喜茶成功的關(guān)鍵決策
all in 產(chǎn)品
從皇茶到喜茶的硬切換
克制的融資——不挑估值最高的蓖宦，只要最強背書的
擴張的關(guān)鍵節(jié)點打入上海市場
低凈利潤率——克制的定價/成本比，瞄著損益成本線的臨界值在打
消費環(huán)境的巨變
今天的消費者不過度依賴過往的經(jīng)驗油猫，轉(zhuǎn)而追求產(chǎn)品的絕對價值
絕對價值：經(jīng)用戶體驗的產(chǎn)品質(zhì)量稠茂，即使用某件產(chǎn)品或者享受某項服務(wù)的切實感受。
第一：定位理論失效
忠誠度沒有了——消費者朝三暮四情妖，企業(yè)奮斗到死
知名度和聯(lián)想度還在
第二：跨越鴻溝理論失效
POM影響力模型
（from《絕對價值》）
P-Prior 個人感知（不穩(wěn)定）
O-Others 他人評價（可信而多樣）
M-Marketers 企業(yè)營銷（通常值得懷疑）
喜茶的勝利睬关，最重要的是O（他人評價）在發(fā)揮作用，O的崛起削弱了M毡证。
O崛起的5T分析
Talkers 評論者
Topics 主題
Tools 工具
Taking part 企業(yè)對口碑的參與——要做一個聊天人（品牌人設(shè)）电爹，要做一個解決者（激活潛在支持者，改變批評者）
Tracking 追蹤
影響Prior個人感知的4P
Product 產(chǎn)品料睛，品質(zhì)勢能差
喜茶的品質(zhì)勢能差丐箩，同時，產(chǎn)品要用“戀愛的感覺”——層次
Price 價格恤煞，價格區(qū)隔人群
喜茶的價格自信
Place 渠道
排隊營銷屎勘，隊制造延遲滿足，增添適度阻力居扒，利用用戶認(rèn)知協(xié)調(diào)
Promotion 促銷
不怕狠就怕穩(wěn)概漱，價格的穩(wěn)定讓消費者沒有心理失衡。
M Marketing隱形推手
Social 社交媒體
PR 公關(guān)喜喂，內(nèi)容精良瓤摧，風(fēng)格統(tǒng)一
BD 商務(wù)拓展，跨界玉吁，格調(diào)先行
POEM
Environment外部環(huán)境
E=用戶洞察（人設(shè)經(jīng)濟照弥，社交貨幣）*行業(yè)環(huán)境（消費升級，資本加持）
E是前提和邊界进副，是順勢而為的勢
十字象限分類框架（對號入座）
橫坐標(biāo)：技術(shù)創(chuàng)新产喉，縱坐標(biāo)：人設(shè)
人設(shè)強，技術(shù)創(chuàng)新強：P到O，產(chǎn)品驅(qū)動曾沈，高性價比營銷
人設(shè)強舔示，技術(shù)創(chuàng)新弱：M到O餐抢，品牌驅(qū)動，時間沉淀
人設(shè)弱，技術(shù)創(chuàng)新弱苏揣，M到M祈搜，渠道驅(qū)動
人設(shè)弱纵朋，技術(shù)創(chuàng)新強乔宿，M到P，市場驅(qū)動唯蝶，飽和式打擊九秀，確定性產(chǎn)出，或劍走偏鋒
從P到O的喜茶粘我，戰(zhàn)術(shù)三板斧
第一招：可視化燈塔
可視化鼓蜒，顯性、可直觀體驗的節(jié)點征字。
燈塔都弹，有差異化，有強度匙姜，有深度畅厢。
格調(diào)，從用戶視角出發(fā)氮昧，品牌精神清晰恒定框杜，有格調(diào)。
第二招：跨界陌生的新鮮感
第三招：一本正經(jīng)地娛樂袖肥，留槽點
“成就用戶咪辱，讓用戶覺得自己很棒”
從產(chǎn)品是英雄到用戶是英雄
溫馨提示：
以上只是我個人的“課堂筆記”，用于復(fù)習(xí)昭伸，也分享給你
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