作者丨孔令娟
自從做了逍遙子怎静,他便是非凡人,干的就是非凡事黔衡。
來(lái)阿里11年蚓聘,張勇一直住在杭州一個(gè)五星級(jí)酒店里,周末返回上海家中盟劫。
有人替他惋惜夜牡,杭州房?jī)r(jià)這些年漲了好多,他卻沒(méi)買房投資侣签。張勇的回答是:“最好的投資不是房子塘装,而是投資自己急迂。”所以蹦肴,他把全部時(shí)間和心血都投在了阿里上僚碎。
由此換來(lái)的是幾套房子遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能比的回報(bào):2015年5月,馬云將阿里CEO的“帥印”交給了他阴幌;而就在幾天前勺阐,他又被“欽定”為馬云的接班人,將于明年走馬上任矛双。
接受“阿里之道”入伙
馬云的班可能是天底下最難接的班之一皆看,因?yàn)橐膊还馐恰靶g(shù)”更是“道”的傳承。
阿里是擁有強(qiáng)大價(jià)值觀的公司:始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求背零,尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神腰吟,講求客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作徙瓶、擁抱變化毛雇、誠(chéng)信、激情侦镇、敬業(yè)灵疮。
這是阿里的“道”,此后各種“術(shù)”皆出于這個(gè)本心壳繁。從衛(wèi)哲引咎辭職到月餅事件開(kāi)除四名員工震捣,都可以看到阿里在維護(hù)企業(yè)價(jià)值觀上從不姑息。
“風(fēng)清揚(yáng)”馬云是阿里的精神領(lǐng)袖闹炉。但人生不過(guò)百年蒿赢,要發(fā)展102年的基業(yè),要想把企業(yè)的價(jià)值觀和文化傳承下去渣触,就不能不提前考慮接班人羡棵。
2009年,馬云45歲嗅钻,正值人生壯年就未雨綢繆皂冰,開(kāi)始準(zhǔn)備交接班。
當(dāng)時(shí)养篓,在阿里十周年慶典上秃流,馬云突然宣布“十八羅漢”集體辭去創(chuàng)始人職位,改用合伙人制度柳弄。
阿里合伙人團(tuán)隊(duì)是開(kāi)放的舶胀,無(wú)論是創(chuàng)始人還是空降兵都可以加入。前提是,你要成為真正的“阿里人”峻贮。
合伙人必須在阿里工作滿5年席怪,必須持有公司股份且有限售要求,要對(duì)公司發(fā)展有積極貢獻(xiàn)纤控,還要高度認(rèn)同公司文化挂捻,愿意為公司使命、愿景和價(jià)值觀竭盡全力船万。
這就從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面將阿里與合伙人捆綁在一起刻撒。“公司的文化價(jià)值觀是用來(lái)彌補(bǔ)制度的不足耿导,而文化價(jià)值觀本身也需要制度的保障声怔。”馬云說(shuō)舱呻。
張勇既不是阿里的創(chuàng)始人醋火,也不是阿里自己培養(yǎng)起來(lái)的管理人才,而是阿里從外部引進(jìn)的職業(yè)經(jīng)理人箱吕。此前他是盛大副總裁和CFO芥驳,2007年加入阿里,任淘寶網(wǎng)CFO茬高,花名“逍遙子”兆旬。
2010年,合伙人制度在管理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部試運(yùn)行時(shí)怎栽,張勇還不具備資格丽猬。但是到了2013年,經(jīng)過(guò)多年磨煉熏瞄,他終于被認(rèn)可為“阿里人”脚祟,成為28名合伙人之一。
馬云和張勇行事風(fēng)格完全不同巴刻,一個(gè)天馬行空愚铡,一個(gè)腳踏實(shí)地;一個(gè)激情四射胡陪,一個(gè)冷靜理性……但是,他們擁有一樣的阿里價(jià)值觀碍舍,并愿意為之鞠躬盡瘁柠座。
道相同,就好為謀片橡。馬云說(shuō):“讓天下沒(méi)有難做的生意妈经。”張勇說(shuō):“在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,讓天下沒(méi)有難做的生意吹泡≈栊牵”
馬云講過(guò)一個(gè)故事:一個(gè)人上山打野豬,一槍打出去沒(méi)打中爆哑,反而激怒了野豬洞难。把槍一扔,撒腿就跑的揭朝,是職業(yè)經(jīng)理人队贱;從腰間拔出柴刀,沖上去拼命的潭袱,則是創(chuàng)業(yè)者柱嫌。
馬云是與野豬拼命的人,張勇雖然職業(yè)經(jīng)理人出身屯换,但也是敢于擔(dān)當(dāng)编丘、沖上去拼命的人。
他連老板都不愿做彤悔,而是要做“老大”瘪吏,因?yàn)榍罢呤且粋€(gè)職位,后者才是一種認(rèn)可蜗巧。而只有敢做別人不敢做的決定掌眠、敢承擔(dān)別人不敢承擔(dān)的責(zé)任、能搞定別人搞不定的資源的人才是老大幕屹。
所以蓝丙,骨子里,張勇和馬云是一種人:雄心志四海望拖、萬(wàn)里望風(fēng)塵渺尘。
他早在盛大就實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)自由,但內(nèi)心對(duì)開(kāi)創(chuàng)事業(yè)充滿了向往说敏。所以馬云當(dāng)初問(wèn)他為什么來(lái)阿里時(shí)鸥跟,他毫不猶豫地回答:“我已經(jīng)做過(guò)一家30億美元的公司,想做一個(gè)300億美元的盔沫∫阶桑”
友盟被阿里收購(gòu)后,創(chuàng)始人蔣凡原本想待一段時(shí)間就走架诞,但張勇的肺腑之言打動(dòng)了他:“想不想一起折騰點(diǎn)事情拟淮,在阿里這個(gè)舞臺(tái)上來(lái)表演一下,留下一點(diǎn)記憶谴忧?”
從“十月圍城”走向不惑
張勇在阿里的工號(hào)是12000+很泊,是一路聽(tīng)著“十八羅漢”的傳奇創(chuàng)業(yè)故事走過(guò)來(lái)的角虫。2011年衛(wèi)哲引咎辭職后,他這樣空降阿里的職業(yè)經(jīng)理人一度不被外界看好委造。
那一年戳鹅,是阿里的風(fēng)雨之年,也是張勇最艱難的日子昏兆。
當(dāng)時(shí)枫虏,阿里將淘寶分拆成三家獨(dú)立的公司:C2C的淘寶網(wǎng)、B2C的淘寶商城(后改名天貓)和電商搜索引擎一淘亮垫。張勇出任淘寶商城的總裁模软。
事后看來(lái),無(wú)論對(duì)張勇還是對(duì)阿里饮潦,這都是一個(gè)分水嶺燃异。于張勇,意味著他真正跳出了CFO的身份继蜡;于阿里回俐,則代表著迎來(lái)B2C時(shí)代——一個(gè)張勇的時(shí)代。
2009年稀并,張勇曾臨時(shí)代管過(guò)淘寶商城仅颇。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)人離職,商城業(yè)務(wù)混亂碘举,加入阿里不足兩年的張勇主動(dòng)提出過(guò)來(lái)幫忙忘瓦。他已經(jīng)看到B2C是未來(lái)的大趨勢(shì),不能眼看著它死掉引颈,讓阿里錯(cuò)過(guò)這個(gè)風(fēng)口耕皮。
阿里員工評(píng)價(jià)張勇:擁有敏銳的商業(yè)嗅覺(jué),往往能一眼看出產(chǎn)品的痛點(diǎn)蝙场。他這個(gè)“臨時(shí)工”不僅很快帶領(lǐng)淘寶商城走上正軌凌停,還發(fā)明了以后深刻改變中國(guó)和世界購(gòu)物習(xí)慣的“雙11”購(gòu)物節(jié)。
2011年重回淘寶商城售滤,對(duì)張勇來(lái)說(shuō)本是一件欣喜之事罚拟,可沒(méi)想到上任之初就遭遇了“十月圍城”。起因是他將原來(lái)商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和違約保證金提高數(shù)倍完箩。
雖然在張勇看來(lái)赐俗,淘寶商城定位于做名品商城,自然要提高準(zhǔn)入門(mén)檻嗜憔,不想交錢的小商家可以去淘寶網(wǎng)做生意秃励,但后者不甘心接受這樣的未來(lái),于是組織起來(lái)攻擊商城大商家吉捶,惡意拍賣夺鲜。
沖突中,張勇展現(xiàn)出性格中執(zhí)拗的一面呐舔,不肯對(duì)小商家讓步币励。對(duì)方則開(kāi)始電話恐嚇客服“小二”,有人跑到香港鬧事珊拼,在街頭為馬云設(shè)靈堂食呻。
事發(fā)一周后,馬云出面提出了一套妥協(xié)方案澎现,并請(qǐng)求商務(wù)部介入調(diào)查和調(diào)解仅胞,終于把事件平息了下去。
這是張勇人生中“艱難的一周”剑辫。事件是由他引發(fā)的干旧,局面卻是馬云穩(wěn)定的。后者沒(méi)有一句責(zé)備的話妹蔽,這更讓他感到愧疚椎眯。
對(duì)于這次事件,馬云認(rèn)為張勇的理念是對(duì)的胳岂,但處理方式欠妥编整。不過(guò)他很欣賞張勇那時(shí)候表現(xiàn)出的孤勇——那是一種“雖千萬(wàn)人吾往矣”的英雄氣概。
經(jīng)一事乳丰,長(zhǎng)一智掌测。“十月圍城”讓張勇意識(shí)到阿里做的不僅是生意,這個(gè)平臺(tái)是有社會(huì)公共屬性的产园。
時(shí)至今日汞斧,阿里已經(jīng)身系千萬(wàn)家中小企業(yè)和數(shù)億消費(fèi)者,社會(huì)屬性變得越來(lái)越強(qiáng)淆两。但逍遙子不會(huì)再犯過(guò)去的錯(cuò)誤断箫,他的視野和可調(diào)動(dòng)的資源讓他有更多方法、更人性化的方式來(lái)處理事情秋冰。
雖然遭遇“十月圍城”仲义,但B2C的消費(fèi)大爆發(fā)是不可阻擋的。
接下來(lái)的“雙11”剑勾,張勇正式把“光棍節(jié)”變成“網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)”埃撵,最終淘寶銷售額從前一年的9.36億躥漲至52億元,其中淘寶商城貢獻(xiàn)了33.6億虽另。2017年暂刘,這個(gè)數(shù)字已經(jīng)升至1682億。
2012年1月11日捂刺,張勇40歲谣拣,進(jìn)入不惑之年的他將“淘寶商城”改名為“天貓”募寨,英文名“Tmall”。他希望將天貓打造成網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域的“第五大道”或“香榭麗舍大道”森缠,引領(lǐng)中國(guó)乃至全球的B2C行業(yè)拔鹰。
淘寶是馬云創(chuàng)業(yè)的碩果,天貓則是張勇在此基礎(chǔ)上二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)果贵涵。2013年列肢,歷練后成熟的他成為阿里合伙人,職務(wù)也從B2C事業(yè)群總裁變成了阿里集團(tuán)的COO宾茂。
不過(guò)那個(gè)時(shí)候瓷马,創(chuàng)業(yè)初期即加入阿里的陸兆禧才是馬云的“第一接班人”。
2013年5月跨晴,馬老師第一次“辭職”欧聘,宣布不再擔(dān)任集團(tuán)CEO,由陸兆禧接棒坟奥。接下來(lái)是外界看好的“十八羅漢”之一树瞭、小微金融服務(wù)集團(tuán)(螞蟻金服前身)CEO彭蕾。剛成為合伙人又低調(diào)的張勇還沒(méi)有進(jìn)入大眾視野里爱谁。
不過(guò)晒喷,陸兆禧敗走“來(lái)往”,退居二線访敌。選擇“All in無(wú)線”的張勇凉敲,則使手機(jī)淘寶成為全球最大的移動(dòng)電商平臺(tái),幫助阿里完成了從PC時(shí)代向移動(dòng)時(shí)代的驚險(xiǎn)一躍寺旺。
2015年5月7日爷抓,馬云通過(guò)“內(nèi)部郵件”宣布,由張勇取代陸兆禧出任阿里集團(tuán)CEO阻塑,阿里由此誕生了第三位CEO蓝撇。
“重新定義”逆勢(shì)飛揚(yáng)
再寬的護(hù)城河,也抵不過(guò)創(chuàng)新陈莽,而創(chuàng)新一直是大型公司的難題渤昌。不過(guò)對(duì)張勇來(lái)說(shuō),重新定義事物已經(jīng)是他的習(xí)慣走搁。
他經(jīng)常以iPhone重新定義了手機(jī)為例独柑,“我們現(xiàn)在需要的不是通過(guò)分析人過(guò)去的行為預(yù)測(cè)未來(lái),而是像iPhone一樣殺出一條誰(shuí)都沒(méi)見(jiàn)過(guò)的路私植,重新定義未來(lái)的新事物忌栅。好的東西即便沒(méi)有過(guò)去,也有未來(lái)曲稼∷餍鳎”
從淘寶到天貓湖员,再到阿里云,2016年10月者春,阿里又提出“新零售”:讓消費(fèi)者在線上線下破衔,在任何時(shí)間以任何方式獲得自己所需要的產(chǎn)品和服務(wù)清女。
其實(shí)張勇早在2014年就開(kāi)始布局了钱烟,先是入股銀泰,后又與蘇寧牽手嫡丙。提出“新零售”概念后更是加速落子拴袭,打造盒馬、入股高鑫零售曙博、收購(gòu)餓了么拥刻、和星巴克等一系列國(guó)際品牌達(dá)成全面戰(zhàn)略合作……
除了新零售,阿里去年還提出了新制造父泳、新金融般哼、新技術(shù)、新資源惠窄,“五新”加上“2H”(文娛和健康)統(tǒng)籌阿里生態(tài)體系內(nèi)的所有力量蒸眠。
為了全面落實(shí)“五新”戰(zhàn)略,阿里成立了“五新執(zhí)行委員會(huì)”杆融,張勇?lián)螆?zhí)行委員會(huì)主席楞卡。
大規(guī)模作戰(zhàn)已經(jīng)取得戰(zhàn)績(jī),阿里集團(tuán)已經(jīng)連續(xù)6個(gè)季度收入保持超過(guò)55%的高速增長(zhǎng)脾歇,其中最主要的貢獻(xiàn)就是來(lái)自新零售蒋腮,上個(gè)財(cái)季更是逆天增長(zhǎng)超過(guò)340%。
這使得阿里在今年全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)績(jī)普遍下滑的情況下藕各,成為其中的一股清流池摧。
阿里早已超越張勇當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)的300億美元目標(biāo),今年上半年市值甚至數(shù)次突破5000億美元激况∽魍“這很奇妙,像做夢(mèng)一樣誉碴』鹿祝”張勇在接受《中國(guó)企業(yè)家》采訪時(shí)感慨地說(shuō)。
他從來(lái)沒(méi)有想過(guò)做阿里的CEO黔帕,但既然在這個(gè)位置上了就要承擔(dān)起責(zé)任代咸,“CEO不是一個(gè)manager,一定要因?yàn)槟愣屵@個(gè)企業(yè)有所不同成黄,最終要讓它發(fā)生本質(zhì)變化呐芥÷哒龋”
如今的阿里已經(jīng)從一個(gè)大家熟悉的電商公司,徹底蛻變?yōu)橐粋€(gè)以大數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)思瘟,以電商荸百、金融、物流滨攻、云計(jì)算够话、文娛為場(chǎng)景的數(shù)字經(jīng)濟(jì)體,正在深刻影響和塑造著中國(guó)乃至全球的商業(yè)格局光绕。
按照阿里內(nèi)部的說(shuō)法女嘲,張勇是“在高速路上換引擎的人,而且是把拖拉機(jī)換成了波音747”诞帐。
在9月10日的公開(kāi)信里欣尼,馬云稱張勇為“杰出商業(yè)領(lǐng)袖”,“他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思考能力停蕉,堅(jiān)信使命愿景愕鼓,勇于擔(dān)當(dāng),全情投入慧起,敢于站在未來(lái)創(chuàng)新設(shè)計(jì)新型商業(yè)模式和業(yè)態(tài)菇晃。”
未來(lái)完慧,逍遙子給阿里規(guī)劃的藍(lán)圖是:中期目標(biāo)是到2020年成交總額達(dá)1萬(wàn)億美元谋旦,遠(yuǎn)景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球20億消費(fèi)者、1000萬(wàn)盈利小企業(yè)屈尼、創(chuàng)造1億個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)册着。
馬云曾說(shuō),天不怕脾歧、地不怕甲捏,就怕CFO做CEO。但在張勇展現(xiàn)的卓越商業(yè)才華和堅(jiān)定沉著的領(lǐng)導(dǎo)力面前鞭执,馬云說(shuō):“阿里的接力火炬交給他和他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)司顿,我認(rèn)為這是我現(xiàn)在最應(yīng)該做的最正確決定⌒址模”
You Raise Me Up
馬云退休的消息傳出后大溜,阿里的股價(jià)一度下跌,反映出市場(chǎng)的焦慮估脆,但這顯然有點(diǎn)多慮钦奋。
首先,馬云要到明年9月10日才會(huì)卸任阿里巴巴集團(tuán)董事局主席,之后仍將繼續(xù)擔(dān)任董事會(huì)成員付材,直至2020年阿里年度股東大會(huì)朦拖。
其次,即使不是董事會(huì)成員厌衔,馬云還有一個(gè)身份:永久合伙人璧帝。
合伙人制度是阿里運(yùn)作的核心。它擁有對(duì)董事會(huì)半數(shù)以上人選的提名權(quán)和任免權(quán)富寿,由此控制了董事會(huì)睬隶,進(jìn)而控制了整個(gè)公司。
馬云和蔡崇信是唯二的永久合伙人作喘,其余合伙人的地位則與其任職有關(guān)理疙,一旦離職則退出合伙人關(guān)系。大股東軟銀泞坦、雅虎還將表決權(quán)授予了馬云和蔡崇信。
所以即使馬云退休了砖顷,也是“太上皇”贰锁,仍然牢牢控制著阿里。
而且阿里的人才庫(kù)也不僅只有張勇滤蝠。
合伙人每年選舉豌熄,人數(shù)不設(shè)上限,這既打通了重要員工的上升通道物咳,也使得阿里管理層能夠不斷輸入新鮮血液锣险,形成了“良將如潮的人才梯隊(duì)和迭代發(fā)展的接班人體系”。
如今阿里36名合伙人中览闰,最初的18名創(chuàng)始人只剩下6名芯肤,年齡層覆蓋60后、70后压鉴、80后崖咨,淘寶總裁蔣凡甚至是一名85后。
馬云在公開(kāi)信中說(shuō):“我們創(chuàng)建的合伙人機(jī)制創(chuàng)造性地解決了規(guī)模公司的創(chuàng)新力問(wèn)題油吭、領(lǐng)導(dǎo)人傳承問(wèn)題击蹲、未來(lái)?yè)?dān)當(dāng)力問(wèn)題和文化傳承問(wèn)題⊥裨祝”
隨著阿里經(jīng)濟(jì)體越來(lái)越龐大歌豺,張勇身上的擔(dān)子也越來(lái)越重。
雖然帶領(lǐng)阿里成功轉(zhuǎn)型心包,他仍然擔(dān)心會(huì)錯(cuò)失下一個(gè)機(jī)會(huì)类咧。因?yàn)樵酱笤诫y轉(zhuǎn)身,許多輝煌至極的巨頭都曾因?yàn)閯?chuàng)新迭代而轟然倒下。
如履薄冰的他對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》說(shuō):“你必須時(shí)刻醒著轮听,睡覺(jué)也得睜著眼睛骗露,必須不斷創(chuàng)新⊙。靠扼殺是殺死不了創(chuàng)新的萧锉,這個(gè)世界還是多元化的∈龉眩”
不過(guò)柿隙,作為與馬云和陳天橋都一起工作過(guò)的人,他學(xué)到的最重要的一點(diǎn)就是:“只要你投入了鲫凶,就會(huì)有回報(bào)禀崖,只是在什么時(shí)間、以什么方式的問(wèn)題螟炫〔ǜ剑”
張勇絕對(duì)是最勤奮最投入的人之一,他每天要工作十幾個(gè)小時(shí)昼钻,甚至經(jīng)常超過(guò)18個(gè)小時(shí)掸屡。從前臺(tái)一直干到集團(tuán)CFO、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)董文紅說(shuō):“我覺(jué)得自己夠努力了然评,但我發(fā)現(xiàn)老逍比我還努力仅财。”
敬業(yè)碗淌、努力一直是張勇的標(biāo)志盏求,從第一天工作開(kāi)始就是如此。似乎苦慣了亿眠,還鍛煉出他異于常人的忍耐力和思考力碎罚。
彭蕾說(shuō),阿里開(kāi)高管會(huì)缕探,從早開(kāi)到晚魂莫,到最后所有人都暈頭轉(zhuǎn)向,只有逍遙子頭腦清楚且精神飽滿爹耗。
今年阿里年會(huì)Party耙考,張勇上臺(tái)演唱了一首You Raise Me Up(你鼓舞了我),坐在前排的人發(fā)現(xiàn)潭兽,他眼中竟然泛著淚光倦始。
以前過(guò)著循規(guī)蹈矩生活的張勇,認(rèn)為自己本質(zhì)上是個(gè)不太安分的人山卦,“是阿里讓我找到了真我鞋邑,和一群有情有義的人,一起做一件有價(jià)值有意義的事∶锻耄”
正是這種惺惺相惜逾一,讓他動(dòng)了情。
雖然他還是凡人心肮雨,但自從做了逍遙子遵堵,他便是非凡人,干的就是非凡事怨规。(本文完)
大家好陌宿,我是沈海濤,我擁有六年美國(guó)硅谷投資人的經(jīng)歷波丰,二十年投融資操盤(pán)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)壳坪,百余家企業(yè)資本運(yùn)營(yíng)操盤(pán)手。我將每天分享企業(yè)成長(zhǎng)背后的邏輯掰烟、財(cái)富增長(zhǎng)的故事爽蝴,操盤(pán)的真實(shí)案例,助力中小企業(yè)做大做強(qiáng)媚赖、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)霜瘪,為大家剖析企業(yè)基因,解讀資本密碼惧磺。?