平時(shí)和測試團(tuán)隊(duì)討論一些基本認(rèn)知問題的時(shí)候慌核，總繞不開這個(gè)問題：測試思維是怎樣的一種思維距境。
首先，為什么總繞不開呢垮卓？
測試被視為研發(fā)系統(tǒng)的反饋回路垫桂，其所有活動(dòng)的背后是一種區(qū)別于領(lǐng)導(dǎo)層、產(chǎn)品經(jīng)理粟按、開發(fā)人員的思考诬滩。在研發(fā)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)角色都提供了自身角色的思維框架灭将。產(chǎn)品疼鸟，是經(jīng)過各種思維框架的洗禮和博弈而產(chǎn)出的。所以庙曙，可以說思維是每個(gè)角色的核心價(jià)值空镜。因此，討論測試思維就變成了一個(gè)繞不開的話題。
接著姑裂，咱們就來說說測試思維究竟是怎樣的一種思維馋袜。
最常見的一種比喻是“拆解”。將產(chǎn)品舶斧、開發(fā)比喻成“構(gòu)建”——要制造一個(gè)成品欣鳖；將測試比喻為“拆解”——要對成品進(jìn)行解構(gòu)。這種比喻茴厉，說出了測試人員需要理解系統(tǒng)是如何運(yùn)行的泽台，卻局限在產(chǎn)品本身。測試人員矾缓，作為研發(fā)系統(tǒng)的反饋回路怀酷，需要對產(chǎn)品各階段進(jìn)行反饋，而不僅是產(chǎn)品嗜闻。
我們說測試人員的核心能力是：收集和分析信息蜕依；通過提問和質(zhì)疑，將信息反饋給利益相關(guān)方琉雳，引發(fā)改進(jìn)样眠。其思考對象就是信息，測試思維就是對信息的處理的一種方式翠肘。那么測試思維怎么處理信息呢檐束？
領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品束倍、研發(fā)被丧，就像一個(gè)作戰(zhàn)單位，制定作戰(zhàn)行動(dòng)計(jì)劃并予以實(shí)施绪妹。而敵人怎么部署兵力甥桂，戰(zhàn)略要地是否被攻克等情報(bào)信息，需要情報(bào)單位進(jìn)行確認(rèn)和反饋喂急。而測試人員就擔(dān)任著這一情報(bào)單位的角色格嘁，需要對已知信息進(jìn)行確認(rèn)笛求，需要挖掘未知的信息廊移，更重要的是能夠根據(jù)更多的信息修正原有的結(jié)論，不斷用各種方法收集和分析新的證據(jù)探入，來證明或證偽自己的認(rèn)知狡孔，保持對自身邏輯的質(zhì)疑。［1］
說到底蜂嗽，在思維的戰(zhàn)場上苗膝，領(lǐng)導(dǎo)層、產(chǎn)品經(jīng)理植旧、研發(fā)人員由于人類“動(dòng)機(jī)性推理”的本能辱揭、注意力局限等原因离唐，往往有意或無意地對問題信息視而不見，造成確認(rèn)偏誤问窃。而測試人員就是要幫助團(tuán)隊(duì)最大限度地避免確認(rèn)偏誤亥鬓，幫助團(tuán)隊(duì)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)上做出在當(dāng)時(shí)情況下最合適的判斷。［2］
最后域庇，我們總結(jié)一下：測試思維嵌戈，就是這樣一種不斷通過增量信息，對存量信息進(jìn)行質(zhì)疑和完善的思維听皿。
注釋：
［1］建議參考Julia Galef在TED的演講《為什么我們總認(rèn)為是對的熟呛？》。
［2］一個(gè)題外話：既然是思維尉姨，那么就不一定是測試人員才擁有庵朝，或者測試人員就擁有。在實(shí)際的工作中又厉，不乏有很多優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理偿短、開發(fā)同學(xué)擁有這樣的思維。也有很多測試人員不具備這一思維馋没，失去了測試人員的根本價(jià)值昔逗。
