企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值有5個(gè)環(huán)節(jié)，市場(chǎng)逆日，研發(fā)嵌巷，營銷，銷售室抽，售后搪哪。市場(chǎng)幫助找到未知客戶，研發(fā)環(huán)節(jié)創(chuàng)造出解決用戶痛點(diǎn)的產(chǎn)品坪圾，營銷尋找潛在客戶晓折，銷售促成產(chǎn)品交易，售后要留住已有客戶兽泄，使客戶復(fù)購或推薦產(chǎn)品給其他人漓概。
傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營
運(yùn)營工作在5個(gè)環(huán)節(jié)中都會(huì)涉及，傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營是偏售前的病梢，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代由于和用戶關(guān)系更深胃珍，接觸頻次更高，依賴和用戶深入關(guān)系創(chuàng)造更多價(jià)值，所以互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營偏售后觅彰，在用戶購買了產(chǎn)品之后要出現(xiàn)問題能夠幫助解決吩蔑，讓用戶使用產(chǎn)品體驗(yàn)感好，達(dá)到購買產(chǎn)品的目的填抬，這樣才能自己購買更多產(chǎn)品或推薦別人使用產(chǎn)品哥纫。
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是通過各種各樣的手段幫助用戶更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購買產(chǎn)品的目標(biāo)，從而讓用戶推薦更多的用戶購買產(chǎn)品或者自己購買更多的產(chǎn)品痴奏。
新媒體運(yùn)營是通過新媒體的手段幫助用戶更好地實(shí)現(xiàn)當(dāng)初購買產(chǎn)品的目標(biāo)蛀骇，從而讓用戶推薦更多的用戶購買產(chǎn)品或者自己購買更多的產(chǎn)品。
新媒體手段包括：公眾號(hào)读拆，知乎擅憔，貼吧，論壇檐晕，網(wǎng)站暑诸，微博，郵件辟灰，APP个榕，百度知道，微信群芥喇，短信西采，QQ群，豆瓣继控，頭條號(hào)
