前幾天有個(gè)做銷售的朋友問我當(dāng)年是怎么搞到裝潢設(shè)計(jì)師的麸粮?不禁讓我回想當(dāng)年的一件往事,印象特別的深刻蛉谜。
幾年前我從事的是中央空調(diào)銷售這個(gè)行業(yè),而各個(gè)裝飾公司的設(shè)計(jì)師就成了我的目標(biāo)客戶灸拍。
但往往事與愿違,在我決定攻堅(jiān)設(shè)計(jì)師之后三個(gè)月砾省,業(yè)績顆粒無收慘不忍睹鸡岗,于是天天去樓下公園一個(gè)人喝悶酒發(fā)呆。
借酒澆愁
還好天無絕人之路编兄,一天我在公園看到一個(gè)滿頭銀發(fā)但是精神矍鑠的老者在訓(xùn)一個(gè)西裝革履的年輕人轩性,只見老者說道激動(dòng)處不禁大聲喊道:你是豬啊,這世界哪有難做的生意狠鸳?只有跟豬一樣不動(dòng)腦子的人揣苏。要是客戶視你為子女,你的東西還要買么件舵?他們但催著搶著要卸察,還會竭盡全力的給你做推銷。
這段話當(dāng)時(shí)如雷貫耳铅祸,對啊坑质,如果設(shè)計(jì)師都成了我的兄弟姐們,那他們還需要我去推銷去介紹自家的空調(diào)嗎临梗?我真是笨啊涡扼。
恍然大悟
從那時(shí)候開始我變改變了銷售策略,見客戶只字不提空調(diào)盟庞,那聊啥呢吃沪?
比如,第一次拜訪的時(shí)候什猖,用U盤拷貝上一些設(shè)計(jì)資料給帶過去票彪,拷貝期間萎津,我就有跟客戶聊天,拉家常抹镊,出門后立刻用紙記下來這次聊天收獲的信息锉屈,包括客戶的穿精神狀態(tài)和衣著等細(xì)節(jié)。
第二次拜訪的時(shí)候垮耳,送一瓶屏幕清洗劑颈渊,就說:路過的,想著您每天對著電腦這么長的時(shí)間终佛,而電腦屏幕一旦附著大量灰塵就好聚集更多靜電俊嗽,加大輻射量,我覺得你應(yīng)該需要它铃彰。送完扭頭就走绍豁。
過個(gè)六七天在進(jìn)行第三次拜訪,挑個(gè)喝下午茶的時(shí)間去拜訪牙捉,因?yàn)樵O(shè)計(jì)師吃飯都不夠準(zhǔn)點(diǎn)竹揍,長此以往要養(yǎng)胃,所以就把話題往養(yǎng)胃上面引邪铲,然后從就包里拽出來幾包花生米芬位,嘴里說道:“對了,兄弟带到,正好書包里有幾袋家鄉(xiāng)特產(chǎn)花生昧碉,養(yǎng)胃神藥,嘗嘗揽惹,你和同事要是喜歡被饿,過幾天我再拿幾包過來√虏”說完就走狭握。
然后還有第四次第五次,每一次都針對設(shè)計(jì)師的職業(yè)病下手慕嚷,做到全方位的關(guān)心哥牍,果然,兩個(gè)月后陸續(xù)的有設(shè)計(jì)師主動(dòng)找我要空調(diào)資料喝检,價(jià)格都沒問嗅辣,直接說我相信我,說實(shí)話挠说,被人相信的感覺真好
其實(shí)這些做法說穿了就是“為客戶著想”澡谭,關(guān)鍵就是怎么去為客戶著想會讓他們覺得自在,所以我在每做一個(gè)銷售的動(dòng)作同時(shí)都要給客戶搭載一個(gè)故事,讓他們接受的心安理得蛙奖。
銷售招數(shù)千變?nèi)f化潘酗,不過萬變不離其宗,誰滿足了客戶需求誰就擁有客戶雁仲!其實(shí)進(jìn)步最快的就是跟著高手貼身學(xué)習(xí)才是最快的進(jìn)步方式仔夺,進(jìn)步比自己閉門造車快10倍,也屬于一種借力攒砖,這方面我有深刻體會(建議有空可以看一下藍(lán)小雨的《我把一切告訴你》)缸兔。