甲方如果需要通過招標(biāo)的方式尋找符合甲方要求的乙方完成計(jì)劃的情況累澡,一般的流程是將自己的需求寫入到一份文檔中梦抢,然后發(fā)送給多個乙方。然后制定一個時間統(tǒng)一開一個會議就文檔中不明確的點(diǎn)進(jìn)行明確永乌。最后乙方在甲方規(guī)定時間內(nèi)惑申,提供標(biāo)書。
今天就來講講甲方針對多個乙方開的這個會議翅雏,即投標(biāo)前的需求會議圈驼,需要注意的幾點(diǎn)。
《一》出資人是誰望几?
項(xiàng)目管理上來第一重要的是認(rèn)清干系人绩脆,在這個會議中,需要確認(rèn)甲方團(tuán)隊(duì)的相關(guān)干系人橄抹。比如:甲方的出資人是誰靴迫?甲方的聯(lián)絡(luò)人是誰?甲方的需求由誰來確定楼誓?
以上三個人對于整個項(xiàng)目有著舉足輕重的左右玉锌,出資人是項(xiàng)目的血液,聯(lián)絡(luò)人是溝通必不可缺的一環(huán)疟羹,需求人員則對于項(xiàng)目實(shí)際內(nèi)容有長久影響主守。
除此之外禀倔,還需要了解出資人在甲方公司是什么職務(wù),是否具有足夠的話語權(quán)参淫。這相當(dāng)于給自己的項(xiàng)目上一道保險救湖。如果話語權(quán)不高,那是否接這個項(xiàng)目就需要考量了涎才,以免項(xiàng)目做到一半被取消或者是由于話語權(quán)不高鞋既,而產(chǎn)生的經(jīng)費(fèi)拖欠等問題。
《二》需求背后的需求是什么耍铜?
一般情況邑闺,項(xiàng)目的需求都會羅列在甲方提供需求文檔中,但是此時需要考慮到甲方屬于終極用戶业扒,往往甲方提供的需求并不是需求本身检吆,而是站在甲方立場上的解決方案。
這個在以往的需求文檔中是非常常見的程储。而且甲方人員是出于本能的提供了解決方案。并且自己還蒙在鼓里臂寝。
這就要求引起警覺了章鲤,任何項(xiàng)目都是基于原始需求而設(shè)立的。既然項(xiàng)目不是純粹的實(shí)施團(tuán)隊(duì)咆贬,就需要從最最原始的需求出發(fā)败徊,加以設(shè)計(jì)并且提供解決方案。并且基于解決方案實(shí)施掏缎。
如果從一開始就是基于別人的解決方案設(shè)計(jì)皱蹦,況且這類解決方案也許還是出自一個外行人只手,專業(yè)性難以保障不說眷蜈,項(xiàng)目最終目標(biāo)從一開始就出現(xiàn)跑偏的可能性也是很大的沪哺。
為了避免此類現(xiàn)象的發(fā)生,就需要通過提問的方式讓甲方加以澄清酌儒。找到需求背后的需求辜妓。例如:
甲方:需求文檔中說需要在20平方的客廳增加5種類型的燈。
此時就可以以提問的方式詢問甲方忌怎,
乙方:請問為什么需要在如此小的區(qū)域放置那么多的燈籍滴?
甲方:因?yàn)榭蛷d沒有窗戶,光線不好榴啸。
于是你至少甲方的需求是客廳希望能夠亮堂一些孽惰。
于是你在做計(jì)劃的時候可以設(shè)計(jì)成將部分的門做成透光的等等。
《三》甲方的項(xiàng)目進(jìn)度是什么樣的鸥印?
一般情況勋功,甲方有自己的項(xiàng)目計(jì)劃坦报,對于給到乙方的項(xiàng)目也有這自己的預(yù)計(jì)時間,在此不妨直接問清楚甲方的里程碑酝润。
如此的好處在于:
1. 方便乙方按照甲方的項(xiàng)目時間確認(rèn)相關(guān)人力資源燎竖,從一開始就將項(xiàng)目時間對項(xiàng)目的影響考慮進(jìn)去。
2. 提早打好預(yù)防針要销。正如我們不能保證每一個客戶對于項(xiàng)目都有客觀清醒的認(rèn)識构回,如果甲方的項(xiàng)目計(jì)劃太過緊湊,不符合客觀規(guī)律時疏咐,早知道纤掸,早對癥下藥,或者在一開始就維護(hù)好甲方的心理預(yù)期浑塞,打好預(yù)防針借跪。不僅僅是增加中標(biāo)可能,更是能體現(xiàn)乙方的專業(yè)性酌壕。
《四》額外的需求
找到了甲方的原始需求之后掏愁,可能作為乙方會有100種解決方案,這些解決方案并沒有孰優(yōu)孰劣的區(qū)分卵牍。此時不能隨心所遇的選擇一種果港,此時就要從甲方的喜好入手,投其所好以增加中標(biāo)率了糊昙。
如果在需求會議的同時辛掠,能夠對甲方相關(guān)干系人的喜好,尤其是主要干系人的喜好加以認(rèn)識释牺,將會大大提高中標(biāo)可能萝衩。例如,甲方喜歡現(xiàn)代感的裝修風(fēng)格没咙,亦或者是甲方喜歡高科技的東西等等猩谊。
此外還有一些軟性指標(biāo),或者是隱性指標(biāo)需要加以明確镜撩。例如:最終甲方是更看重項(xiàng)目交付時間是否和自己的項(xiàng)目時間相吻合還是看重項(xiàng)目最終效果预柒?如果是軟件項(xiàng)目,甲方對于項(xiàng)目數(shù)據(jù)的保護(hù)是否有一定要求袁梗,是否需要需要加密數(shù)據(jù)庫等等宜鸯。
任何額外的指標(biāo)對于今后項(xiàng)目都是一項(xiàng)支出,站在甲方的立場上會覺得這些是理所當(dāng)然的遮怜,而乙方則完全不是這樣想的淋袖。如果在項(xiàng)目初期就明確這些問題,對于項(xiàng)目范圍锯梁,成本估算都是有百利而無一害的事即碗。