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作者:淺夏
來源:創(chuàng)業(yè)邦雜志
標榜“情懷”、“匠心”的老羅最近出大問題了篙议。高管離職唾糯、產(chǎn)品被投訴、就連股權也被傳質(zhì)押給阿里鬼贱。在這樣的背景下移怯,錘子還能走多久?還會走多遠这难?
本文結合羅永浩在7月16日極客公園的講話舟误、7月12日《財經(jīng)》雜志專訪,篩選總結出這位“情懷代言人”在創(chuàng)業(yè)走到極端困境的時候姻乓,如何面對外界犀利的質(zhì)疑嵌溢,以及各種尖銳到不留情面的提問。(對話內(nèi)容較原版有刪減)
回應高管離職蹋岩,錘子已經(jīng)到了內(nèi)交外困的時刻赖草?
7月11日,媒體報出錘子科技CTO錢晨離職的消息(雷軍之前花了三個月時間沒能說服錢晨加盟小米剪个,而羅永浩磨了半年把人磨來了)秧骑,與消息一起出來的還有人們喜聞樂見的企業(yè)八卦——褲襠門事件:
關于錢晨離開的原因,知乎上有比較詳細的描述:大意就是羅永浩在T3幾乎定型的情況下要大改扣囊,錢晨不同意乎折,老羅暴脾氣一上來,扔了個水瓶出去侵歇,不巧的是骂澄,水瓶掉在錢晨褲襠上,水流出來褲子濕了一大片惕虑,在場的人都愕然酗洒,最后錢晨紅著眼低著頭走回辦公室。那晚10點鐘錢晨才離開辦公室枷遂,此后再未回來過樱衷。雖然起因是意外的一瓶水,但錢晨內(nèi)心肯定是一直憋著情緒的酒唉,只不過最終爆發(fā)矩桂。即便沒有這瓶水,早晚有別的事會引爆,錢晨的離開可以說是必然侄榴”⒙啵——摘自網(wǎng)絡
事實上,不只錢晨癞蚕,“設計總監(jiān)羅子雄等20多位核心高管集體離職”的爆料隨即登上熱門話題榜蕊爵。
7月11日夜里十點多,羅永浩終于“憋不住”在其個人微博上首次回應稱桦山,“一個企業(yè)有20多位高管離職的前提是攒射,它首先得有不少于20多位的高管『闼”
7月12日会放,望京綠地中心錘子科技辦公室,羅永浩接受了《財經(jīng)》記者專訪钉凌。他對人事變動的問題第一次作出了詳細的回應:
《財經(jīng)》:錢晨離職是什么原因咧最?
老羅:他(錢晨)也是50多歲的人了,從體能上也不可能一直無休止地拼下去御雕。他奮斗了三年矢沿,早一點退下來是他自己的意愿,也是我們共同的協(xié)商結果酸纲。
《財經(jīng)》:回頭來看從錘子走的那些人捣鲸,他們的離開有沒有共同的原因?
老羅:但當企業(yè)有人事變動時福青,即便是好的變動,我們有時候也不愿意對外講脓诡。因為無論你如何小心翼翼和拿捏分寸无午,講這類事情還是可能會對一些離開的人造成傷害。而當你選擇不講的時候祝谚,外面又會覺得你試圖在掩飾什么宪迟。雖然很難接受,但做企業(yè)時你要被迫認清這個世界就是這樣運作的交惯。
極客公園創(chuàng)始人張鵬(以下簡稱極客公園):你覺得做錘子這幾年次泽,身邊那些跟隨你的人變化大嗎?
老羅:我看了一下四年前我們的合影席爽,發(fā)現(xiàn)不光是我意荤,他們也變老了一些,我也挺難過的只锻。他們?nèi)绻皇歉揖料瘢赡芾系臎]有這么快,因為科技行業(yè)是非常累的齐饮。我們那兒有非常多的文青捐寥,如果不做科技產(chǎn)業(yè)笤昨,而從事文化產(chǎn)業(yè)的話,他們可能老得不會這么快握恳。
《財經(jīng)》:你是哭了嗎瞒窒?
老羅:我只是眼睛有點癢,不是哭了乡洼。
回應公司現(xiàn)狀崇裁,就算被收購也不會倒閉
極客公園:你過去這些年做了那么多不一樣的事兒,我覺得一般人做一件事就會把自己廢了就珠。你做了三件事還這么挺立不倒寇壳。
羅胖:其實也沒有,我現(xiàn)在就是典型的“過勞胖”妻怎。
極客公園:這幾年做了科技行業(yè)壳炎,成為一家科技公司的CEO,一定會有不同的體驗逼侦。你喜不喜歡自己這些年的變化匿辩?
羅永浩:原來叫校長,后來叫站長榛丢,現(xiàn)在叫廠長铲球,就是這些變化,但是我自己沒有感覺出來有什么太大的變化晰赞。
《財經(jīng)》:錘子的兩大問題稼病,人的問題你說已經(jīng)解決了,資金問題呢掖鱼?
老羅:這一輪融資快結束了然走,很順利。就算萬一有什么問題戏挡,錘子科技也是被收購而不是倒閉芍瑞。其實錘子科技被收購也沒什么。喬布斯回到蘋果后褐墅,到死也沒拿到多少蘋果公司的股份拆檬,但不影響他做偉大的產(chǎn)品。
《財經(jīng)》:錘子最近是否把部分股權質(zhì)押給了阿里巴巴妥凳?
老羅:這個我們在保密期竟贯,什么也不能講。
《財經(jīng)》:你覺得市場還會留給錘子多少耐心逝钥?
老羅:反正我每一輪都融到錢了澄耍,投資人肯定不是因為我口才好就給我們投資。至于消費者,我不擔心所謂市場的耐心齐莲,我們是一家自帶聚光燈效應的公司痢站,只要踏踏實實地推出幾款過硬的產(chǎn)品,在千人一面的中國手機界选酗,一定會大放異彩阵难。
《財經(jīng)》:手機是一個資本密集型行業(yè),你覺得現(xiàn)在錘子還有機會能進國產(chǎn)手機銷量的前五嗎芒填?
老羅:當然呜叫,要不然我們做它干什么?
《財經(jīng)》:如果錘子有一天倒閉了殿衰,最大的原因可能是什么朱庆?
老羅:那肯定是因為我,毫無疑問闷祥。
回應產(chǎn)品問題娱颊,過于追求完美導致延誤時機
現(xiàn)身極客公園活動的羅永浩梳理了從發(fā)布OS、T1凯砍、堅果和T2這四個時間節(jié)點所犯的錯誤:沒有早點引入專業(yè)的開發(fā)管理者箱硕、做了白色款T1、發(fā)售過晚錯過銷售黃金期悟衩,以及過于有追求……
極客公園:錘子OS的發(fā)布剧罩,T1、堅果座泳,T2惠昔,回到那個時候,你覺得能夠改變一件事挑势,讓您覺得能夠更滿足镇防、更開心。會是什么薛耻?先從當年發(fā)布OS的時候营罢。
老羅:OS方面的遺憾是沒有早點引入非常專業(yè)的開發(fā)管理者赏陵。
極客公園:T1的時候呢饼齿?
老羅:T1的白色款真的不應該做。當初也有很多人警告過我蝙搔,但由于我“初生犢子不怕虎”所以就做了缕溉,結果導致一直是虧錢。
極客公園:我們再看看堅果吃型。
老羅:我們在研發(fā)上過分的追求細節(jié)完美了证鸥,反正種種原因?qū)е庐a(chǎn)品上市時間比較晚,這帶來的問題是它只賣了大概兩個多月就賣不動了,因為后面競爭對手的機器都上指紋了枉层,堅果的銷售記錄馬上就下來了泉褐。如果回到那個時期的話,我們可能會犧牲一些相對沒那么重要的工作鸟蜡,盡早提前發(fā)布膜赃。
極客公園:T2呢?
老羅:我們公司只有一支團隊揉忘,歸根結底還是對于產(chǎn)品過于有追求跳座,判斷上不夠理智、不夠有經(jīng)驗泣矛、不夠成熟疲眷。
《財經(jīng)》:T3發(fā)布時間是否也推遲了?
老羅:T3差不多是按原來的計劃發(fā)您朽。具體時間點我不能講狂丝。
《財經(jīng)》:做了這么多的努力,如果T3再出事怎么辦虚倒?
老羅:很簡單啊美侦,埋頭做好第五款。我覺得從心理承受能力上魂奥,我這個人是不可能垮的菠剩。
《財經(jīng)》:你覺得現(xiàn)在錘子最急需解決的問題是什么?
老羅:過去問題比較大的研發(fā)和生產(chǎn)耻煤,其實已經(jīng)補得七七八八了具壮。但七七八八要做到九九十十,還是絲毫不能松懈哈蝇。
以下是最近發(fā)生的“投訴門”棺妓。
五年前,還是英語老師的羅永浩來到西門子總部前炮赦,揮起重重的鐵錘砸向了一臺合不上門的西門子冰箱怜跑。
五年后,一位追隨他許久的鐵桿粉絲@Midqiu吠勘,因為自己所購錘子T1手機子與宣傳不符性芬,以老羅當年的形式為自己維權。只不過這位用戶并沒有跑到錘子科技的門前怒摔手機剧防,而是將羅永浩和錘子科技告上了法庭植锉。
(曾經(jīng)的錘粉,如今的錘黑)
事情影響不小峭拘,連老公王思聰都進行了轉(zhuǎn)發(fā)俊庇,并配文稱“老羅:情懷足夠可以自動解鎖bootloader”狮暑。
隨后,老羅對王思聰?shù)奈⒉┻M行轉(zhuǎn)發(fā)并評論辉饱,算是對此事的一個正式回應搬男,如下圖:
(老羅回應王思聰微博截圖)
回應的前三點都沒啥問題,但對于兇猛的網(wǎng)友彭沼,老羅明顯是缺乏經(jīng)驗的止后。在微博回應的最后一點,老羅加了一句“祝普斯投資溜腐,萬達集團译株,熊貓TV發(fā)展順利⊥σ妫”因言語之中夾雜著異樣的意味又惹來一萬點攻擊歉糜。
再隨后,羅永浩在微博上刊長文《44歲的羅永浩站在被告席上......》進行了詳細的解答望众,“之前某網(wǎng)紅轉(zhuǎn)發(fā)并諷刺時匪补,我雖然沒有與之爭吵,但忍不住語帶陰損地問候了他全家的生意烂翰,使得一些支持者們表示對我的失望夯缺,現(xiàn)在想起來還是很慚愧的。向那些希望我成為一個‘更好的甘耿、更靠譜的企業(yè)家’的人們表示我的歉意踊兜,我會繼續(xù)在工作崗位上帶發(fā)修行的〖烟瘢”
一件事情捏境,兩次解釋說明,三個致歉毁葱。這符合老羅想法:反復被干后仍然對這個世界保持友善垫言。
回應公司管理,看到加班的孩子特別難受
《財經(jīng)》:你覺得你的員工了解你嗎倾剿?他們對你想要什么真的清楚嗎筷频?
老羅:我一直以來有一個問題,一個很嚴重的問題前痘。作為企業(yè)領導人凛捏,我在內(nèi)部一年都搞不了一次全體員工會議,上去講的時候還結結巴巴际度。但一周前我鼓足勇氣搞了一次全體的會葵袭,我想說那是我的工作涵妥,我必須克服乖菱。
《財經(jīng)》:從什么時候感覺到員工的疲勞期的坡锡?
老羅:半年多以前。過去三年多我們非常辛苦窒所,軟件團隊直到去年年底還不到200人鹉勒。有一次我和其他手機廠商老板聊天,才發(fā)現(xiàn)他們不管產(chǎn)品做得多粗糙吵取、多糟糕禽额,他們都是500—800人的編制。當時我特別吃驚皮官,我天天在公司罵他們效率低脯倒,但那天我回到辦公室看到那些還在加班的孩子,我覺得他們特別可憐捺氢。我那天特別難受藻丢。
《財經(jīng)》:你覺得這幾年自己管理上有什么進步?
老羅:有啊摄乒,就是少管嘛悠反。我不是管理型的人才,其實很多事情不應該管的馍佑。嚴格說不是因為我能力增加斋否,而是我處理事情的方法變了——我改變了原來參與具體業(yè)務的方式,通過找相應領域的牛人的方式來解決拭荤。
《財經(jīng)》:創(chuàng)辦錘子這幾年茵臭,你覺得自己最大的改變是什么?
老羅:我有時候會覺得做企業(yè)對一個人的成長來講舅世,是一個難以想象的被迫產(chǎn)生大量收獲的過程笼恰。如果你不運作企業(yè),你永遠不會投入這么大的精力去了解人性和這個世界歇终,不會把自己熬的腦子都快燒掉社证,去想怎樣才能把一件事處理得更好。從基因上评凝,我是攻擊型人格追葡、好斗。因此在處理很多問題時奕短,我比多數(shù)沒有這類思想包袱的企業(yè)家都要困難得多宜肉。
《財經(jīng)》:你經(jīng)常反省自己嗎?
老羅:我高二就輟學了翎碑,但我一直讀書并以知識分子自居谬返,對我來講,思考和學習的過程中日杈,自我反省是很重要的一塊遣铝,我一直有這個習慣佑刷。
《財經(jīng)》:你去年秋天大病了一場,是什么原因酿炸?
老羅:就是累的瘫絮,沒有特別的原因。在床上躺了10來天填硕。這件事給了我很大收獲麦萤,那之后我開始把百分之五十的精力用于找人而不是做具體業(yè)務了。
《財經(jīng)》:這么累和困難為什么還要繼續(xù)做下去扁眯?
老羅:我認為自己是有機會參與一次計算平臺的革命的壮莹。只有這種強烈的使命感才能支撐我繼續(xù)做,對物質(zhì)的欲望起不到這種作用姻檀。