尬景一：眼看天都亮了可都，香煙倒是一根接一根沒斷過缓待，可鼠標(biāo)指針始終都還是在PPT第一頁上蚓耽，寫報告的思路這一宿過去了竟然都沒連上，撓了一宿的頭皮屑命斧，還是不知道應(yīng)該咋落筆田晚，可明明我肚子里有很多想說的啊嘱兼。
尬景二：口干喉緊腿哆嗦国葬，吭唧了半天，領(lǐng)導(dǎo)說你到底想說啥芹壕，狠狠地掐滅了煙頭汇四，緊接著就是一頓劈頭蓋臉，浪費(fèi)了老大半天時間踢涌，居然啥也沒講明白通孽，可你看我PPT做的是多么內(nèi)容詳實(shí)，圖文并茂睁壁，明明我有很多能講的啊背苦。
我敢說上面的兩個場景，絕不只我一個人經(jīng)歷過潘明。匯報力就是生產(chǎn)力行剂，你掐著指頭捫心自問，單位里混得好升得快的钳降，哪個不是能說會道匯報好厚宰。每當(dāng)看到匯報能力強(qiáng)的同事升職加薪當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，我都安慰自己 遂填，自己不是能力不行铲觉，就是從小沒有那個環(huán)境，不善言談罷了吓坚，我肚子還是有東西的撵幽，是金子總有一天會發(fā)光，千里馬常有礁击，伯樂不常有……直到我上周看到《精準(zhǔn)表達(dá)》內(nèi)容簡介里的一句話盐杂，瞬間被擊中。
“不善表達(dá)”并不是讓你在提交方案時張口結(jié)舌的原因客税，“根本不知道自己應(yīng)該講些什么”才是無法順利表達(dá)的關(guān)鍵况褪。
其實(shí)一直都明白這個道理——說不明白，就是自己沒想明白更耻，往深了說测垛，是自己沒努力。只是大多時候我們一直在逃避秧均，總拿天份差說事兒食侮，掩蓋自己的懶惰号涯，因?yàn)槲覀儾恢谰烤乖鯓幼霾拍芟朊靼祝f利索锯七。
《精準(zhǔn)表達(dá)》的作者高田貴久链快，曾在Arthur D. Little和BCG（波士頓咨詢公司）等知名咨詢公司任職多年，也在2002年進(jìn)入mabuchi-motor股份有限公司眉尸，擔(dān)任社長域蜗、事業(yè)基盤改革推進(jìn)部的協(xié)助部長，參與企業(yè)改革噪猾。管理咨詢師霉祸、公司高管，多么令人艷羨的履歷袱蜡，典型的職場成功案例丝蹭，但就是這么一個高大上的精英，一個靠匯報吃飯的人坪蚁，也有過做不好匯報的時候：
我在咨詢公司工作時奔穿，也曾以為內(nèi)無法充分表達(dá)自己想說的內(nèi)容吃盡苦頭。一遇到要在眾人面前發(fā)言的場合敏晤，大腦就會一片空白贱田，無法把心里想的東西準(zhǔn)確表述出來。為此茵典，我每天都很苦惱湘换，甚至考慮要去參加演講及溝通方面的培訓(xùn)班。
多么熟悉親切的尷尬場景统阿，但是后來作者意識到：并非因?yàn)椴簧票磉_(dá)彩倚，而是由于缺乏準(zhǔn)備。當(dāng)有了這樣的意識扶平，作者只用了一個方法帆离，就搞定了這個大煩惱——致力于把自己想要表達(dá)的內(nèi)容總結(jié)成書面材料。聽起來挺不可思議的结澄，明明是不會說的問題哥谷，怎么還跟書面表達(dá)扯上了，別著急麻献，我們慢慢捋：
“書面材料整理”終結(jié)“匯報無能”
原因一：書面資料有助于厘清思路们妥。
想說的很多，但就是寫不出來勉吻。聽人講的時候感覺自己非常清楚监婶，但要是讓你寫出來到底聽懂了啥，就不知道寫點(diǎn)啥。很多時候惑惶，我們以為自己懂了煮盼，其實(shí)腦袋里一團(tuán)漿糊。我個人有個經(jīng)驗(yàn)带污，每當(dāng)自己想事情想不通的時候僵控，我會找個安靜的地方，把手機(jī)關(guān)了或者是調(diào)成免打擾鱼冀，鋪開紙或者是打開一個空白文檔报破，肆無忌憚地任意地寫，想到什么寫什么雷绢，往往就是寫著寫著泛烙，腦子里的想法變得清楚起來，再把逐漸清楚起來的部分列出個一二三翘紊，這個事兒該怎么辦，心里有了數(shù)藐唠。最早這么做是能讓自己放松心情帆疟，緩解焦慮，后來才知道這么寫還有個官方的稱呼宇立，叫做“自由寫作”踪宠。往往你認(rèn)為很明白的事，其實(shí)能寫出來才是真明白了妈嘹，寫的時候還能讓之前所想更縝全柳琢。
原因二：書面資料讓人言之有物。
《精準(zhǔn)表達(dá)》的作者在書中提到：當(dāng)他意識到不會匯報是不是因?yàn)椤辈簧票磉_(dá)“润脸，而是自己”原本就不知道自己講些什么“后柬脸，他開始致力于把自己想要表達(dá)的內(nèi)容總結(jié)成書面資料。而后毙驯，他在說明會就能夠順暢地表達(dá)自己地所思所想了倒堕。他甚至驚訝于之當(dāng)年自己因?yàn)椴簧票磉_(dá)而苦惱”郏看吧不是說不好垦巴，是因?yàn)闆]準(zhǔn)備好。說話就要言之有物铭段，聽眾浪費(fèi)半天時間沒聽你說出個所以然來骤宣，你說來不來氣。有個關(guān)于丘吉爾的段子序愚，司機(jī)帶著他參加一場公開活動憔披，汽車到會場外他卻遲遲沒有下車，司機(jī)說先生我們已經(jīng)到了展运，丘吉爾說別著急孩子我在準(zhǔn)備我的即興演講稿活逆，雖然是個段子精刷，但任何一場輸出影響力的演講，背后都是不厭其煩地做準(zhǔn)備蔗候。拿我自身的一個經(jīng)歷說怒允，我是個極其不擅長當(dāng)眾演講的人，可偏偏在結(jié)婚的時候锈遥，要面對300多位娘家人新婚致辭纫事，奇跡的是居然現(xiàn)場反響良好，后來我深刻反思所灸，竅門就是頭天晚上在手機(jī)備忘錄上寫下了致辭逐字稿丽惶，背到了半夜，第二天中午婚禮前又背了一上午的結(jié)果爬立。
我個人近期也有個和作者類似的小洞察钾唬，我認(rèn)為每一個待匯報的方案都是在寫一篇論文。首先要有明確的觀點(diǎn)侠驯，其次要有充足合理的論據(jù)支撐你的觀點(diǎn)抡秆，完成論述，得出結(jié)論吟策，最終目的是要落實(shí)到行動儒士。其實(shí)我們要做的每一項(xiàng)工作都是需要一個方案的，無論事情大小檩坚，大事情是要大方案着撩，小事情是要小方案，去樓下拿下快遞這件小事匾委，其實(shí)也有方案拖叙，只不過太小了不值得寫下來。而值得寫下來的都是比較復(fù)雜的事情剩檀，往往就是這種大方案我們就覺得很難寫憋沿，每次都要吭哧癟肚花費(fèi)很多時間。比如沪猴，寫一個某某APP前期運(yùn)營方案辐啄，其實(shí)是在寫一篇”如何做好某某APP前期運(yùn)營“的文章，方案就是文章运嗜，先寫好文章壶辜，再從文章中提煉方案的PPT，把文章正文作為PPT的備注背熟背會担租，再去匯報砸民，肯定不會語塞。
我的理論粗淺，而高田貴久在《精準(zhǔn)表達(dá)》里進(jìn)行了系統(tǒng)論述岭参，作者還巧妙地設(shè)計(jì)了一個故事反惕，這個故事貫穿全書，我們不僅可以在書中感受到真實(shí)的咨詢公司的工作氛圍演侯，還能跟隨故事的主人公的行動姿染，來分階段性地體驗(yàn)提交方案的過程。在作者看來秒际，一次優(yōu)秀的匯報一定具備兩個條件悬赏，合理思考與準(zhǔn)確傳達(dá)，而想達(dá)到這兩個條件娄徊，必須具體4項(xiàng)基礎(chǔ)素質(zhì)——邏輯思考能力闽颇、驗(yàn)證假說能力、設(shè)計(jì)會議能力寄锐、制作商務(wù)文本的能力兵多，前兩個幫助你合理思考，而后兩個能確保你準(zhǔn)確傳達(dá)锐峭。本文接下來也將重點(diǎn)介紹這4個方面的內(nèi)容中鼠。
邏輯思考能力
提到邏輯思維能力，我們自然會想到麥肯錫的《金字塔原理》沿癞，還有類似的什么結(jié)構(gòu)性思維、結(jié)構(gòu)思考力矛渴，好像但凡提到邏輯思維椎扬，必談金字塔結(jié)構(gòu)。其實(shí)這本書的理論基礎(chǔ)具温，也是出自金字塔原理蚕涤，但是作者并沒有上來就講歸納法、演繹法铣猩，而是立足于“匯報”這個工作場景揖铜，提出了兩個最常見的“反對問題”，而針對這兩個問題达皿，作者提出了對應(yīng)的解決邏輯天吓。
真的是這樣嗎？VS. 縱向邏輯
當(dāng)聽眾有“真的是這樣嗎峦椰？”的時候龄寞，說明我們提供的論據(jù)不夠有力，好比我們一上來就說一會兒要下雨了汤功，趕緊回家收衣服吧物邑，無法讓人一眼看出因果關(guān)系，或者說看到了但是沒有肯定，所以才會有這種疑問色解。要想消除這類疑問茂嗓，我們要深刻理解問題的原因，作者給出了縱向邏輯薄弱的三個原因科阎，消滅這三點(diǎn)述吸，情況就會好。
1. 前提條件不同
2. 把不同性質(zhì)的東西混為一談
3. 偶然的必然化
只是這樣嗎萧恕？VS. 橫向邏輯
而當(dāng)聽眾有“只是這樣嗎刚梭？”的疑問，說明我們的論據(jù)出現(xiàn)了遺漏和重復(fù)票唆，缺少了聽眾想要的必要條件朴读。針對于此，作者也給出了方法走趋，最終實(shí)現(xiàn)MECE的狀態(tài)衅金。
1. 使用架構(gòu)
2. 避免遺漏
3. 消除重復(fù)
如此這般，縱橫兩個維度的邏輯建立完畢簿煌，最終形成了穩(wěn)定的金字塔結(jié)構(gòu)氮唯。
驗(yàn)證假說能力
要是把準(zhǔn)備匯報作為準(zhǔn)備論文來看，上一章邏輯思考能力我們學(xué)會了如何組織論證過程姨伟，而這一章就是謀篇布局惩琉，作者所謂的驗(yàn)證假說能力，其實(shí)就是一篇論文的整個論述過程夺荒，分為以下幾個步驟：
第一步瞒渠，理解目的。
弄明白我們寫文章的是要達(dá)成什么目的技扼，多數(shù)情況下伍玖，我們的文章是為了說服讀者，讀者是什么立場剿吻，他們對什么感興趣窍箍，搞清楚他們的需求到底是什么，這才是一個良好的開端丽旅。
第二步椰棘，把握論點(diǎn)。
搞清楚我們要解決的具體問題魔招，在一個移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營初期晰搀，“如何引入種子用戶”和“如何留住種子用戶”是兩個根本不同的用戶運(yùn)營問題，足夠聚焦办斑，方法才足夠有效外恕。
第三步杆逗，構(gòu)建假說。
針對問題提出我們的觀點(diǎn)鳞疲。之所以題目叫做“假說”罪郊，是因?yàn)槲覀兯峁┑挠^點(diǎn)，不是確定性的“答案”尚洽，只是一種基于我們掌握的事實(shí)推導(dǎo)出來的“答案”悔橄。
第四步，實(shí)施驗(yàn)證腺毫。
運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)構(gòu)建邏輯癣疟，論證觀點(diǎn)的過程，就是所謂的實(shí)施驗(yàn)證潮酒。
第五步睛挚，提取啟發(fā)。
針對問題急黎，我們提出的“最終答案”扎狱，也就是在經(jīng)過一系列的論證工作，我們提交的結(jié)論勃教。
會議設(shè)計(jì)能力
前兩個方面都是說合理思考淤击，從這里開始講準(zhǔn)確表達(dá)」试矗縱然思考的很周全污抬，要是沒有表達(dá)好，也是枉然绳军。尤其是兩個人以上的溝通壕吹，大家各執(zhí)己見，我們?nèi)绾伪硎鑫覀兊挠^點(diǎn)才能說服別人删铃，開好會就是個大前提。我們見過太多無意義的會議踏堡，花了很多時間到最后沒有任何結(jié)論猎唁，我們也不知道我們參會的意義是什么，最后不歡而散顷蟆，滿是抱怨诫隅。作者在這里的觀點(diǎn)就是搞清楚“輸入輸出”，這個會就沒有白白浪費(fèi)時間帐偎。怎樣避免低效率會議逐纬，作者提到了三個重點(diǎn)：
1. 定位：確定好會議主題，“項(xiàng)目啟動會”就不要提什么最終解決方案批準(zhǔn)的事兒削樊。
2. 輸入：既然訂好了開會主題豁生，就應(yīng)該提前準(zhǔn)備好會議材料兔毒，并提前知會與會人員。比如“初次合作洽談會”就應(yīng)該提前備好公司介紹PPT甸箱、參會者名單履歷育叁、項(xiàng)目或產(chǎn)品介紹等。避免參與人員毫無準(zhǔn)備芍殖，無話可說豪嗽，白白浪費(fèi)時間還沒有任何結(jié)論。
3. 輸出：明確告知參會者本次會議要取得的成果豌骏，是要解決分歧龟梦，還是敲定方案，大家心里有個討論目標(biāo)窃躲，會議就不會變成閑聊而顯得毫無必要计贰。
商務(wù)文本制作能力
這是本書最后一個部分，前面我們忙活了半天框舔，最后為的就是落到紙面上蹦玫，無論我們前面考慮多么周全，要是不能輸出匯報材料刘绣，一切都是白費(fèi)樱溉。再者我們在寫的同時，也是在檢驗(yàn)先前的思考纬凤，別忘了我們在一開始就說過準(zhǔn)備書面材料也是在厘清我們的思路福贞。在這里作者提到了五個步驟。
步驟一： 制作文字信息
想的明白停士，寫的時候傻了眼挖帘，到底寫的東西是好是壞，有4個標(biāo)準(zhǔn)做參考：
1. 目的性：符合討論的目的恋技，能夠回答對方的問題拇舀。
2. 新穎性：能為對方提供新發(fā)現(xiàn)，最好是能讓對方感覺到吃驚蜻底。
3. 明確性：明快的描述具體內(nèi)容骄崩，不拖沓，無歧義薄辅。
4. 方向性：告知對方下一步做什么要拂，有行動建議。
步驟二：制作圖表
百聞不如一見站楚，一張圖片勝過千言萬語脱惰，凡是可以用圖表說明的一定不要用大段文字，讓讀者一眼就能看明白窿春，減少認(rèn)知負(fù)擔(dān)是第一要務(wù)拉一。
步驟三：制作幻燈片
作者在這里所指是單張幻燈的制作采盒，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了每張幻燈片務(wù)必要有標(biāo)題，讓讀者快速get你想說啥舅踪。
步驟四：制作資料包
作者所謂的資料包就是整個PPT纽甘，單張PPT做的好，排列組合沒做好也是枉然抽碌。作者提醒注意三點(diǎn)：
1. 必須包含啟發(fā)悍赢。也就是一定要有結(jié)論性的內(nèi)容，能夠回答對方的問題货徙。
2. 迎合對方的邏輯左权。前提是要了解聽眾，對方喜歡先聽結(jié)論痴颊，你就不要先講一大堆事實(shí)赏迟，最后推到結(jié)論，恐怕Ta早就煩了蠢棱，要是對方喜歡推導(dǎo)問題锌杀，那務(wù)必先逐條陳清論據(jù)，最后引出結(jié)論泻仙。
3. 區(qū)分采用三個切入點(diǎn)糕再。具體可采用“操作視點(diǎn)”、“項(xiàng)目視點(diǎn)”玉转、“論點(diǎn)視點(diǎn)”突想，此處不多贅述，可見原書究抓。
步驟五： 資料群
資料群是咨詢行業(yè)的專業(yè)術(shù)語猾担，我也是頭一次聽說，在我理解就是匯報文件集合刺下。不同類型的會議绑嘹，我們需要準(zhǔn)備的資料群也會不一樣，一般由摘要橘茉、前提圾叼、全景、內(nèi)容捺癞、論點(diǎn)清單、問答卡构挤、日程安排髓介、參考數(shù)據(jù)。
至此筋现，全書結(jié)束唐础，而書中故事的兩位主人公也順利完成了匯報箱歧，正式開啟了項(xiàng)目。現(xiàn)如今的職場內(nèi)外一膨，匯報無處不在呀邢，匯報能力的高低，直接決定了我們錢袋子的大小豹绪，還決定了我們說話的分量价淌。要論匯報能力哪家強(qiáng)，我相信瞒津，沒人能比靠著賣嘴皮子賺錢的咨詢公司更加專業(yè)蝉衣，《精準(zhǔn)表達(dá)》的高田貴久先后供職兩家世界級的咨詢公司，還有另外9家同樣是頂級咨詢公司朋友的協(xié)助出版巷蚪，我認(rèn)為這本書足以值得想要提高匯報能力的我們反復(fù)研讀病毡。
好本事光學(xué)過了是沒用的，真正的自信來自真實(shí)世界的有效反饋屁柏，很多時候我們以為自己懂了啦膜，可是真到用的時候才知道自己根本就沒明白，學(xué)過了就趕緊開始嘗試淌喻，哪怕只做成一次僧家，也是真懂了。
