本人主業(yè)互聯(lián)網(wǎng)老白一枚,業(yè)余寫手具钥《勾澹“老”指年齡,“白”指心態(tài)骂删。工作近十年掌动,三年多技術(shù),五年多產(chǎn)品宁玫,現(xiàn)居西雅圖粗恢,抬頭為美帝某大型互聯(lián)網(wǎng)公司高級產(chǎn)品經(jīng)理∨繁瘢回顧近10年職場生涯眷射,得失各半。做過電商,搜索凭迹,門戶罚屋,社交,手游等多種產(chǎn)品嗅绸,既從事過上線三天即告失敗的爛項目脾猛,也有幸遇到過可以排進AppStore分類排行前三的好項目∮沭看到近年來互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的熱潮猛拴,以及各種靠譜的不靠譜的PM多如過江之鯽,不覺一時技癢蚀狰,也把我一點淺薄的經(jīng)驗給大家做一下總結(jié)愉昆。
關(guān)于如何成為一只優(yōu)秀的PM這件事,網(wǎng)上所有的帖子加起來應(yīng)該能湊夠一套白皮書了麻蹋,估計還是12號字單倍行距的那種跛溉。可是每當我看到“PM成長秘籍”這種東西扮授,心里總是敲鼓:PM真的有成長秘籍嗎芳室?
我的答案一個字:難。
先后退一步刹勃,看看產(chǎn)品經(jīng)理的定義是什么堪侯。根據(jù)筆者的個人從業(yè)經(jīng)驗,產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容在不同的公司天差地別荔仁。有的公司產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責包括定義需求分析數(shù)據(jù)伍宦,而有的公司產(chǎn)品經(jīng)理的主要工作則是跟蹤進度確定排期;更有的公司產(chǎn)品經(jīng)理負責會議紀要和端茶倒水乏梁。而即使在同一家公司次洼,在項目的不同階段產(chǎn)品經(jīng)理的職責也是各異。一個處于開發(fā)階段尚未上線的項目掌呜,有時候產(chǎn)品經(jīng)理更像是項目經(jīng)理滓玖,負責跟進項目安排;而在一個已經(jīng)上線的運營階段的產(chǎn)品质蕉,產(chǎn)品經(jīng)理則需要分析用戶/客戶需求势篡,確定產(chǎn)品下一步的方向和定位。
當你理解了產(chǎn)品經(jīng)理在不同公司模暗,不同項目禁悠,不同階段的不同職責的時候传泊,你再來看產(chǎn)品經(jīng)理修煉秘籍怀樟,可能就會有點別的想法了。比如當你看到一篇文章大談特談如何定制優(yōu)質(zhì)的UX店印,而你手里的產(chǎn)品是一個搜索引擎的算法優(yōu)化,你是否聽見自己心里的呵呵聲呢瓷产?當你看到優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理每天用狂拽酷炫*炸天的方法分析用戶數(shù)據(jù)站玄,而你手里的產(chǎn)品是給一個B端用戶定制一個公司財務(wù)核算平臺,你心里砸電腦的星星之火是否開始燎原了呢濒旦?
這就是產(chǎn)品經(jīng)理和程序員的最大不同株旷。由于筆者以前也寫過三年的Java,深知對于程序員的世界尔邓,幾乎任何Java的開發(fā)經(jīng)驗都是可以復(fù)用的晾剖。如果碰巧你們的JDK和開發(fā)框架也一樣,那直接把代碼Copy過來似乎也沒什么不行梯嗽。
可產(chǎn)品經(jīng)理偏偏不這樣齿尽。公司,項目灯节,階段循头,行業(yè),同事显晶,領(lǐng)導贷岸,領(lǐng)導家是否在拆遷,幾乎每個因素都在左右產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容磷雇。
人家說的產(chǎn)品經(jīng)理是C端的,可你干的產(chǎn)品偏偏是B端的躏救;人家講的是如何分析數(shù)據(jù)唯笙,可你干的產(chǎn)品偏偏需要每天和客戶代表交流;人家講的是如何畫盤亮條順的設(shè)計圖盒使,可以你的產(chǎn)品偏偏每天都是算法和代碼崩掘。似乎書里將的產(chǎn)品經(jīng)理和你的產(chǎn)品經(jīng)理是兩種截然不同的工作。正應(yīng)了那句話:欲練此功少办,必先自宮苞慢。即使自宮,未必成功英妓。
偏偏受中國這兩年互聯(lián)網(wǎng)+的影響挽放,似乎所有的產(chǎn)品經(jīng)理秘籍都在暗示產(chǎn)品經(jīng)理們?nèi)プ鲆粋€送外賣的或者約*的Mobile App - 然而這終究只是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中極小的一部分,即使現(xiàn)在占主流蔓纠,將來也不具備可參考價值辑畦。
既然如此,那產(chǎn)品經(jīng)理就真的沒有任何總結(jié)性的東西了嗎腿倚?也不盡然纯出。
我剛?cè)胄械臅r候,一位產(chǎn)品經(jīng)理的前輩告訴過我一句話,受用至今:牛逼的項目各有各的成因暂筝,傻逼的項目到最后都一樣腦殘箩言。
這句話有點灑雞湯湊金句的感覺,但我翻譯一下就應(yīng)該很好懂:優(yōu)秀產(chǎn)品技能即使學會了也未必讓項目成功焕襟。比如你學會了張小龍的天才思維(何況99.9%我打賭你學不會)陨收,但你很可能沒有他“一聲令下三軍齊動”的權(quán)威;再比如你學會了俞軍的洞察力(99.9%我打賭你學不會)胧洒,但你很可能不像他一樣能碰上一個中文搜索引擎技術(shù)專家的團隊畏吓。但是相反,有些產(chǎn)品經(jīng)理的坑卫漫,一旦踩上了菲饼,基本上就萬劫不復(fù)。
從這個系列的下一篇開始列赎,我將逐一揭一些產(chǎn)品經(jīng)理踩過的坑宏悦。很多坑還是我個人的親身試炮體驗。希望可以對有志于從事這個行業(yè)的小朋友們有所啟示:
第一坑:Product Manager就是Manager——論幾種產(chǎn)品經(jīng)理的經(jīng)典錯誤站位
第二坑:數(shù)據(jù)告訴你一切——論錯誤使用數(shù)據(jù)的幾種標準姿勢
第三坑:做一個所有人都喜歡的Product Manager——論與人溝通時的幾種標準入坑方法
第四坑:不懂技術(shù)也能做好產(chǎn)品經(jīng)理——論如何盡快點滿程序員的怒槽
第五坑:領(lǐng)導意見最重要——論如何在盡量短的時間內(nèi)毀掉一個產(chǎn)品
第六坑:客戶說什么我們做什么——論如何盡快從產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)崗為客服專員
以上六坑包吝,坑坑均為親身經(jīng)歷饼煞,將在后面1-2周內(nèi)一篇篇講完。歡迎關(guān)注诗越。如果有更多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的體會砖瞧,思考或者發(fā)現(xiàn),也歡迎在評論區(qū)交流嚷狞。