我與防丟貼片「nut」的創(chuàng)始人田林在某期新華商學(xué)院上相識(shí)。在冗長而嚴(yán)肅的一系列視頻路演中,nut 不是第一個(gè)捆毫,也不是最后一個(gè)面睛,卻令全場嘉賓都留下了最深刻的印象絮蒿。他們的宣傳片輕松而俏皮,把投資人們幾近閉上的眼皮重新拉開侮穿,而場內(nèi)也發(fā)出了那整期活動(dòng)唯一一次沒有預(yù)兆的笑聲歌径。
你很難想象,在下午 3 點(diǎn)這個(gè)正易困倦的時(shí)刻亲茅,新華社發(fā)行樓內(nèi)回铛,一群衣冠齊整而又被一天活動(dòng)折磨得勞累不堪的風(fēng)投大佬,會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小小的防丟貼片重新打起精神克锣。商學(xué)院散場后茵肃,我與同事簡單交流了兩句:「防丟貼片的田林,找他聊聊袭祟⊙椴校」
不久之后我在雍和宮附近見到了田林和他的團(tuán)隊(duì),一個(gè)看似行政的姑娘帶我來到田林的辦公場所巾乳,又給我接了杯水您没。這家又繁忙又安靜的公司叫做自在科技。后來的交談中我才知道胆绊,自在科技沒有行政氨鹏,那個(gè)妹子是負(fù)責(zé)生產(chǎn)的。
而田林講述的压状,他對(duì)于企業(yè)文化與創(chuàng)業(yè)精神的理解仆抵,也令我獲益匪淺。
純粹的力量
田林早先在中國移動(dòng)這家巨頭工作种冬,有著不俗的成績和令人欣羨的待遇镣丑。但田林時(shí)常會(huì)在內(nèi)心自問——一個(gè)人究竟可以依靠什么?
是大公司領(lǐng)導(dǎo)的器重嗎娱两?是領(lǐng)導(dǎo)身后強(qiáng)大的組織嗎莺匠?是組織手里給力的資源嗎?如果沒有這些十兢,你所做的是否還能出成績趣竣,你是否還能由衷感覺自己的工作有價(jià)值?
如果有一天纪挎,我們被剝奪了所處的平臺(tái)期贫,變回孑然一身跟匆,漫漫前路上异袄,是否只剩未知?
或者說玛臂,恐懼烤蜕?
帶著這樣的疑問封孙,田林前往豆瓣,向阿北學(xué)習(xí)讽营。
田林說虎忌,會(huì)選擇去豆瓣一探究竟,首先是因?yàn)橄矚g豆瓣橱鹏,尊敬阿北膜蠢;其次是在移動(dòng)的時(shí)候與豆瓣接觸過,深深地感受到豆瓣與移動(dòng)的不同之處莉兰。
豆瓣很純粹挑围,不是一個(gè)嚴(yán)重商業(yè)化的地方。那里員工素質(zhì)高糖荒,技術(shù)能力強(qiáng)杉辙,有文藝氣質(zhì)……豆瓣一直很低調(diào),認(rèn)真在做產(chǎn)品捶朵,重視用戶體驗(yàn)蜘矢。豆瓣流量這么大,一直沒有做游戲综看,做就一定賺品腹,為什么不呢?阿北覺得那沒有價(jià)值寓搬,游戲很空虛珍昨,于是沒做。
在豆瓣的時(shí)間句喷,田林了解到產(chǎn)品的重要性镣典,開始信奉用戶體驗(yàn)。因此唾琼,當(dāng)他 13 年初想要投身軟硬件結(jié)合這個(gè)行當(dāng)時(shí)兄春,他很快便意識(shí)到了「小而美」的重要性。
豆瓣在其他人都抄主流的時(shí)候做了小眾锡溯,結(jié)果成功了赶舆。我就想選一個(gè)「不太熱鬧」的領(lǐng)域,從小東西入手祭饭,避免和巨頭競爭芜茵。如果做手環(huán),壓力就太大了倡蝙。
田林和朋友們研究了很多項(xiàng)目九串,在技術(shù)可行性上,也在市場需求上。直接詢問用戶有哪些需求自然是低效的猪钮,田林一行人設(shè)想了很多需求品山,將這些具體的問題發(fā)給用戶,期望得到「有」或「沒有」的回答烤低。
不提問肘交,用戶不會(huì)想起來;但提出這個(gè)概念扑馁,用戶就會(huì)覺得真的有需求涯呻。我們就這樣發(fā)現(xiàn)了防丟和尋找失物的市場。
田林的團(tuán)隊(duì)包括在中移動(dòng)做手機(jī)的朋友腻要,負(fù)責(zé)硬件部分魄懂;軟件部分則交予來自蘋果和豆瓣的工程師。在與投資人接觸的過程中闯第,投資人對(duì)這樣強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生了疑問——并非質(zhì)疑他們的能力市栗,而是質(zhì)疑他們的方向——為什么要做防丟貼片這么小的東西?
我們認(rèn)為尋找與防丟具有社會(huì)意義咳短,而且填帽,經(jīng)過調(diào)研,我們也發(fā)現(xiàn)了其市場價(jià)值咙好。
最終篡腌,田林的好朋友,酷訊 CEO 張海軍成為了 nut 的天使投資人勾效。田林很感謝張海軍的理解嘹悼,更感慨張海軍在財(cái)務(wù)幫助以外的支持。二人每周促膝長談层宫,交流互聯(lián)網(wǎng)圈的天下大勢杨伙,從未間斷。
田林和他的團(tuán)隊(duì)最終認(rèn)為防丟是一個(gè)值得深耕的新領(lǐng)域萌腿∠尴唬互聯(lián)網(wǎng)防丟貼片與傳統(tǒng)防丟發(fā)信器的區(qū)別主要在于,不僅是防丟毁菱,更試圖幫助用戶解決「丟了怎樣找回來」這個(gè)問題——這同樣得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮——社交化的網(wǎng)絡(luò)為社交尋物米死、社交防丟帶來了可能,隨著用戶數(shù)量的增長贮庞,將來尋找失物會(huì)變成極低成本的行為峦筒。這個(gè)行業(yè)發(fā)展成熟之后,甚至如田林所說:
丟東西將成為一件很難的事情窗慎。
極致的力量
新產(chǎn)品一定會(huì)出現(xiàn)物喷,增加的功能可能會(huì)更專注于尋找失物而非防丟。防丟貼片的理想價(jià)格在 50 元左右。有需求的用戶在家里很多地方都用得上脯丝,不應(yīng)該太貴。做這個(gè)也不靠硬件掙錢伏伐,互聯(lián)網(wǎng)才是重點(diǎn)宠进,用戶是重中之重。
田林認(rèn)為藐翎,丟了會(huì)令人擔(dān)心的東西材蹬,將來都應(yīng)該進(jìn)入防丟網(wǎng)絡(luò)。一旦防丟網(wǎng)絡(luò)的用戶足夠多吝镣,每個(gè)人幫助每個(gè)人防丟堤器,丟東西才會(huì)真的成為「很難的事情」。這種依靠用戶數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)想有點(diǎn)兒類似于 FireChat 的無網(wǎng)聊天理念末贾。在很長一段時(shí)間內(nèi)闸溃,nut 需要把握住市場,逐步增長用戶數(shù)量拱撵,以實(shí)現(xiàn)自己的理想辉川。
能夠一直在市場中占據(jù)主流當(dāng)然不是件容易事兒。田林清醒地認(rèn)識(shí)到拴测,大公司想要在技術(shù)層面迎頭趕上 nut 是很容易的乓旗,但 nut 在體驗(yàn)方面的積累成為了門檻〖鳎「只要永遠(yuǎn)走在別人前面屿愚,永遠(yuǎn)做得比別人好,就不怕別人抄务荆∽本啵」田林提到了雷軍的小米,專注出極致函匕,極致刷口碑毅厚,口碑傳播快,高速成長就是這么實(shí)現(xiàn)的浦箱。
技術(shù)別人是能做的诵棵,尤其是大公司。但是大公司不會(huì)玩兒命干淹遵,一個(gè)項(xiàng)目而已耕捞,沒那么重要,沒必要投入那么多蓬推。
由此看來妆棒,選擇「防丟貼片」這一「非主流」項(xiàng)目,實(shí)屬明智。
當(dāng)然糕珊,「永遠(yuǎn)走在別人前面」從來不是個(gè)容易事兒动分,田林從未放松過對(duì)用戶體驗(yàn)的關(guān)照。國內(nèi)大公司 360 在 nut 之后也做起了防丟業(yè)務(wù)红选,時(shí)間不長澜公,體驗(yàn)上距離 nut 還比較遠(yuǎn)。除此之外喇肋,在防丟-尋找這一領(lǐng)域坟乾,基本沒有其他競品了——總不能和沒有尋找功能的傳統(tǒng)防丟貼片去比。田林提出蝶防,美國的 tile 在做類似的尋物社區(qū)甚侣,與 nut 很像,將來可以互相借鑒间学;同時(shí)田林也很欣慰殷费,nut 走在美國人前面了。
說來也怪低葫,與大多數(shù)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目不同宗兼,nut 雖是早期公司,在國際化路上卻走得很遠(yuǎn)氮采。田林表示殷绍,這得益于某國際廣告大廠的免費(fèi)贊助,nut 那部將一眾投資人從夢中喚醒的廣告視頻便出自該廠之手鹊漠。這部英文視頻廣告一下子打開了國際市場主到,現(xiàn)在 nut 的防丟貼片在歐美都有銷量,nut 的 app 也出了國際版——雖說只是英文版躯概。
在我到訪自在科技的當(dāng)天登钥,田林剛剛婉拒了巴西客戶「葡萄牙語版本 app」的需求;在那之前娶靡,田林也對(duì)法語版 app 忍痛割愛牧牢。
團(tuán)隊(duì)太小了,沒有精力做了∽硕В現(xiàn)在只想把產(chǎn)品做更好塔鳍,然后再去拓展海外市場。
認(rèn)真的產(chǎn)品吸引了認(rèn)真的用戶呻此。nut 發(fā)售至今轮纫,收到了大量的用戶反饋,其中很多使用場景是田林及團(tuán)隊(duì)從未想過的焚鲜。比如掌唾,機(jī)場行李貼了防丟貼片放前,出行李架的一瞬間就能連上手機(jī),用戶懸著的心就放下了糯彬;比如凭语,長途巴士旅行,誰都擔(dān)心行李被別人帶走撩扒,裝了防丟貼片似扔,就沒有壓力了;比如却舀,學(xué)生宿舍遙控器每個(gè)人都隨手拿隨手放,甚至被拿到別間宿舍锤灿,經(jīng)常找個(gè)遙控器找半天挽拔,有了防丟貼片的蜂鳴就沒壓力了;比如進(jìn)行寵物管理……
如此繁多的反饋是田林始料未及的但校,田林也只有用更為精進(jìn)的產(chǎn)品來報(bào)答螃诅。田林表示,產(chǎn)品在軟件層面的迭代快于兩周一次状囱,硬件層面每季度也會(huì)更新术裸。
整個(gè)團(tuán)隊(duì) 25 人,主要在做技術(shù)亭枷,市場只有幾個(gè)袭艺,行政都是生產(chǎn)代管的。
喏叨粘,就是我踏入自在科技時(shí)給我倒水的行政妹子了猾编。
尊重的力量
企業(yè)文化比較自由,比較靠自覺升敲,我們也不給市場和銷售訂目標(biāo)答倡。公司名字叫自在科技嘛。
在各種關(guān)于創(chuàng)業(yè)公司的方法論中驴党,「靠自覺」一向不被認(rèn)為是最好的管理方法瘪撇,然而田林表示,在他們這里沒問題港庄。
nut 是這樣解決自覺問題的——依賴員工的高素質(zhì)倔既。田林表示,他們招人很嚴(yán)格鹏氧,員工的素質(zhì)很高叉存。
「就像豆瓣一樣《劝铮」田林說歼捏。
通過聚集優(yōu)秀的人才稿存,一個(gè)有意思的團(tuán)隊(duì)可以集中精力做有意思的事兒,沒有 KPI瞳秽,沒有考核瓣履,所有的「兄弟姐妹」都能工作得很開心。每個(gè)人喜歡自己在做的事情练俐,每個(gè)人也喜歡團(tuán)隊(duì)一起在做的事情袖迎,這樣的關(guān)系非常融洽,團(tuán)隊(duì)幾乎沒有上下級(jí)之分腺晾。
我們不是不玩兒命燕锥,但創(chuàng)業(yè)公司玩兒命可以玩兒得很有意思,可以玩兒得專業(yè)悯蝉,可以玩兒得有態(tài)度归形。
田林關(guān)注員工在工作時(shí)是否開心。事實(shí)證明鼻由,不需要規(guī)定工作時(shí)間暇榴,不需要強(qiáng)制周末工作,工程師和核心成員在周末都會(huì)主動(dòng)推進(jìn)蕉世,工作時(shí)間外的溝通更是常事兒蔼紧。
覺得是自己的事兒,就會(huì)有興趣狠轻,下班時(shí)間當(dāng)然是自己的奸例,自己怎么分配,就是「自己的事兒」了向楼。
nut 也是一個(gè)全員拿期權(quán)的團(tuán)隊(duì)哩至,他們的激勵(lì)機(jī)制很先進(jìn)。每個(gè)人都是大公司出來蜜自,KPI 那一套誰都心知肚明菩貌,官僚做派的控制只會(huì)適得其反。每個(gè)人在不被逼迫的情況下自覺重荠,才真的脫離了「螺絲釘」的狀態(tài)箭阶,變成了「發(fā)動(dòng)機(jī)」。
田林和他的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)「尊重」戈鲁,而尊重體現(xiàn)在三個(gè)方面:
第一仇参,做有意思的事情,對(duì)外人講出來會(huì)很自豪婆殿,從事「受尊重的職業(yè)」诈乒;
第二,公司聽取員工在薪酬方面的意見婆芦,設(shè)定令人信服的激勵(lì)方式怕磨,每名員工在物質(zhì)上很滿足喂饥,過上「受尊重的生活」;
第三肠鲫,公司不用層級(jí)壓人员帮,同事之間是平等的,保留「受尊重的人格」导饲。
公司尊重每個(gè)人捞高,每個(gè)人尊重公司,才會(huì)有認(rèn)同感渣锦。蘋果和 google 的員工可以很自豪硝岗,創(chuàng)業(yè)公司的員工為什么不能?
田林說袋毙,產(chǎn)品被用戶喜歡型檀,就會(huì)產(chǎn)生自豪感。再好的事業(yè)娄猫,核心還是同事們贱除。
最重要的工作其實(shí)就是讓團(tuán)隊(duì)越來越好生闲。創(chuàng)業(yè)是以人為本的媳溺。
心靈的力量
讓我們回到未被回答的問題:一個(gè)人可以依靠什么?
最早選擇方向確實(shí)不容易碍讯,堅(jiān)定下來做這件事也不容易悬蔽。隨著團(tuán)隊(duì)增強(qiáng),產(chǎn)品的可能性變多捉兴,能不能堅(jiān)持一開始的選擇就成了問題蝎困。
這是個(gè)很有趣的現(xiàn)象。外在的實(shí)力增強(qiáng)了倍啥,內(nèi)心的動(dòng)搖反而開始了禾乘。
創(chuàng)業(yè)難免浮躁,看到別的項(xiàng)目拿到更多的融資虽缕,創(chuàng)業(yè)者要是一點(diǎn)兒不懷疑自己的方向始藕,也真太他媽樂天派了。
創(chuàng)業(yè)是為了做一件真正想做的事情嗎氮趋?還是為了做一件更光鮮的事情去融資伍派?當(dāng)你的事業(yè)沒有那么光鮮,若想堅(jiān)持初心剩胁,就需要抵制各種各樣的誘惑诉植,而在方向上做減法是很困難的。
因?yàn)檫@不僅是誘惑昵观,還有未知晾腔,還有恐懼舌稀,對(duì)未來的恐懼。哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者不害怕白忙一場建车?哪個(gè)創(chuàng)業(yè)者不害怕走在錯(cuò)誤的路上扩借?田林說,作為創(chuàng)始人缤至,必須要對(duì)事業(yè)和同事負(fù)責(zé)潮罪。
焦慮是難免的,要避免草率的決定领斥;危機(jī)感是必要的嫉到,核心團(tuán)隊(duì)都要有危機(jī)意識(shí)。創(chuàng)業(yè)沒有正確答案月洛,要形成自己的方法何恶,做自己的選擇。
使田林能夠靜下心來的嚼黔,往往是用戶的反饋细层。這不是一種吃了糖感到甜的喜悅,而是一種責(zé)任感——用戶有需要唬涧,就有聚精會(huì)神做下去的價(jià)值疫赎。
關(guān)于「人可以依靠什么」,田林給出的答案是:
創(chuàng)業(yè)就像修行碎节,人最終還是會(huì)向內(nèi)心尋找力量捧搞。
是的,人可以在大公司做很棒的業(yè)務(wù)狮荔,受到很高的重視胎撇,但這件事情是不是你真正想做的?所以人會(huì)離開大公司殖氏,會(huì)周游于不同的地方晚树,也可能會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)就是逐步認(rèn)清自己雅采,發(fā)覺自己想要的人生爵憎。磨掉所有弱點(diǎn),面對(duì)未知才不會(huì)擔(dān)心总滩,才不會(huì)覺得「自己想要依靠什么」纲堵。沒有強(qiáng)大的資源,就要自己少犯錯(cuò)闰渔,更專注席函,做到極致。這就是一種修行冈涧。
田林認(rèn)為茂附,因?yàn)榭謶趾臀C(jī)的存在正蛙,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神交流很重要。nut 團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)聚在一起聊少年派的奇幻漂流营曼,討論人怎樣與恐懼相處乒验。
創(chuàng)業(yè)就是這樣的過程,要克服各種不同的恐懼蒂阱。每次犯錯(cuò)都是一個(gè)收獲锻全,自己下次會(huì)更懂應(yīng)該怎么做。人會(huì)逐漸有很多經(jīng)驗(yàn)录煤,有很豐富的內(nèi)在鳄厌,內(nèi)心變得很強(qiáng)大。
不再依靠大公司妈踊,而是依靠自己了嚎。每一個(gè)新同事進(jìn)來,田林都引導(dǎo)他們享受同樣的過程廊营,進(jìn)行同樣的「修行」歪泳。
經(jīng)歷磨練的 nut,在業(yè)務(wù)上也取得了不錯(cuò)的成績露筒。要想得到幫助呐伞,先要幫助自己。
團(tuán)隊(duì)認(rèn)真做事兒邀窃,其他人就會(huì)幫助荸哟。
如田林所說假哎,他的老朋友張海軍瞬捕,以及 A 輪的華蓋資本,作為投資人都提供了財(cái)務(wù)以外的經(jīng)驗(yàn)舵抹、渠道甚至人力資源支持肪虎;國際廣告大廠的贊助和指點(diǎn),令 nut 先手打通國際化之路惧蛹;各個(gè)硬件廠商扇救,各家電商如京東、亞馬遜都傾力相助香嗓。這樣一個(gè)小小的防丟貼片迅腔,2 代上線后每月賣出 20000 臺(tái),今年末增長到每月 30000~40000 臺(tái)毫無壓力……
我很欣慰靠娱,在一個(gè)小卻有需求的領(lǐng)域沧烈,一個(gè)小而美的團(tuán)隊(duì)做出了小而美的事情。創(chuàng)業(yè)是一場修行像云,一場以人為本的修行锌雀。但愿田林和他的團(tuán)隊(duì)蚂夕,能夠成長到根深蒂固的一天,在科技領(lǐng)域做到更加極致腋逆,無懼所有的未知婿牍、恐懼和誘惑。