作為世界級經理人的陳春花在2018年即將結束之際毕莱,給大家奉上了手把手教的2019年的計劃管理方案援岩。
從認知開始
計劃是什么呢遍坟?
說白了,計劃是為了實現(xiàn)目標的一系列的行動安排资盅,這些行動的安排有利于尋找資源调榄。
我們看到了三個關鍵詞:目標踊赠、行動、資源
- 目標:具有必然的不合理性
因為目標從來不該從現(xiàn)有條件限制出發(fā)每庆,而是應該盯著未來的發(fā)展趨勢筐带、看看競爭形勢,據以制定目標缤灵。所以目標從來都是不合理的伦籍。討論目標,應該討論的是目標的必要性腮出,而不是目標的合理性帖鸦。 - 行動:必須具有合理性
為此,管理者應該“承接目標胚嘲、尋找資源”作儿。不要和上司討論目標的合理性,但是要和上司討論行動馋劈、資源的問題攻锰。
定計劃的三步驟
- 找到“策略性差距”
在現(xiàn)有目標和未來目標之間,有一道差距——就是策略性差距妓雾。
面對一個制定出來的目標娶吞,我們很容易想到,我們可以去拆解目標械姻,通過被分解的一個個小目標的實現(xiàn)妒蛇,最后達成一個大目標。但是有一個關鍵詞卻被我們忽略了——在拆解目標之前策添,更重要的事是——發(fā)現(xiàn)策略性機會在哪里材部。
也就說是,正確的步驟應該是這樣的:
未來目標—>現(xiàn)有目標—>發(fā)現(xiàn)策略性機會—>分解目標
4個關鍵問題的討論有利于我們在自己所在的領域里找到策略性差距唯竹,發(fā)現(xiàn)策略性機會:
- 會有什么好玩的事發(fā)生乐导?
- 會有什么顧客最想要的事情發(fā)生?
- 會有什么樣的機會發(fā)生浸颓?
- 會有什么樣的變化發(fā)生物臂?
這四個問題的討論,有利于完成一個較為清晰的未來構想产上,那么與現(xiàn)實一比較棵磷,就容易發(fā)現(xiàn)策略性差距到底在哪里了。
風險應對策略
這就萬事大吉了嗎晋涣?當然不是仪媒,因為實際的情況,仍舊可能與這頭腦風暴出來的構想不一樣谢鹊。
因此算吩,計劃當中必須包括——風險應對策略留凭,并對應調整。清楚地做出行動的選擇
即使是大家認定了相同的目標偎巢,但是在行動上卻依然可能做出完全不同的選擇蔼夜。
比如,同樣是利潤增長8%的目標压昼,可以是提高銷售額求冷,也可以是降低成本。不同的企業(yè)窍霞,在行動選擇上是不同的匠题。
比如行業(yè)領先地位的企業(yè),在銷售額上增長的目標是比較難實現(xiàn)的但金,對外部市場的影響是巨大的梧躺,所以與它最匹配的行動選擇是降成本。對于小企業(yè)來說傲绣,壓縮成本的空間是非常小的,所以最佳的行動選擇卻是增長銷售額巩踏。
目標秃诵、預算、激勵三者必須同時做好塞琼,才能保證計劃的有效性
有效計劃的核心在于:
目標的重要性排序
這需要一個明確的指向菠净,才能讓全體員工在目標上具有一致性。所以彪杉,員工的績效是管理者決定 的毅往,而不是員工決定的。因為管理者的指令方向正確派近、資源給了匹配攀唯,員工才有可能出業(yè)績。預算
財務部門確定現(xiàn)有可用的資源有多少渴丸,進而安排的目標和資源的分解侯嘀。激勵
制定計劃的同時,激勵政策也要同時制定出來谱轨,而不能滯后于計劃戒幔。
激勵政策有沒有吸引力,決定了業(yè)績土童。
所以诗茎,計劃管理是核心團隊的事情,要把這三樣東西全部確定下來献汗,整個計劃管理才可以推進敢订,這就叫計劃管理的有效性王污。
高層、中層枢析、基層管理者不能錯位
企業(yè)有永遠有三個矛盾需要協(xié)調(注意:不是解決):長期與短期玉掸、變化與穩(wěn)定、效率與效益
這三個矛盾永遠無法解決醒叁,只能協(xié)調平衡司浪。
- 高層管理者:負責的是策略性的目標,即是那些涉及長期發(fā)展把沼,投資回報啊易,市場占有率增長之類的問題。
- 中層管理者:負責的是功能性的目標饮睬,對穩(wěn)定與效率負責租谈。
- 基層管理者:負責的是日常操作性的目標,對具體的任務安排 捆愁、銷售定額等短期目標和短期效益負責割去。
計劃包括了調整方案
計劃不如變化快,所以需要正視變化是常理昼丑。
- 計劃本身就應該包括了計變化呻逆。
- 戰(zhàn)略要柔性。
- 學會用政策菩帝、程序和規(guī)定咖城。
政策決定資源分配的安排;程序是獲得資源的流程呼奢;規(guī)定是獲得資源的條件宜雀。
當變化發(fā)生,可以調整的次序應該是:規(guī)定—>程序握础。但政策是不能調整的辐董,如果政策調整了,全年的計劃管理系統(tǒng)都跟著全部變化了弓候。如果程序不足以應付變化郎哭,可以用滾動檢查的方式進行調整。