本文從產(chǎn)品概述，產(chǎn)品分析扇售，競爭分析翰铡，如果我是產(chǎn)品經(jīng)理我會怎么做等幾個方面闡述勺鸦。
（一）產(chǎn)品概述
（1）體驗環(huán)境
產(chǎn)品：超級課堂APP（Android）
機型：錘子T1
系統(tǒng)：Smartisan OS v3.2.4
版本：v2.2.0
時間：2017.3.22
（2）產(chǎn)品概括
超級課堂APP是K12教育領(lǐng)域的一款移動端應(yīng)用，針對的主要是初中生以及低年級高中生疯潭，產(chǎn)品通過好萊塢大片式的視頻將各科知識點講解的生動形象赊堪，激起學(xué)生的興趣面殖，進(jìn)而將知識傳授給學(xué)生竖哩。
產(chǎn)品logo為一個超人的形象，對應(yīng)名字“超級課堂”中的超級脊僚，容易在用戶心中留下印象相叁。
產(chǎn)品Slogon：興趣產(chǎn)生時，教育自然開始辽幌。
可以看出這是一個旨在激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的產(chǎn)品增淹，提起興趣，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)習(xí)乌企。
（3）產(chǎn)品定位
超級課堂APP是一款有趣味虑润、有深度、有內(nèi)容的基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)產(chǎn)品加酵，利用“好萊塢”影片片段以及自制的動畫效果展現(xiàn)知識點與解題方式拳喻，激起學(xué)生的興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率猪腕，將自身打造成為互動式線上課堂冗澈。
在使用產(chǎn)品的過程中，我們能夠發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的定位跟服務(wù)也做到了老師（跟家長）的方向陋葡，也不難理解亚亲，畢竟學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的時間和金錢都掌握在這些人手里。
（4）產(chǎn)品用戶
用戶：小學(xué)初中生以及低年級高中生腐缤。（1.3億6-18歲的學(xué)生）
在k12教育領(lǐng)域捌归，有個明顯的特征是實際使用產(chǎn)品的學(xué)生并不是付費的那個人，而參與付費的往往是他的家長岭粤，也就是說產(chǎn)品的消費者和決策人是分離的惜索，產(chǎn)品的主要使用者是孩子，而決策人和付費人是家長绍在。
（5）需求分析（初中生為例）
目前初中生都面臨著升學(xué)门扇、考試和完成作業(yè)的壓力，只要能夠提高學(xué)生在當(dāng)前教育體制中的表現(xiàn)（主要為分?jǐn)?shù)）偿渡，家長就對價格不是特別敏感而且有動力參與臼寄，高薪請家教的案例到處都是。
同時我們也會發(fā)現(xiàn)溜宽，在學(xué)生提高自己成績的過程中吉拳，往往會因為學(xué)習(xí)的枯燥而失去興趣無精打采，許多家長也很是著急适揉，擔(dān)心學(xué)生會因此患上心理疾病留攒。
因此我們可以得出煤惩，在這方面的剛需主要有兩個：一個是幫助學(xué)生更好地學(xué)習(xí)、更有效地吸收理解知識炼邀、又快又準(zhǔn)的做題魄揉、更準(zhǔn)確地報志愿等；另一個是幫學(xué)生提高效率拭宁、減少負(fù)擔(dān)洛退、更輕松愉快地學(xué)習(xí)。
（6）使用場景
1.放學(xué)后或假期內(nèi)杰标，學(xué)生在家長的指導(dǎo)下兵怯，從超級課堂中選擇感興趣的課程，購買腔剂，學(xué)習(xí)媒区。
2.課堂上，學(xué)生在老師的指導(dǎo)下掸犬，進(jìn)行課程的學(xué)習(xí)袜漩。
3.購買課程后，學(xué)生閑時自主做題目登渣。
（7）市場狀況和分析
2016年全國小學(xué)在校學(xué)生人數(shù)為9692萬左右噪服，對應(yīng)專任教師568萬左右；初中在校人數(shù)為4311萬左右胜茧，對應(yīng)的專任教師347萬左右粘优；高中在校人數(shù)為4037萬左右，對應(yīng)專任教師169萬左右呻顽。K12階段總計在校學(xué)生數(shù)約為18041.82萬（約1.8億）雹顺，專任教師1085.61萬。
2016年全國公立小學(xué)：19.05萬所廊遍，民辦普通小學(xué)5798嬉愧；全國普通初中5.24萬所；全國普通高中2.49萬所喉前。K12階段全國學(xué)忻缓ǎ總數(shù)約為26.78萬所。
從上述數(shù)據(jù)可以看出卵迂，現(xiàn)階段的K12在線教育行業(yè)處于政策利好時期裕便。
雖然家長們普遍都不愿意讓孩子過早地接觸互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，而且目前市場上的題庫類產(chǎn)品大多都屬于輔助學(xué)習(xí)见咒，家長很難及時看到孩子的學(xué)習(xí)成果偿衰，也便很難相信孩子通過手機學(xué)習(xí)能夠提高成績。但是我們發(fā)現(xiàn)從2013年以來互聯(lián)網(wǎng)巨頭和初創(chuàng)公司都開始發(fā)力K12在線教育，K12產(chǎn)品如雨后春筍般涌現(xiàn)下翎，其次K12在線教育最大涉及人群約2億缤言，市場空間充裕。
所以我們可以說视事，只要學(xué)生們還有學(xué)習(xí)的需求胆萧，那么K12教育市場就會一直存在。
在k12教育市場中郑口，我們看到主流的產(chǎn)品分為答疑類鸳碧，題庫類和視頻類，我們會發(fā)現(xiàn)它們有兩個明顯的特點：一個是產(chǎn)品的用戶和客戶是兩類人犬性，用戶為學(xué)生，而客戶為他們的家長腾仅；二是產(chǎn)品的付費和體驗的過程不是同步完成的乒裆，而是付費后需要較長時間來使用產(chǎn)品和服務(wù)。所以k12教育產(chǎn)品能賺到錢活下來的并不是很多推励，只有很好地處理好用戶體驗和商業(yè)訴求之間的關(guān)系鹤耍，產(chǎn)品才能在市場中占據(jù)較穩(wěn)固的份額。
超級課堂作為一款以大片式教學(xué)視頻為核心的教育產(chǎn)品验辞，在市場中的份額并不是特別多稿黄。通過比較市場情況，我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)前使用最廣的還是題庫類和搜題類跌造，都是跟題目有直接關(guān)系杆怕。
超級課堂是為數(shù)不多的在做視頻教學(xué)的k12教育產(chǎn)品，作為一個從精美教學(xué)視頻切入的教育產(chǎn)品壳贪，有些巧妙避開巨頭拼殺的領(lǐng)域而在一個方向默默耕耘陵珍，經(jīng)過線下多年教育資源的積淀，目前為止超級課堂也有數(shù)量可觀的付費用戶违施。
今天我們就來體驗一下這款以視頻切入的教育產(chǎn)品互纯。
（二）產(chǎn)品分析
（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖
從結(jié)構(gòu)圖中我們可以看出整個產(chǎn)品的核心就是課程，一切設(shè)計都是圍繞課程來的：主頁是課程的學(xué)科入口和特殊課程分類導(dǎo)航磕蒲；我的課程頁面包含用戶購買過的課程留潦；學(xué)習(xí)軌跡則是課程的學(xué)習(xí)過程中的數(shù)學(xué)統(tǒng)計。這樣看來整個軟件涉及到的功能倒會簡單很多辣往，無外乎有課程展示兔院，課程詳情，購買課程排吴，播放課程秆乳，做習(xí)題，生成學(xué)習(xí)軌跡等的功能。
超級課堂是一個以付費視頻為核心的教育軟件屹堰，在產(chǎn)品的優(yōu)先級設(shè)計上肛冶，首頁由課程的學(xué)科入口和推薦課程組合所組成，這樣的安排與產(chǎn)品的目標(biāo)（用戶購買課程）相一致扯键。這樣的結(jié)構(gòu)其實是沒有問題的睦袖，但在具體的課程內(nèi)容上還有待商榷，考慮到不同的用戶對課程的需求不同荣刑，根據(jù)用戶的實際情況來推送課程是不是能達(dá)到更好的效果呢馅笙？
我的課程頁面管理了用戶所擁有的課程，方便用戶的學(xué)習(xí)和管理厉亏，在設(shè)計上也比較合理董习。
學(xué)習(xí)軌跡這一個功能倒沒看出來具體有什么作用，除了給出學(xué)習(xí)百分比和學(xué)習(xí)記錄之外爱只，并沒有給學(xué)生提出任何具有指導(dǎo)作用的意見皿淋，如果去掉了這個功能，好像也不會對整個產(chǎn)品產(chǎn)生多大的影響恬试。
（2）主要功能體驗
以購買課程體驗為例
整個購買流程已經(jīng)優(yōu)化地比較清晰窝趣，下單很順利。
但這里的邏輯可能存在小小的問題：
在這個過程中我們看到只有買了課程才有看視頻和做題目的權(quán)限训柴，在一定程度上限制了用戶的自由哑舒，因為如果不付錢，這個軟件基本幫助不到他們幻馁，顯然會造成較大比例的用戶流失洗鸵。
付錢這個操作意味著我們要用來解決一個問題，但在這個軟件里宣赔，付錢先買來權(quán)利预麸，，最后可能買來了一些學(xué)生本來就會的知識點（尤其是針對一些沒有詳情的課程）儒将，導(dǎo)致客戶（家長）在心理上產(chǎn)生了較大的落差吏祸，影響客戶的二次購買。所以是不是開放試題效果會不會更好一些钩蚊？
（3）頁面與交互：
以課程列表及課程詳情部分為例
在關(guān)于課程和視頻的詳情頁設(shè)計上贡翘，有下面兩個主要的頁面。
這里我們把第一張圖片的內(nèi)容定義為課程詳情—視頻列表砰逻；把第二張圖片的內(nèi)容定義為課程詳情—基礎(chǔ)信息鸣驱。
在當(dāng)前的設(shè)計中，當(dāng)我們用搜索查找某個關(guān)鍵字時蝠咆，如果搜索得到課程踊东，則進(jìn)入的是視頻列表北滥，如果搜索得到視頻，則進(jìn)入基礎(chǔ)信息闸翅。
這里面有個基礎(chǔ)的邏輯是再芋，如果我們沒有購買某節(jié)課，那么當(dāng)我們進(jìn)入該課程的課程詳情—基礎(chǔ)信息頁面時坚冀，會自動播放該課程的預(yù)覽視頻济赎。
在軟件里，最小的資源單位是一個視頻记某，多個視頻組成了一個課程司训。那么在播放某個視頻的時候的時候，因為不同的視頻內(nèi)容不同液南，所以播放不同視頻時壳猜，應(yīng)該有不一樣的評論，可能會針對某個視頻中某個問題進(jìn)行討論贺拣。（本軟件中設(shè)計為不論播放哪個視頻蓖谢，都顯示的是該課程的評論，猜想其可能的原因是評論放在一起比較多譬涡，而且評論多數(shù)是家長寫的，所以準(zhǔn)確對應(yīng)性沒有那么重要啥辨，倒是數(shù)量多一些比較重要）
同時在軟件里我們可以看到涡匀，課程列表有三種樣式：
第一種為搜索時呈現(xiàn)的純文字列表；
第二種為首頁課程推薦欄部分的課程列表：（點擊直接觀看視頻預(yù)覽溉知，沒有視頻列表陨瘩，也看不到課程詳情）
第三種為從首頁學(xué)科入口進(jìn)去時的課程列表；（一個課程區(qū)域包含視頻列表入口级乍，課程詳情入口和下單按鈕）
這沒有遵守頁面布局的統(tǒng)一性設(shè)計舌劳，尤其會給用戶帶來困擾：比如對于上述第二種情況，用戶點課程列表中某個課程玫荣，直接開始播放視頻甚淡，除非用戶把視頻看完，不然不能夠確定里面是什么具體內(nèi)容捅厂，但是在第三種設(shè)計中贯卦，我們?nèi)タ匆曨l列表能夠清楚看到每個視頻里面的大致內(nèi)容。
這種不規(guī)則化設(shè)計可能會帶來一定的使用誤導(dǎo)焙贷。
（4）數(shù)據(jù)分析
上圖為該軟件在教育行業(yè)的不同細(xì)分領(lǐng)域的排名變化撵割，我們可以看出，前半年該軟件在市場中上升趨勢明顯辙芍，這部分得益于產(chǎn)品設(shè)計逐漸完善啡彬，課程內(nèi)容日益豐富羹与，學(xué)生的選擇較多；而近三個月軟件的排名趨于平緩甚至有下降的趨勢庶灿，我們不難得出纵搁，該產(chǎn)品在市場中的份額已經(jīng)到達(dá)了一個上限，這則要歸咎于產(chǎn)品本身跳仿，問題在于定位及產(chǎn)品的迭代過程诡渴。
上圖為該軟件在一年內(nèi)的下載量變化趨勢，結(jié)合版本更新迭代的時間（2017.3.14菲语，2017.2.17妄辩，2017.2.11，2017.1.16山上，2016.12.2眼耀，2016.11.17，2016.12.16佩憾，2016.9.16哮伟，2016.3.30，2016.2.26）妄帘，我們發(fā)現(xiàn)每次軟件的下載量急劇增長跟版本迭代并沒有多大的關(guān)系（此處猜想更多的可能是跟線下某個推廣活動有關(guān)）楞黄，每次的版本的迭代更多的是細(xì)節(jié)和bug上的修修補補，所以我們可以看出抡驼，產(chǎn)品的內(nèi)驅(qū)力不足鬼廓，依靠單純的大片式視頻課堂已經(jīng)難以保證該軟件在互聯(lián)網(wǎng)教育領(lǐng)域中占有更多的份額。（ps：版本歷次迭代記錄附于文末）
（5）體驗總結(jié)
總體體驗感受是致盟，軟件用起來沒有特別大的bug碎税，較為流程。但是某些邏輯設(shè)計以及功能設(shè)計上還有一定的上升空間馏锡。
在調(diào)研過程中存在兩個問題：
A.用戶使用流程方面：
用戶使用產(chǎn)品的目的性不明確：打開軟件被免費體驗欄目所吸引雷蹂，并沒有找功能去滿足自己的實際需求。（這些免費的課是我需要的嗎杯道？為什么我看完之后沒有學(xué)到新知識匪煌？怎么都是我不感興趣的課程？）
初中生在使用軟件的過程中并不像大人一樣目的性那么明確蕉饼，他們可能僅僅是為了好玩虐杯，而成年人在使用網(wǎng)易云課堂的時候想學(xué)什么直接搜，搜到視頻直接學(xué)習(xí)昧港，學(xué)完軟件就關(guān)了擎椰，但是初中生可能沒有這么明確的需求，他們不知道自己需要什么创肥，更多的情況是他們只能描述出來自己當(dāng)前在學(xué)習(xí)上可能遇到什么問題了达舒，比如等差數(shù)列這一塊沒掌握值朋，，他們并不會想到打開軟件去搜索等差數(shù)列巩搏，這個可以歸結(jié)為初中生對工具的使用還掌握的不好昨登，需要工具很好的引導(dǎo)。
B.課程不錯贯底，但是很貴
在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)丰辣，家長認(rèn)為課程買來不一定有用，花那么多的錢有些不值禽捆，他們更傾向的做法是給孩子用用免費的課程笙什，在這個軟件內(nèi)并沒有特別強的付費欲望。
家長的需求無外乎兩個：孩子成績提上去胚想；孩子不要有太大壓力琐凭，不能有心理疾病。倒是可以從家長的角度思考浊服，怎么樣的產(chǎn)品設(shè)計能吸引到他們付費统屈，讓他們欲罷不能。
從后文評價和調(diào)研中我們總結(jié)：課程不錯牙躺，但是很貴愁憔。如何做到內(nèi)容能夠吸引到用戶，同時能讓用戶很有針對性的購買必要的課程（如果不買孽拷，這個題目就不能夠解出來）惩淳，
目的性的一個判斷就是自己在做題目的時候發(fā)現(xiàn)了不會的知識點，這個時候需要針對性的補充乓搬，付費意愿大于隨機挑選課程。
先做題目代虾，遇到不會的进肯，購買視頻查看解析，如果解決問題了點贊棉磨，沒解決問題就點不滿意江掩。用戶數(shù)據(jù)最終會對視頻的內(nèi)容和側(cè)重點起到指導(dǎo)作用。
“貴”帶來的恐懼感VS看視頻后正確解題獲得的成就感
（ps：用戶調(diào)研記錄附于文末）
一個想法
在產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)設(shè)計上乘瓤，將“學(xué)習(xí)軌跡”改為“學(xué)習(xí)情況智能分析”可能會比較實用环形。學(xué)習(xí)軌跡這個功能沒有輸出一些對用戶有用的信息。除了物理性的統(tǒng)計結(jié)果之外衙傀，并沒有給用戶建議抬吟，沒有提供學(xué)生知識點掌握情況，用戶沒辦法直觀了解自己的學(xué)習(xí)情況统抬，花了多長時間以及時間分配這些信息好像并沒有那么重要火本。如果可以分析學(xué)生對知識點的掌握情況危队，推斷他可能還有哪些題目不會，推送針對性的課程等钙畔，這就會在邏輯上形成一個閉環(huán)：課程推薦——觀看視頻茫陆，做題目——軟件分析——推薦課程。
一些bug
1擎析，體驗過程中出現(xiàn)多次白屏-重新加載的情況簿盅。包括但不限于：下單后取消訂單時；針對已取消訂單的重新下單過程中揍魂；
2桨醋，特別不舒服的一個頁面。
這里的彈框中愉烙，只能選擇進(jìn)入下一節(jié)和分享讨盒，點擊手機的實體鍵返回都沒有用，給用戶帶來一種沒有控制權(quán)的感覺步责，只能進(jìn)行下一步返顺，強制！不友好蔓肯。
一些tip
1.下拉選項出來后遂鹊，向下的箭頭變?yōu)橄蛏系模馑际屈c擊后該區(qū)域內(nèi)容會向上收起來蔗包。
2.在這個頁面看視頻時候秉扑，返回操作的觸發(fā)區(qū)域太小了，實際操作時平均點五次才能成功调限，有時還必須借助于實體返回按鍵舟陆。
（三）競爭分析
我們不難發(fā)現(xiàn)，在K12教育市場的主流產(chǎn)品我們可以大致分為三類：
第一類是平臺類的：明顯的特征是產(chǎn)品模式比較輕耻矮，搭平臺讓學(xué)生互助秦躯、搭平臺讓老師和學(xué)生交流，平臺本身的工作在運營部分裆装，團隊相對而言較小踱承。
第二類是題庫類：明顯的特征是團隊內(nèi)部要輸出大量的題目，同時有比較好的智能化分析推薦算法哨免。因為互聯(lián)網(wǎng)教育多年的積累茎活，有明顯的先發(fā)優(yōu)勢的百度系產(chǎn)品會走在前列，更多的是資源上的比拼琢唾，同時對技術(shù)有一定的要求载荔。
第三類為視頻類：明顯的特征是這種產(chǎn)品要輸出大量自主原創(chuàng)的視頻，這部分視頻包括直播和錄播慧耍。直播近幾年比較好身辨，但是在教育上的直播發(fā)展的并不是很好丐谋。而模式最重的恐怕要數(shù)錄播課程輸出內(nèi)容了，但這也往往能夠成為一個產(chǎn)品的核心資源煌珊，保證了平臺唯一性号俐。
在我的理解中，超級課堂目前的發(fā)展更像是課程錄播提供知識點講解功能定庵，屬于輔導(dǎo)答疑類功能吏饿；而題目屬于題庫功能，讓同學(xué)發(fā)現(xiàn)自身的知識遺漏蔬浙。
于是結(jié)合現(xiàn)有主流產(chǎn)品的思路猪落，倒有可能拓展出以下場景：
場景一：學(xué)生使用題庫功能時，遇到不會的題目時畴博，錄播課程來提供針對性的講解功能笨忌。
場景二：學(xué)生使用個性化推薦的課程來進(jìn)行課前預(yù)習(xí)和課后輔導(dǎo)，題目用來鞏固知識俱病。
同時可以稍微做些思路上的轉(zhuǎn)變官疲，把本身較重的單純輸出原創(chuàng)視頻的思路做一些轉(zhuǎn)變，從用戶角度思考亮隙，他們是不是更適應(yīng)刷題那種快節(jié)奏的學(xué)習(xí)呢途凫？如果我們把視頻在軟件中的重要性降低一個等級，而把個性化推薦的重要性提升溢吻，可能會對用戶有更好的吸引力维费，或許可以成為未來的方向。
（四）如果我是產(chǎn)品經(jīng)理
總體上的目標(biāo)是讓更多的學(xué)生喜歡用超級課堂促王，讓更多的家長愿意付費犀盟。
數(shù)據(jù)上體現(xiàn)為下載注冊量提高，訂單量上升蝇狼。
從提高用戶使用體驗的角度來講且蓬，我可能會做這么幾個改進(jìn)：
1.給用戶作區(qū)分，因材施教题翰。明確用戶的年級及需求（孩子學(xué)習(xí)中遇到的問題），按照當(dāng)前用戶的實際情況（課堂進(jìn)度诈胜，班級排名豹障，考試成績，做題正確率和看視頻的時間等方面）智能推薦課程和習(xí)題焦匈；
2.題目在前血公，課程在后，設(shè)置基于任務(wù)的功能缓熟，用戶可以選擇“快速基礎(chǔ)知識練習(xí)”累魔，“專項智能測試”“真題實戰(zhàn)測驗”等題目形式摔笤，同時每套題目都做相應(yīng)視頻課程的配套，用題目帶動視頻課程垦写。而系統(tǒng)則依據(jù)用戶的練習(xí)記錄和聽課情況吕世，總結(jié)用戶的知識點薄弱處，計算出用戶還需要重點學(xué)習(xí)的視頻課程梯投，針對性推薦命辖。用戶現(xiàn)在付費觀看課程就能立馬解決問題，是立竿見影的效果分蓖。
3.強化激勵機制尔艇。強化勛章和排名系統(tǒng)，增加虛擬成績功能么鹤，讓學(xué)生能看到當(dāng)前學(xué)生在實際考試中可能會考多少分终娃，增加類似于考試保險等功能（類似于小恩愛中的愛情保險，出一定的保險蒸甜，如果學(xué)生沒有考到多少分棠耕，則會獲得一定的賠償）（前提是有老師的支持）。
4.通過團購迅皇、社區(qū)集贊等模式降低單個課程的費用昧辽。（未成形想法）
5.針對課程
對于產(chǎn)品中的課程，針對課程列表和課程詳情兩部分進(jìn)行優(yōu)化：具體的設(shè)計中登颓，針對課程本身搅荞，講課程詳情介紹和視頻列表放在一個頁面中奕枝，用導(dǎo)航欄分開菇怀。
參考喜馬拉雅中的節(jié)目：
這樣做的好處是，當(dāng)用戶在觀看視頻的時候距误，一個操作（點擊詳情）就能看到課程的詳情介紹喇嘱；一個操作（點擊視頻列表）就能看到該課程包含的所有視頻以及每個視頻本身的視頻詳情介紹茉贡。而在當(dāng)前的app中，這種需求需要兩個操作（先點擊返回者铜，再重新點擊對應(yīng)的入口）腔丧。
同時在軟件內(nèi)，統(tǒng)一課程列表的展示方式（列表形式作烟，每個課程的顯示信息和功能按鈕）愉粤，保證用戶在使用產(chǎn)品時不會有困惑（比如剛才還看到購買按鈕了呢，現(xiàn)在怎么沒了拿撩？）衣厘。
總體來講，我可能會通過利用較多的學(xué)生數(shù)據(jù)，增加智能分析影暴，增加社交化設(shè)計等手段错邦，讓用戶更喜歡該產(chǎn)品，讓產(chǎn)品煥發(fā)新的活力型宙。
（五）最后
在教育市場里撬呢，內(nèi)容會慢慢變?yōu)檎嬲诵牡臇|西，而超級課堂已經(jīng)在視頻課程方面做了多年的積累早歇，也有很強大的師資隊伍倾芝，期待他們在k12教育領(lǐng)域發(fā)展的越來越好。
未體驗到的部分（涉及到教師的部分需在網(wǎng)頁上操作箭跳，因此文的重點為APP晨另，故忽略）：
1.加入班級；
2.老師布置作業(yè)的過程谱姓；學(xué)生上傳作業(yè)的過程借尿；
3.接收學(xué)校或老師的反饋屉来；
4.老師組織線上考試的過程路翻；
（六）附錄
1.評價截圖：
2.部分用戶調(diào)研
用戶來自于超級課堂相關(guān)的QQ群里
3.版本迭代記錄
