這篇文章絕對(duì)會(huì)讓你脫胎換骨腹暖，時(shí)間緊的可以直接看第二部分。
如果你還以為情商就是在說(shuō)「謝謝」時(shí)加個(gè)「你」愿阐，把「我不會(huì)」改成「我可以學(xué)」微服，把「你聽明白了嗎」改成「我說(shuō)明白了嗎」的聊天話術(shù)，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了缨历。
因?yàn)槟銜?huì)發(fā)現(xiàn)以蕴，背再多的話術(shù)，永遠(yuǎn)都治標(biāo)不治本辛孵，因?yàn)槟氵B在什么場(chǎng)合用都不清楚丛肮。
所以，咱們不搞虛的魄缚。來(lái)點(diǎn)實(shí)際的東西宝与，讓你從根本上去提高情商。
好的冶匹，搬好小板凳习劫，開始上干貨！
文章內(nèi)容主要分為兩部分嚼隘，管理自我情緒和處理人際關(guān)系诽里。建議先點(diǎn)贊收藏，防止走丟哦~
一飞蛹、管理自我情緒
管理的前提是先認(rèn)識(shí)自己的情緒谤狡，比如憤怒、焦慮卧檐、害怕墓懂、難過(guò)、興奮霉囚、快樂(lè)捕仔、滿足等，但對(duì)于我們大部分的普通人來(lái)說(shuō)盈罐，知道自己是愉快還是不愉快就夠了逻澳。
1、當(dāng)我們愉快時(shí)
當(dāng)你感到愉快時(shí)暖呕，是不需要刻意壓抑自己的斜做，除非你處在一個(gè)特殊的環(huán)境。
舉個(gè)栗子：
你找了三個(gè)月工作湾揽，總算收到心儀的公司的offer瓤逼，但是隔壁老王家有人去世了笼吟，你能在門口開心的笑嗎？很明顯不能霸旗！但是贷帮，你可以關(guān)上門再樂(lè)。
2诱告、當(dāng)我們不愉快時(shí)
當(dāng)出現(xiàn)負(fù)面情緒時(shí)撵枢，我們要學(xué)會(huì)的是排解。教大家一個(gè)雨菲獨(dú)家的排解法精居，「STCLI情緒解決法」锄禽。
a、Slow靴姿，延遲情緒發(fā)作沃但，想發(fā)脾氣時(shí)先忍個(gè)30秒。
很多時(shí)候佛吓，想要徹底控制情緒很難宵晚，所以情緒浮動(dòng)太大想要發(fā)泄，可以先給它暫停一會(huì)维雇。比如淤刃，當(dāng)你和對(duì)象吵架時(shí)，恨不得一槍崩了他吱型，已經(jīng)打算下一秒就和這個(gè)渣男分手逸贾。可以先聽聽歌轉(zhuǎn)移下注意力唁影，再考慮下要不要一刀兩斷。別急著分手掂名，畢竟馬上就是七夕了据沈，過(guò)了節(jié)再說(shuō)。
b饺蔑、Talk锌介，和自己內(nèi)心對(duì)話，接納自己猾警。
面對(duì)負(fù)面情緒孔祸，選擇接納才是正確的做法，別覺得有個(gè)負(fù)面情緒就很挫敗发皿，好好想想自己為什么不開心崔慧。比如你因?yàn)楣ぷ鳑]做完而很焦慮，因?yàn)榻箲]穴墅，進(jìn)而懷疑自身工作能力而產(chǎn)生挫敗感惶室。
所以温自，當(dāng)情緒不穩(wěn)時(shí)，我們可以從以下三個(gè)方面考慮：
我為什么不開心皇钞？
我這樣做的需求是什么呢悼泌？
我是否可以換一種方式表達(dá)情緒？
我們焦慮是因?yàn)槭虑闆]有做完夹界，但是轉(zhuǎn)念一想馆里，即使焦慮也不會(huì)增快做事的速度，那么為什么要讓自己陷入無(wú)意義的焦慮之中呢可柿？
c鸠踪、Convey，正確表達(dá)情緒趾痘。
大多數(shù)時(shí)候慢哈，不會(huì)正確表達(dá)情緒的人，更容易受到負(fù)面情緒影響永票。
比如卵贱，你好不容易抽出時(shí)間陪你對(duì)象，而他只顧著打游戲侣集，心里委屈的你键俱，準(zhǔn)備分手，但是他竟然覺得莫名其妙世分。
這個(gè)時(shí)候编振，你應(yīng)該和他攤牌，說(shuō)出心里的真實(shí)想法和不開心原因臭埋，以及希望對(duì)方怎么做踪央，而不是自顧自的生氣。
d瓢阴、Look畅蹂，放寬心態(tài)，朝前看荣恐。
你是不是也會(huì)經(jīng)常為自己做錯(cuò)的事情懊惱液斜，憤怒？即使事情已經(jīng)成定局了叠穆，你還是止不住的去生氣和后悔少漆，心里想著，「要是當(dāng)初……就好了」硼被，然后繼續(xù)糾結(jié)示损。
但是，沒有時(shí)間解決不了的事情嚷硫，即使你現(xiàn)在面對(duì)的問(wèn)題再糟糕屎媳，想想一年以后你還會(huì)記得嗎夺溢？
就像你明年根本不會(huì)記得你看過(guò)這篇文章，除非你把它點(diǎn)贊收藏了烛谊。
e风响、Improve，提高解決問(wèn)題丹禀、情緒疏解的能力状勤。
為什么要強(qiáng)調(diào)解決問(wèn)題和情緒疏解能力呢？因?yàn)槲覀兇蟛糠值那榫w不是憑空產(chǎn)生的双泪，都是現(xiàn)實(shí)生活中的困難導(dǎo)致的持搜，當(dāng)你足夠有能力解決眼前的問(wèn)題時(shí)，就很難有負(fù)面情緒能夠影響到你焙矛，也就能更輕易的疏解自己的情緒葫盼。
所以，我們要學(xué)會(huì)觀察村斟，學(xué)會(huì)從細(xì)節(jié)中把握和處理問(wèn)題贫导。
多激勵(lì)自我，給自己足夠的自信心蟆盹，有自信的人往往抗壓能力更強(qiáng)孩灯，也更有能力解決問(wèn)題。
堅(jiān)持讀書逾滥，拓寬你的知識(shí)面峰档。讀書是最低成本的成長(zhǎng)方式，絕對(duì)能提高思考問(wèn)題的高度寨昙。
管理自我情緒不是壓制讥巡，而是調(diào)節(jié)和轉(zhuǎn)化，再通過(guò)正確的方式將它消除舔哪。任何情緒都要正確的對(duì)待欢顷，坦然接受。自己的情緒被管理好尸红，才能照顧好他人情緒吱涉，處理好人際關(guān)系刹泄。
二外里、處理人際關(guān)系
想要處理好人際關(guān)系，我們就需要能夠感知他人的情緒特石，然后通過(guò)一些話術(shù)或者行為與他人進(jìn)行互動(dòng)盅蝗。
1、感知他人情緒
a姆蘸、明白對(duì)方在說(shuō)什么
我們需要知道對(duì)方想要表達(dá)什么墩莫，畢竟聽得懂直白的話芙委，但是不一定能聽得懂「話外音」。
比如狂秦，最近缺錢灌侣，你知道有個(gè)朋友剛發(fā)工資，于是準(zhǔn)備借裂问。但她告訴你侧啼，她的錢都用來(lái)買基金了，那么就是在拒絕你堪簿，這個(gè)時(shí)候一定別傻傻的問(wèn)她不是剛發(fā)工資嗎痊乾？
成年人之間的交往，是即使你知道對(duì)方在找借口椭更，也要心照不宣哪审。
b、學(xué)會(huì)共情
共情和同情只有一字之差虑瀑，含義卻天壤之別湿滓。共情是從對(duì)方的角度去感知他的情緒；同情是從自己的角度去理解對(duì)方缴川。
比如茉稠，你的朋友和男朋友分手后，難過(guò)的和你分享把夸，你說(shuō)「你這算什么而线，我還被我前任綠過(guò)呢×等眨」你的朋友一定想和你絕交膀篮。因?yàn)檎嬲墓睬槭歉型硎埽瑩肀裆拧⑴惆槭母汀A聽，而不是強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷谈截。
c筷屡、觀察肢體和表情語(yǔ)言
很多時(shí)候，一個(gè)人的肢體和表情會(huì)透露他的情緒簸喂，比如感到興奮時(shí)毙死，眼睛變的炯炯有神，而情緒低落時(shí)喻鳄，眼神會(huì)變的黯淡扼倘。或者在交談時(shí)除呵，雖然對(duì)方滿臉微笑聽你說(shuō)再菊，但是身體已經(jīng)側(cè)向別處爪喘，或者偶爾看一眼手表等等，都表明對(duì)方想趕緊離開纠拔。
天仙姐姐劉亦菲就曾表情管理失敗過(guò)秉剑，從手部動(dòng)作和最后的翻白眼，就看得出她心里到底有多生氣了稠诲。
d秃症、成為值得交往的人
感知他人情緒的前提是成為別人想要交往的人，而一個(gè)值得交往的人吕粹，一定是內(nèi)外兼修种柑，充滿魅力的。提升自我魅力匹耕，需要堅(jiān)持讀書聚请，堅(jiān)持學(xué)習(xí)并擁有更多、更好的技能稳其，這樣會(huì)讓你顯得更加值得信賴驶赏。
2、照顧他人情緒
a既鞠、不與他人爭(zhēng)論
大多數(shù)的爭(zhēng)論都是無(wú)意義且浪費(fèi)時(shí)間的煤傍，就像在網(wǎng)絡(luò)上，只要出現(xiàn)不同的觀點(diǎn)嘱蛋，就會(huì)涌出大批的鍵盤俠蚯姆，別想和他們爭(zhēng)個(gè)高下，他們不會(huì)和你講道理的洒敏。
所以龄恋，面對(duì)生活中的各種人和事，我們能不爭(zhēng)論凶伙，就不爭(zhēng)論郭毕，沒必要太較真。
b函荣、不說(shuō)教
當(dāng)有人向你傾訴心事時(shí)显押，不要用長(zhǎng)輩的姿態(tài)，打著「為你好」的旗號(hào)去教育別人傻挂，沒人會(huì)喜歡被說(shuō)教的乘碑，說(shuō)教不就是在告訴對(duì)方你錯(cuò)了？
試想一下踊谋，當(dāng)你很難過(guò)的和你朋友說(shuō)蝉仇，你今天被領(lǐng)導(dǎo)給罵了旋讹，然后她和你說(shuō)殖蚕，一定是你哪里做錯(cuò)了轿衔，誰(shuí)沒被罵過(guò)呀，你心里絕對(duì)分分鐘想絕交睦疫。
所以害驹，不要把自己的觀點(diǎn)加在別人身上，嘗試讓別人按我們的意志思考蛤育，我們應(yīng)該少說(shuō)多聽宛官。
c、給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)
交流是雙向的互動(dòng)溝通瓦糕，但很多時(shí)候底洗，我們都忘了給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。
當(dāng)我們想要說(shuō)服別人時(shí)咕娄，我們總會(huì)情不自禁的說(shuō)很多亥揖，但卻容易忽略對(duì)方感受。所以圣勒，我們?cè)诒磉_(dá)想法時(shí)费变，也要適時(shí)的詢問(wèn)對(duì)方「你覺得呢」、「你有什么意見呢」圣贸，避免自說(shuō)自話挚歧，要去鼓勵(lì)別人多說(shuō)。
d吁峻、不讓別人尷尬
在任何場(chǎng)合滑负，比說(shuō)對(duì)的話更重要的是，設(shè)身處地的考慮他人的感受用含，不讓對(duì)方感到難堪橙困。
比如，你和朋友爭(zhēng)論一個(gè)事情耕餐，是他錯(cuò)了凡傅，他也承認(rèn)了，但是你心里很不爽肠缔，還是一直爭(zhēng)論夏跷。這個(gè)時(shí)候跳過(guò)這個(gè)話題，切忌得理不饒人明未。當(dāng)別人做錯(cuò)事時(shí)槽华，不要揪著不放，如果給對(duì)方臺(tái)階下趟妥，對(duì)方反而會(huì)心生感激猫态。
e、多夸贊
多多夸贊別人，不是要你天天盯著別人亲雪，去夸她漂亮或者工作能力強(qiáng)勇凭，那樣只會(huì)顯得很刻意。
偶爾贊美下別人的「得意小作」义辕，比如虾标，你今天的耳墜，真好看灌砖，很搭你的氣質(zhì)璧函，從細(xì)節(jié)去稱贊，反而顯得真誠(chéng)基显。
就像蘸吓，看到這里還愿意給雨菲點(diǎn)贊的小可愛，一定心地善良撩幽，溫柔可愛美澳，值得雨菲好好夸贊一番。
