兩年前，我在山東培訓(xùn)，上午的最后一節(jié)課施流，以欣賞為主題响疚，大家聽完以后感覺特別的好，下課之前瞪醋，我就布置作業(yè)忿晕，讓大家利用中午休息的時(shí)間，好好欣賞一下自己最親近的人银受。
下午上課践盼，我問大家作業(yè)做的怎么樣？
一個(gè)同學(xué)舉手說：“老師宾巍，我下課后就回家吃中午飯了咕幻，吃到西紅柿炒雞蛋的時(shí)候，我說顶霞，老婆能你的飯真好吃肄程。”
“然后呢选浑？”
“然后我老婆摸了一下我的頭說：沒發(fā)燒吧绷耍？！”
現(xiàn)場哄堂大笑鲜侥。
“還有人做作業(yè)嗎褂始？”
“老師，我給多年來一直幫助我的哥們發(fā)了條微信描函，感謝他一直幫助我崎苗。”
“然后呢舀寓？
“然后他回了條信息說：是不是又缺錢了胆数？”
“哈哈哈·······”
“還有誰在分享一下？”
“老師互墓，我中午也是特別回家吃飯的必尼，對象也在家，我見面就說：老婆篡撵，你真漂亮判莉，你太棒了！老婆嚇一跳育谬，瞪了我一眼說券盅，你有病膛檀！”
現(xiàn)場笑的人仰馬翻锰镀。
我們中國人有句古話娘侍，叫伸手不打笑臉人路媚，可這幾個(gè)人似乎被打臉了窘面。如果我們把語境稍微換一下，可能結(jié)果完全不一樣蓄喇。
1花鹅、中午和媳婦吃飯氧腰，假如桌上有三個(gè)菜，其中一個(gè)是西紅柿炒雞蛋翠胰，三個(gè)菜都嘗一下容贝，然后對老婆說：這個(gè)西紅柿炒雞蛋做的可真是好吃，味道不咸不淡的之景，正合我口味斤富，比某某餐廳大廚做的好吃多了。
2锻狗、給一直幫助自己的朋友發(fā)一條微信：今天上了一堂課满力，老師的一席話，讓我領(lǐng)悟了很多轻纪，這些年來對我的幫助油额，其實(shí)我一直都記在心里，給您發(fā)微信刻帚，就是想說一聲“謝謝潦嘶，生命中有你，真好崇众！”
3掂僵、中午回家，見到愛人顷歌，認(rèn)認(rèn)真真的看著老婆的臉锰蓬，上下打量了一下，老婆大人一定會問：“怎么了眯漩？”芹扭。“你今天氣色真好赦抖，衣服和發(fā)型搭配的也很好舱卡，渾身散發(fā)著青春氣息，特別漂亮”
稍微修改一下摹芙，效果完全不一樣灼狰，因?yàn)樽裱速澝赖腇FC模型。
FFC具體是指：
1浮禾、F：Feeling ?感覺
比如：菜很好吃交胚；你很漂亮；生命中有你盈电，真好蝴簇。
2、F: ?Fact事實(shí)
比如：這個(gè)西紅柿炒雞蛋做不咸不淡的匆帚，正合我口味;
你今天氣色真好熬词，衣服和發(fā)型搭配的也很好;
這些年來對我的幫助，其實(shí)我一直都記在心里.
3吸重、C: 比較互拾，比較做好了，能讓描述產(chǎn)生巨大的張力嚎幸，聽眾印象非常深刻颜矿。
比如：比某某餐廳大廚做的好吃多了；
渾身散發(fā)著青春氣息----每個(gè)人都怕老嫉晶，都希望年輕骑疆，青春與變老產(chǎn)生對比。
老師的一席話替废，讓我領(lǐng)悟了很多----以前我不懂事箍铭，現(xiàn)在成長了。以前的我和現(xiàn)在的我產(chǎn)生對比椎镣。
FFC模型诈火，前期的時(shí)候，很多人用起來都很別扭很笨拙状答，很多人都認(rèn)為自己不熟練導(dǎo)致的冷守，其實(shí)不是的，核心是你沒用心剪况，如果是假心假意的教沾，再好的表達(dá)也蒼白無力。如果內(nèi)心缺乏真善美译断，人家會覺得你口是心非授翻。幾年前，我?guī)鸵粋€(gè)公司做管理顧問孙咪，當(dāng)時(shí)我對HRD很多不合理的做法嚴(yán)厲批評堪唐。HRD聽完以后，立刻承認(rèn)錯(cuò)誤翎蹈，當(dāng)著老板的面說：“鐘老師淮菠，非常感謝你的批評建議，你知道嗎荤堪，我這個(gè)人可喜歡別人給我提意見了合陵，只有這樣我才能成長進(jìn)步枢赔。”他的FFC用的很好拥知，短時(shí)間還給自己樹立的謙虛豁達(dá)的形象踏拜，但是稍微想一下就知道他說的是鬼話，因?yàn)檫@個(gè)世界上沒有人樂于被批評低剔，每個(gè)人都希望被欣賞速梗，說自己特別喜歡被批評，顯然是瞎扯襟齿。他這個(gè)FFC不但沒給自己加分姻锁，還留下了個(gè)虛偽的壞印象。
發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)可猜欺，是FFC的原則位隶，只要是真心，不需要FFC一樣能讓人如沐春風(fēng)替梨。剛來北京的時(shí)候钓试，我也沒學(xué)過什么FFC，有一次我們?nèi)ズ颖遍_會副瀑，結(jié)束后弓熏，我們一起坐公交回酒店，車上我下意識的盯著我們一個(gè)女同事的眼睛糠睡。她非常驚訝的說：“你盯著我干嘛挽鞠？”，我當(dāng)時(shí)的回答根本就沒過腦子狈孔，脫口而出：“你的雙眼皮怎么長這么好看”信认。把她美的不行不行的，下車的時(shí)候非要挽著我的胳膊走均抽，搞得我非常不好意思嫁赏。
欣賞是看人之大，它能讓你擁有健康的人際關(guān)系油挥，而且潦蝇，欣賞是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，一個(gè)不會欣賞自己深寥，不會欣賞他人的領(lǐng)導(dǎo)攘乒，無疑是團(tuán)隊(duì)的災(zāi)難。
作為家長惋鹅，是孩子的父母则酝，也是他的領(lǐng)導(dǎo)。小朋友放學(xué)回家闰集，非常興奮的告訴你“爸爸沽讹，我考了100分般卑！”接下來，我們的父母會怎么說呢妥泉？一般是一堆的贊美詞----你真棒椭微，你真聰明洞坑，你簡直是我的驕傲······很多孩子就這樣從小被父母的所謂欣賞和贊美給摧毀掉的盲链。
欣賞的目的是什么？當(dāng)然是希望孩子變得更好迟杂。怎么樣才能變的更好呢刽沾？當(dāng)然是因?yàn)樽隽耸裁矗艜玫揭粋€(gè)好的結(jié)果排拷。這是一個(gè)因果關(guān)系侧漓，我們要在因上下功夫，而非一味的在結(jié)果（成績）上去贊美监氢。如果你天天說聰明布蔗，萬一哪一天沒有考好，孩子會怎么想----完了浪腐，我不聰明了纵揍。如果在“因”上下功夫呢？那就不一樣了议街。以下是我和女兒某天的真實(shí)對話：
“爸爸泽谨，我的英語考了100分！”
“真的Ｌ劁觥吧雹？太好了，你是怎么做到的涂身？”（強(qiáng)調(diào)做了什么,而非聰明）
“我也沒做什么雄卷，就這樣考了100分的「蚴郏”
“你是不是比以前更努力了丁鹉？”(強(qiáng)調(diào)努力，而非說你真棒悍抑，你真厲害）
“是的鳄炉。”
“考試的時(shí)候搜骡，是不是也特別認(rèn)真拂盯，所以才沒出錯(cuò)？”（強(qiáng)調(diào)認(rèn)真）
“是的记靡√父停”
“所以刻苦努力团驱，考試的時(shí)候認(rèn)真做題，就能考個(gè)好成績空凸？”（再次強(qiáng)調(diào)努力和認(rèn)真）
“是的嚎花。”
當(dāng)我們不停的在“因”上下功夫的時(shí)候呀洲，這個(gè)人就會不停的去做正確的事情紊选，萬一只考了個(gè)60分，他只會說道逗，那是我不夠努力兵罢，考試不夠認(rèn)真，我回頭好好努力滓窍，刻苦學(xué)習(xí)卖词，考試認(rèn)真做題，我還能考個(gè)好成績吏夯。這樣此蜈，我們就塑造了一個(gè)會敢于擔(dān)當(dāng)，勇于自我檢討的孩子噪生。而一個(gè)經(jīng)常被夸“很棒裆赵，很聰明”的孩子呢？萬一考個(gè)60分杠园，就容易陷入自我懷疑----才60分顾瞪，我還聰明嗎？我真的很棒嗎抛蚁？
成年人也一樣陈醒，一個(gè)優(yōu)秀的銷售，當(dāng)月拿到了冠軍瞧甩，肯定得表揚(yáng)钉跷，一般的流程是什么？領(lǐng)導(dǎo)在臺上長篇大論肚逸，然后發(fā)獎(jiǎng)金發(fā)獎(jiǎng)狀爷辙，再讓冠軍說兩句獲獎(jiǎng)感言，然后領(lǐng)導(dǎo)號召大家向冠軍學(xué)習(xí)朦促。這是最糟糕的表彰會膝晾。
好的表彰會，是領(lǐng)導(dǎo)不說务冕，或者少說血当，最重要的是讓銷售冠軍在臺上把他過關(guān)斬將的過程，一個(gè)一個(gè)說出來。冠軍是結(jié)果臊旭，過程才是保證美好結(jié)果的關(guān)鍵落恼。這個(gè)過程，他已經(jīng)做過N次了离熏，上臺發(fā)言之前佳谦，他還得搜腸刮肚總結(jié)好幾次，然后再到臺上說一次滋戳，這樣下來钻蔑，奪取冠軍整個(gè)過程就會徹底變成他的方法論，臺下的同事們也學(xué)習(xí)了胧瓜，他自己也提高了矢棚。他成為冠軍的方法，就可以復(fù)制給其他的同事了府喳，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就會越來越強(qiáng)。再說了蘑拯，站在臺上被“萬人敬仰”的感覺钝满，誰不想要呢？為了維護(hù)這種感覺申窘，他下個(gè)就得更加的拼命弯蚜，奮斗的動(dòng)力自動(dòng)產(chǎn)生，根本不需要給什么壓力剃法。
總結(jié)一下,欣賞思維模型FFC
1碎捺、F：Feeling ?感覺,用你的真誠去扣動(dòng)對方的心靈扳機(jī)。
2贷洲、F: ?Fact 事實(shí) 抓住細(xì)節(jié)收厨，呼應(yīng)你自己的感覺。
3优构、C: ?Comepare ?比較诵叁，能讓描述產(chǎn)生的張力，加深印象钦椭。
欣賞是一門藝術(shù)拧额，是看人之大，是念人家的好彪腔；欣賞別人侥锦，其實(shí)是在欣賞自己，會欣賞
自己的人德挣，會無比的快樂恭垦。
