前言
提問的力量? ? ? 文 | 黃一琨（簡(jiǎn)書CCO）
十多年前厅篓，我做媒體記者的時(shí)候，很怕參加新聞發(fā)布會(huì)捶码。因?yàn)槊康桨l(fā)布會(huì)的提問環(huán)節(jié)時(shí)羽氮，我的很多記者同行們接過主持人給的話筒之后，就把這個(gè)提問環(huán)節(jié)變成了自己的舞臺(tái)惫恼。他們總是要花五到十分鐘的時(shí)間發(fā)表自己的感想摔竿，滔滔不絕诬留，以至于主持人不得不打斷和提醒蝗砾∪瞻荆“你的問題是什么？”這是發(fā)布會(huì)上常常能聽到的問題盆繁，原來是發(fā)布會(huì)的主持人不得不問記者們掀淘。
記者本來是職業(yè)提問者，代表公眾去了解事情的緣由油昂，向事件當(dāng)事人發(fā)問革娄。但是我的那些同行們卻忘記了自己的職業(yè)定位倾贰，熱衷于自說自話。一個(gè)不會(huì)提問的記者不是一個(gè)好記者拦惋，因?yàn)樗狈闷嫘暮吞骄康木翊艺悖约奥殬I(yè)素養(yǎng)，媒體人的公共性在他身上已經(jīng)很難體現(xiàn)了厕妖。
最近又有機(jī)會(huì)看了國內(nèi)人文學(xué)科一些論文首尼，印象很深的同樣是寫作者不會(huì)提問。好的學(xué)術(shù)論文應(yīng)該有基本的問題意識(shí)言秸，以自己的學(xué)科為工具和框架软能，提出并試著回答一個(gè)“真問題”。但是很多論文所闡述的問題或者不是一個(gè)真問題举畸，只是已知的重復(fù)和詮釋查排；或者大而無當(dāng)，是很多問題的雜糅而已抄沮。
現(xiàn)在我身處創(chuàng)業(yè)公司跋核，同樣常常感受到提問的重要性。一個(gè)創(chuàng)業(yè)者常常處在不斷提問和被提問的處境中叛买。你需要問自己：這是你真正感興趣了罪，愿意付出努力的事情嗎？這樣的事情真的有價(jià)值嗎聪全？你也會(huì)不斷被外界，被投資人問：你發(fā)現(xiàn)的需求是真實(shí)存在的嗎辅辩？你所做的事情真的能讓這個(gè)世界更有效率难礼，更加美好嗎？創(chuàng)業(yè)當(dāng)中除了這些根本性問題玫锋，還有一些實(shí)際的運(yùn)營問題需要被提出蛾茉。今天的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都會(huì)重視數(shù)據(jù)的反饋，但正如《精益數(shù)據(jù)分析》一書所說：“人類負(fù)責(zé)靈感撩鹿，機(jī)器提供驗(yàn)證”谦炬。對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷和分析，這樣的能力固然重要节沦，但更重要的是決定采集什么樣的數(shù)據(jù)键思，制定什么樣的數(shù)據(jù)框架，這是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)所處環(huán)境和自己資源稟賦甫贯、異象進(jìn)行評(píng)估后要做的事情吼鳞。很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)能力，往往說的是第一種叫搁，卻忽略了第二種能力可能是更基礎(chǔ)的赔桌，這種能力主要看的是創(chuàng)業(yè)者的靈感或者直覺供炎。今天，“風(fēng)口”“賽道”這樣的概念甚囂塵上疾党，很多投資人和創(chuàng)業(yè)者熱衷于跟風(fēng)音诫，卻沒有好好去發(fā)現(xiàn)和提出問題，并以此構(gòu)建好自己的基礎(chǔ)商業(yè)模式雪位。
很高興我的朋友趙周和他的拆書家伙伴們寫了這本和提問有關(guān)的書竭钝。提問是趙周的特長(zhǎng)。他大學(xué)的專業(yè)是理論物理茧泪，在我看來這個(gè)學(xué)科就是不提問蜓氨，不斷提問，直到宇宙的盡頭队伟，以至于對(duì)自己的存在都產(chǎn)生了懷疑穴吹；后來他又成為阿里巴巴集團(tuán)非常成功的銷售管理者和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，在中國企業(yè)電子商務(wù)的早期階段嗜侮，用提問來不斷幫助中小企業(yè)主發(fā)現(xiàn)內(nèi)在需求港令。生活中的他也是個(gè)會(huì)問很多問題的人，有時(shí)候你會(huì)覺得他有點(diǎn)炫技锈颗，但是和他的交談一定不會(huì)陷入尷尬顷霹，且會(huì)推動(dòng)朋友間的對(duì)話有趣味、有溫度击吱、有深度淋淀。
我們太多時(shí)候在工作和生活中假裝溝通，自說自話覆醇，陷入思維和認(rèn)知的自我封閉當(dāng)中朵纷，因此也不可能在和他人的關(guān)系上有真正的開放性∮琅В看到那么多人工作多年袍辞，提問的水平卻沒有改變，說明思維能力和人際能力都沒有真正提升過常摧，不禁想搅吁，要是更多人都讀讀這本書就好了。
目錄
引言：抓住機(jī)會(huì)提問就是抓住機(jī)會(huì)改變?
第一部分??你真的會(huì)提問嗎?
01 ?開放/封閉式問題——如何化解令人尷尬的聊天?
02??開放式問題線——讓你正能量滿滿落午，遠(yuǎn)離負(fù)面焦慮?
03??蘇格拉底提問法——有人向你請(qǐng)教谎懦，你卻不知道答案，怎么辦?
第二部分??人生窘境溃斋，怎樣用提問來破?
04 ?共情型問題——如何讓“受傷”的人感受到被理解?
05 ?對(duì)抗性問題——被忽悠或欺騙時(shí)党瓮，如何通過提問進(jìn)行談判?
06 ?焦點(diǎn)討論法——一場(chǎng)有質(zhì)量的聚會(huì)，是這樣做的?
07 ?XYZ法則——如何化解父母逼婚?
08 ?不忘初心的四個(gè)問題——閨蜜迷失了自己盐类，如何幫她找回初心?
09 ?欣賞式探詢——如何挖掘他人閃光點(diǎn)寞奸，成為最受歡迎的知己?
第三部分??問對(duì)哪些問題呛谜，個(gè)人成長(zhǎng)能加速?
10??選擇地圖——為什么他比我發(fā)展得更好?
11 ?GROW模型——年年有一個(gè)相同的目標(biāo)，為什么都沒有執(zhí)行?
12 ?積極提問三原則——改變提問枪萄，改變思維模式?
13 ?采訪型問題——如何在面試中掌握主動(dòng)權(quán)隐岛，成為大贏家?
14 ?復(fù)盤——向過去學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)復(fù)利式的進(jìn)步?
第四部分??怎樣提問攻克難題?
15 ?SCQA模型——如何快速挖掘到問題本質(zhì)?
16 ?豐田五問——如何預(yù)防老板咆哮“這么簡(jiǎn)單的事情都干不好”?
17 ?腦袋換位思維訓(xùn)練法——如何站在更高的高度思考問題?
18 ?迪士尼策略——提出新計(jì)劃時(shí)瓷翻，如何不被老板“拍死”?
