一、基本攻單話術(shù)
1、搞定孩子
? 老師:家長(zhǎng)您好恋拷!
? 家長(zhǎng):你好!
? 老師:浩天(孩子的名泄朴,如小朋友叫“孫浩天”重抖,就喊“浩天”),剛才的體驗(yàn)課你表現(xiàn)很棒祖灰,你喜不喜歡呀仇哆?那你想不想通過(guò)跆拳道的練習(xí)提升自己的各項(xiàng)能力,成為爸爸媽媽的驕傲夫植?
? 學(xué)生:想
? 老師:太乖了,來(lái)油讯,先和老師拉個(gè)勾详民,再和媽媽拉個(gè)勾(與孩子達(dá)成共識(shí))。
2陌兑、搞定家長(zhǎng)(第一次成交)
? 老師:(轉(zhuǎn)向家長(zhǎng)沈跨、同時(shí)輕輕拍拍孩子),浩天(孩子的名)真的很聰明兔综,也很有運(yùn)動(dòng)細(xì)胞饿凛,剛剛課堂上表現(xiàn)也特別好,相信他一定能通過(guò)跆拳道課程的練習(xí)软驰,會(huì)讓孩子更懂禮儀和提升各種綜合素質(zhì)能力涧窒,浩天媽媽(爸爸),您看您是給孩子報(bào)一期锭亏,還是兩期聯(lián)報(bào)纠吴?
? ? 家長(zhǎng):愿意或不回答(愿意的帶去繳費(fèi)、不愿意的繼續(xù)攻單)
3慧瘤、免費(fèi)檢測(cè)(第二次成交)
老師:家長(zhǎng)戴已,你看這是孩子的藝術(shù)細(xì)胞檢測(cè)報(bào)告,孩子通過(guò)專業(yè)的檢測(cè)及剛剛上課的表現(xiàn)锅减,孩子在運(yùn)動(dòng)方面是很有天賦的糖儡,家長(zhǎng)您看(老師詳細(xì)將藝術(shù)檢測(cè)報(bào)告講解給家長(zhǎng)),所以怔匣,家長(zhǎng)握联,孩子在跆拳道方面是很有天賦的,而且運(yùn)動(dòng)對(duì)孩子的心肺功能有良好的作用劫狠,同時(shí)孩子正處于身體發(fā)育的關(guān)鍵階段拴疤,經(jīng)常參加跆拳道訓(xùn)練有利于身體鈣質(zhì)的吸收和骨密度的增加,從而促進(jìn)骨骼的發(fā)育独泞,而我們XXX跆拳道的課程的特色也恰恰與孩子的藝術(shù)潛質(zhì)完美匹配呐矾,孩子會(huì)很快出類拔萃。您看您是是刷卡還是現(xiàn)金懦砂?
家長(zhǎng):愿意或提出異議(愿意的帶去繳費(fèi)蜒犯、不愿意的繼續(xù)攻單)
二组橄、確保成交攻單話術(shù)(全員提升訓(xùn)練話術(shù))
無(wú)論家長(zhǎng)提出任何異議(包括價(jià)格貴、回家商量罚随、時(shí)間排滿了等全部問(wèn)題)玉工,都必須只能先按照下面確保成交話術(shù)的內(nèi)容進(jìn)行攻單!
老師:家長(zhǎng)淘菩,你說(shuō)的都很對(duì)遵班、也有道理,這樣吧家長(zhǎng)潮改,讓我們助教老師先帶孩子去領(lǐng)取禮品狭郑。(等孩子離開(kāi)后,繼續(xù)攻單)汇在。家長(zhǎng)翰萨,現(xiàn)在的社會(huì)更看重孩子的能力,而不是學(xué)歷糕殉。培養(yǎng)孩子一個(gè)可以陪伴終生的藝術(shù)特長(zhǎng)愛(ài)好亩鬼,是培養(yǎng)孩子的最佳方法,咱們這么累的賺錢阿蝶,不也是為了孩子能有一個(gè)好未來(lái)嗎雳锋?孩子喜歡跆拳道課,而她又恰好在這方面有巨大的潛力羡洁,加入到我們XX跆拳道的訓(xùn)練魄缚,孩子會(huì)有機(jī)會(huì)參加各種比賽等活動(dòng)發(fā)展,在這樣平臺(tái)可以鍛煉和提升孩子的綜合能力焚廊,也就是給予孩子一次改變一生的機(jī)會(huì)冶匹。你看你是現(xiàn)金還是刷卡?
家長(zhǎng):愿意或提出異議(愿意的帶去繳費(fèi)咆瘟、不愿意的繼續(xù)攻單)
老師:家長(zhǎng)嚼隘,其實(shí)您說(shuō)的這些都有道理,但是您看我們這里現(xiàn)在這里這么多家長(zhǎng)為孩子選擇袒餐,她們也肯定是做了充分的考慮的選擇飞蛹,所以您不必?fù)?dān)心。而且我會(huì)為孩子確定我們學(xué)校最好的老師灸眼。孩子選擇學(xué)習(xí)藝術(shù)課程卧檐,老師比什么都重要。您看焰宣,我們XX老師是……(將老師進(jìn)行包裝霉囚,來(lái)為家長(zhǎng)介紹),家長(zhǎng)匕积,你就別猶豫了盈罐。來(lái)吧榜跌,先給孩子報(bào)一期吧。
家長(zhǎng):有點(diǎn)貴(無(wú)論任何異議也必須堅(jiān)持把下面的話術(shù)說(shuō)完)
老師:家長(zhǎng)盅粪,咱們辛辛苦苦掙錢钓葫、存錢,為的是什么票顾?再說(shuō)了础浮,我們貴還有這么多學(xué)生,說(shuō)明我們是靠教學(xué)品質(zhì)來(lái)為孩子和家長(zhǎng)服務(wù)的奠骄,對(duì)不對(duì)霸旗?那些便宜的,我不說(shuō)什么情況戚揭,他們老師的水平你猜也能猜得到,對(duì)不對(duì)撵枢?我們現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)有這么大的優(yōu)惠了民晒,而且還承諾在一個(gè)月內(nèi),孩子學(xué)習(xí)不滿意全額退款锄禽。所以潜必,家長(zhǎng)你完全沒(méi)有后顧之憂,來(lái)吧沃但,這邊請(qǐng)磁滚,為孩子辦理一下手續(xù)。浩天(喊孩子的名字)宵晚,來(lái)垂攘,媽媽要給你報(bào)名了,過(guò)來(lái)完善手續(xù)了淤刃。
備注:此時(shí)若家長(zhǎng)再提出其它異議晒他,則針對(duì)性進(jìn)行攻單。
三逸贾、異議解答攻單話術(shù)(提高成交話術(shù))
? ? 1陨仅、家長(zhǎng):回去問(wèn)問(wèn)她爸爸或我沒(méi)有帶那么多錢(或沉默遲疑的家長(zhǎng))
老師:家長(zhǎng)這樣吧,我給你一個(gè)建議铝侵,我們有這樣的規(guī)定灼伤,凡是沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的家長(zhǎng)不能享受優(yōu)惠現(xiàn)金,你回去商量后來(lái)報(bào)名交原價(jià)有點(diǎn)不劃算咪鲜,我知道你會(huì)說(shuō)錢是沒(méi)有問(wèn)題狐赡,但是別人比你少交1000元錢,你多出1000元錢是不劃算哦疟丙,你今天可以先交300元的定金猾警,保留住優(yōu)惠孔祸,回去商量好了再來(lái)補(bǔ)齊余款就可以了;如果你回去商量后发皿,他爸爸(媽媽)不同意崔慧,你把收據(jù)帶來(lái)我們把定金退你就可以了,走吧穴墅,我們先去給孩子報(bào)一個(gè)名惶室,我們教務(wù)就好給你孩子編好班,家長(zhǎng)這邊請(qǐng)玄货。學(xué)一個(gè)月不滿意還可以全額退款呢皇钞!
2、家長(zhǎng):擔(dān)心孩子不能堅(jiān)持(怕孩子不想來(lái))
老師:其實(shí)你說(shuō)學(xué)習(xí)藝術(shù)是要讓孩子當(dāng)藝術(shù)家嗎松捉?現(xiàn)在是能力時(shí)代夹界,我們就是針對(duì)孩子的興趣進(jìn)行培養(yǎng);我們的培訓(xùn)一個(gè)星期孩子只來(lái)一次隘世,并且是在玩中學(xué)可柿,孩子在游戲和快樂(lè)中學(xué)習(xí)和鍛煉,他肯定會(huì)喜歡上我們的培訓(xùn)的丙者;更重要的是复斥,練跆拳道可以增強(qiáng)孩子身體的免疫能力和綜合素質(zhì),孩子有棒棒的身體比什么都好械媒,而且我們要讓孩子培養(yǎng)堅(jiān)持的好習(xí)慣目锭。如果愛(ài)好都不能堅(jiān)持了,那考大學(xué)或者以后遇到困難纷捞,就更不能堅(jiān)持了痢虹?
3、家長(zhǎng):你們那離我家太遠(yuǎn)了主儡。
? 老師:是的世分,確實(shí)有點(diǎn)遠(yuǎn),但是您看現(xiàn)在孩子壓力那么大缀辩,我們做家長(zhǎng)的一定希望孩子在放學(xué)后可以更加的放松臭埋、開(kāi)心、快樂(lè)臀玄,您說(shuō)對(duì)嗎瓢阴?
? 我相信您做為一位非常有責(zé)任心、并且疼愛(ài)自己孩子的媽媽(爸爸)一定不會(huì)拒絕這個(gè)讓孩子開(kāi)心的體驗(yàn)機(jī)會(huì)的健无,您說(shuō)是嗎荣恐?(那么請(qǐng)留下請(qǐng)問(wèn)您的手機(jī)號(hào)是13Xxxx,這是我們?cè)谶@次活動(dòng)贈(zèng)送您的視聽(tīng)卡,請(qǐng)問(wèn)您和侄兒(侄女)是今天晚上有空還是明天下午有空呢叠穆?我們好提前幫你安排試聽(tīng)課程少漆。。硼被。示损。。嚷硫。)
4检访、家長(zhǎng):你們老師都是哪里的,怎么樣仔掸?
老師:1脆贵、我們的老師都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格技能考核才能成為主教練的。比如: 每位老師擁有國(guó)家技能等級(jí)考試認(rèn)證起暮;2卖氨、我們的教練員曾多次獲得全省(或全國(guó))比賽的冠軍负懦,并且從事相關(guān)工作多年擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)筒捺; 3、每一位學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)開(kāi)始密似,我們都會(huì)安排專業(yè)技術(shù)教練員進(jìn)行跟進(jìn)。所以我們xxx跆拳道教育作為xx省xx市最有資歷最具影響力的跆拳道金牌教育連鎖機(jī)構(gòu)葫盼,對(duì)老師的考核時(shí)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟须纾源_保我們的每一位學(xué)員都可以享受到更專業(yè)的技能、更體貼獨(dú)特的教學(xué)體驗(yàn)贫导。