銷售話術(shù)
銷售十步驟
歡迎 微笑和家長(zhǎng)打招呼
詢問(wèn)家長(zhǎng)需要
產(chǎn)品解說(shuō)?
勸說(shuō)推薦
促成交易
收銀服務(wù)
VIP登記
售后服務(wù)告之
結(jié)束送客
溝通技巧
善用微笑的力量
學(xué)會(huì)傾聽(tīng)
學(xué)會(huì)贊美
良好的應(yīng)對(duì)用語(yǔ)
對(duì)顧客的回答 是的,如果是我我也會(huì)這樣認(rèn)為琴庵。 是转唉,您說(shuō)的對(duì)。 是的,您說(shuō)的有道理庄蹋。我理解您的心情杰妓。
離開(kāi)顧客眼前時(shí) 對(duì)不起,請(qǐng)稍等埋涧。 失陪一下板辽。
受顧客催促時(shí) 非常對(duì)不起,就快好了棘催。 請(qǐng)?jiān)偕缘纫幌戮⑾遥瑢?duì)不起。
向顧客詢問(wèn)時(shí) 對(duì)不起醇坝,您是哪位邑跪? 很抱歉,您是哪位呼猪?
拒絕顧客時(shí) 非常不巧画畅。 真對(duì)不起。 不得已宋距,沒(méi)有辦法夜赵。 非常對(duì)不起。
麻煩顧客時(shí) 可能會(huì)多添您的麻煩乡革。 真感到抱歉寇僧。 是否請(qǐng)您再考慮。 如果您愿意沸版,我會(huì)感到很高興嘁傀。
提到顧客已明白的事情時(shí) 不必我說(shuō)您也知道。 如您所知的视粮。
顧客問(wèn)自己所不了解的事情時(shí) 回來(lái)我請(qǐng)別的咨詢師為您解答
歡送顧客時(shí) 那么细办,再見(jiàn),請(qǐng)慢走蕾殴。 有什么疑問(wèn)隨時(shí)來(lái)找我笑撞。