1. RPA的發(fā)展歷程
對于RPA的演進路線，軟件產(chǎn)品廠商有產(chǎn)品演進策略，咨詢公司和實施方也會有各自的觀點和理解。
第一靡砌、圖中將RPA劃分為1.0~4.0共四個階段，其中RPA 1.0被稱為虛擬化助手（Virtual Assistant）珊楼，而后續(xù)三個階段2.0~2.0被稱為虛擬勞動力（Virtual Workforce）通殃，顯然，從1.0到2.0是一個非常大的飛躍厕宗，從2.0開始画舌，RPA才可以被稱作是一個軟件機器人，具有了代替人的可能已慢。
第二曲聂、圖中對于RPA的框架化的定義非常有價值，體現(xiàn)了RPA的技術發(fā)展路線佑惠。
- RPA 1.0（AssistedRPA朋腋，輔助性RPA），涵蓋了現(xiàn)有的全部的桌面自動化軟件操作膜楷，用以提高工作效率旭咽，部署在員工PC機上，缺點是不支持端到端的自動化和難以成規(guī)模應用赌厅。
- RPA 2.0（UnassistedRPA穷绵，非輔助性RPA），涵蓋了目前機器人流程自動化的主要功能要求特愿，實現(xiàn)端到端的自動化和成規(guī)模的虛擬勞動力仲墨，具有工作協(xié)調(diào)，機器人幾種管理揍障，機器人性能分析等功能宗收，部署在虛擬機上，缺點是需要人工控制和管理RPA軟件機器人的工作亚兄。
- RPA 3.0（AutonomousRPA，自主性RPA）采驻，涵蓋了目前機器人流程自動化最期望的主要功能要求审胚，實現(xiàn)端到端的自動化和成規(guī)模多功能虛擬化勞動力匈勋，彈性伸縮，動態(tài)負載均衡膳叨，情景感知洽洁，高級分析，和工作流等功能菲嘴，部署在云服務器（虛擬機）上饿自，缺點是無法處理非結(jié)構化數(shù)據(jù)。
- RPA 4.0龄坪，涵蓋了未來機器人流程自動化（下一代RPA軟件機器人）需要涵蓋的功能要求昭雌，使用人工智能AI和機器學習等技術，實現(xiàn)處理非結(jié)構化數(shù)據(jù)健田，預測規(guī)范分析烛卧，自動任務接受處理等功能。
第三妓局、從RPA產(chǎn)品提供商（例如AutomationAnywhere, Blur Prism等）的角度而言总放，目前大多數(shù)的RPA軟件產(chǎn)品都集中在RPA 2.0和RPA 3.0之間，需要提高RPA流程自動化程度來完善RPA軟件產(chǎn)品好爬，解決掉2.0和3.0的所有問題局雄，同時要積極探索4.0（AI）技術的引入，例如Automation Anywhere已經(jīng)開始在其產(chǎn)品中引入機器學習的概念存炮。
第四炬搭、從企業(yè)（RPA應用方，客戶）的角度僵蛛，可以通過這個RPA技術發(fā)展框架來判斷自身對RPA的引入程度尚蝌，當前是在觀望階段，還是在試點應用充尉，或者已經(jīng)在規(guī)劃RPA卓越中心飘言，從而更好的規(guī)劃RPA應用來提高企業(yè)在市場上的競爭力。
第五驼侠、從咨詢公司和RPA實施公司的角度姿鸿，則需要不斷反省能夠為客戶提供的咨詢建議及技術解決方案能夠涵蓋RPA的哪些階段，各自的優(yōu)勢聚焦在哪個部分的功能需求倒源，如何為客戶提供更好的RPA解決方案苛预。
2. RPA在國內(nèi)的現(xiàn)狀
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3. RPA未來的方向
由于當前軟件的成熟度水平，RPA的未來是一個很重要的問題笋熬。
預計計人工智能的重大進展將帶來軟件功能的重大變化热某，并且RPA將會對勞動力市場和生產(chǎn)力的帶來重大變化。
目前的RPA技術基本上都是用于接管特定的任務(而不是工作)。并且這些任務都是一些普通簡單可見的任務昔馋。但是隨著人工智能的發(fā)展實施筹吐，我們也可以結(jié)合AI來自動化的完成一些復雜潛在完整的工作。
