guān)重要的苛茂。

所以已烤,并不是把產(chǎn)品打上“情懷”二字就會(huì)成功,而是要真實(shí)的找到用戶的情感認(rèn)知妓羊,不要簡(jiǎn)單的理解為有情懷的產(chǎn)品很快就能銷售。用心沉淀稍计,做好情懷運(yùn)營(yíng)躁绸,才能做出一個(gè)真正好的產(chǎn)品。

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